Sorry, deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor geverifieerde hoteliers
Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.
dailypoint™ CRM, CDM & Marketing vs. Smart Host CRM:
Welke past bij u?
Samenvatting
We hebben 473 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw hoteltype en prioriteiten:
dailypoint™ blinkt uit als het gaat om ondersteuning, onboarding en training , met exclusieve functies zoals Trip Advisor Connectivity Partner and Template Importing.
Smart Host GmbH blinkt uit in ease of use and customer support , met exclusieve functies zoals Marketing Automation and Guest Feedback Module (comment cards/reviews).
Hoe verhoudt dailypoint™ CRM, CDM & Marketing zich tot Smart Host CRM?
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 473 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Vanaf $600/mnd | Vanaf $800/mnd |
| Geverifieerde beoordelingen | 227 | 246 |
Wat zijn de voor- en nadelen van dailypoint™ CRM, CDM & Marketing vs Smart Host CRM?
Na analyse van 473 geverifieerde beoordelingen waarderen dailypoint™-gebruikers vooral de ondersteuning, onboarding en training, analyseren, rapportage en bruikbare inzichten, gastprofiel en dataverrijking, terwijl Smart Host GmbH-gebruikers de ondersteuning en onboarding, campagne- en nieuwsbriefcreatie, geautomatiseerde gastcommunicatie benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
dailypoint™
|
Smart Host GmbH
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Ondersteuning, onboarding en training
▾
|
+
Ondersteuning en onboarding
▾
|
|
+
Analyseren, rapportage en bruikbare inzichten
▾
|
+
Campagne- en nieuwsbriefcreatie
▾
|
|
+
Gastprofiel en dataverrijking
▾
|
+
Geautomatiseerde gastcommunicatie
▾
|
|
+
Integratie en workflow op één platform
▾
|
+
Analytics, tracking, en rapportage
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Ontwerpfuncties en beperkingen van de editor
▾
|
−
Workflow-beperkingen en ontbrekende functies
▾
|
|
−
Complexiteit en leercurve
▾
|
−
Aanbodbeheerder en aanbodcreatie
▾
|
|
−
Integraties en gegevensuitwisseling
▾
|
|
dailypoint™ vs Smart Host GmbH: Ranglijst per hotelsegment
Hoe elk product scoort onder Hotel CRM & E-mailmarketing-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, hoteltypen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
dailypoint™
|
Smart Host GmbH
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | — | #1 92 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | — | #3 104 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | — | #15 4 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) | — | #15 2 beoordelingen |
Op hoteltype
| Segment |
dailypoint™
|
Smart Host GmbH
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #4 81 beoordelingen |
| Luxe ▾ | — | #4 67 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | — | #5 41 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | — | #3 16 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
dailypoint™
|
Smart Host GmbH
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika | — | #29 1 beoordelingen |
| Europa ▾ | — | #2 206 beoordelingen |
| Midden-Oosten | — | #13 1 beoordelingen |
The Decision
Choosing between dailypoint™ 360° and Smart Host CRM hinges on your hotel’s specific CRM and email marketing needs. Both platforms address guest data management and communication, but they diverge significantly in scope, integration ability, and market reach. dailypoint™ offers extensive data centralization and integration, while Smart Host emphasizes personalized campaigns and ease of use. Which aligns better with your operational priorities?
dailypoint™ is a comprehensive platform with over 149 reviews and recent feedback from 12 hotels in the last six months, making its data more current and reliable. Smart Host, with 217 reviews and 26 recent reviews, has a slight edge in market presence and recent insights.
Is dailypoint™ or Smart Host CRM Better for Hotels?
dailypoint™ is built for large, data-driven hotels seeking a centralized guest profile system that consolidates data from over 200 sources. Its core strength lies in its AI-powered data cleansing, extensive integrations, and a focus on loyalty and data quality, making it ideal for big brands or hotels with complex data ecosystems.
