Jordan Hollander
CEO @ Hotel Tech Report
Jordan is the co-founder of Hotel Tech Report, the hotel industry's app store where millions of professionals discover tech tools to transform their businesses. He was previously on the Global Partnerships team at Starwood Hotels & Resorts. Prior to his work with SPG, Jordan was Director of Business Development at MWT Hospitality and an equity analyst at Wells Capital Management. Jordan received his MBA from Northwestern’s Kellogg School of Management where he was a Zell Global Entrepreneurship Scholar and a Pritzker Group Venture Fellow.
119
artikelen bijgedragen
Hier bij HotelTechReport is het onze taak om u zo snel en pijnloos mogelijk te helpen het beste hotelreserveringssysteem voor uw bedrijf te vinden. Of u nu directe boekingen wilt laten groeien, nieuwe kanalen wilt toevoegen of gewoon slimmer wilt worden over uw algehele distributiestrategie - u vindt hieronder tools en advies waar onze community duizenden uren aan heeft besteed om u tijd te besparen en u te helpen betere beslissingen te nemen.
We weten dat het lastig is om het perfecte hotelreserveringssysteem voor uw hotel te vinden. Daarom hebben we 440 hoteliers in 50 landen ondervraagd om deze diepgaande gids te maken en u te helpen het meest geschikte hotelreserveringssysteem voor uw bedrijf te vinden. Binnenin vindt u alles wat u moet weten, waaronder topleveranciers, functievergelijkingen, prijsbenchmarking, vereiste integraties en meer.
Hier zijn 10 van de beste hotelreserveringssystemen die in deze uitgebreide gids worden behandeld:
Het juiste kiezen Hotelreserveringssystemen voor uw hotel hangt af van verschillende variabelen, waarvan sommige neerkomen op persoonlijke voorkeur, maar de meeste op de kenmerken van uw eigendom. Is uw hotel een kleine accommodatie met een beperkt budget? Of is uw pand een luxe resort met veel outlets en een hoge ADR? Hieronder staan de door HTR gedefinieerde belangrijkste persona's op basis van gemeenschappelijke eigenschapskenmerken die doorgaans vergelijkbare productkeuzes aangeven.
resultaten personaliseren
Geef prioriteit aan leveranciers die actief contact maken met hotels zoals jij
Uw resultaten zijn gepersonaliseerd op basis van de locatie van uw browser om leveranciers te tonen die actief verbinding maken met hotels in uw regio. Indien nodig kunt u hieronder uw locatie bijwerken.
Voeg het aantal hotelkamers toe om de resultaten te personaliseren en producten aan te bevelen die het beste passen bij hotels van uw formaat.
Voeg uw Property Management System toe om de resultaten te personaliseren en producten aan te bevelen die kunnen worden geïntegreerd met het PMS van uw hotel.
No matching results
No matching results
Momenteel is personalisatie van sites ingeschakeld, waarbij de resultaten worden gesorteerd op maat van uw gelegenheid. Als u handmatige filters toepast, wordt sitepersonalisatie uitgeschakeld. Druk op Doorgaan om over te schakelen naar handmatig filteren en sitepersonalisatie uit te schakelen.
100 Ht-score
2024 WINNAAR
Dit product is trending
96 Ht-score
2024 FINALIST
93 Ht-score
Dit product is trending
80 Ht-score
44 Ht-score
96 Ht-score
2024 FINALIST
Dit product is trending
niet gerangschikt
niet gerangschikt
Een centraal reserveringssysteem (CRS) zoals Sabre SynXis, Cendyn CRS of SHR Windward is een hoeksteentechnologie die een revolutie teweegbrengt in de manier waarop hotels hun boekingen beheren en met hun gasten omgaan. Dit geavanceerde platform overstijgt traditioneel reserveringsbeheer en biedt een naadloze verbinding tussen hotels en de wereldwijde markt. Via een CRS bereiken hotels gestroomlijnde operaties, waarbij de ontmoedigende taak van het synchroniseren van boekingen van verschillende kanalen moeiteloos wordt, wat zorgt voor een geharmoniseerde workflow en de kans op fouten verkleint.
De strategische voordelen van het inzetten van een CRS zijn veelvuldig. Het stuwt hotels naar de wereldwijde arena, waardoor hun bereik en zichtbaarheid in een veelvoud aan distributiekanalen aanzienlijk worden uitgebreid. Deze wereldwijde exposure is van onschatbare waarde voor het vastleggen van diverse gastsegmenten en het maximaliseren van de bezetting. Bovendien stellen de dynamische prijsmogelijkheden die inherent zijn aan deze systemen hotels in staat om tarieven met behendigheid aan te passen, en adequaat te reageren op de vraag van de markt en concurrentiedruk. Deze flexibiliteit verzekert niet alleen optimale inkomsten per beschikbare kamer (RevPAR), maar positioneert het hotel ook als een concurrerende speler in de industrie.
Naast operationele efficiëntie en maximalisatie van de omzet verbetert een CRS de gastervaring aanzienlijk. De mogelijkheid van het systeem om gastvoorkeuren op te slaan en te analyseren, stelt hotels in staat om gepersonaliseerde services aan te bieden en unieke ervaringen te creëren die op persoonlijk niveau bij gasten resoneren. Deze aanpassing bevordert loyaliteit en herhaalaankopen, elementen die cruciaal zijn voor het succes van een hotel op de lange termijn.
Het nut van een CRS strekt zich uit tot verschillende scenario's, van het beheren van multi-property-operaties onder één merk tot het stimuleren van directe boekingen via de website van een hotel. Het dient als ruggengraat voor geavanceerde revenue management-strategieën, wat gerichte promoties en geoptimaliseerde prijsmodellen mogelijk maakt. Bovendien zorgen de wereldwijde distributiemogelijkheden ervoor dat de inventaris van een hotel zichtbaar en toegankelijk is voor reizigers over de hele wereld, terwijl de data-analysefuncties diepgaande inzichten bieden in boekingstrends en gastgedrag, wat strategische beslissingen informeert.
De integratie van een centraal reserveringssysteem in het operationele kader van een hotel is meer dan een upgrade, het is een transformatie. Het voorziet hotels van de tools die nodig zijn om door de complexiteit van het moderne hospitalitylandschap te navigeren, en biedt een strategische voorsprong in een zeer competitieve markt. Door verbeterde efficiëntie, verbeterde gastervaringen en geoptimaliseerd revenue management wordt een CRS een onmisbare bondgenoot bij het bereiken van operationele excellentie en het stimuleren van bedrijfsgroei.
Bij het kiezen van het beste hotelreserveringssysteem is het belangrijk om te weten welke types de markt biedt. Deze types omvatten:
On-premise hotelreserveringssystemen: Deze typen CRS'en worden lokaal opgezet, op hotelservers. Ze worden beheerd door het hotelpersoneel, wat meer controle en aanpassingsopties biedt. Ze vereisen echter ook expertise en brengen meer kosten met zich mee voor installatie en onderhoud.
Cloudgebaseerde hotelreserveringssystemen: Cloudgebaseerde systemen worden gehost op externe servers. Het hotelpersoneel heeft er vanaf elke locatie via internet toegang toe, wat kosten verlaagt en productiviteit maximaliseert.
Beide CRS-typen bieden hoteliers aanzienlijke voordelen. Kies, afhankelijk van uw specifieke managementbehoeften en dagelijkse activiteiten, tussen de twee om een soepele overgang van activiteiten voor uw personeel te garanderen.
Het kiezen van het beste reserveringssysteem voor uw hotel
Weet wat u nodig hebt: Elk hotel heeft specifieke behoeften als het gaat om dagelijks operationeel management. Op basis van kenmerken zoals de grootte van het hotel, uw budget, de klantenkring, gastvoorkeuren, moeten hoteliers beoordelen wat CRS'en te bieden hebben.
Onderzoek en evalueer: Nadat u de functies hebt vastgesteld die u nodig hebt in een CRS, doet u grondig onderzoek naar wat de markt te bieden heeft. Aarzel niet om contact op te nemen en om een demo te vragen als die nog niet wordt aangeboden. Zorg er ook voor dat u recensies en feedback bekijkt van andere hoteliers die het platform hebben gebruikt.
Controleer de integratiemogelijkheden: Een CRS dat u kiest, moet naadloos integreren met de bestaande systemen die uw personeel gebruikt voor operationeel management. Dit omvat systemen zoals software voor vastgoedbeheer, tools voor bedrijfsanalyse, boekhoudplatforms, etc.
Train uw personeel: Nadat u de beste pasvorm hebt gekozen, traint u uw hotelpersoneel hoe ze het beste uit uw CRS kunnen halen. Implementeer ook periodieke revisies en trainingsprogramma's wanneer uw CRS wordt geüpgraded met nieuwe functies om ervoor te zorgen dat alle werknemers ermee vertrouwd zijn.
Een CRS wordt doorgaans geprijsd op een variabele basis en verschilt per kanaal. Bijvoorbeeld, directe boekingen via een boekingsengine kunnen 1-5% van de boekingen kosten of een vast bedrag per boeking. Callcenterreserveringen worden doorgaans geprijsd op basis van gesprekstijd of commissies en GDS wordt doorgaans geprijsd op basis van een vast bedrag per boeking plus lidmaatschapskosten. De prijzen variëren enorm in deze categorie, dus zorg ervoor dat u offertes vergelijkt op Hotel Tech Report om de beste match voor uw bedrijf te vinden.
Een aangewezen implementatieteam zal contact opnemen om het implementatieproces te starten, wat het invullen van vereiste formulieren, het uitbouwen van het systeem en het proactief benaderen van externe leveranciers omvat waar integraties nodig zijn. Over het algemeen kan de implementatie binnen 2-4 weken worden voltooid, inclusief personeelstraining, op voorwaarde dat hotels alle vereiste informatie tijdig verstrekken en de trainingssessies bijwonen.
Je gids is verzonden!
Your guide was successfully sent to .
Blijf op de hoogte van de laatste technische hoteltips, trends en inzichten met HTR's maandelijkse nieuwsbrief, theRewind
Sluit je aan bij 50.237 executives van topmerken zoals Accor, Marriott, Viceroy, Shangri-La, Rosewood, Expedia en AirBnB en ontvang maandelijks de nieuwste innovaties en inzichten in je inbox.
