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Review of Lighthouse

1
残念だった
Revenue Manager from 75-99 ルーム City Center Hotels in Nuremberg (Germany)
検証済み
2 日前
レビューした製品
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ホテル料金平価
何が一番好きですか？
直感的な操作性は素晴らしく、すぐに使い始められ、操作も簡単です。ソフトウェアも非常にユーザーフレンドリーです。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
2年前、私たちはHQ RevenueからLighthouseに買収されました。これは私たちの意思によるものではありませんでした。その結果、HQ Revenueの方が優れていた部分など、ソフトウェアに関していくつかの問題が発生しました。当初は、改善作業が進められており、さらなる開発が進行中であると保証されていましたが、ここ数ヶ月、私のメールには全く返信がありません。これは顧客志向とは言えず、現代社会では到底受け入れられません。今後の開発を待つのは構いませんが、買収されたソフトウェアに既に搭載されていた機能のために2年も待たされるのは納得がいきません。しかも何も進展がないのです。私は失望しており、代替製品を探しています。
0.5
ひどい
使いやすさ
3.0/5
顧客サポート
2.0/5
ROI
1.0/5
実装
3.0/5

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