何が一番好きですか?
私たちは山岳地帯の8室のホテルで、最近HotellabのRMS Liteを導入しました。短い期間でも、価格設定の方法に大きな違いが出ていることに気づきました。
最も価値を感じている機能は、LOS2を用いた料金比較ツールです。山岳地帯では、特に週末や繁忙期にはほとんどの宿泊施設が2泊以上の最低宿泊数を設定しているため、1泊料金だけでは実情を把握しづらいです。LOS2を使えば、競合他社が実際に請求している標準的な滞在料金がわかります。また、同じゲストを取り合う他の山岳地帯のゲストハウスと比較することも可能です。システムは理解しやすく、ホテルの空室状況チャネルマネージャーの設定も迅速に行えます。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
正直なところ、今のところ大きな不満はありません。私たちは収益管理ツールは初心者で、すべてがシンプルで直感的に感じられます。今後、経験を積むにつれて、より具体的なフィードバックが出てくるかもしれません。とりあえず、私たちのような小規模施設には必要な機能が備わっています。