The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 85 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Elina PMS blinkt uit als het gaat om ondersteuningsteam , met exclusieve functies zoals Guest CRM and Guest profiles.
OpenHotel blinkt uit in ease of use and ROI , met exclusieve functies zoals Guest Communication (SMS Messaging).
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 85 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $700/mo | Contact sales |
| Geverifieerde beoordelingen | 27 | 58 |
Na analyse van 85 geverifieerde beoordelingen waarderen Elina PMS-gebruikers vooral de ondersteuningsteam, gebruikersfeedback en ontwikkeling, gebruiksgemak en training, terwijl OpenHotel-gebruikers de klantenservice, gebruiksvriendelijk pms, continue updates en verbeteringen benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
OpenHotel
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Ondersteuningsteam
▾
|
+
Klantenservice
▾
|
|
+
Gebruikersfeedback en ontwikkeling
▾
|
+
Gebruiksvriendelijk PMS
▾
|
|
+
Gebruiksgemak en training
▾
|
+
Continue updates en verbeteringen
▾
|
|
+
Integratie met andere systemen
▾
|
+
Directe OTA-verbindingen
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Flexibiliteit en systeemcomplexiteit
▾
|
−
Rapportagemogelijkheden
▾
|
|
−
Inkomstenbeheer
▾
|
−
Financiële verwerking
▾
|
|
−
Gebruikersinterface
▾
|
−
Groepsboekingshulpmiddelen
▾
|
Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
OpenHotel
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #37 10 beoordelingen | #25 36 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #37 10 beoordelingen | #39 11 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) | #38 1 beoordelingen | #50 0 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) | #28 1 beoordelingen | #21 2 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
OpenHotel
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #51 3 beoordelingen | #37 16 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #31 8 beoordelingen | #45 4 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #57 1 beoordelingen | #28 9 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #18 12 beoordelingen | #43 2 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
OpenHotel
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #48 0 beoordelingen | #14 54 beoordelingen |
| Europa ▾ | #21 22 beoordelingen | — |
| Azië-Pacific | #24 1 beoordelingen | — |
| Midden-Oosten | #22 1 beoordelingen | — |
Choosing a property management system (PMS) for your hotel involves weighing multiple factors, from usability to feature set and support. Elina PMS by Elina PMS and OpenHotel PMS by OpenHotel are both solid options, but they serve different hotel segments and operational needs. Elina PMS offers a more comprehensive feature set with a strong focus on automation and integrations, while OpenHotel emphasizes ease of use and streamlined operations for small to medium-sized properties. Which aligns better with your hotel’s priorities?
Elina PMS and OpenHotel both aim to improve operational efficiency and guest management, but they diverge significantly in their approach. Elina PMS, with its extensive features (27 exclusive tools and 22 shared), targets larger, more complex hotels and serviced apartments seeking detailed reporting, automation, and integrations. OpenHotel, with its intuitive design and recent focus on user-friendliness, is better suited for smaller hotels, inns, and motels that need straightforward management. Do you prioritize advanced features or simplicity?
If your hotel needs a robust, feature-rich platform capable of handling complex data, flexible revenue management, and extensive integrations, Elina PMS is the clear choice. Its high review count (25 reviews) and recent feedback (no reviews in last six months, yet consistently positive) demonstrate a mature product highly rated for support, value, and ease of use, with a 4.17/5 overall rating and a 4.3/5 ease score.
Conversely, if your hotel is small, with a focus on straightforward operations and an intuitive interface, OpenHotel’s high 4.81/5 overall rating and 4.71/5 ease of use score make it appealing. Its simplicity, combined with direct OTA connections, yield management, and a strong support reputation, suits properties that want to minimize training and maximize efficiency. Which profile best matches your property?
Elina PMS’s user experience scores at 4.3/5, with reviews praising its clarity but noting some complexity due to its feature depth. Onboarding is rated at 4.39/5, and users mention that new staff training can be smooth but would benefit from more in-depth tutorials. Support responsiveness is high, with many reviews highlighting helpful staff.
OpenHotel outperforms significantly here, with a 4.71/5 ease score and onboarding at 4.61/5. Users frequently mention its intuitive layout, even for first-time users, and the personal touch in customer service. Its clear, straightforward interface reduces the learning curve for small team hotels.
Edge: OpenHotel.
Elina PMS packs a feature count of 27 exclusive tools, including guest CRM, ID scanning, task management, automated reminders, online check-in, and GDPR compliance, offering a broad operational scope. OpenHotel includes only one feature unique to it—guest communication via SMS—but has a total of 22 shared features.
While OpenHotel covers essential management needs and excels in ease of use, Elina PMS provides advanced tools for revenue management, detailed reporting, and automation that can significantly enhance complex operations. If your hotel requires extensive automation and customization, Elina PMS’s feature set is superior.
Edge: Elina PMS.
Elina PMS’s support ratings at 4.7/5 reflect a responsive, helpful team praised for listening to user feedback and providing quick assistance. Review quotes highlight support team members as being "very good at listening and designing solutions" but some mention that phone support could be more consistent.
OpenHotel exceeds slightly, with a 4.82/5 support rating and reviews emphasizing its personal, service-oriented approach. Users note its availability during emergencies and the helpfulness of its staff, with many describing the support as "outstanding."
Edge: OpenHotel.
Elina PMS boasts 20 verified partners, including top channel managers like SiteMinder, and integrations with payment systems, analytics, and property services such as Lighthouse and RevPar Guru. OpenHotel, with 12 verified partners, offers core integrations primarily with OTAs like Booking.com and Expedia, and features guest communication tools.
Elina’s broader integration ecosystem facilitates complex tech setups, while OpenHotel’s focus on core functionalities keeps things simple. If extensive third-party integration is critical, Elina PMS leads.
Edge: Elina PMS.
Elina PMS’s overall rating is 4.17/5 based on 25 reviews, with recent feedback indicating some limitations in report formats and interface modernization. It is favored for its powerful revenue tools and support in larger, complex properties, despite some users noting the system’s complexity.
OpenHotel’s rating of 4.81/5 from 57 reviews, with no recent negative feedback, highlights its popularity among small and medium hotels. Reviewers praise its simplicity, excellent customer support, and effective yield management.
Hoteliers in the small-to-medium segment tend to rate OpenHotel higher, while larger hotels with more complex needs value Elina PMS’s depth.
Edge: OpenHotel.
Elina PMS charges a base price of $700 per month, with no freemium option or trial, reflecting its enterprise-grade positioning. Pricing details for OpenHotel are unavailable, but it is known for transparency with no hidden fees or per-booking charges, emphasizing its suitability for small to mid-sized properties.
Cost considerations favor OpenHotel for budget-conscious hotels, though Elina PMS’s pricing aligns with its extensive feature set.
Elina PMS offers a comprehensive, feature-rich platform tailored for larger, complex properties that need automation, detailed revenue management, and extensive integrations. It excels in supporting hotels with sophisticated operational needs, but its complexity can be a barrier for small teams or straightforward operations.
OpenHotel stands out with its user-friendly design, excellent support, and core management features, making it perfect for small to mid-sized hotels that prioritize simplicity and quick results. Its recent focus on ease of use and effective yield management makes it a compelling choice for properties seeking efficiency without the complexity.
If your hotel requires deep customization, automation, and extensive reporting, go with Elina PMS. If your goal is to simplify daily management and maximize guest satisfaction with minimal fuss, OpenHotel is the better fit.
In conclusion: Choose Elina PMS for operational complexity and detailed control. Opt for OpenHotel if ease of use, support, and straightforward management are your priorities.
Volgens de productdatabase van HTR delen Elina PMS en OpenHotel PMS 22 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
OpenHotel
|
|---|---|---|
| Gast-CRM | ||
| Gast-CRM | ||
| Gastcommunicatie (SMS-berichten) | ||
| Gastprofielen | ||
| Geïntegreerde ID- en paspoortscanner | ||
| Taak beheer | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 16 meer functies verschillen tussen deze producten.
Wat hoteliers waarderen
Veel reviews prijzen Elina's supportteam voor hun responsiviteit, kennis en behulpzaamheid. Gebruikers waarderen het dat ze snel hulp kunnen krijgen e... Veel reviews prijzen Elina's supportteam voor hun responsiviteit, kennis en behulpzaamheid. Gebruikers waarderen het dat ze snel hulp kunnen krijgen en dat het supportteam net dat beetje extra doet om aan hun behoeften te voldoen. Er zijn echter ook vermeldingen dat telefonische support consistenter zou kunnen zijn.
Elina PMS ontwikkelt zich voortdurend en veel gebruikers waarderen de responsiviteit van het bedrijf op feedback, het implementeren van nieuwe functie... Elina PMS ontwikkelt zich voortdurend en veel gebruikers waarderen de responsiviteit van het bedrijf op feedback, het implementeren van nieuwe functies en verbeteringen op basis van suggesties van gebruikers. Er is echter een wens voor nog frequentere updates en verbeteringen, met name in gastcommunicatietools.
