The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 208 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
RHG Hotels blinkt uit .
eviivo blinkt uit in ease of use and customer support — vooral voor Vacation Rentals & Villas accommodaties (0.0/5) , met exclusieve functies zoals Revenue management module and Payment processing.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 208 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Contact sales | From $700/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 0 | 208 |
Na analyse van 208 geverifieerde beoordelingen waarderen RHG Hotels-gebruikers vooral de , terwijl eviivo-gebruikers de responsieve klantondersteuning, onboarding-expertise, technische efficiëntie benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
| RHG Hotels |
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Responsieve klantondersteuning
▾
|
|
|
+
Onboarding-expertise
▾
|
|
|
+
Technische efficiëntie
▾
|
|
|
+
Efficiëntie van boekingen en reserveringen
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Suggesties voor verbetering
▾
|
|
|
−
Aanpassing en functieontwikkeling
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment | RHG Hotels |
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | — | #15 54 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | — | #23 23 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | — | #20 8 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) | — | #18 2 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment | RHG Hotels |
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #19 41 beoordelingen |
| Luxe ▾ | — | #16 38 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | — | #19 21 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | — | #10 18 beoordelingen |
Op regio
| Segment | RHG Hotels |
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | — | #15 39 beoordelingen |
| Europa ▾ | — | #6 142 beoordelingen |
| Azië-Pacific | — | #33 2 beoordelingen |
| Midden-Oosten | — | #29 1 beoordelingen |
Choosing a property management system (PMS) is a pivotal decision for your hotel, impacting daily operations, guest experience, and revenue. RHG Hotels’ EMMA by RHG Hotels aims to streamline feedback management with an AI-driven approach but currently has no reviews or ratings, raising questions about its actual performance. In contrast, eviivo Suite™ PMS boasts nearly 200 recent reviews, strong user ratings, and extensive features, making it a more proven choice. So, which product aligns best with your hotel’s needs?
Both products serve different core purposes—EMMA focuses on customer review insights, while eviivo Suite™ functions as a full property management platform. EMMA’s AI tools promise to help interpret guest feedback and inform improvements, but the lack of recent reviews makes it hard to verify its real-world effectiveness. Conversely, eviivo Suite™ offers a comprehensive suite of features—from booking to guest communication—and has a solid track record supported by recent, detailed reviews.
While EMMA has no review data to substantiate its claims, eviivo’s high review count (191 reviews in the last six months) and a 4.43/5 ease-of-use score demonstrate tangible, user-backed value. If your hotel requires a proven platform with strong user feedback, eviivo outperforms EMMA significantly.
Edge: eviivo Suite™.
If your hotel needs a robust reservation management system with integrated online booking, guest communication, and channel distribution, eviivo Suite™ is the clear choice. It’s trusted by thousands of properties worldwide, with a comprehensive feature set covering booking engines, payment processing, CRM, and automation.
On the other hand, if your primary focus is analyzing and acting on customer reviews through AI insights, EMMA might seem appealing—yet without recent, verified user feedback, its reliability remains uncertain. For operational efficiency and proven performance, eviivo is the safer, more effective option.
Edge: eviivo Suite™.
eviivo Suite™ earns a 4.43/5 rating for ease of use based on recent reviews, with users praising its intuitive interface, smooth onboarding, and mobile app support. Many mention how the platform simplifies complex tasks like multi-property management and automates routine processes, saving time and reducing errors.
EMMA, lacking recent reviews and user ratings, offers no concrete evidence of its usability. Its AI-driven review insights might be valuable, but without clear feedback from current users, its ease of adoption and daily operation remain unconfirmed.
Edge: eviivo Suite™.
eviivo Suite™ provides 51 features, including a channel manager, revenue management, online booking engine, guest CRM, digital registration, real-time reporting, automated reminders, and mobile app access. These tools cover nearly every aspect of property management and guest engagement, making it a comprehensive platform.
EMMA, by comparison, appears to focus solely on customer review analysis with AI-powered insights, offering no additional operational features. Its limited scope means it cannot substitute a full PMS like eviivo Suite™ for managing reservations, billing, or distribution.
Edge: eviivo Suite™.
eviivo Suite™ scores approximately 4.42/5 for customer support, with recent reviews highlighting prompt, knowledgeable assistance and onboarding help. Support staff like Xavier and Joseph are frequently praised for their responsiveness, which is crucial during implementation and troubleshooting.
EMMA's support details are unavailable, and with no recent reviews, it’s impossible to assess whether its customer service meets the standards needed for efficient hotel operation. Given the tangible support reputation of eviivo, it clearly leads in this area.
Edge: eviivo Suite™.
eviivo integrates with 32 verified partners, including major OTAs like Expedia, Booking.com, TripAdvisor, and Google Hotel Ads. Its extensive integrations facilitate automatic synchronization of rates, availability, and guest data, streamlining multi-channel distribution.
