Sorry, deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor geverifieerde hoteliers
Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.
Duve - Communication Hub vs. ReGuest Guest Communication:
Welke past bij u?
Samenvatting
We hebben 865 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw hoteltype en prioriteiten:
Duve blinkt uit in gastcommunicatie en tweerichtingsverkeer — vooral voor hostel-accommodaties (5,0/5), met exclusieve functies zoals SMS-tekstberichten en Applicatie voor de mobiele telefoon.
Reguest blinkt uit in Klantenondersteuning — vooral voor bed-&-breakfast-accommodaties (0,0/5), met exclusieve functies zoals Teamberichten en E-mail naar Chatbot-automatisering.
Hoe verhoudt Duve - Communication Hub zich tot ReGuest Guest Communication?
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 865 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Vanaf $900/mnd | Neem contact op met sales |
| Geverifieerde beoordelingen | 829 | 36 |
Wat zijn de voor- en nadelen van Duve - Communication Hub vs ReGuest Guest Communication?
Na analyse van 865 geverifieerde beoordelingen waarderen Duve-gebruikers vooral de gastcommunicatie en tweerichtingsverkeer, gastapp en informatiehub voor hotels, upselling en aanvullende omzet, terwijl Reguest-gebruikers de communicatie-efficiëntie, gebruiksvriendelijke interface, aanpassing en flexibiliteit benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
Duve
|
Reguest
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Gastcommunicatie en tweerichtingsverkeer
▾
|
+
Communicatie-efficiëntie
▾
|
|
+
Gastapp en informatiehub voor hotels
▾
|
+
Gebruiksvriendelijke interface
▾
|
|
+
Upselling en aanvullende omzet
▾
|
+
Aanpassing en flexibiliteit
▾
|
|
+
Online inchecken en pre-arrival workflows
▾
|
+
Klantenservice
▾
|
| Nadelen | |
|
−
PMS en integraties van derden
▾
|
−
Statistieken en rapportage
▾
|
|
−
Meldingen, prioritering en zichtbaarheid van workflows
▾
|
−
Modulaire en sjabloonbeperkingen
▾
|
|
−
Rapportage, analyse en inzicht
▾
|
−
Mobiele toegankelijkheid
▾
|
Duve vs Reguest: Ranglijst per hotelsegment
Hoe elk product scoort onder Software voor gastenberichten-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, hoteltypen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
Duve
|
Reguest
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #1 168 beoordelingen | #9 14 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #2 264 beoordelingen | #15 14 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #2 201 beoordelingen | #28 2 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #2 76 beoordelingen | #28 0 beoordelingen |
Op hoteltype
| Segment |
Duve
|
Reguest
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 303 beoordelingen | #15 12 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #2 344 beoordelingen | #15 12 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #2 244 beoordelingen | #24 4 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #2 104 beoordelingen | #12 5 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
Duve
|
Reguest
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #6 65 beoordelingen | — |
| Europa ▾ | #1 308 beoordelingen | #7 35 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | #2 25 beoordelingen | — |
| Midden-Oosten ▾ | #1 286 beoordelingen | — |
The Decision
Choosing the right guest communication software depends on your hotel’s specific needs, operational priorities, and budget. Both Duve and ReGuest aim to streamline communication, but Duve’s extensive features and higher recent review count position it as the more reliable choice for most hoteliers. Are you ready to see how these two solutions compare across key areas?
Is Duve or ReGuest Better for Hotels?
Both platforms target guest messaging, but Duve offers a broader set of features, including multi-channel messaging, AI-powered agents, and deep PMS integrations. ReGuest emphasizes its advanced CRM and modular communication workflows, but with a smaller review base and fewer recent reviews, its reliability might be less certain. Given the data, does your hotel prioritize a feature-rich platform or a more streamlined approach?
Duve vs ReGuest: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs an all-in-one guest engagement platform with automation, multi-channel delivery, and seamless integrations, Duve is the clear choice. For hotels that focus mainly on advanced CRM, flexible communication workflows, and are willing to invest more for customization, ReGuest could be suitable. For most properties seeking proven, comprehensive solutions, Duve’s larger review volume and recent feedback favor it.
Is Duve or ReGuest Easier to Use?
Duve boasts a strong user satisfaction score of 4.69/5 for ease of use, with many reviews praising its intuitive interface and straightforward onboarding. ReGuest scores slightly higher at 4.83/5, with users appreciating its user-friendly, motivating design, though some mention limited template setup flexibility. Edge: ReGuest, for slightly better-rated usability.
Which Has Better Features: Duve or ReGuest?