Het gebruiksgemak van Elina PMS wordt vaak genoemd, waardoor het voor nieuw personeel eenvoudig is om te trainen en dagelijkse werkzaamheden soepel ve... Het gebruiksgemak van Elina PMS wordt vaak genoemd, waardoor het voor nieuw personeel eenvoudig is om te trainen en dagelijkse werkzaamheden soepel verlopen. Gebruikers zouden echter graag vaker diepgaande trainingen willen en vinden dat het systeem intuïtiever zou kunnen zijn.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Verschillende gebruikers benadrukken de flexibiliteit van Elina PMS bij het omgaan met verschillende behoeften op het gebied van property management.... Verschillende gebruikers benadrukken de flexibiliteit van Elina PMS bij het omgaan met verschillende behoeften op het gebied van property management. Deze flexibiliteit gaat vaak gepaard met een afweging, aangezien sommige gebruikers het systeem complex vinden om te navigeren en in te stellen, en vaak assistentie van het supportteam nodig hebben om de functies volledig te benutten.
Elina PMS staat bekend om zijn krachtige revenue management tools, waaronder dynamische prijsstelling en bezettingsgebaseerde configuraties. Gebruiker... Elina PMS staat bekend om zijn krachtige revenue management tools, waaronder dynamische prijsstelling en bezettingsgebaseerde configuraties. Gebruikers melden een hogere omzet en langere boekingsseizoenen dankzij deze functies. Sommige gebruikers ondervinden echter complexiteit bij het instellen van deze configuraties.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
De open beschikbaarheid en responsiviteit van klantenserviceteams worden door gebruikers zeer gewaardeerd. Velen noemden specifiek de behulpzaamheid v... De open beschikbaarheid en responsiviteit van klantenserviceteams worden door gebruikers zeer gewaardeerd. Velen noemden specifiek de behulpzaamheid van het team tijdens noodgevallen en de naadloze overgang naar OpenHotel PMS. Deze ondersteuning helpt bij soepele operaties, vooral tijdens piekseizoenen of systeemovergangen.
Veel gebruikers waarderen hoe gemakkelijk het is om te navigeren en OpenHotel's PMS te gebruiken. Het systeem is intuïtief, zelfs voor hotelmedewerker... Veel gebruikers waarderen hoe gemakkelijk het is om te navigeren en OpenHotel's PMS te gebruiken. Het systeem is intuïtief, zelfs voor hotelmedewerkers die voor het eerst in het hotel werken, en het biedt naadloze overgangen van andere systemen. Gebruikers merken op dat het met name effectief is voor kleine tot middelgrote accommodaties vanwege het flexibele boekingsraster en de uitgebreide lay-out.
Gebruikers waarderen het dat OpenHotel voortdurend verbetert en functies toevoegt op basis van feedback van gebruikers. Deze toewijding zorgt ervoor d... Gebruikers waarderen het dat OpenHotel voortdurend verbetert en functies toevoegt op basis van feedback van gebruikers. Deze toewijding zorgt ervoor dat het systeem up-to-date blijft met industriestandaarden en veranderende hotelbehoeften. Meldingen over deze updates worden gedeeld via inboxmeldingen, waardoor het voor gebruikers gemakkelijk is om op de hoogte te blijven.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Hoewel velen de gedetailleerde en uitgebreide rapportageopties in OpenHotel waarderen, is er een terugkerende vraag naar aanpasbare rapporten en verbe... Hoewel velen de gedetailleerde en uitgebreide rapportageopties in OpenHotel waarderen, is er een terugkerende vraag naar aanpasbare rapporten en verbeterde statistieken die geschikt zijn voor specifieke eigendommen. Sommige gebruikers vinden dat huidige rapporten vol staan met onnodige informatie en hebben verbeteringen voorgesteld om beter aan hun behoeften te voldoen.
Gebruikers merkten op dat OpenHotel efficiënte financiële verwerkingsmodules heeft, inclusief georganiseerde weergaven van financiën, aanpasbare finan... Gebruikers merkten op dat OpenHotel efficiënte financiële verwerkingsmodules heeft, inclusief georganiseerde weergaven van financiën, aanpasbare financiële rapporten en integratie met externe fiscale systemen. Er worden echter verbeteringen voorgesteld, met name rond realtime belastingrapportage en kaartbetalingsinterventies.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Elina PMS en OpenHotel PMS delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Elina PMS biedt 20 geverifieerde integratiepartners, terwijl OpenHotel PMS er 12 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. OpenHotel PMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.7/5 vs 4.3/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Elina PMS: Nee. OpenHotel PMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Elina PMS heeft een HT Score van 76 en OpenHotel heeft 16. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen