Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.
Samenvatting
We hebben 341 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw hoteltype en prioriteiten:
DayPass blinkt uit in customer support and onboarding , met exclusieve functies zoals Gift Vouchers & Prepaid Experiences and Exception, Refund & Override Handling.
Duve blinkt uit in ease of use and ROI — vooral in het segment brand (0.0/5) , met exclusieve functies zoals Mobile Friendly and SMS text messaging.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 341 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Vanaf $100/mnd | Vanaf $900/mnd |
| Geverifieerde beoordelingen | 1 | 340 |
Na analyse van 341 geverifieerde beoordelingen waarderen DayPass-gebruikers vooral de , terwijl Duve-gebruikers de automatisering van gastcommunicatie en berichten, upselling en het genereren van aanvullende inkomsten, operationele efficiëntie en tijdsbesparing voor medewerkers benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Automatisering van gastcommunicatie en berichten
▾
|
|
|
+
Upselling en het genereren van aanvullende inkomsten
▾
|
|
|
+
Operationele efficiëntie en tijdsbesparing voor medewerkers
▾
|
|
|
+
Werkprocessen tussen verschillende afdelingen en bredere toepassingsmogelijkheden
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Systeemintegratie en realtime synchronisatie
▾
|
|
|
−
Problemen met prijsstelling en toegang tot functies
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Upselling-software-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, hoteltypen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | — | #2 69 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | — | #3 137 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #19 1 beoordelingen | #3 45 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #23 0 beoordelingen | #3 38 beoordelingen |
Op hoteltype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #3 125 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #24 1 beoordelingen | #3 131 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | — | #3 97 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #24 0 beoordelingen | #2 45 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | — | #2 37 beoordelingen |
| Europa ▾ | — | #2 132 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | — | #6 9 beoordelingen |
| Midden-Oosten ▾ | #14 0 beoordelingen | #1 107 beoordelingen |
Choosing between DayPass and Duve Upselling hinges on your hotel's specific needs, budgets, and the scope of your guest engagement plans. Both products aim to boost your revenue through upselling and improve guest experiences, but they approach these goals very differently. DayPass, with its focus on leisure amenities and a narrow feature set, offers straightforward solutions. Duve, on the other hand, provides a broad, customizable platform with extensive integrations and a proven track record in diverse hotel segments.
Are you looking for a simple solution to promote leisure amenities or a comprehensive guest engagement platform that can scale across multiple services and channels?
DayPass specializes in leisure and recreation experiences, focusing on amenities like pools, beaches, and F&B packages. Its core strength lies in managing availability and distribution for these specific offerings, making it ideal for hotels and resorts with significant recreational assets. However, its limited feature set—only 7 shared features and one exclusive—means it lacks the automation, personalized communication, and upselling tools found in Duve.
Duve, with a score of over 91 in recent reviews and 270 reviews overall, outshines DayPass for hotels seeking a versatile, all-in-one upselling and engagement platform. Its extensive feature suite (25 unique features) and widespread integrations position it as a more adaptable choice for a broad hotel portfolio. Given the more recent reviews, Duve's support and user satisfaction are clearly superior.
The key question: Does your hotel need a specialized leisure-focused tool or an adaptable platform that supports broader guest interaction and revenue channels?
If your hotel needs a straightforward solution for promoting leisure amenities and managing their availability, DayPass could be sufficient—especially if you're heavily invested in pools, beaches, and F&B. Its lower price point ($100/month) and simple setup make it appealing for properties with limited budgets or those primarily focusing on recreational revenue.
However, if your hotel aims to maximize ancillary revenue through personalized upselling, multi-channel communication, and automation, Duve should be your choice. Its comprehensive feature set—including guest messaging, pre-arrival communication, automated upsells, and integrations with numerous PMS and third-party services—makes it suitable for hotels of all sizes, especially those with complex guest engagement strategies. The higher price ($900/month) reflects its extensive capabilities and proven ROI, which is backed by large-scale case studies and positive reviews.
In summary, go with DayPass if you only need to promote leisure amenities and keep costs low. Opt for Duve if you want a full-scale upselling engine that can grow with your hotel and dramatically increase revenue.
DayPass boasts a solid ease-of-use rating (4/5) and a straightforward onboarding process, making it suitable for teams with limited technical resources. Its limited feature set minimizes complexity, allowing hotel staff to quickly adopt and manage leisure packages without extensive training.
