何が一番好きですか?
ロポタ・レイク・リゾート&スパはジョージアのカヘティワイン地域にあるリゾート施設であり、このレベルの収益管理には、当施設の運営の複雑さとゲストの期待の両方に対応できるシステムが必要です。Hotellab RMSをOpera PMSと完全に統合した結果は顕著で、ADRは年々大幅に成長し、収益とRevPARも同様の軌跡をたどっています。
私たちが最も評価しているのは、システムの柔軟性と深さです。季節ごと、曜日ごと、需要レベルごとに価格戦略を微調整できる能力は、このようなリゾートに必要な精度をもたらします。レートショッパーは競合施設内での自施設の位置を明確に把握させてくれ、価格の推奨は常に市場の実情を反映しています。Hotellabは国際的なRMSですが、サポートチームはジョージア市場と私たちの地域の状況に細かく対応してくれています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
特に問題はありません。システムは良好に機能しており、専任チームも常に非常に丁寧に対応しています。