Smart Host CRM targets hotels prioritizing straightforward, automated guest communication, with a focus on seamless PMS integration and personalized marketing. It’s especially suitable for small to mid-sized hotels wanting efficient, targeted campaigns without the complexity of extensive data management.
If your hotel needs a full-suite CRM with extensive data aggregation and sophisticated automation, go with dailypoint™. If your priority is rapid deployment, ease of use, and targeted email marketing, Smart Host is the better fit.
Is dailypoint™ or Smart Host Easier to Use?
dailypoint™ scores 4.15/5 for ease of use, with many users praising its powerful features but noting a steep learning curve, especially for new staff. Its onboarding process, rated 4.27/5, is solid but can feel demanding due to the platform’s complexity and extensive customization options.
Smart Host, on the other hand, boasts a higher rating of 4.7/5 for ease of use, with reviews highlighting its intuitive, streamlined interface. Clients report faster onboarding and less training required, thanks to its straightforward design and guided workflows.
Edge: Smart Host.
Which Has Better Features: dailypoint™ or Smart Host?
dailypoint™ offers 26 shared features plus two exclusive ones: Trip Advisor connectivity and template importing, supporting extensive data integration and customization. Its unique features include a central data management system, loyalty modules, and AI-based data cleansing, emphasizing data quality and customer insights.
Smart Host provides 26 shared features plus three unique ones: segmentation, marketing automation, and a guest feedback module with comment cards and reviews. Its focus is on automated campaigns, dynamic surveys, and guest communication, facilitating targeted marketing with less technical setup.
Edge: dailypoint™ for its broader data integration and loyalty features; Smart Host for its automation and survey tools.
Which Has Better Customer Support: dailypoint™ or Smart Host?
dailypoint™’s support scores 4.51/5, with reviews praising responsiveness and ongoing development, but some mention support costs as a downside. Users appreciate their technical team’s flexibility, especially during complex integrations.
Smart Host outperforms slightly with a 4.87/5 support rating, with reviews emphasizing friendly, competent, and proactive customer service. Clients often highlight the personal, accessible support, especially during onboarding and troubleshooting.
Edge: Smart Host.
Which Has More Integrations: dailypoint™ or Smart Host?
dailypoint™ leads with 59 verified partners, including key systems like Opera, Mews, and TrustYou, offering a broad ecosystem for data and system connectivity. Its unique integrations extend to platforms like TripAdvisor and hotelkit, supporting extensive data flow.
Smart Host has 25 verified partners, including popular PMS and booking engines like Protel and Fidelio. It excels in PMS connectivity but offers fewer third-party integrations compared to dailypoint™.
Edge: dailypoint™.
Which Do Hoteliers Rate Higher: dailypoint™ or Smart Host?
dailypoint™’s rating of 4.53/5 is based on 149 reviews, with most hotel segments, especially resorts and boutique hotels, rating it highly (average 4.54/5). Larger hotels and brands appreciate its comprehensive data management and loyalty features.
Smart Host, despite fewer reviews, has a slightly higher overall score of 99.79/100, with recent ratings from 26 hotels indicating high satisfaction for small and independent hotels. Its ease of use and support consistently receive praise, especially among smaller properties.
Since dailypoint™ has more recent reviews, its rating is more reflective of current performance. Thus, edge: dailypoint™.
How Much Do dailypoint™ and Smart Host Cost?
dailypoint™ charges a base price of $600 per month with no freemium or trial options publicly listed. Additional costs may apply for integrations or customization.
Smart Host costs $900 per month, also without a freemium model or trial, reflecting its targeted market for small to mid-sized hotels.
Both are subscription-based, but dailypoint™ offers a slightly lower starting price, making it more accessible for larger hotels with complex needs.
What Type of Hotel Should Use dailypoint™?
- Hotels that manage large volumes of guest data from multiple sources.
- Hotels with existing infrastructure for data integration and CRM.
- Properties looking to improve loyalty programs and personalized marketing.
- Hotels seeking a scalable, modular platform adaptable to evolving data needs.
Not ideal if:
- Your hotel operates with minimal data or prefers simple email campaigns.
- You lack resources for extensive setup and training.
- You need a quick-to-deploy, easy-to-use solution.
What Type of Hotel Should Use Smart Host?
- Small to mid-sized hotels prioritizing automated, targeted guest communication.
- Hotels seeking seamless PMS integration for efficient operations.
- Properties wanting to improve guest engagement through surveys and automated campaigns.
- Hotels aiming for a user-friendly platform with quick onboarding.
Not ideal if:
- Your hotel requires extensive data centralization from hundreds of sources.
- You rely heavily on complex loyalty or multi-point data management.
- You need deep custom newsletter layouts or advanced segmentation features.
dailypoint™ vs Smart Host: The Bottom Line for Hotels
dailypoint™ is a comprehensive, enterprise-level CRM and CDP with robust data centralization, ideal for large hotels and brands that require extensive integration and data quality. Its advanced features and global presence make it a strong choice for data-driven strategies and loyalty programs.
Smart Host excels in simplicity, automation, and personalized communication, making it perfect for smaller hotels or properties seeking quick results with minimal technical fuss. Its intuitive interface and responsive support are significant advantages.
If your hotel values deep data insights, extensive integrations, and scalability, choose dailypoint™. For hotels prioritizing ease of use, fast deployment, and targeted campaigns, Smart Host is the clear winner.
This comparison aims to clarify your decision based on market presence, recent reviews, feature set, and support quality. Consider your hotel’s size, data needs, and operational priorities before choosing the platform that best fits your strategic goals.
Hoeveel kosten dailypoint™ CRM, CDM & Marketing en Smart Host CRM?
Prijzen voor Hotel CRM & E-mailmarketing zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
dailypoint™
|
Smart Host GmbH
|
|
|---|---|---|
| Vanafprijs | Vanaf $600/mnd | Vanaf $800/mnd |
Functievergelijking: dailypoint™ CRM, CDM & Marketing vs Smart Host CRM
Dit zijn de functies die elke leverancier heeft geconfigureerd, geordend per functiegroep — dezelfde gegevens als in het leveranciersdashboard. Vouw een groep uit om functies naast elkaar te vergelijken.
| Functie |
dailypoint™
|
Smart Host GmbH
|
|---|---|---|
|
▾
Marketingautomatisering
|
|
|
| Gepersonaliseerde één-op-communicatie | ||
| A/B-testen | ||
| Marketingautomatisering | ||
| E-mailnieuwsbrieven | ||
| Database Gezondheidsbewaking | ||
|
▾
Sjabloonbouwer
|
|
|
| Sjablooneditor | ||
| WYSIWYG - HTML-editor | ||
| Campagnesjablonen | ||
| Transactionele sjablonen | ||
| Sjabloon importeren | ||
|
▾
Gastprofielen
|
|
|
| Gastprofielen | ||
| Database Gezondheidsbewaking | ||
| AVG-conform | ||
| CCPA-conform | ||
| Automatisch dedupliceren | ||
|
▾
Segmentatie
|
|
|
| Segmentatie | ||
| Database Gezondheidsbewaking | ||
| Taggen | ||
| Loyaliteitssegmentatie | ||
| Attribuutgebaseerde segmentatie | ||
| Geografische segmentatie | ||
| Kanaal-/marktgebaseerde segmentatie | ||
| Segmentatie op basis van doorlooptijd | ||
| Segmentatie op basis van kamertype | ||
|
▾
Privacy en naleving
|
|
|
| AVG-conform | ||
| CCPA-conform | ||
| PCI-klacht | ||
|
▾
Gegevensbeheer
|
|
|
| Gecentraliseerd datawarehouse | ||
| Database Gezondheidsbewaking | ||
| API openen | ||
| Gecentraliseerde oplossing voor meerdere hotels/meerdere merken | ||
|
▾
Feedback en enquêtes
|
|
|
| Gast Feedback Module (commentaarkaarten/recensies) | ||
| Trip Advisor Connectiviteitspartner |
Resultaten uit de praktijk: dailypoint™ vs Smart Host GmbH per bedrijfsdoel
We hebben 16 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
Grand Resort Bad Ragaz
Klein
"So, as you think about investing in Digital Hospitality, don‘t forget to think about what it might cost not to!"
Falkensteiner Hotels & Residences
Middelgroot
"We feel good with Smart Host"
The Living Circle
Klein
"We work with dailypoint because the integration between the Booking Manager module and our PMS works really well."
Piris Jagdhof - Dolce Vita Experience
Klein
"We are very satisfied with Smart Host, as we can now finally address our guests even more individually and create campaigns tailored to their needs. Our aim was to launch several c..."
Rotana Hotels
Groot
"The decisive factor for selecting dailypoint was their wide experience in customer loyalty programs, their high standards in GDPR as well as their ability to connect partner system..."
Hotel Ratscher Landhaus
Klein
"We save a lot of time and that is the most precious thing you have!"
dailypoint™ vs Smart Host GmbH: De conclusie
Wat hoteliers waarderen
Ondersteuning wordt herhaaldelijk beschreven als responsief, deskundig en behulpzaam tijdens de installatie en het dagelijks gebruik. Tegelijkertijd m... Ondersteuning wordt herhaaldelijk beschreven als responsief, deskundig en behulpzaam tijdens de installatie en het dagelijks gebruik. Tegelijkertijd merken sommige gebruikers op dat het platform complex genoeg is dat onboarding en training van medewerkers tijdrovend kunnen zijn.
Veel gebruikers vertrouwen op Dailypoint’s rapportage en analytics om gastgevoel, campagneresultaten en strategische kansen te begrijpen. Wekelijkse r... Veel gebruikers vertrouwen op Dailypoint’s rapportage en analytics om gastgevoel, campagneresultaten en strategische kansen te begrijpen. Wekelijkse rapporten, nauwkeurige realtime resultaten en meetbare betrokkenheid worden als belangrijk beschouwd voor datagedreven besluitvorming en het verbeteren van marketingprestaties.
Beoordelaars prijzen Dailypoint consequent voor het centraliseren van gastgegevens en het verrijken van profielen met interesses, voorkeuren en gedrag... Beoordelaars prijzen Dailypoint consequent voor het centraliseren van gastgegevens en het verrijken van profielen met interesses, voorkeuren en gedrag uit meerdere kanalen. Hotels zeggen dat dit een sterkere basis voor personalisatie, betere gastherkenning en relevantere marketing creëert.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Een terugkerende kritiek is dat de ontwerptools voor nieuwsbrieven en campagnes beperkt aanvoelen vergeleken met gespecialiseerde marketingsoftware. G... Een terugkerende kritiek is dat de ontwerptools voor nieuwsbrieven en campagnes beperkt aanvoelen vergeleken met gespecialiseerde marketingsoftware. Gebruikers willen meer moderne, intuïtieve en flexibele lay-outmogelijkheden, inclusief betere visuele bewerking en eenvoudigere opmaak.
Verschillende beoordelingen waarschuwen dat Dailypoint krachtig is maar niet eenvoudig, met een steile leercurve voor nieuwe gebruikers. Klanten noeme... Verschillende beoordelingen waarschuwen dat Dailypoint krachtig is maar niet eenvoudig, met een steile leercurve voor nieuwe gebruikers. Klanten noemen de behoefte aan HTML-kennis, ingewikkelde aanpassingen en een systeem dat overweldigend kan aanvoelen vanwege het aantal beschikbare functies.
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Ondersteuning is een van de meest consequent geprezen aspecten van Smart Host, waarbij reviewers het team beschrijven als snel, betrouwbaar, bekwaam e... Ondersteuning is een van de meest consequent geprezen aspecten van Smart Host, waarbij reviewers het team beschrijven als snel, betrouwbaar, bekwaam en proactief. Goede onboarding en responsief accountbeheer worden als belangrijk beschouwd om hotels te helpen het platform te adopteren en snel waarde te halen.
Veel gebruikers prijzen hoe gemakkelijk het is om nieuwsbrieven en campagnes te maken, te verzenden en te beheren, vooral voor hotels die snelle uitvo... Veel gebruikers prijzen hoe gemakkelijk het is om nieuwsbrieven en campagnes te maken, te verzenden en te beheren, vooral voor hotels die snelle uitvoering zonder technische inspanning willen. Ze vermelden ook dat het hulpmiddel hen helpt om professionelere communicatie te produceren en, in sommige gevallen, de doorklik- en boekingsprestaties te verbeteren.
Gebruikers zeggen vaak dat Smart Host automatisering biedt voor pre-stay, post-stay en nieuwsbriefberichten, waardoor personeelstijd wordt bespaard en... Gebruikers zeggen vaak dat Smart Host automatisering biedt voor pre-stay, post-stay en nieuwsbriefberichten, waardoor personeelstijd wordt bespaard en de communicatie met gasten consistenter wordt. Ze waarderen dat automatisering hotels helpt sneller te reageren, handmatig werk te verminderen en gasten geïnformeerd te houden zonder operationele last toe te voegen.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Een terugkerend thema is dat sommige kernworkflows in hotels nog steeds ontbreken of onvolledig functioneren, vooral voor online inchecken, gegevensin... Een terugkerend thema is dat sommige kernworkflows in hotels nog steeds ontbreken of onvolledig functioneren, vooral voor online inchecken, gegevensinvoer, borgsommen, aanvullende diensten, groepsbeheer en gastfiltering. Beoordelaars zien Smart Host over het algemeen als sterk, maar deze hiaten kunnen de operaties vertragen of hotels dwingen andere systemen te blijven gebruiken voor bepaalde taken.
De aanbodbeheerder wordt herhaaldelijk beschreven als een sterke functie voor het maken van professionele gastaanbiedingen en het efficiënt beheren va... De aanbodbeheerder wordt herhaaldelijk beschreven als een sterke functie voor het maken van professionele gastaanbiedingen en het efficiënt beheren van aanvragen. Echter, verschillende beoordelingen wijzen op beperkingen voor groepsaanbiedingen, multi-kamer offertes, minimum-verblijfsaanpassingen en hotel-specifieke workflows, wat aangeeft dat dit gebied krachtig is maar nog steeds verfijning behoeft.
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Veelgestelde vragen over dailypoint™ CRM, CDM & Marketing vs Smart Host CRM
Kan dailypoint™ CRM, CDM & Marketing Smart Host CRM vervangen?
Dat hangt af van uw eisen. dailypoint™ CRM, CDM & Marketing en Smart Host CRM delen veel kern-Hotel CRM & Email Marketing-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. dailypoint™ CRM, CDM & Marketing biedt 63 geverifieerde integratiepartners, terwijl Smart Host CRM er 25 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Welke is beter voor kleine of onafhankelijke hotels?
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Smart Host CRM scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.7/5 vs 4.3/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Bieden dailypoint™ CRM, CDM & Marketing of Smart Host CRM een gratis abonnement aan?
dailypoint™ CRM, CDM & Marketing: Nee. Smart Host CRM: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Hotel CRM & Email Marketing-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
Hoe evalueert en rangschikt HTR dailypoint™ CRM, CDM & Marketing en Smart Host CRM?
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan een dozijn variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. dailypoint™ heeft een HT Score van 99 en Smart Host GmbH heeft 100. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, share of voice, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en share of voice over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden tech stack. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Welke andere Hotel CRM & E-mailmarketing-vergelijkingen lezen hoteliers?
Ontdek meer directe vergelijkingen op basis van geverifieerde hotelierbeoordelingen.
Ontvang uw gratis AI-analyserapport
Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.
Laten we uw hotelinformatie opzoeken
Twijfelt u nog over uw hotel crm & e-mailmarketing-opties?
Enkele populaire systemen uit onze gids over hotel crm & e-mailmarketing — of laat onze AI elk systeem beoordelen voor uw hotel, in ongeveer twee minuten.
