The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 83 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Altitude blinkt uit , met exclusieve functies zoals Hotel Website Check-in Portal.
straiv blinkt uit in ease of use and customer support , met exclusieve functies zoals Mobile Checkin and Mobile Checkout.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 83 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $500/mo | From $500/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 0 | 83 |
Na analyse van 83 geverifieerde beoordelingen waarderen Altitude-gebruikers vooral de , terwijl straiv-gebruikers de digitaal in- en uitchecken, gastcommunicatie en maatwerk, gemakkelijk te implementeren en te gebruiken benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Digitaal in- en uitchecken
▾
|
|
|
+
Gastcommunicatie en maatwerk
▾
|
|
|
+
Gemakkelijk te implementeren en te gebruiken
▾
|
|
|
+
Continue verbetering en updates
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Problemen met het betalingsproces
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Contactloos inchecken-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | — | #3 27 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | — | #3 41 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | — | #5 8 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | — | #5 5 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #3 28 beoordelingen |
| Luxe ▾ | — | #9 8 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | — | #3 19 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | — | #4 18 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika | — | #16 2 beoordelingen |
| Europa ▾ | — | #2 79 beoordelingen |
Choosing between Altitude by Altitude and straiv by straiv for contactless check-in hinges on your hotel’s specific needs. Altitude is a newer platform with no recent reviews and an unestablished reputation, whereas straiv boasts over 80 reviews, with most recent feedback from the last six months. Straiv’s higher review count and performance ratings make it the more reliable option for your hotel today.
Both products aim to streamline guest arrivals and reduce front-desk contact, but their features, integrations, and support models diverge. The crucial question is: which platform aligns better with your operations and guest expectations?
Altitude markets itself as a comprehensive cloud-based property management platform designed exclusively for accommodation providers, with over 100 modules spanning check-in, guest requests, and back-end management. Its core focus is elevating the entire guest experience through modular tools, including self-service kiosks and guest apps.
straiv, on the other hand, specializes in contactless, digital guest journeys, emphasizing online check-in, messaging, and upselling. Its platform is built to enhance operational efficiency through guest self-service on smartphones, without the need for apps, and boasts a broad integration ecosystem.
While Altitude offers a wide array of features suitable for full property management, straiv’s strength lies in contactless guest processes and integration with existing PMS systems. Which of these priorities aligns more with your hotel’s goals?
If your hotel needs a broad, all-in-one management system with extensive guest and back-of-house features, Altitude is the better fit. It offers a suite of 19 shared and exclusive features, including document scanning, pre-registration, and multilingual check-in, suited for larger or multi-service properties.
Alternatively, if streamlining check-in and enhancing guest contactless experience are your top priorities, straiv should be your choice. Its 10 unique features—like mobile check-in, guest messaging, and upselling—are designed to reduce staff workload and improve guest satisfaction, especially for limited-service or boutique hotels.
For hotels seeking a comprehensive platform with diverse operational tools, Altitude has the edge. If your primary focus is on contactless guest experience and ease of integration, straiv is more suitable.
Straiv scores higher on ease of use with a 4.69/5 rating and recent reviews praising its intuitive interface. Hoteliers highlight its straightforward implementation, with comments like “the system is simple and quick to adopt,” and note that staff and guests adapt easily without extensive training.
Altitude, however, has a zero rating in ease of use, reflecting a lack of recent reviews and possibly a less user-friendly design. Given the limited feedback, it’s difficult to confirm its onboarding ease or staff acceptance.
Edge: straiv.
Altitude offers 19 features, with 10 exclusive options such as easy room selection, document scanning, and multilingual check-in, designed to cover the full guest journey and back-of-house needs. Its modules support complex operations, including deposit collection and legal sign-offs.
straiv provides 10 features, including mobile check-in/out, guest messaging, and upselling, focusing on contactless guest service. It integrates with property management systems for streamlined operations, but lacks extensive back-end features found in Altitude.
The choice depends on your hotel’s operational scope. For comprehensive management, Altitude’s wider feature set is advantageous; for guest-centric, contactless processes, straiv’s feature count and usability are superior.
Edge: straiv.
straiv’s support scores 4.72/5, with recent reviews emphasizing its responsiveness and proactive updates. Users appreciate quick problem resolution and the availability of dedicated support teams, with comments like “Support is helpful and always ready to assist.”
Altitude, on the other hand, has no recent ratings or reviews, leaving its support quality unverified. Its absence of recent feedback suggests a less established or less responsive support structure.
Edge: straiv.
straiv integrates with 36 verified partners, including major systems like Oracle Hospitality, Protel, and SALTO, offering broad compatibility for hotel operations and guest management. Seven partners are common with Altitude, but straiv’s larger ecosystem indicates greater flexibility.
