eviivo Suite™ PMS vs. HotelSync: Welke past bij u?

Bijgewerkt May 22, 2026  ·  291 geverifieerde beoordelingen geanalyseerd

Samenvatting

We hebben 291 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:

eviivo blinkt uit als het gaat om responsieve klantondersteuning — vooral voor Vacation Rentals & Villas accommodaties (0.0/5) , met exclusieve functies zoals Guest Communication (SMS Messaging).

HotelSync blinkt uit in ease of use and customer support , met exclusieve functies zoals Lobby Kiosk.

Bekijk de volledige analyse hieronder ↓

Hoe verhoudt eviivo Suite™ PMS zich tot HotelSync?

Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 291 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.

HTScore
87
82
Waarschijnlijkheid om aan te bevelen
95%
100%
Gebruiksgemak
4.5/5
5.0/5
Klantenondersteuning
4.4/5
5.0/5
Prijs-kwaliteitverhouding
4.3/5
5.0/5
Vanafprijs From $700/mo From $700/mo
Geverifieerde beoordelingen 208 83

Wat zijn de voor- en nadelen van eviivo Suite™ PMS vs HotelSync?

Na analyse van 291 geverifieerde beoordelingen waarderen eviivo-gebruikers vooral de responsieve klantondersteuning, onboarding-expertise, technische efficiëntie, terwijl HotelSync-gebruikers de receptie-activiteiten, gastcommunicatie, coördinatie van de huishouding benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.

eviivo eviivo HotelSync HotelSync
Voordelen
+ Responsieve klantondersteuning
+ Receptie-activiteiten
+ Onboarding-expertise
+ Gastcommunicatie
+ Technische efficiëntie
+ Coördinatie van de huishouding
+ Efficiëntie van boekingen en reserveringen
+ Realtime synchronisatie
Nadelen
Suggesties voor verbetering
Aanpassing en functieontwikkeling

eviivo vs HotelSync: Ranglijst per hotelsegment

Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.

Op hotelgrootte

Segment eviivo eviivo HotelSync HotelSync
Klein (10-24 kamers) #15 54 beoordelingen #24 38 beoordelingen
Middelgroot (25-74 kamers) #23 23 beoordelingen #22 26 beoordelingen
Groot (75-199 kamers) #20 8 beoordelingen #48 1 beoordelingen
Extra groot (200+ kamers) #18 2 beoordelingen #36 1 beoordelingen

Op accommodatietype

Segment eviivo eviivo HotelSync HotelSync
Boutique #19 41 beoordelingen #26 29 beoordelingen
Luxe #16 38 beoordelingen #27 23 beoordelingen
Merk / Keten #19 21 beoordelingen #26 14 beoordelingen
Langverblijf #10 18 beoordelingen #15 17 beoordelingen

Op regio

Segment eviivo eviivo HotelSync HotelSync
Noord-Amerika #15 39 beoordelingen #35 3 beoordelingen
Europa #6 142 beoordelingen #11 75 beoordelingen
Azië-Pacific #33 2 beoordelingen #29 1 beoordelingen
Midden-Oosten #29 1 beoordelingen #26 1 beoordelingen

The Decision

You’re evaluating two property management systems: eviivo Suite™ and HotelSync. Both aim to streamline your hotel operations, improve guest communication, and boost direct bookings. While eviivo is an established, widely-used platform with extensive integrations, HotelSync is a newer, cloud-based solution focused on automation and AI-driven insights. Which solution aligns best with your hotel’s size, market, and growth ambitions?

Is eviivo Suite™ or HotelSync Better for Hotels?

Both eviivo and HotelSync serve to centralize hotel management tasks, but they approach this differently. eviivo excels in managing multiple property types, especially in Europe and the UK, with a broad set of integrations and a focus on independent and vacation rentals. HotelSync emphasizes automation, real-time synchronization, and AI-driven decision support, appealing to modern hoteliers seeking operational efficiency. Do you prioritize comprehensive channel management or automation and insights?

eviivo Suite™ vs HotelSync: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel operates across multiple channels, manages diverse property types, or is based in Europe or the UK, eviivo’s extensive integrations and user base make it a strong choice. For properties looking to automate routine tasks, enhance guest communication, and leverage AI insights, HotelSync’s streamlined platform and user-friendly design are compelling. Consider your hotel’s growth stage and operational complexity when choosing.

Is eviivo Suite™ or HotelSync Easier to Use?

eviivo boasts a user rating of 4.43/5 for ease of use, with reviews praising its straightforward reservation management and customer support. Its onboarding process is rated 4.38/5, with users highlighting the guidance provided during setup. HotelSync scores a perfect 5/5 for ease of use, with reviews emphasizing its simplicity, minimal clicks, and quick staff adoption. The choice hinges on your team’s familiarity with PMS systems.

Edge: HotelSync.

Which Has Better Features: eviivo Suite™ or HotelSync?

eviivo offers 49 shared features with HotelSync, plus 2 exclusive features: guest SMS communication and SOC2 compliance. HotelSync outshines with 5 unique features, including ID & passport scanning, spa & wellness modules, and rules-based room assignments. If specific features like automated guest ID verification or spa management matter to you, HotelSync provides those. Otherwise, eviivo’s broader feature set covers most needs.

Edge: eviivo Suite™.

Which Has Better Customer Support: eviivo or HotelSync?

eviivo’s customer support scores 4.42/5, with reviews citing responsive and helpful service during onboarding and troubleshooting. Users describe eviivo’s support team as “exemplary,” assisting with system integration and problem resolution. HotelSync scores even higher at 4.98/5, with reviews praising its 24/7 live support and smooth onboarding, making it ideal for hotels requiring quick, reliable assistance.

Edge: HotelSync.

Which Has More Integrations: eviivo or HotelSync?

eviivo connects with 32 verified partners, including major OTAs, payment processors, and channel managers like TripAdvisor, Booking.com, and Stripe. HotelSync offers 11 verified partners, sharing some with eviivo (e.g., Stripe, GuestJoy), but has fewer total integrations. If a broad array of third-party integrations is crucial, eviivo clearly leads.

Edge: eviivo Suite™.

Which Do Hoteliers Rate Higher: eviivo or HotelSync?

eviivo’s overall rating is 0.93/5 (out of 5), with recent reviews highlighting its ease of use, integration, and customer support, especially in the UK and Europe. HotelSync holds a perfect 5/5 rating, praised for simplicity and effectiveness, especially by larger hotels and chains. HotelSync’s more recent reviews and higher ratings indicate a stronger user satisfaction level, especially among larger properties.

Edge: HotelSync.

How Much Do eviivo and HotelSync Cost?

Both products are priced at a base fee of $700, with no freemium or per-room charges listed. Additional costs may apply based on services or integrations, but the core pricing is comparable. Confirming exact costs will depend on your hotel’s specific needs and negotiated terms.

What Type of Hotel Should Use eviivo Suite™?

  • Hotels that operate in Europe or the UK, especially independent properties and vacation rentals.
  • Teams managing multiple small to medium properties or diversified accommodations.
  • Hotels needing extensive OTA integrations and channel management.
  • Businesses seeking a proven platform with broad property type support.
  • Not ideal if your hotel requires highly specialized features like ID scanning or spa modules.

What Type of Hotel Should Use HotelSync?

  • Hotels and property managers seeking a highly intuitive, easy-to-adopt system.
  • Larger hotels or chains with up to 300 rooms looking for automation and AI insights.
  • Teams wanting to streamline daily routines with minimal training.
  • Hotels that prioritize customer support and quick onboarding.
  • Not ideal if you need a broad set of integrations or operate primarily in Europe.

eviivo Suite™ vs HotelSync: The Bottom Line for Hotels

eviivo offers a proven, feature-rich platform with extensive integrations and a large user base, especially in Europe and vacation rentals. It’s suited for hotels with complex channel needs, diverse property types, and a focus on long-term growth.

HotelSync, on the other hand, excels in simplicity, automation, and AI-driven insights. Its high customer satisfaction ratings and ease of onboarding make it ideal for modern hoteliers aiming for operational efficiencies and quick deployment.

If your hotel values broad integrations, diverse property support, and proven stability, choose eviivo. If you want a straightforward, easy-to-learn system that helps automate daily tasks and provides actionable insights, HotelSync is your best bet.

In conclusion, for most hotels actively seeking a reliable, well-rated platform with recent positive reviews, HotelSync’s higher customer ratings and ease of use make it the more compelling option right now. However, if your hotel’s focus is on managing a wide array of channels and properties across Europe, eviivo remains a strong, established choice.

Hoeveel kosten eviivo Suite™ PMS en HotelSync?

Prijzen voor Vastgoedbeheersystemen zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.

eviivo eviivo HotelSync HotelSync
Starting Price From $700/mo From $700/mo

Welke functies heeft eviivo Suite™ PMS die HotelSync niet heeft (en andersom)?

Volgens de productdatabase van HTR delen eviivo Suite™ PMS en HotelSync 49 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.

Functie eviivo eviivo HotelSync HotelSync
Gastcommunicatie (SMS-berichten)
Geïntegreerde ID- en paspoortscanner
ID Scannen & Registratie Pre-fill
Lobbykiosk
Op regels gebaseerde ruimtetoewijzingen
SOC2-klacht
Spa & Wellness-module

Resultaten uit de praktijk: eviivo vs HotelSync per bedrijfsdoel

We hebben 10 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.

Omzet verhogen & kosten verlagen
eviivo Brambles of Inveraray Middelgroot
+ eviivo allows the hotel side of the business to run itself. We don't need to worry about it at all. Most of the time we are fully booked, which is a big thanks to eviivo Suite. eviivo makes us a really successful business." (Victoria Thomson - Owner)
+ All the automation makes me cut back on my labour costs. I've not got someone sitting doing menial admin tasks; eviivo does it all for me." (Victoria Thomson - Owner)
+ We're now at 18 rooms...we're really excited about our next project...to take us up to 22 rooms, and we still have plans beyond that as well for the year after, just to keep growing. And it's eviivo that's allowed us to do that." (Victoria Thomson - Owner)

"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."

HotelSync HotelSync

Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.

Operationele efficiëntie verhogen
eviivo Hotel Garni Seestern Klein
+ Durch den bei eviivo integrierten Channel Manager ist das Hotel Seestern auf allen wichtigen Reiseportalen buchbar ohne die Gefahr einer Überbuchung.
+ Die eviivo Buchungsmaschine auf seiner eigenen Website bringt ihm viele Direktbuchungen, für die er keine Provisionen zahlen muss.
+ Durch die Automatisierung spart Mathias mit seinem Team jeden Tag einige Stunden an Arbeit. So spart er Mitarbeiterkosten und hat selber mehr Zeit für die wichtigen Dinge im Leben.

"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."

Mathias Lehmann
Mathias Lehmann
Hotelbesitzer
HotelSync Hotel Porto Palace Middelgroot
+ Reducing weekly time to manually make reservations, check-ins and all front-desk operations.
+ By implementing OTA Sync Property Management System they have more time to dedicate to and directly communicate with guests booking through OTA channels via chat, thanks to the Omni-channel inbox and CRM.
+ Onboarding, training, and new feature use is simplified thanks to quick and easy access to customer support and knowledge base.

"This system is easy to implement, a lot of our team has previously used Opera on premise, but with OTA Sync we get more functionalities and system is way more user friendly for sma..."

Gordana Sundic
Gordana Sundic
Front Desk Manager
Gastervaring verbeteren
eviivo Stephane Plaza Middelgroot
+ Depuis 2022, Stéphane Plaza Val d'Europe est passé de 17 à plus de 50 appartements enregistrés et gérés au quotidien gr�
+ ce à eviivo.
+ L'application mobile eviivo permet aux membres de l'équipe d'avoir accès à toutes les fonctionnalités et informations où qu'ils se trouvent leur offrant plus de flexibilité et de temps en dehors du bureau pour être sur le terrain, continuer de développer le business et le portefeuille de biens locatifs.

"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."

O
Olivier Degas V.
Gestionnaire location saisonnière
HotelSync Hotel Rajska Middelgroot
+ Using OTA Sync software, the team has achieved a 73% increase in overall productivity compared to the period when they were not using the software.
+ In addition to the mobile application, a notable enhancement is the SPA & Wellness module, which has enabled the hotel to offer high-quality services to guests. Managing appointments and overseeing spa reservations during the winter season has significantly streamlined operations during peak times.
+ The focus on guest communication and personalized services during guest stays has led to an increase in guest satisfaction and loyalty.

"The app has saved us a lot of time, it's very easy to monitor and use, providing comprehensive control and access to all reports in just a few clicks. Additionally, our staff quick..."

eviivo vs HotelSync: De conclusie

eviivo
eviivo
4.8/5 uit 208 beoordelingen

Wat hoteliers waarderen

Responsieve klantondersteuning 100% positief

De klantenservice van Eviivo wordt vaak geprezen om zijn reactievermogen en efficiëntie. Supportmedewerkers, zoals de heer Guetif, Joseph en Xavier, b... De klantenservice van Eviivo wordt vaak geprezen om zijn reactievermogen en efficiëntie. Supportmedewerkers, zoals de heer Guetif, Joseph en Xavier, bieden voorbeeldige ondersteuning, wat cruciaal is tijdens de onboardingfase en wanneer er problemen optreden, wat de algehele gebruikerservaring verbetert.

Onboarding-expertise 100% positief

Het platform biedt expertise tijdens het onboardingproces en helpt hotels het systeem naadloos te integreren. Deze begeleiding zorgt voor een consiste... Het platform biedt expertise tijdens het onboardingproces en helpt hotels het systeem naadloos te integreren. Deze begeleiding zorgt voor een consistente integratie van informatie en optimaal gebruik van de PMS-functies, wat de efficiëntie van het property management verbetert.

Technische efficiëntie 100% positief

Eviivo staat bekend om zijn technische efficiëntie, waardoor gebruikers taken sneller en met minder fouten kunnen voltooien. Dit vermindert downtime e... Eviivo staat bekend om zijn technische efficiëntie, waardoor gebruikers taken sneller en met minder fouten kunnen voltooien. Dit vermindert downtime en verbetert de operationele workflow, wat zorgt voor een soepele ervaring voor hotelmanagement.

Waar hoteliers kritiek op hebben

Suggesties voor verbetering 67% negatief

Sommige gebruikers stellen verbeteringen voor, met name in de uitbreiding van functies zoals de ontwikkeling van mobiele apps en meer concrete tips vo... Sommige gebruikers stellen verbeteringen voor, met name in de uitbreiding van functies zoals de ontwikkeling van mobiele apps en meer concrete tips voor dagelijks gebruik. Zo kunnen ze de bedrijfsvoering verder optimaliseren en de mogelijkheden van het platform optimaal benutten.

Aanpassing en functieontwikkeling 67% negatief

Hoewel gebruikers over het algemeen tevreden zijn, zijn er verzoeken om meer aanpassingsopties, waaronder verbeteringen voor web- en mobiele apps, die... Hoewel gebruikers over het algemeen tevreden zijn, zijn er verzoeken om meer aanpassingsopties, waaronder verbeteringen voor web- en mobiele apps, die beter zouden aansluiten op specifieke operationele behoeften en extra waarde zouden bieden.