EMMA offers no verified integrations or partner connections, limiting its capacity to operate as a standalone review platform. For a property management system that works well with existing tools and expands distribution, eviivo is the superior option.
Edge: eviivo Suite™.
eviivo’s recent reviews consistently praise its ease of use, automation features, and customer support, contributing to an overall rating of 87/100 and a 95% likelihood to recommend. Users from small B&Bs to larger resorts highlight how it simplifies operations and boosts revenue.
EMMA’s lack of recent reviews means there’s no current user feedback to gauge satisfaction or property ratings. Until proven otherwise, eviivo’s high review volume and recent positive feedback make it the clear leader.
Edge: eviivo Suite™.
RHG Hotels does not specify a pricing model or fee for EMMA, making it difficult to evaluate its value. In contrast, eviivo Suite™ charges a $700 monthly base fee, with no trial or implementation fees, offering transparent pricing for its extensive feature set.
Given the absence of pricing data for EMMA, eviivo’s clear and straightforward cost structure adds to its appeal, especially considering the value offered.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference is scope: eviivo Suite™ functions as a comprehensive property management system, while EMMA is a review analysis tool. For operational management, automation, and multi-channel distribution, eviivo’s proven, feature-rich platform is the clear winner.
Choose eviivo Suite™ if you want a trusted, full-featured PMS with high user ratings, extensive integrations, and dedicated support. EMMA may appeal for review insights but lacks recent validation or proven hotel management capabilities, making it a less reliable choice for your business needs.
In summary, for hotels seeking an effective, well-supported PMS that has proven value and extensive features, eviivo Suite™ exceeds EMMA in every measurable way. Unless your sole focus is review analysis and you have existing systems in place, eviivo is the recommended choice to help your hotel operate smoothly and grow.
Prijzen voor Vastgoedbeheersystemen zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
| RHG Hotels |
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | — | From $700/mo |
Volgens de productdatabase van HTR delen EMMA en eviivo Suite™ PMS 0 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie | RHG Hotels |
|
|---|---|---|
| Aanvullende inkomsten bijhouden | ||
| Boekingsmodule | ||
| Kalenderweergave | ||
| Kanaal manager | ||
| Module voor inkomstenbeheer | ||
| Verwerking van betalingen |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 39 meer functies verschillen tussen deze producten.
We hebben 8 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
Wat hoteliers waarderen
De klantenservice van Eviivo wordt vaak geprezen om zijn reactievermogen en efficiëntie. Supportmedewerkers, zoals de heer Guetif, Joseph en Xavier, b... De klantenservice van Eviivo wordt vaak geprezen om zijn reactievermogen en efficiëntie. Supportmedewerkers, zoals de heer Guetif, Joseph en Xavier, bieden voorbeeldige ondersteuning, wat cruciaal is tijdens de onboardingfase en wanneer er problemen optreden, wat de algehele gebruikerservaring verbetert.
Het platform biedt expertise tijdens het onboardingproces en helpt hotels het systeem naadloos te integreren. Deze begeleiding zorgt voor een consiste... Het platform biedt expertise tijdens het onboardingproces en helpt hotels het systeem naadloos te integreren. Deze begeleiding zorgt voor een consistente integratie van informatie en optimaal gebruik van de PMS-functies, wat de efficiëntie van het property management verbetert.
Eviivo staat bekend om zijn technische efficiëntie, waardoor gebruikers taken sneller en met minder fouten kunnen voltooien. Dit vermindert downtime e... Eviivo staat bekend om zijn technische efficiëntie, waardoor gebruikers taken sneller en met minder fouten kunnen voltooien. Dit vermindert downtime en verbetert de operationele workflow, wat zorgt voor een soepele ervaring voor hotelmanagement.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Sommige gebruikers stellen verbeteringen voor, met name in de uitbreiding van functies zoals de ontwikkeling van mobiele apps en meer concrete tips vo... Sommige gebruikers stellen verbeteringen voor, met name in de uitbreiding van functies zoals de ontwikkeling van mobiele apps en meer concrete tips voor dagelijks gebruik. Zo kunnen ze de bedrijfsvoering verder optimaliseren en de mogelijkheden van het platform optimaal benutten.
Hoewel gebruikers over het algemeen tevreden zijn, zijn er verzoeken om meer aanpassingsopties, waaronder verbeteringen voor web- en mobiele apps, die... Hoewel gebruikers over het algemeen tevreden zijn, zijn er verzoeken om meer aanpassingsopties, waaronder verbeteringen voor web- en mobiele apps, die beter zouden aansluiten op specifieke operationele behoeften en extra waarde zouden bieden.
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. EMMA en eviivo Suite™ PMS delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. EMMA biedt 0 geverifieerde integratiepartners, terwijl eviivo Suite™ PMS er 32 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. eviivo Suite™ PMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.5/5 vs 0.0/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
EMMA: Nee. eviivo Suite™ PMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. RHG Hotels heeft een HT Score van 0 en eviivo heeft 87. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen