何が一番好きですか？
仕事で使いやすく、すべてが明確で、到着時刻や消費した商品を追加でき、ウェブサイトと連携して予約が自動的に届く点が気に入っています。また、予約の変更が簡単なのも大きな利点です。非常にユーザーフレンドリーなプラットフォームで、情報過多で圧倒されることもなく、見た目も悪くなく、見栄えが良いので非常に使いやすいです。シフト間のレジの開閉も非常に効率的で、自動メールシステムも非常にうまく機能します。細かい部分はありますが、全体として完成度の高いウェブサイトです。他のホテルにもお勧めします。ゲストのために入力する情報は包括的で、プロファイルが保存されるという事実は、特に予約が多い場合に多くの時間を節約します。しかし、私が最も気に入っているのは、各従業員が独立したセッションを持つことができるため、誰が変更を行ったかなどをより整理して透明性高く追跡できることです。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
自動メール機能に関しては改善の余地があるかもしれません。例えば、WhatsAppアプリに直接送信できるタブを追加するなどです。Booking.comなどを通じて予約した人は、メールで直接アンケートに回答しないことがよくあります。WhatsAppの方が速く、回答率も高くなる可能性があります。また、ウェブサイトの動作が遅いこともあります。Cloudbedsが原因なのか、それとも別の原因なのかは分かりませんが、時折クラッシュしたり、その他の問題が発生して効率的な作業が妨げられたりします。さらに、プロフィールが重複したり、複数の予約にわたってゲストにオプションを追加した際に、意図した予約とは異なる予約レコードに適用されてしまうこともあります。これらはバグとみなされるかもしれませんが、常に発生するわけではなく、たまに起こる程度です。それ以外は、非常に優れたウェブサイトです。