Scoort hoger op

Groot (75-199 kamers) #20 vs #48
Klein (10-24 kamers) #15 vs #24
Extra groot (200+ kamers) #18 vs #36
Extra klein (< 10 kamers) #3 vs #20

Unieke mogelijkheden

Gastcommunicatie (SMS-berichten) SOC2-klacht
4.4/5 gebruiksgemak 4.4/5 ondersteuning 32 integraties
Bezoek website
HotelSync
HotelSync
5.0/5 uit 83 beoordelingen

Wat hoteliers waarderen

Receptie-activiteiten 100% positief

Recensenten prijzen OTA SYNC omdat het de werkzaamheden aan de receptie stroomlijnt, waardoor processen sneller en efficiënter verlopen en de ervaring... Recensenten prijzen OTA SYNC omdat het de werkzaamheden aan de receptie stroomlijnt, waardoor processen sneller en efficiënter verlopen en de ervaring van klanten bij het in- en uitchecken direct wordt verbeterd.

Gastcommunicatie 100% positief

OTA SYNC richt zich met name op het verbeteren van de communicatie met gasten. Gebruikers waarderen de verbeterde interacties die het platform mogelij... OTA SYNC richt zich met name op het verbeteren van de communicatie met gasten. Gebruikers waarderen de verbeterde interacties die het platform mogelijk maakt, wat bijdraagt ​​aan een hogere gasttevredenheid.

Coördinatie van de huishouding 100% positief

OTA SYNC verbetert de coördinatie van huishoudelijke taken. De tool beheert op efficiënte wijze schoonmaakroosters en updates over de kamerstatus, wat... OTA SYNC verbetert de coördinatie van huishoudelijke taken. De tool beheert op efficiënte wijze schoonmaakroosters en updates over de kamerstatus, wat bijdraagt ​​aan de operationele efficiëntie.

Scoort hoger op

HR #1 vs #7
IN #19 vs #22
Afrika #18 vs #25
Azië-Pacific #29 vs #33

Unieke mogelijkheden

Geïntegreerde ID- en paspoortscanner ID Scannen &amp; Registratie Pre-fill Spa &amp; Wellness-module Op regels gebaseerde ruimtetoewijzingen Lobbykiosk
5.0/5 gebruiksgemak 5.0/5 ondersteuning 11 integraties
Bekijk profiel

Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen

Totaalbeoordeling HotelSync 5.0 vs 0.9 (+4.1)
Gebruiksgemak HotelSync 5.0 vs 4.4 (+0.6)
Klantenondersteuning HotelSync 5.0 vs 4.4 (+0.6)
Prijs-kwaliteitverhouding HotelSync 5.0 vs 4.2 (+0.7)
Onboarding HotelSync 5.0 vs 4.4 (+0.6)

Veelgestelde vragen over eviivo Suite™ PMS vs HotelSync

Kan eviivo Suite™ PMS HotelSync vervangen?

Dat hangt af van uw eisen. eviivo Suite™ PMS en HotelSync delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. eviivo Suite™ PMS biedt 32 geverifieerde integratiepartners, terwijl HotelSync er 11 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.

Welke is beter voor kleine of onafhankelijke hotels?

Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. HotelSync scoort het hoogst op gebruiksgemak met 5.0/5 vs 4.5/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.

Bieden eviivo Suite™ PMS of HotelSync een gratis abonnement aan?

eviivo Suite™ PMS: Nee. HotelSync: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.

Hoe evalueert en rangschikt HTR eviivo Suite™ PMS en HotelSync?

De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. eviivo heeft een HT Score van 87 en HotelSync heeft 82. Zo wordt de score berekend.

Criteriagroep Weging Wat het meet
Klantbeoordelingen & reviews

Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product?

Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen

De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren.

Partnerecosysteem

Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf?

Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit

Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur.

Klantgerichtheid

Hoe klantgericht is deze organisatie?

Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid

Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies.

Bereik, stabiliteit & middelen

Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf?

Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore

Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden.

Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken