The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 224 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
dailypoint™ blinkt uit in ease of use and customer support , met exclusieve functies zoals Guest profiles and Event Based Automations.
HubSpot CRM blinkt uit .
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 224 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $600/mo | Contact sales |
| Geverifieerde beoordelingen | 224 | 0 |
Na analyse van 224 geverifieerde beoordelingen waarderen dailypoint™-gebruikers vooral de ondersteunende diensten, campagneautomatisering, profielmotor, terwijl HubSpot CRM-gebruikers de benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Ondersteunende diensten
▾
|
|
|
+
Campagneautomatisering
▾
|
|
|
+
Profielmotor
▾
|
|
|
+
E-mailmarketing
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Aanpassingscomplexiteit
▾
|
|
|
−
Systeemprestaties
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Hotel CRM & E-mailmarketing-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #5 25 beoordelingen | — |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #2 149 beoordelingen | — |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #3 34 beoordelingen | — |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #5 12 beoordelingen | — |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 106 beoordelingen | — |
| Luxe ▾ | #1 133 beoordelingen | — |
| Merk / Keten ▾ | #1 71 beoordelingen | — |
| Langverblijf ▾ | #4 13 beoordelingen | — |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika | #20 1 beoordelingen | — |
| Europa ▾ | #3 195 beoordelingen | — |
| Azië-Pacific ▾ | #5 7 beoordelingen | — |
| Midden-Oosten ▾ | #2 15 beoordelingen | — |
Choosing between dailypoint™ 360° – Central Data Management and HubSpot CRM hinges on your hotel’s specific needs. Both platforms aim to enhance guest relationships and streamline marketing, but only dailypoint™ specializes in hotel-centric data management, while HubSpot offers broader CRM tools suited to various industries. Your decision should reflect whether your priority is deep, industry-specific guest data or a versatile, all-in-one customer management system.
Dailypoint™ has accumulated extensive reviews, with 149 recent evaluations in the past six months, making its user feedback more current and reliable. HubSpot, however, has no available reviews or scores within this timeframe, limiting insight into its latest performance. Given this, dailypoint™’s proven track record makes it the more trustworthy choice for hoteliers focused on data-driven guest engagement.
dailypoint™ 360° stands out as the clear leader for hotel CRM and data management, with a 4.53/5 overall rating backed by 149 reviews. Its dedicated industry focus and robust integrations make it the superior option for hotels looking to centralize guest data and personalize marketing efforts. HubSpot CRM, while popular in broader markets, lacks recent hotel-specific feedback, making it less suitable for your hotel’s needs at this moment.
Both products aim to improve customer relationships and increase revenue, but they serve different core functions. dailypoint™ is built specifically for hospitality, offering a centralized data platform that pulls from over 200 systems, including PMS and booking engines, creating comprehensive guest profiles. HubSpot’s strength lies in its general customer relationship tools, ideal for businesses outside the hotel industry or those needing a flexible platform for sales and marketing.
dailypoint™ addresses the complexities of hotel operations with features like guest segmentation, automated campaigns, and loyalty programs, while HubSpot primarily focuses on marketing automation, lead management, and sales pipelines. While both can automate communication, dailypoint™’s deep industry integrations and hotel-specific modules give it an edge for hoteliers. Are you seeking a hotel-specific system or a more general CRM approach?
If your hotel prioritizes robust guest data management, personalized marketing, and seamless integration with hotel systems, go with dailypoint™. It’s designed explicitly for hotel environments with features like guest profiles, multi-system data aggregation, and an open API, making it ideal for hotels looking to deepen guest relationships and automate targeted campaigns.
On the other hand, if your hotel needs a flexible, scalable CRM that can handle sales, marketing, and customer service across various industries, HubSpot could be suitable. However, the lack of hotel-specific features or recent reviews makes it less optimal for hospitality-focused objectives. For hoteliers, dailypoint™ offers a tailored solution that directly impacts revenue and guest satisfaction.
dailypoint™’s user rating of 4.15/5 indicates a generally friendly interface, although some users note a steep learning curve due to its extensive features, requiring dedicated onboarding. Its onboarding rating of 4.27/5 suggests solid support, but the complexity can challenge new users unfamiliar with hotel data systems.
HubSpot, with a 0/5 review score, offers no recent hotel-specific feedback, making it difficult to assess ease of use within hospitality. Its interface is widely praised in other industries for being intuitive, but without hotel-focused reviews, it’s unclear how well hoteliers adapt.
Edge: dailypoint™.
dailypoint™ boasts 28 unique features tailored to hospitality, including a centralized multi-hotel solution, guest profiles, personalized communication, segmentation, event automations, a guest feedback module, and compliance tools (GDPR, CCPA, PCI). Its open API and loyalty modules are notable for their hotel-specific capabilities.
HubSpot offers a broad suite of marketing, sales, and service features, but lacks hotel-specific modules and integrations. Its features are versatile but not tailored for hotel operations, making it less compelling for properties seeking specialized tools.
Edge: dailypoint™.
dailypoint™’s customer support rating of 4.51/5 indicates strong responsiveness and helpfulness, with reviews praising its support team for providing excellent guidance. Users appreciate the attentive onboarding, though some mention support costs can be high relative to the value received.
HubSpot, with no recent reviews, offers extensive online resources and a large support community, but lacks recent hotel-specific customer feedback. Its support reputation in general markets is good, but without recent hotel-focused reviews, dailypoint™ currently leads.
Edge: dailypoint™.
dailypoint™ integrates with 59 verified partners, including hotelkit, apaleo, and Xn protel Systems, covering PMS, booking engines, and marketing platforms. Its open API enables extensive customization and connectivity within hospitality systems.
HubSpot, on the other hand, has no verified hotel-related integrations and offers no hotel-specific partner ecosystem. Its integrations primarily target e-commerce and broad CRM functions, limiting direct applicability in hotel operations.
Edge: dailypoint™.
dailypoint™’s recent reviews, totaling 149 over the last six months, rate it at 4.53/5 overall, with high marks for guest profiling, segmentation, and automation. Hotels across segments, including luxury and resorts, rate it around 4.5/5, reflecting satisfaction with its hotel-centric features.
HubSpot has no recent hotel-specific reviews, making it impossible to gauge current hoteliers’ satisfaction. Its reputation in other industries is positive, but for hotels, dailypoint™’s proven performance makes it the preferred choice.
Edge: dailypoint™.
dailypoint™ charges a flat monthly fee of $600, with no implementation or trial fees. Its pricing is transparent and tailored for hotels seeking a comprehensive data management solution.
HubSpot’s pricing model is not specified here, but generally, it offers a range of plans, including free tiers and paid packages. Without concrete hotel-focused pricing, dailypoint™’s clear and industry-specific pricing makes it easier for hoteliers to evaluate ROI.
Not ideal if:
Not ideal if:
dailypoint™ is built specifically for the hospitality industry, offering a robust suite of tools to centralize guest data and personalize communication. Its 149 recent hotel reviews and 4.53/5 rating confirm its effectiveness and user satisfaction.
Choose dailypoint™ if your hotel needs a dedicated, integrated CRM with a proven track record, especially if your focus is on guest profiling, automation, and data integrity. Its extensive integrations and industry recognition make it the top choice for hotels aiming to enhance guest experiences and operational efficiency.
HubSpot, despite its broad appeal and extensive features in other sectors, lacks recent hotel-specific reviews and integrations, making it a less suitable option for this industry currently. It may serve well for non-hospitality businesses or hotels with highly customized needs beyond core guest management.
In summary: For hotels prioritizing data-driven guest engagement, automation, and seamless integrations within a hotel-specific ecosystem, dailypoint™ remains the superior platform. Its proven track record, recent positive reviews, and industry-specific features make it the recommended choice.
Prijzen voor Hotel CRM & E-mailmarketing zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | — |
Volgens de productdatabase van HTR delen dailypoint™ 360° – Central Data Management en HubSpot 0 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Gastprofielen | ||
| Gecentraliseerd datawarehouse | ||
| Gecentraliseerde oplossing voor meerdere hotels/meerdere merken | ||
| Gepersonaliseerde één-op-communicatie | ||
| Sjablooneditor | ||
| WYSIWYG - HTML-editor |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 16 meer functies verschillen tussen deze producten.
We hebben 8 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"So, as you think about investing in Digital Hospitality, don‘t forget to think about what it might cost not to!"
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"We work with dailypoint because the integration between the Booking Manager module and our PMS works really well."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"The decisive factor for selecting dailypoint was their wide experience in customer loyalty programs, their high standards in GDPR as well as their ability to connect partner system..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
Wat hoteliers waarderen
Hoewel de klantenservice over het algemeen goed wordt ontvangen vanwege de reactiesnelheid en effectiviteit, noemen sommige gebruikers de hoge kosten... Hoewel de klantenservice over het algemeen goed wordt ontvangen vanwege de reactiesnelheid en effectiviteit, noemen sommige gebruikers de hoge kosten van de ondersteuningsdiensten in vergelijking met andere aanbieders als een nadeel.
Er is positieve feedback op de automatiseringsfuncties van Dailypoint, met name bij het opzetten van gerichte, groepsspecifieke en geautomatiseerde ca... Er is positieve feedback op de automatiseringsfuncties van Dailypoint, met name bij het opzetten van gerichte, groepsspecifieke en geautomatiseerde campagnes, het stroomlijnen van marketinginspanningen en het verbeteren van de workflow-efficiëntie.
Gebruikers waarderen de Profile Engine vanwege de mogelijkheid om relevante gastinteresses uit meerdere bronnen te genereren, wat leidt tot verrijkte... Gebruikers waarderen de Profile Engine vanwege de mogelijkheid om relevante gastinteresses uit meerdere bronnen te genereren, wat leidt tot verrijkte gastprofielen. Deze functie helpt bij nauwkeurige gastsegmentatie en -betrokkenheid, wat een strategisch voordeel biedt bij gepersonaliseerde marketinginitiatieven.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Hoewel de functionaliteit uitgebreid is, wordt de aanpassing als complex ervaren. Sommige gebruikers vinden het lastig om specifieke rapporten aan te... Hoewel de functionaliteit uitgebreid is, wordt de aanpassing als complex ervaren. Sommige gebruikers vinden het lastig om specifieke rapporten aan te passen aan hun behoeften. Dit wijst op een potentieel verbeterpunt om de gebruikerservaring te verbeteren.
Er wordt melding gemaakt van traagheid van het systeem tijdens het navigeren. Dit suggereert dat het verbeteren van de snelheid de algehele tevredenhe... Er wordt melding gemaakt van traagheid van het systeem tijdens het navigeren. Dit suggereert dat het verbeteren van de snelheid de algehele tevredenheid en efficiëntie van de gebruiker zou kunnen verbeteren.
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. dailypoint™ 360° – Central Data Management en HubSpot delen veel kern-Hotel CRM & Email Marketing-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. dailypoint™ 360° – Central Data Management biedt 59 geverifieerde integratiepartners, terwijl HubSpot er 0 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. dailypoint™ 360° – Central Data Management scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.3/5 vs 0.0/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
dailypoint™ 360° – Central Data Management: Nee. HubSpot: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Hotel CRM & Email Marketing-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. dailypoint™ heeft een HT Score van 100 en HubSpot CRM heeft 0. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen