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Review of ThinkReservations

10
直接予約と収益の増加 — いくつかのメッセージングの調整を伴って
Owner/Innkeeper from 5 to 9 客室 Bed & Breakfast & Inns in Milan (United States)
検証済み
2 日前
レビューした製品
ホテル運営ソフトウェア（PMS）
ホテル管理ソフトウェア
ウェブサイトデザイン
何が一番好きですか？
Think Reservationsは、顧客体験を向上させるための最適な選択肢です。ウェブサイトのデザインと予約エンジンにより、ゲストは簡単に予約を行い、メッセージサービスを通じて情報を得たり、チェックインをスムーズに行ったり、ギフト券を注文したり、滞在内容を変更したりできます。追加機能により、スタッフは客室割り当てをシームレスに管理できます。昨年は予約数が大幅に増加し、収益も大きく伸びました。不確実な時代でも成果を上げています。レポートを簡単に作成でき、自分の活動履歴や予測を見るのも便利です。コンバージョン率は倍増し、OTAの利用は減少しています。直接予約が増え続けているためです。田舎のニューハンプシャーの小さなベッド＆ブレックファストとしては、非常に喜ばしいことです。Thinkからのマーケティング支援は非常に価値があります。技術は日々進化しており、一人では追いつくのは難しいです。私のビジネスの成功は、主にThink Reservationsのおかげであり、ホテル運営ソフトウェア（PMS）を必要とする方には強くおすすめします。費用以上の価値があります。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
客室ブロック機能は比較的新しい機能です。試してみましたが、いくつかの小さな問題点があり、調整やトレーニングが必要だったかもしれません。メッセージサービスは、私の端末では常に即座に動作しません。ゲストはメッセージを受け取りますが、返信を受け取るまでに数時間かかることもあります。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5

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