The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 67 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Beachy blinkt uit .
Crave Interactive blinkt uit in ease of use and customer support — vooral voor brand accommodaties (5.0/5) , met exclusieve functies zoals Payments and Guest Messaging.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 67 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Contact sales | From $400/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 0 | 67 |
Na analyse van 67 geverifieerde beoordelingen waarderen Beachy-gebruikers vooral de , terwijl Crave Interactive-gebruikers de klantenservice, gebruikersinterface, aanpassing benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Klantenservice
▾
|
|
|
+
Gebruikersinterface
▾
|
|
|
+
Aanpassing
▾
|
|
|
+
Gastcommunicatie
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Hardwareproblemen
▾
|
|
|
−
Naadloze systeemintegratie
▾
|
|
|
−
Back-endsysteem
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Hotelgast-apps-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | — | #6 13 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | — | #9 26 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | — | #4 14 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #26 0 beoordelingen | #5 7 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #6 26 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #35 0 beoordelingen | #5 31 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | — | #4 27 beoordelingen |
| Langverblijf | — | #10 2 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #25 0 beoordelingen | #4 26 beoordelingen |
| Europa ▾ | — | #8 31 beoordelingen |
| Azië-Pacific | — | #8 2 beoordelingen |
| Midden-Oosten | — | #8 1 beoordelingen |
Choosing between Beachy Guest Booking and Crave Mobile Platform hinges on what your hotel needs to enhance guest engagement and streamline operations. Both serve the hotel industry, but they solve different core problems: Beachy focuses on amenity reservations, while Crave offers comprehensive guest service automation. Do you want a specialized amenity booking tool or a full-service mobile platform? Your decision depends on your hotel's priorities.
Beachy aims to simplify amenity and activity bookings for resort guests, while Crave provides a broader suite of guest engagement tools, including food ordering, messaging, and service requests. Since Crave has significantly more recent reviews and a higher overall rating, it’s clear which product has stronger market validation. Are you ready to dive into the specifics?
Beachy Guest Booking is designed specifically for resorts and hotels that want to allow guests to reserve amenities like pools, cabanas, and jet skis online, making it ideal for properties prioritizing activity management. Crave Mobile Platform, on the other hand, targets hotels seeking to improve overall guest engagement through mobile service access, including food, messaging, and service requests.
Beachy's main strength lies in its simplicity as an amenity reservation system, but it lacks the extensive features of Crave, which offers 25 unique functionalities such as web-based ordering, multilingual support, contactless payments, and upselling. Crave’s broader feature set supports varied guest interactions, making it suitable for properties aiming for a comprehensive guest experience. Do you want a specialized tool or a full-service platform?
If your hotel needs a straightforward amenity booking solution tailored for resorts or properties with outdoor activities, Beachy is a good fit—especially since it integrates seamlessly with resort websites. However, since Beachy has no recent reviews and a review score of zero, it’s difficult to gauge ongoing support or user satisfaction.
If you require a robust, multi-featured platform capable of engaging guests throughout their stay—covering service requests, food ordering, messaging, and payments—Crave is the clear choice. Its 48 reviews and high ratings across support, ease of use, and overall satisfaction indicate a proven track record. For hotels wanting an all-in-one guest engagement solution, Crave is the safer, more validated option.
Beachy scores a zero in user ratings, indicating no available recent feedback on ease of use or onboarding, making it hard to determine its intuitiveness. Crave, with a 4.61/5 rating for ease of use and a 4.57/5 for onboarding, consistently receives praise for its user-friendly interface and helpful support staff.
Crave's platform offers an intuitive mobile experience for guests, and the support team is often commended for quick responses and proactive assistance, making onboarding smoother for staff. Given the overwhelmingly positive recent reviews, Crave’s ease of use is well-established. Edge: Crave.
Beachy offers no listed features, focusing solely on amenity reservations, while Crave boasts 25 features including web-based ordering, multi-lingual support, contactless payments, guest messaging, and upselling tools. Crave’s features enable a full-service guest experience, from ordering to payments and personalized communication.
Beachy’s simplicity may be enough for resorts only needing activity reservations, but it lacks the versatility and depth of Crave's platform. The wide variety of functionalities in Crave makes it a more comprehensive choice for hotels seeking to automate multiple guest touchpoints. Edge: Crave.
Beachy has no recent reviews to evaluate support quality. Conversely, Crave’s support ratings are outstanding, with a 4.79/5 score and reviews praising quick, helpful responses.
Users highlight Crave’s customer service as exceptional, with some reporting response times under two minutes for urgent requests. This high support quality is essential for smooth implementation and ongoing operations. Edge: Crave.
Beachy integrates with 3 verified partners, including Oracle Hospitality and Actabl. Crave, however, connects with 17 verified partners, including major hotel systems like Infor, Amadeus, and ALICE, and has more extensive integration options.
