何が一番好きですか?
カレンダーのおかげでフロントオフィスの作業が格段に効率的になりました。特に、同じ画面から客室割り当てを変更できる点が気に入っています。複数のゲストが同日に到着したり予定変更があったりする場合でも、すべてを視覚的に把握できるのは非常に役立ちます。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
カスタマーサポートは実際のところ非常に良いと感じています。私たちが直面した難しいケースのほとんどは、Cloudbeds自体よりも現地の要件に関連しています。ホテルチーム向けにベトナム特有のガイダンスがより充実していると良いでしょう。