何が一番好きですか?
私たちは Hudini と提携して、ホテルのゲスト向けに特別に設計されたモバイル アプリを開発しましたが、その結果は素晴らしいものでした。Atlantis Dubai アプリは、幅広いサービスへのシームレスなアクセスを提供し、ゲストの全体的な体験を向上させます。独自のリクエストへの対応、ライブ チャット サポートの提供、デジタル キーによる簡単な客室アクセスなど、ゲストは必要なものをすべてすぐに利用できるようになりました。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
カスタマー サポートは、今後も成長と改善を続けられる分野だと考えています。この点に関しては、いくつかの良い改善が見られました。