The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 75 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Amadeus blinkt uit als het gaat om gebruiksgemak — vooral voor brand accommodaties (4.7/5) , met exclusieve functies zoals Mobile access on any device and Pace, Sales Activity, and GRC Reporting.
Backyou.io blinkt uit in ease of use and customer support .
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 75 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Contact sales | From $300/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 38 | 37 |
Na analyse van 75 geverifieerde beoordelingen waarderen Amadeus-gebruikers vooral de gebruiksgemak, klantcontacten en evenementenbeheer, inkomstenbeheer, terwijl Backyou.io-gebruikers de ease of use and learning curve, ondersteuning en responsiviteit, offerte maken en beheren benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Gebruiksgemak
▾
|
+
Ease of Use and Learning Curve
▾
|
|
+
Klantcontacten en evenementenbeheer
▾
|
+
Ondersteuning en responsiviteit
▾
|
|
+
Inkomstenbeheer
▾
|
+
Offerte maken en beheren
▾
|
|
+
Gecentraliseerd gegevensbeheer
▾
|
+
Functieomschrijvingen en taakbeheer
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Integratie- en systeemproblemen
▾
|
−
Statistische en rapportagebehoeften
▾
|
|
−
Rapporteren
▾
|
−
Geautomatiseerd gastbeheer
▾
|
|
−
Opleiding en transitie
▾
|
−
Aanpassing van evenementen en sjablonen
▾
|
Hoe elk product scoort onder Software voor evenementenbeheer-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #7 1 beoordelingen | #3 4 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #6 6 beoordelingen | #4 20 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #5 9 beoordelingen | #8 0 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #5 5 beoordelingen | #6 3 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #5 9 beoordelingen | #6 6 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #5 11 beoordelingen | #6 4 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #5 15 beoordelingen | #6 12 beoordelingen |
| Langverblijf | #5 1 beoordelingen | #4 2 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #4 23 beoordelingen | #11 3 beoordelingen |
| Europa ▾ | #6 1 beoordelingen | #3 23 beoordelingen |
| Azië-Pacific | #5 0 beoordelingen | — |
Prijzen voor Software voor evenementenbeheer zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | — | From $300/mo |
Volgens de productdatabase van HTR delen Amadeus - Delphi® en Backyou Intelligent BEO 12 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| BEO Beheer | ||
| Laat uitchecken | ||
| Preventieve onderhoudsmodule | ||
| Realtime taken volgen | ||
| Verloren & gevonden module | ||
| Virtueel logboek |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 13 meer functies verschillen tussen deze producten.
Wat hoteliers waarderen
Delphi wordt geprezen om zijn gebruiksvriendelijke interface, waardoor het gemakkelijk is om te navigeren en verschillende taken te beheren. Dit gebru... Delphi wordt geprezen om zijn gebruiksvriendelijke interface, waardoor het gemakkelijk is om te navigeren en verschillende taken te beheren. Dit gebruiksgemak is gunstig voor nieuwe medewerkers en stroomlijnt de dagelijkse werkzaamheden, maar sommige gebruikers vinden dat het systeem baat zou hebben bij een modernere look.
De tools van het systeem voor het beheren van klantrelaties en evenementdetails worden goed gewaardeerd. Gebruikers waarderen hoe het alles georganise... De tools van het systeem voor het beheren van klantrelaties en evenementdetails worden goed gewaardeerd. Gebruikers waarderen hoe het alles georganiseerd houdt en helpt bij het bijhouden van verkoopleads en klantgeschiedenis.
Delphi's vermogen om groepsboekingen te beheren en inkomsten te voorspellen wordt benadrukt. Dit helpt hotels hun vergaderruimte en kamerinventaris te... Delphi's vermogen om groepsboekingen te beheren en inkomsten te voorspellen wordt benadrukt. Dit helpt hotels hun vergaderruimte en kamerinventaris te optimaliseren, wat positief bijdraagt aan strategieën voor inkomstenbeheer.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Gebruikers uitten hun frustratie over bepaalde integraties, met name met Opera en andere systemen, die voor verstoringen zorgden. Sommigen noemden het... Gebruikers uitten hun frustratie over bepaalde integraties, met name met Opera en andere systemen, die voor verstoringen zorgden. Sommigen noemden het feit dat het systeem traag was en dat er technische storingen optraden.
Gebruikers vinden de rapportagetools vaak gebruikt, maar merken op dat er behoefte is aan verbeteringen in snelheid en diepgang. Het vermogen van het... Gebruikers vinden de rapportagetools vaak gebruikt, maar merken op dat er behoefte is aan verbeteringen in snelheid en diepgang. Het vermogen van het systeem om verschillende rapporten te genereren wordt gewaardeerd, hoewel sommige reviews aangaven dat het gedetailleerder en sneller zou kunnen.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Users frequently commend BackYou for its user-friendly and intuitive interface, which requires little to no training. The simplicity of navigation and... Users frequently commend BackYou for its user-friendly and intuitive interface, which requires little to no training. The simplicity of navigation and feature accessibility contributes significantly to its appeal, making it advantageous for rapid onboarding and efficient daily operations.
Het supportteam van BackYou wordt geprezen om hun hoge responsiviteit en aandacht, wat het vertrouwen van de gebruiker vergroot. Ondanks de sterke pun... Het supportteam van BackYou wordt geprezen om hun hoge responsiviteit en aandacht, wat het vertrouwen van de gebruiker vergroot. Ondanks de sterke punten van het platform is er af en toe feedback over de timing van updates, met suggesties voor verbeteringen voor wereldwijde gebruikerssynchronisatie.
Het offertebeheer van BackYou wordt geprezen om zijn efficiëntie en professionaliteit, wat het offerteproces aanzienlijk verbetert. Hoewel het systeem... Het offertebeheer van BackYou wordt geprezen om zijn efficiëntie en professionaliteit, wat het offerteproces aanzienlijk verbetert. Hoewel het systeem eenvoudig is, hebben sommige gebruikers problemen ondervonden met offertes die in spamfolders terechtkwamen, waardoor handmatige opvolging noodzakelijk was.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Gebruikers hebben discrepanties en uitdagingen met de statistische functies aan het licht gebracht, wat aangeeft dat er behoefte is aan meer duidelijk... Gebruikers hebben discrepanties en uitdagingen met de statistische functies aan het licht gebracht, wat aangeeft dat er behoefte is aan meer duidelijkheid en precisie bij het genereren van rapporten. Deze verbeteringen zijn essentieel voor betere besluitvorming en planning.
Automatische gastbeheerfuncties vereenvoudigen RSVP's en bevestigingen, wat gemak en efficiëntie biedt. Gebruikers willen echter meer aanpassingsmogel... Automatische gastbeheerfuncties vereenvoudigen RSVP's en bevestigingen, wat gemak en efficiëntie biedt. Gebruikers willen echter meer aanpassingsmogelijkheden om deze functies nauwkeurig af te stemmen op specifieke evenementtypen en de behoeften van de klant.
Scoort hoger op
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Amadeus - Delphi® en Backyou Intelligent BEO delen veel kern-Event Management Software-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Amadeus - Delphi® biedt 104 geverifieerde integratiepartners, terwijl Backyou Intelligent BEO er 9 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Backyou Intelligent BEO scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.9/5 vs 4.6/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Amadeus - Delphi®: Nee. Backyou Intelligent BEO: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Event Management Software-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Amadeus heeft een HT Score van 76 en Backyou.io heeft 81. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen