Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Better.Guest Hotel App (by Betterspace) vs. Crave Mobile Platform:
Welke past bij u?
Samenvatting
We hebben 98 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Betterspace GmbH blinkt uit als het gaat om tablets op de kamer , met exclusieve functies zoals Mobile Checkin.
Crave Interactive blinkt uit als het gaat om klantenservice — vooral voor brand accommodaties (5.0/5) , met exclusieve functies zoals Credit Card Payments and Payments Integrations.
Hoe verhoudt Better.Guest Hotel App (by Betterspace) zich tot Crave Mobile Platform?
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 98 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Contact sales | From $400/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 31 | 67 |
Wat zijn de voor- en nadelen van Better.Guest Hotel App (by Betterspace) vs Crave Mobile Platform?
Na analyse van 98 geverifieerde beoordelingen waarderen Betterspace GmbH-gebruikers vooral de tablets op de kamer, aanpassing en flexibiliteit, digitale gastengids, terwijl Crave Interactive-gebruikers de klantenservice, gebruikersinterface, aanpassing benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Tablets op de kamer
▾
|
+
Klantenservice
▾
|
|
+
Aanpassing en flexibiliteit
▾
|
+
Gebruikersinterface
▾
|
|
+
Digitale gastengids
▾
|
+
Aanpassing
▾
|
|
+
Papierbesparing
▾
|
+
Applicatie voor het bestellen van eten
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Prestatieproblemen
▾
|
−
Hardwareproblemen
▾
|
|
−
Naadloze systeemintegratie
▾
|
|
|
−
Back-endsysteem
▾
|
|
Betterspace GmbH vs Crave Interactive: Ranglijst per hotelsegment
Hoe elk product scoort onder Hotelgast-apps-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #4 22 beoordelingen | #6 13 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #12 5 beoordelingen | #9 26 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #16 2 beoordelingen | #4 14 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #17 1 beoordelingen | #5 7 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #13 9 beoordelingen | #6 26 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #24 1 beoordelingen | #5 31 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #12 7 beoordelingen | #4 27 beoordelingen |
| Langverblijf | #21 0 beoordelingen | #10 2 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #32 0 beoordelingen | #4 26 beoordelingen |
| Europa ▾ | #5 31 beoordelingen | #8 31 beoordelingen |
| Azië-Pacific | #18 0 beoordelingen | #8 2 beoordelingen |
| Midden-Oosten | — | #8 1 beoordelingen |
The Decision
Choosing between Better.Guest Hotel App by Betterspace GmbH and Crave Mobile Platform by Crave Interactive hinges on your hotel’s specific needs. Both platforms aim to enhance guest engagement and streamline operations, but they approach these goals differently. Betterspace emphasizes a web-based, contactless experience with energy management and extensive customization, while Crave focuses on service automation, food ordering, and direct communication. Which aligns better with your hotel’s priorities?
Both products have strong user bases, but Crave’s more recent and larger review count makes it a more data-backed choice. Are you leaning toward a flexible, energy-efficient guest app or a service-driven, food-focused platform?
Is Better.Guest Hotel App or Crave Mobile Platform Better for Hotels?
Betterspace’s platform offers a digital guest directory that guests can access via their smartphones without downloading an app, ideal for properties seeking a contactless, sustainable solution. It also integrates energy management, allowing control over thermostats and reducing operational costs. Crave, in contrast, provides a mobile app with a focus on food and beverage ordering, guest communication, and service automation.
While Betterspace’s solution is more comprehensive in delivering hotel information and energy controls, Crave’s strength lies in its ease of use for food delivery and guest service. If your hotel needs a digital directory and energy management, Betterspace is likely better; if your focus is on food service automation and guest interaction, Crave is the way to go. Which problem are you prioritizing solving?
Better.Guest Hotel App vs Crave Mobile Platform: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel primarily needs a guest-facing digital directory, energy management, and a highly customizable web app, Betterspace is the clear choice, especially given its high overall rating of 4.91/5 from 23 reviews. It’s suitable for boutique, city-center, or resort hotels looking for a holistic engagement tool. Conversely, Crave’s platform, with its 48 reviews and a slightly lower rating of 4.75/5, excels for hotels focused on food and beverage service automation, particularly those with a strong emphasis on in-room dining or event services.
Your decision should depend on whether your hotel’s core need is guest information and energy efficiency (Betterspace) or streamlined food and service ordering (Crave). Which feature set aligns better with your operational goals?
Is Better.Guest Hotel App or Crave Mobile Platform Easier to Use?
Betterspace’s ease-of-use is rated 4.78/5, with users praising its simple menu navigation and structured configuration interface, despite some room for backend improvements. Onboarding is smooth, and staff adoption appears high, partly due to its straightforward design. Crave’s platform scores slightly lower at 4.61/5, with users highlighting its user-friendly guest interface and helpful support team, though some mention the back-end could be more modern.
Edge: Better.Guest Hotel App. Its higher ease-of-use rating and positive feedback on setup and navigation make it the more user-friendly choice for staff and guests alike.
Which Has Better Features: Better.Guest Hotel App or Crave Mobile Platform?
Betterspace offers 11 unique features, including mobile check-in and an app download option. Crave boasts a broader feature set with 16 exclusive features, such as web-based access, QR codes, contactless payments, in-venue ordering, and NFC. Crave’s extensive features support more sophisticated service automation and contactless transactions, which Betterspace currently lacks.
Edge: Crave Mobile Platform. Its wider array of features, especially in contactless and payment solutions, makes it more versatile for hotels wanting to expand service options.
Which Has Better Customer Support: Better.Guest Hotel App or Crave Mobile Platform?
Betterspace’s support has a rating of 4.61/5, with reviews praising its good consulting and cooperation. Users mention support is quick but note some room for backend responsiveness improvements. Crave scores higher at 4.79/5, with reviews emphasizing exceptional, 24/7 customer service and proactive team support, especially during setup.
Edge: Crave Interactive. Its higher customer support rating and positive recent reviews make it the more reliable vendor for ongoing assistance.
Which Has More Integrations: Better.Guest Hotel App or Crave Mobile Platform?
Betterspace can connect with 27 verified partners, including major systems like Oracle and Infor, and offers integrations with PMS, energy management, and marketing tools. Crave has 17 verified integrations, including popular hotel systems like Simphony, Amadeus, and OPERA, but fewer than Betterspace.
Edge: Better.Guest Hotel App. Its broader integration network supports more seamless property management and operational workflows.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Better.Guest Hotel App or Crave Mobile Platform?
Betterspace has a higher overall rating (4.91/5) based on 23 reviews, with a 92% likelihood to recommend, especially among city-center and boutique hotels. Crave’s ratings are slightly lower (4.75/5) from 48 reviews, with a 93% recommendation rate, favored by hotels with high F&B and service automation needs.
For overall satisfaction, Betterspace’s recent reviews confirm its strong reputation, especially in Europe and Asia Pacific. For a more global or food-focused hotel, Crave’s larger review base and high scores make it a solid choice.
How Much Do Better.Guest Hotel App and Crave Mobile Platform Cost?
Betterspace does not list specific pricing; it appears to operate on a custom quote basis, likely reflecting the hotel’s size and needs. Crave’s platform has a clear base price of $400, with no mention of ongoing fees, and no free tier or trial.
Your budget considerations should factor in implementation costs, ongoing fees, and the flexibility you need. If transparent pricing is a priority, Crave provides more clarity upfront.
What Type of Hotel Should Use Better.Guest Hotel App?
Hotels that prioritize a contactless, digital guest directory, and energy management should consider Betterspace. It’s ideal for:
- Boutique hotels aiming for a personalized guest experience
- City-center hotels seeking digital engagement
- Hotels focusing on sustainability and reducing paper
- Hotels with existing energy controls wanting centralized management
Not ideal if your hotel primarily needs in-room dining or F&B automation.
What Type of Hotel Should Use Crave Mobile Platform?
Crave is best for hotels that want to boost F&B revenue through automation and service efficiency. It suits:
- Hotels with high in-room dining or event services
- Hotels looking to improve guest communication and service speed
- Properties aiming for contactless ordering and payments
- Hotels that want to integrate menu updates and upselling easily
Not ideal if your hotel’s focus is on digital directories or energy management.
The Bottom Line for Hotels: Which Product Is Right for You?
If your hotel needs a comprehensive digital guest engagement platform with an emphasis on energy efficiency and customization, Better.Guest Hotel App is the superior choice. Its higher reviews, broader integrations, and focus on eco-friendly guest services make it well-suited for boutique, city, and resort hotels.
If your priority is service automation, especially in food and beverage, Crave’s extensive feature set and strong customer support will serve you better. Its ease of use, robust integrations, and proven ROI in F&B operations make it ideal for hotels with significant dining and service offerings.
Ultimately, your decision should reflect whether guest engagement and sustainability or service automation and revenue maximization are your top goals. Both platforms are capable, but the more recent and larger review base favors Crave as the more proven, scalable solution.
Hoeveel kosten Better.Guest Hotel App (by Betterspace) en Crave Mobile Platform?
Prijzen voor Hotelgast-apps zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | — | From $400/mo |
Welke functies heeft Better.Guest Hotel App (by Betterspace) die Crave Mobile Platform niet heeft (en andersom)?
Volgens de productdatabase van HTR delen Better.Guest Hotel App (by Betterspace) en Crave Mobile Platform 9 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| App downloaden | ||
| Apple Pay | ||
| Creditcardbetalingen | ||
| Digitaal menu | ||
| Mobiel inchecken | ||
| QR-codes | ||
| Ter plaatse bestellen | ||
| Webgebaseerd (Appless) |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 6 meer functies verschillen tussen deze producten.
Betterspace GmbH vs Crave Interactive: De conclusie
Wat hoteliers waarderen
Tablets op de kamer worden vaak genoemd om de gastervaring te verbeteren door middel van eenvoudige toegang tot hotelservices, kamerbediening en infor... Tablets op de kamer worden vaak genoemd om de gastervaring te verbeteren door middel van eenvoudige toegang tot hotelservices, kamerbediening en informatie. Ze dragen ook bij aan de omzet door directe roomservice en andere aankopen mogelijk te maken. Sommige gebruikers ondervonden problemen met de snelheid van de tablet en losse oplaadconnectoren.
Betterspace biedt hoteliers aanzienlijke aanpassingsopties, van individuele branding van tablets en apps tot het ordenen van content in de digitale di... Betterspace biedt hoteliers aanzienlijke aanpassingsopties, van individuele branding van tablets en apps tot het ordenen van content in de digitale directory. Sommige gebruikers vonden de backend-interface echter ingewikkeld en stelden verbeteringen voor voor eenvoudigere aanpassing.
Betterspace faciliteert verbeterde gastcommunicatie via de chatfunctie, waardoor snelle interacties en reacties op gastvragen mogelijk zijn. Deze func... Betterspace faciliteert verbeterde gastcommunicatie via de chatfunctie, waardoor snelle interacties en reacties op gastvragen mogelijk zijn. Deze functie helpt contact te onderhouden met gasten in omgevingen met weinig contact, zoals appartementenverhuur, waardoor de servicekwaliteit en gasttevredenheid worden verbeterd.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Er zijn meerdere vermeldingen van prestatiegerelateerde problemen, waaronder trage laadtijden van de backend-interface en onvoldoende snelle tablets i... Er zijn meerdere vermeldingen van prestatiegerelateerde problemen, waaronder trage laadtijden van de backend-interface en onvoldoende snelle tablets in de kamer. Gebruikers hebben gemeld dat deze problemen hun algehele ervaring en efficiëntie beïnvloeden.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Crave Interactive biedt uitzonderlijke klantenservice met snelle responstijden en behulpzame supportmedewerkers. Hoteliers waarderen de efficiënte en... Crave Interactive biedt uitzonderlijke klantenservice met snelle responstijden en behulpzame supportmedewerkers. Hoteliers waarderen de efficiënte en proactieve support, die helpt bij het snel oplossen van problemen.
Hoewel we de gebruikersinterface waarderen vanwege het gebruiksgemak en de intuïtieve bediening voor gasten, blijkt uit sommige feedback dat deze mode... Hoewel we de gebruikersinterface waarderen vanwege het gebruiksgemak en de intuïtieve bediening voor gasten, blijkt uit sommige feedback dat deze moderner en aanpasbaarder zou kunnen zijn om beter aan te sluiten bij de individuele behoeften van het hotel.
Aanpassingsopties, met name voor menu-updates en gastinterfaces, zijn beperkt en vereisen vaak ondersteuning van het team van Crave Interactive. Gebru... Aanpassingsopties, met name voor menu-updates en gastinterfaces, zijn beperkt en vereisen vaak ondersteuning van het team van Crave Interactive. Gebruikers uiten een wens voor meer controle over aanpassingen.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Verschillende reviews noemden zorgen over de hardware, met name de duurzaamheid van de tablet en oplaadproblemen. Deze problemen kunnen de algehele ef... Verschillende reviews noemden zorgen over de hardware, met name de duurzaamheid van de tablet en oplaadproblemen. Deze problemen kunnen de algehele efficiëntie en gasttevredenheid beïnvloeden bij het gebruik van het systeem.
De integratie van het systeem met andere hotelmanagementsystemen, zoals Simphony en PMS, wordt benadrukt om de operaties soepeler te maken en handmati... De integratie van het systeem met andere hotelmanagementsystemen, zoals Simphony en PMS, wordt benadrukt om de operaties soepeler te maken en handmatige invoer te verminderen. Dit is met name gunstig gebleken tijdens grote evenementen en voor het efficiënt beheren van roomservices.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Veelgestelde vragen over Better.Guest Hotel App (by Betterspace) vs Crave Mobile Platform
Kan Better.Guest Hotel App (by Betterspace) Crave Mobile Platform vervangen?
Dat hangt af van uw eisen. Better.Guest Hotel App (by Betterspace) en Crave Mobile Platform delen veel kern-Hotel Guest Apps-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Better.Guest Hotel App (by Betterspace) biedt 27 geverifieerde integratiepartners, terwijl Crave Mobile Platform er 17 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Welke is beter voor kleine of onafhankelijke hotels?
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Better.Guest Hotel App (by Betterspace) scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.7/5 vs 4.6/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Bieden Better.Guest Hotel App (by Betterspace) of Crave Mobile Platform een gratis abonnement aan?
Better.Guest Hotel App (by Betterspace): Nee. Crave Mobile Platform: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Hotel Guest Apps-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
Hoe evalueert en rangschikt HTR Better.Guest Hotel App (by Betterspace) en Crave Mobile Platform?
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Betterspace GmbH heeft een HT Score van 66 en Crave Interactive heeft 75. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Welke andere Hotelgast-apps-vergelijkingen lezen hoteliers?
Ontdek meer directe vergelijkingen op basis van geverifieerde hotelierbeoordelingen.
Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen
Adviseur productaanbevelingen
