Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.
Samenvatting
We hebben 769 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw hoteltype en prioriteiten:
Bookassist blinkt uit in efficiëntie van klantenondersteuning — vooral voor motel-accommodaties (4,9/5), met exclusieve functies zoals Urgentieberichten.
Exely blinkt uit in Prijs-kwaliteitverhouding — vooral voor langverblijf-accommodaties (5,0/5), met exclusieve functies zoals Automatisch invullen van formulieren en BetaalU.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 769 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Neem contact op met sales | Vanaf $200/mnd |
| Geverifieerde beoordelingen | 444 | 325 |
Na analyse van 769 geverifieerde beoordelingen waarderen Bookassist-gebruikers vooral de efficiëntie van klantenondersteuning, gebruiksvriendelijke boekingsmachine, rapportage en analyse, terwijl Exely-gebruikers de responsiveness van het supportteam en samenwerking, gebruiksvriendelijkheid van het boekingsengine en de gastbeleving, directe boekingen en omzetgroei benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Efficiëntie van klantenondersteuning
▾
|
+
Responsiveness van het supportteam en samenwerking
▾
|
|
+
Gebruiksvriendelijke boekingsmachine
▾
|
+
Gebruiksvriendelijkheid van het boekingsengine en de gastbeleving
▾
|
|
+
Rapportage en analyse
▾
|
+
Directe boekingen en omzetgroei
▾
|
|
+
Directe boekingen nemen toe
▾
|
+
Tarief-, kamervoorraad- en promotiebeheer
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Backend-intuïtiviteit
▾
|
−
Rapportage- en analysemogelijkheden
▾
|
|
−
Flexibiliteit in pakketbeheer
▾
|
−
Aanpassings- en merkingsflexibiliteit
▾
|
|
−
Ondersteuning voor meerdere platforms en meerdere talen
▾
|
−
Betalings-, facturatie- en annuleringsprocesproblemen
▾
|
Hoe elk product scoort onder Boekingsmachine-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, hoteltypen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #6 142 beoordelingen | #7 110 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #4 210 beoordelingen | #7 125 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #5 56 beoordelingen | #2 68 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #7 11 beoordelingen | #5 14 beoordelingen |
Op hoteltype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #4 195 beoordelingen | #8 94 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #6 146 beoordelingen | #10 60 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #5 101 beoordelingen | #10 48 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #3 60 beoordelingen | #14 12 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #15 11 beoordelingen | #21 3 beoordelingen |
| Europa ▾ | #3 400 beoordelingen | #16 24 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | #23 2 beoordelingen | #4 219 beoordelingen |
| Midden-Oosten ▾ | #11 6 beoordelingen | #1 73 beoordelingen |
Bookassist en Exely booking engine hebben beide als doel het aantal directe boekingen te verhogen door boekingsmogelijkheden in hotelwebsites te integreren, maar ze verschillen aanzienlijk in reikwijdte en marktgerichtheid. Bookassist is een volwassen platform met een uitgebreide suite die digitale marketing, meta search management en uitgebreide aanpassingen omvat, speciaal gericht op onafhankelijke en boutique hotels in Europa en daarbuiten. Exely richt zich op een gestroomlijnde boekingsflow die volledig is ingebed in de merkbeleving van het hotel, met als doelgroep hotels die snelle implementatie en gecentraliseerde controle over tarieven en channel management zoeken, met een sterke aanwezigheid in opkomende markten.
Beide lossen het kernprobleem op van het verschuiven van boekingen van OTA’s naar directe hotelwebsites door gebruiksvriendelijke booking engines te bieden die het aantal afhakers verminderen en de conversie verbeteren. Waar ze verschillen is in schaal en diepgang: Bookassist combineert boekingstechnologie met een volledige digitale strategie en geavanceerde analytics, terwijl Exely eenvoud, kanaalsynchronisatie en operationele snelheid benadrukt.
Als u een boutique- of stadshotel in Europa of Noord-Amerika runt, kies dan voor Bookassist omdat de 444 beoordelingen en de algemene score van 4,7/5 een sterke adoptie in deze segmenten weerspiegelen, met geavanceerde functies zoals integratie van loyaliteitsprogramma’s en dynamische tariefaanpassingen die complexe revenue strategieën ondersteunen. De 73 geverifieerde integraties van Bookassist met grote PMS- en marketingtools zijn ook geschikt voor hotels die een full-service digitale partner nodig hebben.