Altitude’s 17 verified integrations are primarily focused on PMS and door access systems, with fewer options for ancillary hotel services. If extensive third-party integrations are critical, straiv’s larger partner network offers more options.
Edge: straiv.
With 81 reviews and recent ratings, straiv earns a 4.81/5 overall score, with reviews praising its ease of use, support, and contactless check-in. Hoteliers in boutique, city-center, and serviced-apartment segments particularly favor its simplicity and reliability.
Altitude, lacking recent reviews, cannot be reliably rated but appears to have minimal user feedback. The absence of recent reviews makes straiv the more trusted choice among hoteliers currently.
Edge: straiv.
Both products are priced at a base rate of $500, with no mention of hidden fees or tiered subscription models. Neither offers a free tier or trial, implying the initial investment is straightforward but fixed.
Because pricing details are similar, your decision should focus on features and support rather than cost.
Hotels that benefit most from Altitude include:
Not ideal if:
straiv suits:
Not ideal if:
The core difference is that Altitude offers a full property management solution with a broad feature set, while straiv concentrates on contactless guest journeys and operational efficiency. If your hotel needs a complete management system, Altitude’s extensive modules give you more options.
Choose Altitude if you value back-end management, multi-lingual support, and a wide array of features that cover all operational aspects. Opt for straiv if your goal is to deliver a smooth, contactless guest experience with minimal staff workload and high ease of use.
For hotels seeking a proven, highly-rated platform with recent reviews, straiv remains the stronger option. Its higher review count and recent positive feedback make it the safer, more reliable choice for your contactless check-in needs today.
Volgens de productdatabase van HTR delen Altitude en straiv 9 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Aangepaste vragen | ||
| Algemene voorwaarden ondertekenen | ||
| Eenvoudige kamerselectie | ||
| Hotellijst | ||
| Lokale aanbevelingen | ||
| Marketingcommunicatie Opt-in | ||
| Mobiel afrekenen | ||
| Mobiel inchecken | ||
| Pre-registratie informatie verzamelen | ||
| Roomservice bestellen | ||
| Scannen van documenten en paspoorten | ||
| Web applicatie |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 8 meer functies verschillen tussen deze producten.
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Digitaal in- en uitchecken wordt geprezen omdat het de wachttijden voor gasten en de administratieve lasten voor personeel aanzienlijk verkort. Beoord... Digitaal in- en uitchecken wordt geprezen omdat het de wachttijden voor gasten en de administratieve lasten voor personeel aanzienlijk verkort. Beoordelingen benadrukken de voordelen van contactloze processen, vooral tijdens het COVID-19-tijdperk, waardoor gasten een naadloze en flexibele aankomst en vertrek krijgen, terwijl naleving van gezondheidsveiligheidsprotocollen wordt gewaarborgd.
Gebruikers waarderen de mogelijkheid om rechtstreeks met gasten te communiceren via journey mailing en andere aanpasbare modules. Dit vergemakkelijkt... Gebruikers waarderen de mogelijkheid om rechtstreeks met gasten te communiceren via journey mailing en andere aanpasbare modules. Dit vergemakkelijkt tijdige informatie-uitwisseling, promotionele aanbiedingen en verbetert de algehele gasttevredenheid. Beoordelingen prijzen de flexibiliteit in het ontwerpen van gastinteracties op basis van individuele hotelbehoeften.
Straiv krijgt hoge cijfers voor het gemak waarmee het systeem kan worden geïmplementeerd, zonder dat er geavanceerde IT-vaardigheden nodig zijn. Revie... Straiv krijgt hoge cijfers voor het gemak waarmee het systeem kan worden geïmplementeerd, zonder dat er geavanceerde IT-vaardigheden nodig zijn. Reviews vermelden consequent de intuïtieve gebruikersinterface van de tool, waardoor het voor zowel personeel als gasten gemakkelijk is om met het systeem te interacteren.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Sommige gebruikers melden problemen met de betalingsverwerkingsfunctie, zoals vertragingen en onvolledige gegevensoverdrachten. Verbeteringen in de in... Sommige gebruikers melden problemen met de betalingsverwerkingsfunctie, zoals vertragingen en onvolledige gegevensoverdrachten. Verbeteringen in de integratie van meerdere betalingsgateways worden voorgesteld om de efficiëntie en betrouwbaarheid te verbeteren.
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Altitude en straiv delen veel kern-Contactless Check-in-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Altitude biedt 17 geverifieerde integratiepartners, terwijl straiv er 37 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. straiv scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.7/5 vs 0.0/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Altitude: Nee. straiv: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Contactless Check-in-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Altitude heeft een HT Score van 0 en straiv heeft 73. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen