何が一番好きですか?
多くの場合、サービスや生産性の向上に重点が置かれています。しかし、ツールを実装したすべてのホテルで際立っていたのは、技術の進歩において長い間無視されてきたスタッフの手にツールがあるということです.本当に仕事を楽にしてくれるアプリケーションを使って仕事ができるようになったときにスタッフが送信する幻想、無線を使用する必要がなくなったときに入る沈黙、部門間の相互依存を突然理解するという事実。彼らが完全な成功を収めているのであれば、それはすでにそうです。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
クライアントのインシデントは、部屋ではなく予約にリンクする必要があります。これらは、クライアントが出発するまで保管して、フォローアップのために常に見えるようにする必要があります。