Als u een middelgroot tot groot hotelportfolio beheert, vooral buiten Europa of in opkomende markten, kies dan voor Exely. De 165 recente beoordelingen geven een score van 4,9/5, wat een sterke actuele prestatie weerspiegelt, en casestudy’s tonen aanzienlijke groei in directe boekingen (tot 72% stijging) na implementatie. De ingebedde booking engine en channel manager van Exely centraliseren tarief- en inventorybeheer, wat voordelig is voor hotels die afhankelijk zijn van snelle, gesynchroniseerde OTA-updates. De eenvoudigere setup is geschikt voor hotels die sneller op de markt willen zijn zonder uitgebreide aanpassingen.
Gegevens voor kleine budget- of extended-stay accommodaties zijn voor beide beperkt, maar de 94 beoordelingen van Bookassist met een gemiddelde van 4,7/5 en de 58 beoordelingen van Exely met een gemiddelde van 4,8/5 in budgethotels suggereren dat beide geschikt zijn zonder duidelijk voordeel. Voor luxe- en resortaccommodaties biedt Bookassist met 146 beoordelingen (4,7/5) een grotere en representatievere feedbackbasis dan Exely met 60 beoordelingen (4,9/5).
Bookassist en Exely hebben vrijwel identieke gebruiksgemak-scores: respectievelijk 4,7/5 en 4,9/5, met onboarding-scores die ook dicht bij elkaar liggen (4,7/5 vs 4,9/5). Gebruikers van Bookassist prijzen het eenvoudige, snelle boekingsproces en de responsieve ondersteuning die helpt bij het overwinnen van backend-complexiteit. Beoordelaars van Exely benadrukken de intuïtieve interface en minimale frictie bij het boeken, met opmerkingen over hoe gasten reserveringen in slechts een paar klikken kunnen voltooien.
Front desk- en revenue-teams melden dat het platform van Exely sneller te adopteren is vanwege het eenvoudige ontwerp, terwijl de uitgebreide functies van Bookassist een leercurve kunnen introduceren maar meer aanpassingsmogelijkheden bieden zodra het onder de knie is. Geen van beide producten heeft een beoordelingsvolume of scoreverschil dat een voordeel rechtvaardigt.
Voordeel: gelijk.
Bookassist biedt 13 unieke functies naast de 27 die het deelt met Exely, waaronder cadeaubonnen en prepaid ervaringen, modules voor bruiloften en zakelijke boekingen, urgentieberichten die conversie stimuleren, integratie van social media boekingen, kamervervangingen, alternatieve accommodatievoorstellen en uitgebreide rapportage over conversieratio’s. Deze functies ondersteunen hotels die willen upsellen, cross-sellen en aanbiedingen dynamisch willen aanpassen, wat de omzet per boeking en gastbetrokkenheid verbetert.
Exely bevat 3 functies die niet in Bookassist voorkomen: formulier-autofill om gastinvoer te versnellen, PayU-betaalgateway-integratie voor regionale betaalvoorkeuren, en aanpasbare exit intent-modals die gericht zijn op het verminderen van afhakers. Deze functies verbeteren het gemak voor gasten en het terugwinnen van verloren boekingen, maar komen niet in de buurt van de bredere strategische tools van Bookassist.
Operationeel stellen de unieke functies van Bookassist marketingteams in staat gerichte campagnes te voeren en prijsstrategieën binnen de booking engine te optimaliseren, terwijl Exely zich richt op het vereenvoudigen van het boekingspad en de betaalervaring. Het verschil in aantal functies (13 vs 3) en hun impact op revenue strategieën geven Bookassist de voorkeur voor hotels die flexibele verkooptactieken prioriteren.
Voordeel: Bookassist.
Beide producten krijgen top scores voor klantenservice: 4,9/5 voor Bookassist en 5/5 voor Exely, met onboarding-beoordelingen die ook dicht bij elkaar liggen (4,7/5 vs 4,9/5). Beoordelaars van Bookassist prijzen de professionele, deskundige en proactieve ondersteuning die gebruikers begeleidt bij complexe setups en voortdurende strategieoptimalisatie. Gebruikers van Exely benadrukken het responsieve, hands-on supportteam dat de lancering versnelt en problemen snel oplost, en beschrijven de relatie als een echte samenwerking.
Ondanks de iets hogere numerieke scores van Exely ligt het verschil onder de 0,3-drempel, en beide producten krijgen lof voor hun supportkwaliteit. Het beoordelingsvolume is over het algemeen hoger voor Bookassist, maar de recente beoordelingen van Exely bevestigen voortdurende uitmuntendheid in ondersteuning.
Voordeel: gelijk.
Bookassist heeft 73 geverifieerde integraties vergeleken met 10 van Exely, een aanzienlijk verschil van meer dan 25%. Beide integreren met kern-PMS-leveranciers zoals Oracle Hospitality en Mews, en revenue management tools zoals IDeaS. Gedeelde integraties zijn essentieel voor de meeste hotels die meerdere kanalen en systemen beheren.
De extra 70 integraties van Bookassist omvatten gespecialiseerde marketing- en metasearchtools zoals AdsHotel, LiveRate, Customer Alliance en HiJiffy, die uitgebreide digitale marketing, reputatiemanagement en dynamische prijsstelling ondersteunen. Deze suite is voordelig voor hotels die zich richten op het maximaliseren van directe boekingen en het optimaliseren van distributie.
De unieke integraties van Exely omvatten regionale channel managers en OTA’s zoals hotellab en Booking.com, plus enkele lokale tools, geschikt voor accommodaties die eenvoudige connectiviteit zoeken maar minder uitgebreide marketingautomatisering.
Voor hotels die brede marketing-, distributie- en revenue management-integratie nodig hebben, is Bookassist duidelijk sterker.
Voordeel: Bookassist.
Exely heeft een algemene score van 4,9/5 over 325 beoordelingen, inclusief 165 in de laatste zes maanden, allemaal beoordeeld met 4,9/5, wat zeer recente en consistente tevredenheid aangeeft. Bookassist heeft een score van 4,7/5 over een grotere basis van 444 beoordelingen, maar geen recente beoordelingen in de laatste zes maanden, dus de score weerspiegelt mogelijk niet volledig het huidige product.
Segmentbeoordelingen tonen dat Exely voorloopt bij Branded Hotels (4,9/5 vs 4,7/5) en City Center Hotels (4,9/5 vs 4,7/5), met een hoger recent beoordelingsvolume dat vertrouwen geeft in de actuele prestaties van Exely. Bookassist heeft een grotere steekproef in Boutique Hotels (195 vs 96 beoordelingen) waar het 4,8/5 scoort tegenover 4,9/5 voor Exely, wat een klein voordeel voor Exely laat zien maar met minder beoordelingen.
In luxe hotels is het gemiddelde van Exely’s 60 beoordelingen 4,9/5, iets hoger dan de 146 beoordelingen van Bookassist met 4,7/5, maar de kleinere steekproef verkleint de zekerheid. Voor budgethotels zijn de scores dicht bij elkaar (4,7/5 Bookassist vs 4,8/5 Exely), met beperkte aantallen beoordelingen.
Al met al geven de hogere recente score en sterke segmentresultaten van Exely het een klein voordeel in actuele gebruikerstevredenheid.
Voordeel: gelijk.
Bookassist publiceert geen prijzen openbaar en vereist directe contactname met de leverancier voor offertes. Dit weerspiegelt de op maat gemaakte service en brede functieset, waarschijnlijk met variabele prijzen op basis van accommodatiesize en benodigde modules.
Exely vermeldt een basisprijs van US$ 200 zonder maandelijkse vaste kosten, per-kamer toeslagen of implementatiekosten. De transparante prijsstelling ondersteunt snellere budgettering en besluitvorming, wat het geschikt maakt voor hotels die een voorspelbare kostenstructuur willen.
Beide producten bieden geen proefperiodes. Voor hotels die prijshelderheid vooraf prioriteren, is Exely te verkiezen; voor wie maatwerkoplossingen met mogelijk hogere investering zoekt, is Bookassist passend.
Niet ideaal als:
Niet ideaal als:
Bookassist en Exely booking engine excelleren beide in het verhogen van directe boekingen, maar bedienen verschillende hotelbehoeften. Bookassist biedt een diepgaand, geïntegreerd digitaal strategieplatform met uitgebreide functies, integraties en aanpassingen, ideaal voor onafhankelijke en boutique hotels die gericht zijn op het maximaliseren van omzet via geavanceerde marketing en prijsstelling. Exely levert een gestroomlijnde, ingebedde boekingservaring met sterk channel management en support, geschikt voor middelgrote tot grote hotels die snelle implementatie en operationele eenvoud zoeken.
Kies Bookassist als u brede marketing- en revenue tools, flexibele pakketten en multi-platform ondersteuning met een hoge mate van aanpassing nodig heeft. De 73 integraties en gespecialiseerde functies zoals cadeaubonnen en urgentieberichten verbeteren conversie en winst per boeking.
Kies Exely als u een moderne, gebruiksvriendelijke booking engine wilt die op uw site is ingebed, met gecentraliseerde OTA-synchronisatie en transparante prijsstelling. De recente score van 4,9/5 over 165 beoordelingen en casestudy’s die tot 72% meer boekingen laten zien, tonen effectiviteit voor hotels die directe verkoopgroei en operationele wendbaarheid prioriteren.
Prijzen voor Boekingsmachine zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Vanafprijs | — | Vanaf $200/mnd |
Dit zijn de functies die elke leverancier heeft geconfigureerd, geordend per functiegroep — dezelfde gegevens als in het leveranciersdashboard. Vouw een groep uit om functies naast elkaar te vergelijken.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Merchandising & Pakketten
|
|
|
| Kamervervangingen | ||
| Boeken met meerdere kamers en abonnementen met meerdere tarieven | ||
| Vaste, zwevende en gereduceerde tarieven | ||
| Gepoolde inventaris | ||
| Speciale aanbiedingen & kortingen | ||
| Aanpasbare add-ons | ||
| Maaltijdplannen | ||
| Website-integratie | ||
| Social Media Integratie/Boekingen | ||
|
▾
Upselling en cross-selling
|
|
|
| Boeken met meerdere kamers en abonnementen met meerdere tarieven | ||
| Kamervervangingen | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Boeking verlaten herovering | ||
| Aanpasbare add-ons | ||
| Speciale aanbiedingen & kortingen | ||
| Maaltijdplannen | ||
| Aanbevelingen voor alternatieve accommodatie (indien geen beschikbaarheid) | ||
| Integratie van loyaliteitsprogramma's | ||
|
▾
Conversie
|
|
|
| Mobiel geoptimaliseerd/responsief | ||
| Speciale aanbiedingen & kortingen | ||
| Urgentieberichten | ||
| Boeking verlaten herovering | ||
| Boeken met meerdere kamers en abonnementen met meerdere tarieven | ||
| Kamervervangingen | ||
| AI-optimalisatie | ||
| Prijsvergelijking | ||
| Meertalig | ||
| Conversieratiorapporten | ||
| Facebook-conversietracking | ||
| Aanpasbare exit-intent-modals | ||
| Automatisch invullen van formulieren | ||
| Flexibele data | ||
| Tariefplanvergelijkingen | ||
| Google Hotel Ads-boekingen | ||
| Tripadvisor-boekingen | ||
|
▾
Betaling
|
|
|
| Meerdere valuta | ||
| Apple Pay | ||
| Google Pay | ||
| PayPal | ||
| PCI-conformiteit | ||
| BetaalU | ||
| Streep | ||
|
▾
Meldingen
|
|
|
| Boeking verlaten herovering | ||
| E-mails na verblijf | ||
| E-mails voorafgaand aan verblijf | ||
| Bevestigingsmails | ||
|
▾
Groepsboekingen
|
|
|
| Modules voor bruiloften en zakelijke boekingen | ||
| Beschikbaarheidsblok | ||
|
▾
Rapportage en analyse
|
|
|
| Geautomatiseerde rapportage | ||
| Conversieratiorapporten | ||
| Verwijzingsrapportage | ||
| Google Analytics-tracking | ||
|
▾
Belasting & Naleving
|
|
|
| PCI-conformiteit | ||
| ADA-compatibel | ||
| Tarieven | ||
| Meerdere valuta | ||
| AVG-conform |
We hebben 3 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
Wat hoteliers waarderen
Bookassist krijgt veel lof voor zijn deskundige en responsieve klantenserviceteam. Het team wordt beschreven als professioneel, proactief en altijd be... Bookassist krijgt veel lof voor zijn deskundige en responsieve klantenserviceteam. Het team wordt beschreven als professioneel, proactief en altijd bereid om te helpen met eventuele problemen of vragen.
De boekingsengine wordt geprezen om zijn gebruiksgemak voor zowel hoteliers als gasten. Het vereenvoudigt het boekingsproces met intuïtieve navigatie,... De boekingsengine wordt geprezen om zijn gebruiksgemak voor zowel hoteliers als gasten. Het vereenvoudigt het boekingsproces met intuïtieve navigatie, duidelijke call-to-action-knoppen en visueel aantrekkelijk design, waardoor de tevredenheid van gasten wordt vergroot.
