Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.
Samenvatting
We hebben 407 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw hoteltype en prioriteiten:
ATLIST blinkt uit in customer support and ROI .
Duve blinkt uit als het gaat om gastberichten en communicatiecentrum — vooral in het segment brand (0.0/5) , met exclusieve functies zoals Mobile Friendly and SMS text messaging.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 407 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Neem contact op met sales | Vanaf $900/mnd |
| Geverifieerde beoordelingen | 5 | 402 |
Na analyse van 407 geverifieerde beoordelingen waarderen ATLIST-gebruikers vooral de , terwijl Duve-gebruikers de gastberichten en communicatiecentrum, upselling en aanvullende omzet, operationele efficiëntie en besparing van personeelstijd benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Gastberichten en communicatiecentrum
▾
|
|
|
+
Upselling en aanvullende omzet
▾
|
|
|
+
Operationele efficiëntie en besparing van personeelstijd
▾
|
|
|
+
Personalisatie, gastreis en flexibiliteit
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
PMS en systeemintegratie
▾
|
|
|
−
Gast app en branded gastreis
▾
|
|
|
−
Kosten, waarde en prijsstelling
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Upselling-software-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, hoteltypen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #19 1 beoordelingen | #2 76 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #20 3 beoordelingen | #3 145 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | — | #3 91 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #25 0 beoordelingen | #3 42 beoordelingen |
Op hoteltype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #21 3 beoordelingen | #3 144 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #23 2 beoordelingen | #3 160 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #26 1 beoordelingen | #3 107 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #14 1 beoordelingen | #2 49 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #12 4 beoordelingen | #3 40 beoordelingen |
| Europa ▾ | — | #2 160 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | — | #5 18 beoordelingen |
| Midden-Oosten ▾ | — | #1 115 beoordelingen |
Choosing the right upselling platform for your hotel hinges on your specific operational needs, guest experience goals, and budget. Both ATLIST Upselling and Duve Upselling aim to boost revenue through enhanced guest engagement, but their approaches, features, and reputations differ markedly. ATLIST offers a streamlined, user-friendly interface with a strong track record in small to mid-sized properties, while Duve provides a comprehensive, feature-rich ecosystem that suits larger, more complex operations. So, which platform aligns better with your hotel’s ambitions?
ATLIST and Duve are both designed to help your team increase revenue through upselling, but they do so differently. ATLIST focuses on creating a branded webpage where your guests can browse and add services during booking, emphasizing simplicity and ease of use. Duve, meanwhile, offers a broader suite of tools—including guest messaging, automation, and integrations—that support multi-channel engagement and automation. Do you prioritize straightforward upsell offerings or a full-service guest experience management system?
Review data underscores the divergence: ATLIST has just 5 reviews, all within the last 6 months, and a perfect 5/5 score, reflecting a small but highly satisfied user base. Duve, with 270 reviews and a 4.79/5 rating, demonstrates broader industry adoption and more recent feedback, indicating a more established and tested platform. Given the recency and volume of Duve’s reviews, it currently holds the stronger reputation. Are you ready to invest in a platform with proven, ongoing support and a robust feature set?
If your hotel aims to enhance guest experience with a simple, easy-to-implement upselling tool that integrates directly into your website, ATLIST is the clear choice. It’s ideal for boutique hotels, vacation rentals, and inns that want to offer add-ons without complex setup or extensive training. However, if your hotel needs a comprehensive guest engagement platform capable of handling multi-channel communication, automation, and third-party integrations at scale, Duve is more suitable — especially if you operate a larger property or chain.
For small to medium properties prioritizing quick deployment, minimal IT requirements, and high guest satisfaction, ATLIST’s simplicity and recent 5-star reviews make it the recommended option. Conversely, for hotels seeking advanced features such as guest profiles, multi-channel messaging, and extensive integrations with PMS and third-party vendors, Duve’s 32 unique features will better support your growth.
Ease of use is a critical factor when adopting new software. ATLIST boasts a high UI rating of 4.6/5, and reviews emphasize how straightforward it is to set up and run, even for staff with limited technical skills. Its onboarding process is rated 4.9/5, with users praising the clarity of guidance and customer support. Guests also find the branded webpage intuitive and simple to navigate.
Duve slightly edges out in ease of use with a 4.7/5 UI rating and similarly positive onboarding reviews at 4.65/5. Its platform’s complexity, however, can seem daunting initially due to the depth of features and integrations. Nonetheless, users frequently commend Duve’s user interface for being intuitive once set up, with support that is generally responsive. Edge: ATLIST.
Duve’s extensive feature set outnumbers ATLIST’s offerings significantly, with 32 distinct capabilities versus ATLIST’s zero exclusive features. Duve provides functionalities like mobile-friendly interfaces, WhatsApp integration, automated replies, messaging guest surveys, web-app access, guest profiles, room service ordering, multi-channel delivery, dynamic upgrade pricing, and offer templates, among others.
ATLIST, on the other hand, primarily offers a branded webpage for upselling and online booking, focusing on simplicity and visual appeal. While it excels at creating an engaging, standalone upselling experience, it lacks the broad automation and multi-channel features that Duve delivers. For comprehensive guest engagement and automation, Duve’s feature count makes it the stronger choice. Edge: Duve.
ATLIST’s support is highly rated at 4.9/5, with reviews highlighting the responsiveness and personalized guidance from their team. Users describe the customer service as “absolutely amazing” and appreciate the proactive approach to feature improvements, often addressing client requests swiftly.
Duve’s support scores 4.63/5, with reviews praising its professionalism and effectiveness during onboarding and troubleshooting. However, some users note that support can occasionally be slow or less tailored during complex initial setups. Given the recent reviews and higher satisfaction score, edge: ATLIST.
Duve’s integration capacity far exceeds ATLIST’s, with 65 verified partners, including PMS systems like Mews, WebRezPro, and OTAs like Booking.com. This extensive network allows Duve to connect with a wide array of third-party services—payment gateways, channel managers, and local vendors—making it adaptable to larger, multi-technology environments.
ATLIST has no verified partners, focusing instead on a lightweight, website-based upsell platform. If your hotel relies on multiple systems or plans to expand its tech stack, Duve’s integrations offer significant operational advantages. Edge: Duve.
Review sentiment shows that users of ATLIST, though fewer in number, rate it a perfect 5/5, indicating high satisfaction among boutique and vacation rental properties. Since all reviews are recent, this strong rating reflects current performance, especially in smaller, service-oriented hotels.
Duve’s larger user base has an average rating of 4.79/5, with many reviews praising its broad capabilities, automation, and support. Its extensive adoption across hotel types and recent positive reviews reinforce its reputation as a versatile, mature platform.
While both are well-rated, the larger review volume and recent feedback make Duve’s score more indicative of ongoing quality and reliability. Edge: Duve.
ATLIST does not publicly disclose pricing; it appears to operate on a custom quote or subscription basis, potentially making it more accessible for small hotels with limited budgets. Duve’s base price is $900/month, which covers a wide range of features suitable for larger operations or those seeking extensive automation and integrations.
Given the transparent pricing and broad feature set, Duve’s cost reflects its enterprise capabilities, while ATLIST likely offers a more flexible or tiered model. Budget considerations should align with your property size and needs; larger hotels will find Duve’s value justified, while smaller properties may prefer ATLIST if pricing aligns.
Hotels that value simplicity and quick deployment should consider ATLIST:
ATLIST’s ease of use and focus on visual upselling make it well-suited for properties prioritizing guest experience over backend complexity.
Duve’s versatile platform is best suited for:
Not ideal if your hotel operates on a tight budget or prefers a simplified, website-only upselling solution. Small properties with limited tech infrastructure may find Duve’s complexity and cost less appealing.
The core difference: ATLIST simplifies upselling by creating a branded, standalone webpage, making it ideal for smaller, service-focused properties. Duve provides a comprehensive guest engagement ecosystem that integrates with existing systems and scales with your hotel’s growth.
If your hotel needs a quick, attractive upsell page with minimal fuss, ATLIST is the better fit—especially given its recent perfect reviews. For hotels prioritizing automation, multi-channel communication, and a broad feature set to support larger or more complex operations, Duve’s established reputation and extensive capabilities make it the clear winner.
In summary, choose ATLIST if simplicity and visual appeal are your priorities, and your operation is small. Opt for Duve if you want a full-fledged platform that can manage automation, integrations, and personalized guest experiences at scale. Your decision should match your hotel’s size, growth plans, and technological infrastructure.
Dit zijn de functies die elke leverancier heeft geconfigureerd, geordend per functiegroep — dezelfde gegevens als in het leveranciersdashboard. Vouw een groep uit om functies naast elkaar te vergelijken.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Aanbieding Bezorging
|
|
|
| Aanbiedingsorkestratie (Boeking → Voor aankomst → Aankomst → Tijdens het verblijf → Na het verblijf) | ||
| Levering via meerdere kanalen (e-mail, sms, WhatsApp, chat) | ||
| Gastsegmentatie en -targeting | ||
| Digitale acceptatie en betalingsverwerking | ||
| Inchecken & ondersteuning bij het verkopen van extra diensten op locatie | ||
| Aanbiedingen na uw verblijf en voor toekomstige verblijven | ||
|
▾
Aanbiedingen en merchandising
|
|
|
| Aanbiedingssjabloonbibliotheek | ||
| Dynamische upgrade-prijsstelling | ||
| Kamerupgrade-merchandising | ||
| Merchandising van aanverwante producten | ||
| Cadeaubonnen en vooraf betaalde ervaringen | ||
| Segmentatie | ||
|
▾
Operationele processen en orderafhandeling
|
|
|
| Type 2 SOC 2-gecertificeerd (gegevensbeveiliging) | ||
| Geautomatiseerde routing van fulfilmenttaken | ||
| Levering via meerdere kanalen (e-mail, sms, WhatsApp, chat) | ||
| Cadeaubonnen en vooraf betaalde ervaringen | ||
| Voorraad- en geschiktheidscontroles | ||
| Werkproces voor reserveringen en portfolio-updates | ||
| Inzicht in personeels- en afdelingsuitvoering | ||
| Afhandeling van uitzonderingen, terugbetalingen en overrides | ||
|
▾
Prestaties en controle
|
|
|
| Segmentatie | ||
| Type 2 SOC 2-gecertificeerd (gegevensbeveiliging) | ||
| Controlemechanismen voor het onderdrukken en goedkeuren van aanbiedingen | ||
| Prestatierapportage en aanbiedingsanalyse | ||
| Dashboard voor meerdere panden/pandketens | ||
| Experimenteer en voer A/B-testen uit. | ||
| Prestatieanalyses aanbieden |
We hebben 8 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Duve was a game changer for our customer service. I knew the platform would help us connect with guests but I was amazed at how cleverly simple it all is, even guests who are not v..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"While scaling up and growing in terms of more hotel rooms and more hotels in different countries we found it difficult to communicate with our guests in a very personal way. Duve f..."
Wat hoteliers waarderen
Gebruikers omschrijven Duve vaak als een gecentraliseerd gastberichten- en communicatiecentrum dat SMS, WhatsApp, e-mail en app-gebaseerde communicati... Gebruikers omschrijven Duve vaak als een gecentraliseerd gastberichten- en communicatiecentrum dat SMS, WhatsApp, e-mail en app-gebaseerde communicatie tijdens de gastreis samenbrengt. Ze waarderen snellere reacties, minder repetitieve frontoffice-taken en meer consistente communicatie, terwijl sommigen problemen aangeven met berichtzichtbaarheid, dubbele antwoorden of het volgen of berichten zijn afgeleverd.
Beoordelaars prijzen Duve het vaakst omdat het pre-arrival en during-stay contactmomenten omzet genereert, vooral via kamerverhogingen, vroege check-i... Beoordelaars prijzen Duve het vaakst omdat het pre-arrival en during-stay contactmomenten omzet genereert, vooral via kamerverhogingen, vroege check-in, late check-out, pakketten en speciale verzoeken. Velen zeggen dat het aanvullende verkoop verhoogt met weinig extra werk en TRevPAR of winstgevendheid ondersteunt, hoewel sommigen aangeven dat er opties ontbreken of dat er beperkingen zijn bij bepaalde upsells.
Een terugkerend thema is dat Duve handmatig werk voor hotelteams vermindert door veelvoorkomende gastinteracties te automatiseren, verzoeken te centra... Een terugkerend thema is dat Duve handmatig werk voor hotelteams vermindert door veelvoorkomende gastinteracties te automatiseren, verzoeken te centraliseren en de serviceverlening te stroomlijnen. Gebruikers geven aan dat dit front-office en operationeel personeel in staat stelt zich te richten op werkzaamheden met meer waarde, vooral in drukke of onderbezet hotelaccommodaties, hoewel sommigen nog steeds betere workflow-afhandeling voor onopgeloste verzoeken wensen.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Beoordelaars noemen vaak het belang van Duve die synchroniseert met Opera, Mews en andere PMS-systemen om gastgegevens en upsell-informatie actueel te... Beoordelaars noemen vaak het belang van Duve die synchroniseert met Opera, Mews en andere PMS-systemen om gastgegevens en upsell-informatie actueel te houden. Hoewel integraties een belangrijke waarde zijn, melden gebruikers ook vertragingen bij synchronisatie, bewerkingsbeperkingen, verbindingsproblemen en handmatig werk wanneer systemen niet goed op elkaar aansluiten.
Recensenten waarderen de gast app als een branded digitaal centrum waar gasten hotelinformatie, diensten, menu's, activiteiten en aanbiedingen op één... Recensenten waarderen de gast app als een branded digitaal centrum waar gasten hotelinformatie, diensten, menu's, activiteiten en aanbiedingen op één plek kunnen vinden. Het wordt als nuttig gezien voor het verbeteren van het gemak en de gastbeleving, maar sommige gebruikers willen meer ontwerpmogelijkheden, eenvoudiger contentbeheer op grote schaal en bredere functionaliteit binnen de app.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. ATLIST Upselling en Duve Upselling delen veel kern-Upselling Software-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. ATLIST Upselling biedt 0 geverifieerde integratiepartners, terwijl Duve Upselling er 72 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Duve Upselling scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.7/5 vs 4.6/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
ATLIST Upselling: Nee. Duve Upselling: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Upselling Software-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan een dozijn variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. ATLIST heeft een HT Score van 0 en Duve heeft 98. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, share of voice, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en share of voice over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden tech stack. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.