Duve offers 40 features, including SMS messaging, PMS integration, mobile check-in, guest profiles, digital upselling, and multi-channel delivery—many of which are absent in ReGuest. ReGuest provides 10 unique features like chat automation, offer campaigns, and a ticketing system, but with fewer automation options. Endorsement goes to Duve for its extensive full-suite capabilities. Edge: Duve.
Which Has Better Customer Support: Duve or ReGuest?
Duve has a customer support rating of 4.59/5, with reviews citing helpfulness but also some delays in response. ReGuest outperforms with a 4.97/5 rating, with reviewers describing support as “exceptional,” prompt, and motivating. Given the recent reviews, ReGuest’s support is notably more highly rated. Edge: ReGuest.
Which Has More Integrations: Duve or ReGuest?
Duve connects with 65 verified partners, including major PMS, POS, and access providers, supporting a wide range of hotel infrastructures. ReGuest has 20 verified integrations, sharing some with Duve, but fewer options overall. For hotels needing extensive third-party integrations, Duve’s larger ecosystem is advantageous. Edge: Duve.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Duve or ReGuest?
Duve’s average rating is 4.78/5 with 559 reviews, and recent feedback continues to be positive, especially from larger hotels and chains. ReGuest, with only 29 reviews and a 75.88 score, has less recent feedback and a smaller sample size. Given the data, Duve has a stronger reputation among hoteliers. Edge: Duve.
How Much Do Duve and ReGuest Cost?
Duve charges a $900 monthly flat fee, with no free trial or tiered pricing, making it a substantial investment. ReGuest’s pricing is not publicly disclosed, but its modular system and customizable features suggest higher costs, especially for larger properties. Without explicit pricing, Duve’s flat fee provides more budget clarity.
What Type of Hotel Should Use Duve?
- Hotels seeking an all-in-one guest engagement platform with automation and multi-channel messaging.
- Properties prioritizing seamless PMS and POS integrations.
- Hotels aiming to boost revenue through upselling and targeted communication.
- Teams that want to automate check-ins, checkouts, and guest requests.
- Hotels with medium to large portfolios, especially chains or groups. Not ideal if you have very limited automation needs or operate on a tight budget.
What Type of Hotel Should Use ReGuest?
- Hotels looking for advanced CRM and highly customizable communication workflows.
- Properties that want a modular system tailored to specific operational processes.
- Teams willing to invest in a platform with a focus on personalized marketing and guest loyalty.
- Hotels prioritizing excellent support and user-friendly interfaces.
- Smaller properties or those with specific workflow needs that align with ReGuest’s features. Not ideal if you need a comprehensive, all-in-one platform or prefer a solution with extensive third-party integrations.
Duve vs ReGuest: The Bottom Line for Hotels
Duve provides a broad set of features supported by a large, recent review base, making it a safer, more proven choice for most hotels aiming for automation, integration, and operational efficiency. Its high review count and ongoing positive feedback suggest it’s the more mature platform suited for properties of all sizes, especially those seeking to streamline multiple guest touchpoints.
ReGuest excels in guest communication and support, with standout customer service ratings and a user-friendly interface. However, its smaller footprint, fewer recent reviews, and limited integrations make it better suited for hotels with highly specific CRM needs and a willingness to pay for customization.
Ultimately, if your hotel values a feature-rich, integrated solution with proven reliability, Duve is the recommended choice. For properties prioritizing excellent support, customization, and advanced CRM workflows, ReGuest can be a compelling, albeit less tested, alternative.
Hoeveel kosten Duve - Communication Hub en ReGuest Guest Communication?
Prijzen voor Software voor gastenberichten zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
Duve
|
Reguest
|
|
|---|---|---|
| Vanafprijs | Vanaf $900/mnd | — |
Functievergelijking: Duve - Communication Hub vs ReGuest Guest Communication
Dit zijn de functies die elke leverancier heeft geconfigureerd, geordend per functiegroep — dezelfde gegevens als in het leveranciersdashboard. Vouw een groep uit om functies naast elkaar te vergelijken.