De robuuste rapportage- en analysemogelijkheden van Bookassist krijgen positieve feedback voor het bieden van gedetailleerde inzichten in boekingstren... De robuuste rapportage- en analysemogelijkheden van Bookassist krijgen positieve feedback voor het bieden van gedetailleerde inzichten in boekingstrends, klantvoorkeuren en omzetprestaties. Deze gegevens stellen hoteliers in staat om weloverwogen beslissingen te nemen en hun omzetstrategieën te optimaliseren.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Kritiek is gericht op de backend-interface, waarbij gebruikers suggereren dat deze intuïtiever en gebruiksvriendelijker zou kunnen zijn. De behoefte o... Kritiek is gericht op de backend-interface, waarbij gebruikers suggereren dat deze intuïtiever en gebruiksvriendelijker zou kunnen zijn. De behoefte om het proces van het beheren en vrijgeven van add-ons en pakketten te vereenvoudigen, wordt vaak genoemd.
Hoewel de boekingsmodule het samenstellen van verschillende aanbiedingen en pakketten vergemakkelijkt, vinden sommige gebruikers het proces omslachtig... Hoewel de boekingsmodule het samenstellen van verschillende aanbiedingen en pakketten vergemakkelijkt, vinden sommige gebruikers het proces omslachtig en willen ze meer flexibiliteit en intuïtiviteit in het backendsysteem om deze pakketten efficiënter te kunnen beheren.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Een zeer groot deel van de reviews prijst de support- en customer success-teams van Exely voor snelle reacties, praktische hulp bij de implementatie e... Een zeer groot deel van de reviews prijst de support- en customer success-teams van Exely voor snelle reacties, praktische hulp bij de implementatie en oplossingsgerichte begeleiding. Hotels omschrijven de relatie vaak als een echte samenwerking die hen helpt sneller te lanceren, problemen snel op te lossen en het platform efficiënter te gebruiken.
De boekingsengine wordt herhaaldelijk omschreven als intuïtief, snel en gemakkelijk voor gasten om reserveringen te voltooien met minimale wrijving. B... De boekingsengine wordt herhaaldelijk omschreven als intuïtief, snel en gemakkelijk voor gasten om reserveringen te voltooien met minimale wrijving. Beoordelaars zeggen dat de overzichtelijke flow, mobielvriendelijk gedrag en eenvoudige navigatie de gastreis verbeteren en helpen om het aantal voltooide reserveringen te verhogen.
Beoordelaars geven het vaak aan dat Exely helpt om verkoop van OTA’s naar de hotelwebsite te verschuiven, waardoor de conversie van directe boekingen... Beoordelaars geven het vaak aan dat Exely helpt om verkoop van OTA’s naar de hotelwebsite te verschuiven, waardoor de conversie van directe boekingen en de totale omzet verbeteren. Veel reviewers merken op dat het booking engine meer winstgevende directe verkopen oplevert, commissiekosten verlaagt en hotels beter helpt om gastrelaties te beheren.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Veel beoordelaars willen meer geavanceerde rapportages, diepere filters en meer aanpasbare dashboards om boekingen, omzet, kanalen en conversieprestat... Veel beoordelaars willen meer geavanceerde rapportages, diepere filters en meer aanpasbare dashboards om boekingen, omzet, kanalen en conversieprestaties beter te volgen. Hoewel basisrapporten nuttig zijn, zien kopers analytics duidelijk als een gebied waar Exely een krachtiger hulpmiddel voor besluitvorming voor revenue teams kan worden.
Hotels vragen vaak om meer controle over de boekingswidget, website-ontwerp, kleuren, facturen, e-mails en bevestigingspagina’s, zodat de ervaring bet... Hotels vragen vaak om meer controle over de boekingswidget, website-ontwerp, kleuren, facturen, e-mails en bevestigingspagina’s, zodat de ervaring beter aansluit bij hun merk. Dit is belangrijk omdat veel beoordelaars willen dat Exely minder gestandaardiseerd aanvoelt en voor elke accommodatie meer onderscheidend is.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Bookassist en Exely Booking Engine delen veel kern-Booking Engine-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Bookassist biedt 73 geverifieerde integratiepartners, terwijl Exely Booking Engine er 10 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Exely Booking Engine scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4,9/5 vs 4,7/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Bookassist: Nee. Exely Booking Engine: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Booking Engine-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan een dozijn variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Bookassist heeft een HT Score van 31 en Exely heeft 96. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, share of voice, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en share of voice over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden tech stack. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.