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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Hoteza

10
ゲストとのやり取りが簡単に
Social Media and Creative Design Executive from 500+ ルーム Boutique Hotels in Abu Dhabi (United Arab Emirates)
検証済み
5 ヶ月前
レビューした製品
ホスピタリティTV
ホテル客室内タブレット
ホテルゲストアプリ
何が一番好きですか？
広告を掲載できるようになり、メニューの掲載も簡単になりました。お客様は注文する商品の写真を見ることができるようになりました！ゲストアプリは、より技術的でポータブルな注文方法を提供するツールです。電話での注文を好まない人はいないでしょう？私たちの顧客層は、より簡単なナビゲーションを好んでいるというだけです。ほとんどのお客様は、テレビで直接注文するか、メニューを見てから注文を決めたらホテルの電話で予約に連絡します。2026年にはWhatsAppが統合されるので、ゲストアプリの利用を増やすのに大いに役立つと思うので、とても楽しみです！また、スタッフのHotezaアプリは、ほとんどのスタッフがWebで注文を追跡するのではなく、フロアでTelegramを使用しているため、確定した注文の処理に関する継続的な葛藤の解決策になるかもしれません。それ以外は、近隣のホテ​​ルよりもインターフェースが優れているので満足しています。素晴らしいチームです！
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
彼らと直接話し合った結果、CMSのマーケティング機能で表示されているように、テレビチャンネルの利用時間（全体または特定）と、ゲストの注文時間を分類してグラフ化したいと考えています。これにより、特定の時間と曜日に合わせて、適切なプロモーションやビジュアルコミュニケーションを調整できるようになります。現在、私は注文時間（毎週、午前、午後、夜、真夜中に注文したゲストの数）を手作業で集計し、会議で発表しています。この件が検討されるかどうかはわかりませんが、数年後には検討されることを期待しています。
5.0
優秀な
使いやすさ
4.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
4.0/5
実装
4.0/5
Daria T. from Hoteza replied
Thank you for your thoughtful feedback. We’re glad to hear that our solutions meet your expectations in terms of flexibility and usability. We look forward to continuing our collaboration!

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