| Functie |
Duve
|
Reguest
|
|---|---|---|
|
▾
Uniform Postvak IN
|
|
|
| Teamberichten | ||
| Broadcastberichten | ||
| Desktop-app (niet-webgebaseerd) | ||
| Foto delen | ||
| Applicatie voor de mobiele telefoon | ||
| Mobiel vriendelijk | ||
| Live vertalingen | ||
| Livechat-website | ||
|
▾
Meerdere kanalen
|
|
|
| Whatsapp-integratie | ||
| Facebook Messenger-integratie | ||
| SMS-tekstberichten | ||
| Livechat-website | ||
|
▾
Automatisering
|
|
|
| Bericht routering | ||
| Geautomatiseerde antwoorden | ||
| Chatbot | ||
| Broadcastberichten | ||
| Upsell-uitvoeringstracking | ||
| API openen | ||
| Geautomatiseerde workflows | ||
|
▾
Upselling en accessoires
|
|
|
| Upsell-marktplaats | ||
| Aanbiedingscampagnes | ||
| Upsell-uitvoeringstracking | ||
| Aankooplinks | ||
| Kosten voor Folio | ||
| Campagnes voor kamerupgrades | ||
| Upselling-campagnes | ||
|
▾
Taak beheer
|
|
|
| Ticketsysteem | ||
| Taken en controlelijsten | ||
| Inspecties | ||
| Terugkerende taken | ||
| Upsell-uitvoeringstracking | ||
|
▾
Enquêtes en feedback
|
|
|
| Gastenquêtes via berichten | ||
| TripAdvisor-beoordelingspartner | ||
| Campagnes voor gastrecensies | ||
|
▾
Rapportage en analyse
|
|
|
| Analytics-dashboard | ||
| Gastgeschiedenis | ||
| Upsell-uitvoeringstracking | ||
| Team KPI's Dashboard | ||
| Aangepaste doelstellingen instellen | ||
|
▾
Naleving en privacy
|
|
|
| Geautomatiseerde opt-in/toestemmingsverzameling | ||
| Beveiligde gegevensbescherming | ||
| API openen | ||
|
▾
Digital Registration & Check-in
|
|
|
| Document- en paspoortscannen | ||
| Creditcardautorisatie | ||
| Mobiele sleutels | ||
| Aangepaste velden | ||
|
▾
Voor verblijf
|
|
|
| Chatbot | ||
| Campagnes voor het herstellen van boekingen | ||
| Gedragsmarketingcampagnes | ||
| E-mail naar Chatbot-automatisering | ||
| Soepele overdracht aan menselijke agenten | ||
| Klik om te bellen | ||
| Leadkwalificatie | ||
| OTA-prijsvergelijking | ||
| Interface Personalisatie | ||
|
▾
In-verblijf en na verblijf
|
|
|
| Digitaal inchecken | ||
| Campagnes voor kamerupgrades | ||
| Upselling-campagnes | ||
| Geautomatiseerde workflows | ||
| Aangepaste routering en escalaties | ||
| Voorgeprogrammeerde gastmeldingen | ||
| Campagnes voor gastrecensies | ||
| Retentiecampagnes | ||
|
▾
Backoffice
|
|
|
| Geünificeerde omnichannel-inbox | ||
| Statustabbladen in inboxnavigatie | ||
| Agenten toewijzen | ||
| Standaardantwoorden | ||
| Aanpassingen van gebruikersprofielen | ||
| Multi-eigendomsbeheer | ||
| Aanpasbare werkuren | ||
| Onbeperkt aantal gebruikers | ||
|
▾
Kunstmatige intelligentie
|
|
|
| Chatbot | ||
| Sentimentanalyse | ||
| Zelflerende NLP | ||
| Syntaxis en semantische analyse | ||
| Gedragsanalyse | ||
| Klantprofilering | ||
| Voorspelling en prognose |
Resultaten uit de praktijk: Duve vs Reguest per bedrijfsdoel
We hebben 8 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
סטאי תל אביב - The Setai, Tel Aviv
Groot
"Duve was a game changer for our customer service. I knew the platform would help us connect with guests but I was amazed at how cleverly simple it all is, even guests who are not v..."
Reguest
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
Brown Hotels
Groot
"While scaling up and growing in terms of more hotel rooms and more hotels in different countries we found it difficult to communicate with our guests in a very personal way. Duve f..."
Reguest
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
Duve vs Reguest: De conclusie
Wat hoteliers waarderen
Beoordelaars prijzen Duve het vaakst omdat het eenvoudig maakt om gasten snel en direct te berichten gedurende het hele verblijf. Ze zeggen dat het pe... Beoordelaars prijzen Duve het vaakst omdat het eenvoudig maakt om gasten snel en direct te berichten gedurende het hele verblijf. Ze zeggen dat het personeel helpt om vragen sneller te beantwoorden, gemiste verzoeken te verminderen en de communicatie op één plek georganiseerd te houden.
Gebruikers waarderen Duve’s gastapp als een digitaal merkplatform voor hotelservices, kamerinformatie, lokale aanbevelingen en aanbiedingen. Reviews g... Gebruikers waarderen Duve’s gastapp als een digitaal merkplatform voor hotelservices, kamerinformatie, lokale aanbevelingen en aanbiedingen. Reviews geven aan dat het gasten helpt om zichzelf makkelijker te bedienen en hotels een manier biedt om alles op één plek te presenteren.
Upselling is een van Duve’s duidelijkste commerciële successen in de beoordelingen, waarbij hotels het gebruiken om upgrades, late checkout, extra’s e... Upselling is een van Duve’s duidelijkste commerciële successen in de beoordelingen, waarbij hotels het gebruiken om upgrades, late checkout, extra’s en andere aanvullingen te verkopen. Beoordelaars geven herhaaldelijk aan dat het helpt de aanvullende omzet te verhogen terwijl aanbiedingen voor gasten tijdig en natuurlijk aanvoelen.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Een belangrijk thema is het belang van het koppelen van Duve met PMS, sloten, betalingen en andere hotelsystemen. Hoewel sommige gebruikers zeggen dat... Een belangrijk thema is het belang van het koppelen van Duve met PMS, sloten, betalingen en andere hotelsystemen. Hoewel sommige gebruikers zeggen dat de integratie soepel verloopt, noemen velen synchronisatievertragingen, ontbrekende native koppelingen en extra handmatig werk wanneer gegevens niet correct doorstromen.
Een terugkerende operationele klacht is dat belangrijke gastberichten gemist kunnen worden tijdens drukke diensten als meldingen zwak zijn of wachtrij... Een terugkerende operationele klacht is dat belangrijke gastberichten gemist kunnen worden tijdens drukke diensten als meldingen zwak zijn of wachtrijen niet duidelijk zichtbaar zijn. Gebruikers willen duidelijkere meldingen, betere berichtprioritering en duidelijkere statusindicatoren zodat het personeel sneller kan reageren.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
ReGuest onderscheidt zich door de efficiënte chatfuncties, die een snelle en intuïtieve gastcommunicatie mogelijk maken. Dit vereenvoudigt de werkzaam... ReGuest onderscheidt zich door de efficiënte chatfuncties, die een snelle en intuïtieve gastcommunicatie mogelijk maken. Dit vereenvoudigt de werkzaamheden en verhoogt de gasttevredenheid.
Het platform staat bekend om zijn gebruiksvriendelijke interface, met snelle, intuïtieve bediening en een motiverend ontwerp dat door veel gebruikers... Het platform staat bekend om zijn gebruiksvriendelijke interface, met snelle, intuïtieve bediening en een motiverend ontwerp dat door veel gebruikers wordt gewaardeerd.
Het modulaire systeem van ReGuest biedt flexibiliteit en personalisatie, maar brengt ook hogere kosten met zich mee. Dit is voor sommige gebruikers ee... Het modulaire systeem van ReGuest biedt flexibiliteit en personalisatie, maar brengt ook hogere kosten met zich mee. Dit is voor sommige gebruikers een zorg.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Het systeem biedt duidelijke en snelle statistieken, hoewel sommige gebruikers meer gedetailleerde analyses wensen, vooral van specifieke berichten.
Hoewel er een aantal aanpasbare opties beschikbaar zijn, heeft het platform beperkte zelfimplementerende functies en een intuïtieve instelling voor ni... Hoewel er een aantal aanpasbare opties beschikbaar zijn, heeft het platform beperkte zelfimplementerende functies en een intuïtieve instelling voor nieuwe sjablonen.
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Veelgestelde vragen over Duve - Communication Hub vs ReGuest Guest Communication
Kan Duve - Communication Hub ReGuest Guest Communication vervangen?
Dat hangt af van uw eisen. Duve - Communication Hub en ReGuest Guest Communication delen veel kern-Guest Messaging Software-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Duve - Communication Hub biedt 72 geverifieerde integratiepartners, terwijl ReGuest Guest Communication er 21 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Welke is beter voor kleine of onafhankelijke hotels?
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. ReGuest Guest Communication scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4,8/5 vs 4,7/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Bieden Duve - Communication Hub of ReGuest Guest Communication een gratis abonnement aan?
Duve - Communication Hub: Nee. ReGuest Guest Communication: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Guest Messaging Software-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
Hoe evalueert en rangschikt HTR Duve - Communication Hub en ReGuest Guest Communication?
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan een dozijn variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Duve heeft een HT Score van 98 en Reguest heeft 76. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, share of voice, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en share of voice over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden tech stack. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Welke andere Software voor gastenberichten-vergelijkingen lezen hoteliers?
Ontdek meer directe vergelijkingen op basis van geverifieerde hotelierbeoordelingen.
Inhoud
Ontvang uw gratis AI-analyserapport
Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.
Laten we uw hotelinformatie opzoeken
Twijfelt u nog over uw software voor gastenberichten-opties?
Enkele populaire systemen uit onze gids over software voor gastenberichten — of laat onze AI elk systeem beoordelen voor uw hotel, in ongeveer twee minuten.