Crave’s larger integration ecosystem facilitates smoother operation across existing hotel management systems, reducing manual work. If seamless operation with other software is a priority, Crave’s broader connectivity makes it the better choice. Edge: Crave.
Beachy has no recent reviews or ratings, making it impossible to determine hotel sentiment. Crave’s current reviews reflect a high level of satisfaction, with a 4.75/5 overall rating and a 93% likelihood of recommending.
Crave’s ratings are consistent across various hotel segments, including luxury (4.69/5) and brand hotels (5/5), with recent reviews confirming its ongoing performance. For hoteliers seeking validated satisfaction from peers, Crave’s endorsement is clear. Edge: Crave.
Beachy does not publicly list pricing or offer a free trial, leaving the cost structure unclear. Crave charges a base fee of $400, with no mention of ongoing subscription or per-room fees, but it does not offer a freemium model.
While the upfront cost of Crave is transparent, the total value depends on the scale and features needed. Since Beachy’s pricing is not available, it’s difficult to compare directly, but Crave’s established pricing provides clarity for decision-making.
Not ideal if you need a full-service guest engagement platform or multi-channel communication tools.
Not ideal if your hotel only requires a basic amenity booking system without the need for extensive guest engagement features.
Crave’s comprehensive platform offers 25 features, a strong support network, and proven satisfaction—making it suited for hotels wanting to elevate their guest experience across multiple touchpoints. Beachy, with its narrow focus on amenity reservations, is best for resorts that need a simple booking solution for outdoor activities.
Choose Crave if your hotel values a full-service platform that integrates with existing systems and supports a wide array of guest interactions. Opt for Beachy if your priority is a straightforward amenity booking tool, and your hotel’s operational scope remains limited.
In summary, Crave’s larger feature set, recent positive reviews, and extensive integrations make it the more reliable, scalable choice for most hotels today. Beachy may serve niche resorts well but lacks the validation and breadth that modern hotels now require.
Prijzen voor Hotelgast-apps zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | — | From $400/mo |
Volgens de productdatabase van HTR delen Beachy Guest Booking en Crave Mobile Platform 0 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Automatische vertalingen (meertalig) | ||
| Betalingen | ||
| Hotellijst | ||
| Roomservice bestellen | ||
| Verzoekbeheer | ||
| Webgebaseerd (Appless) |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 13 meer functies verschillen tussen deze producten.
Wat hoteliers waarderen
Crave Interactive biedt uitzonderlijke klantenservice met snelle responstijden en behulpzame supportmedewerkers. Hoteliers waarderen de efficiënte en... Crave Interactive biedt uitzonderlijke klantenservice met snelle responstijden en behulpzame supportmedewerkers. Hoteliers waarderen de efficiënte en proactieve support, die helpt bij het snel oplossen van problemen.
Hoewel we de gebruikersinterface waarderen vanwege het gebruiksgemak en de intuïtieve bediening voor gasten, blijkt uit sommige feedback dat deze mode... Hoewel we de gebruikersinterface waarderen vanwege het gebruiksgemak en de intuïtieve bediening voor gasten, blijkt uit sommige feedback dat deze moderner en aanpasbaarder zou kunnen zijn om beter aan te sluiten bij de individuele behoeften van het hotel.
Aanpassingsopties, met name voor menu-updates en gastinterfaces, zijn beperkt en vereisen vaak ondersteuning van het team van Crave Interactive. Gebru... Aanpassingsopties, met name voor menu-updates en gastinterfaces, zijn beperkt en vereisen vaak ondersteuning van het team van Crave Interactive. Gebruikers uiten een wens voor meer controle over aanpassingen.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Verschillende reviews noemden zorgen over de hardware, met name de duurzaamheid van de tablet en oplaadproblemen. Deze problemen kunnen de algehele ef... Verschillende reviews noemden zorgen over de hardware, met name de duurzaamheid van de tablet en oplaadproblemen. Deze problemen kunnen de algehele efficiëntie en gasttevredenheid beïnvloeden bij het gebruik van het systeem.
De integratie van het systeem met andere hotelmanagementsystemen, zoals Simphony en PMS, wordt benadrukt om de operaties soepeler te maken en handmati... De integratie van het systeem met andere hotelmanagementsystemen, zoals Simphony en PMS, wordt benadrukt om de operaties soepeler te maken en handmatige invoer te verminderen. Dit is met name gunstig gebleken tijdens grote evenementen en voor het efficiënt beheren van roomservices.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Beachy Guest Booking en Crave Mobile Platform delen veel kern-Hotel Guest Apps-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Beachy Guest Booking biedt 3 geverifieerde integratiepartners, terwijl Crave Mobile Platform er 17 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Crave Mobile Platform scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.6/5 vs 0.0/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Beachy Guest Booking: Nee. Crave Mobile Platform: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Hotel Guest Apps-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Beachy heeft een HT Score van 0 en Crave Interactive heeft 75. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen