Bij het kiezen van de beste oplossing voor kanaalbeheer voor uw hotel moet u rekening houden met een aantal belangrijke factoren. Zo weet u zeker dat de software aansluit bij uw zakelijke behoeften.
Waar u op moet letten bij het kiezen van een channel manager voor uw hotel:
Het moet gebruiksvriendelijk zijn en geavanceerde functionaliteiten hebben, zoals realtime voorraadbeheer, tweerichtingsintegraties met online distributiekanalen zoals OTA's, GDS en metazoekmachines, evenals CRS, PMS en boekingssystemen.
Een goede hotel channel manager moet prijsgelijkheid hebben over alle boekingskanalen, een uniform inventarismodel bieden en dubbele boekingen en overboekingen voorkomen
Het moet verschillende kamertypes ondersteunen en annuleringen en check-ins beheren
Het moet een sterk ondersteuningsteam hebben om te helpen bij problemen of updates en partnerschappen aanbieden met aanbieders zoals Expedia, Booking.com, Agoda, Airbnb en VRBO
Het moet hulpmiddelen voor inkomstenbeheer bieden, helpen bij het verhogen van directe boekingen en een mobiele app bieden om tarieven bij te werken en bezetting in realtime te controleren. Cloudbeds, Siteminder en Rategain zijn enkele voorbeelden van software voor hotelkanaalbeheer
De beste channel manager voor een hotel hangt af van de behoeften, maar uiteindelijk moet het de gastervaring verbeteren, de online verkoop verhogen en verbinding maken met meerdere verkoopkanalen.
Vergelijking van Channel Managers: wat is de beste keuze?
De beste channel manager voor hotels hangt af van de grootte van het pand, budget en benodigde functies. SiteMinder en Cloudbeds zijn populaire opties vanwege hun betaalbaarheid en robuuste functionaliteit. SiteMinder biedt uitgebreide integraties en analyses, terwijl Cloudbeds uitblinkt in eenvoud en gebruiksgemak voor kleine tot middelgrote panden.