何が一番好きですか?
私が最も気に入っているのは、ゲストがレセプションで待つことなく、午後3時からスマートフォンだけで直接部屋に入れることです。これによりゲストの自由度が高まり、鍵を渡す作業の代わりに本当のおもてなしに時間を割くことができます。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
当社のPMSメッセージングとの連携は、もう少しスムーズにできると良いです。FLEXIPASSの情報をすべてのゲストに自動的に正しく送る設定には少し手間がかかりました。Cloudbeds向けのよりシンプルで既成のゲストフローがあれば、新しいパートナーもより早く導入できるでしょう。