Duve, with a 4.7/5 ease rating and over 270 reviews, impresses with its intuitive interface and user-friendly design. Its onboarding process is smooth, and support is highly regarded, although the platform’s depth may initially require some training for staff unfamiliar with advanced guest engagement tools.
Edge: Duve.
DayPass offers only 7 shared features plus 1 exclusive feature: gift vouchers and prepaid experiences, tailored mainly for leisure amenities. Its feature set is streamlined, focusing on managing and distributing leisure packages without automation or personalization tools.
Duve, with 25 features, delivers a comprehensive suite: guest messaging, automated replies, SMS, analytics dashboards, guest profiles, guest app, upselling, segmentation, post-stay offers, and much more. Its advanced tools enable personalized communication, cross-channel marketing, and seamless integrations that DayPass cannot match.
Edge: Duve.
DayPass supports are rated 5/5 based on the single review available, emphasizing their proactive and responsive assistance. The review highlights their responsiveness and transparency, suggesting reliable support despite limited user feedback.
Duve, with a 4.63/5 support rating backed by 270 reviews, consistently receives praise for its dedicated support team and onboarding process. Users mention their quick responses, helpfulness, and the platform’s ongoing assistance, despite some reports of setup complexity.
Edge: Duve.
DayPass integrates with 2 verified partners, including Oracle Hospitality—an essential integration for many hotels. Its limited number of integrations restricts its ability to connect with other PMS or operational systems.
Duve, with 65 verified partners, offers a vast array of integrations including PMS systems like Mews, WebRezPro, and RoomRaccoon, along with third-party services such as payment providers and channel managers. Its open API and extensive partner network support complex hotel tech stacks.
Edge: Duve.
Duve has a significantly higher overall rating (4.79/5) based on 252 recent reviews, with positive comments emphasizing its automation, support, and ability to increase revenue. Hotels of various sizes and segments praise its customization and guest engagement capabilities.
DayPass, with a single review rated 5/5, provides positive feedback but lacks the breadth of user data to establish a consistent satisfaction level. Its focus on leisure amenities appeals mainly to resorts and recreational hotels.
Edge: Duve.
DayPass’s pricing is straightforward at $100 per month, with no free trial or implementation fees. Its affordable price makes it accessible for smaller hotels or those starting their upselling journey.
Duve charges $900 per month, with no free trial, reflecting its broader feature set and enterprise-level capabilities. This higher investment is justified by its extensive automation, integrations, and demonstrated ROI across large hotel chains.
Not ideal if:
Not ideal if:
At its core, DayPass offers a niche, leisure-focused solution that’s ideal for resorts and properties prioritizing recreational packages. Its limited scope and lower price point make it suitable for hotels just starting to explore ancillary revenue streams.
Duve, with its comprehensive suite of over 25 features, extensive integrations, and high recent review scores, is the clear choice for hotels aiming to elevate their guest experience and maximize revenue. Its proven ROI, support, and flexibility benefit large and mid-sized properties looking to scale.
Choose DayPass if your hotel primarily wants to promote leisure amenities without a hefty investment. If you’re ready to implement a robust, customizable upselling platform that integrates with your existing systems and can grow with your property, Duve is the superior option.
Dit zijn de functies die elke leverancier heeft geconfigureerd, geordend per functiegroep — dezelfde gegevens als in het leveranciersdashboard. Vouw een groep uit om functies naast elkaar te vergelijken.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Aanbieding Bezorging
|
|
|
| Aanbiedingsorkestratie (Boeking → Voor aankomst → Aankomst → Tijdens het verblijf → Na het verblijf) | ||
| Levering via meerdere kanalen (e-mail, sms, WhatsApp, chat) | ||
| Gastsegmentatie en -targeting | ||
| Digitale acceptatie en betalingsverwerking | ||
| Inchecken & ondersteuning bij het verkopen van extra diensten op locatie | ||
| Aanbiedingen na uw verblijf en voor toekomstige verblijven | ||
|
▾
Aanbiedingen en merchandising
|
|
|
| Aanbiedingssjabloonbibliotheek | ||
| Dynamische upgrade-prijsstelling | ||
| Kamerupgrade-merchandising | ||
| Merchandising van aanverwante producten | ||
| Cadeaubonnen en vooraf betaalde ervaringen | ||
| Segmentatie | ||
|
▾
Operationele processen en orderafhandeling
|
|
|
| Type 2 SOC 2-gecertificeerd (gegevensbeveiliging) | ||
| Geautomatiseerde routing van fulfilmenttaken | ||
| Levering via meerdere kanalen (e-mail, sms, WhatsApp, chat) | ||
| Cadeaubonnen en vooraf betaalde ervaringen | ||
| Voorraad- en geschiktheidscontroles | ||
| Werkproces voor reserveringen en portfolio-updates | ||
| Inzicht in personeels- en afdelingsuitvoering | ||
| Afhandeling van uitzonderingen, terugbetalingen en overrides | ||
|
▾
Prestaties en controle
|
|
|
| Segmentatie | ||
| Type 2 SOC 2-gecertificeerd (gegevensbeveiliging) | ||
| Controlemechanismen voor het onderdrukken en goedkeuren van aanbiedingen | ||
| Prestatierapportage en aanbiedingsanalyse | ||
| Dashboard voor meerdere panden/pandketens | ||
| Experimenteer en voer A/B-testen uit. | ||
| Prestatieanalyses aanbieden |
We hebben 8 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Duve was a game changer for our customer service. I knew the platform would help us connect with guests but I was amazed at how cleverly simple it all is, even guests who are not v..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"While scaling up and growing in terms of more hotel rooms and more hotels in different countries we found it difficult to communicate with our guests in a very personal way. Duve f..."
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Gebruikers benadrukken het vaakst het vermogen van DUVE om de communicatie vóór aankomst, tijdens het verblijf en na het verblijf te centraliseren via... Gebruikers benadrukken het vaakst het vermogen van DUVE om de communicatie vóór aankomst, tijdens het verblijf en na het verblijf te centraliseren via kanalen zoals e-mail, WhatsApp, chat en geautomatiseerde berichten. Recensenten zeggen dat dit handmatige opvolging vermindert, teams georganiseerd houdt en hotels helpt om op het juiste moment te reageren zonder dat het opdringerig aanvoelt.
Een belangrijk thema is het vermogen van DUVE om extra inkomsten te genereren via gerichte upsells, upgrades en aanvullende aanbiedingen. Recensenten... Een belangrijk thema is het vermogen van DUVE om extra inkomsten te genereren via gerichte upsells, upgrades en aanvullende aanbiedingen. Recensenten koppelen het platform specifiek aan een hogere conversie, een betere benutting van onverkochte kamers en nieuwe mogelijkheden voor extra inkomsten, ook van gasten die niet in het hotel verblijven.
Een ander veelvoorkomend voordeel is dat DUVE de handmatige werkzaamheden voor receptie- en operationele teams vermindert door aanvragen te centralise... Een ander veelvoorkomend voordeel is dat DUVE de handmatige werkzaamheden voor receptie- en operationele teams vermindert door aanvragen te centraliseren en routinetaken te automatiseren. Gebruikers geven aan dat het de dienstverlening efficiënter maakt, tijd bespaart tijdens het inchecken en in drukke perioden, en medewerkers helpt om beter in te spelen op de behoeften van de gasten.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Diverse recensies benadrukken het belang van een goede integratie van DUVE met PMS en andere hotelsystemen, zodat aanbiedingen, aanvragen en gastgegev... Diverse recensies benadrukken het belang van een goede integratie van DUVE met PMS en andere hotelsystemen, zodat aanbiedingen, aanvragen en gastgegevens gesynchroniseerd blijven. Sommigen prijzen de bestaande koppelingen, terwijl anderen een diepere integratie, minder verbindingsproblemen en meer ingebouwde widgets wensen, zodat gasten geen externe links nodig hebben.
Het meest duidelijke negatieve punt is de prijsstelling, met name voor kleinere accommodaties en vaste klanten. Een recensent merkt op dat een nieuwe... Het meest duidelijke negatieve punt is de prijsstelling, met name voor kleinere accommodaties en vaste klanten. Een recensent merkt op dat een nieuwe AI-functie gepaard ging met een forse maandelijkse prijsverhoging die buitenproportioneel aanvoelde. Dit roept vragen op over loyaliteitsprogramma's en of DUVE nog steeds een goede prijs-kwaliteitverhouding biedt voor budgetbewuste hotels.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. DayPass en Duve Upselling delen veel kern-Upselling Software-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. DayPass biedt 2 geverifieerde integratiepartners, terwijl Duve Upselling er 70 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Duve Upselling scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.7/5 vs 4.0/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
DayPass: Nee. Duve Upselling: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Upselling Software-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan een dozijn variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. DayPass heeft een HT Score van 0 en Duve heeft 97. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, share of voice, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en share of voice over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden tech stack. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.