Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.
Samenvatting
We hebben 92 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw hoteltype en prioriteiten:
ROH blinkt uit in gebruiksgemak en klantvriendelijke ervaring — vooral voor luchthaven- en congres-accommodaties (5,0/5), met exclusieve functies zoals Betaling splitsen en Terugkerende betalingen.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 92 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Neem contact op met sales | Vanaf $100/mnd |
| Geverifieerde beoordelingen | 0 | 92 |
Na analyse van 92 geverifieerde beoordelingen waarderen Fortis-gebruikers vooral de , terwijl ROH-gebruikers de gebruiksgemak en klantvriendelijke ervaring, alles-in-één workflow en organisatie, betalingsherinneringen en geplande opvolgingen benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Gebruiksgemak en klantvriendelijke ervaring
▾
|
|
|
+
Alles-in-één workflow en organisatie
▾
|
|
|
+
Betalingsherinneringen en geplande opvolgingen
▾
|
|
|
+
Documentafhandeling en workflow na ondertekening
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Integratiekloof met hotelsystemen
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Software voor betalingsverwerking-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, hoteltypen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) | — | #4 2 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | — | #4 15 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | — | #2 26 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | — | #2 25 beoordelingen |
Op hoteltype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #1 36 beoordelingen |
| Luxe ▾ | — | #2 37 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | — | #2 35 beoordelingen |
| Langverblijf | — | #3 4 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | — | #2 68 beoordelingen |
| Europa | — | #3 1 beoordelingen |
ROH by ROH clearly stands out as the better payments processing solution for hotels based on verified user data. ROH maintains an overall rating of 4.9/5 across 88 reviews, including 21 recent ones with a 4.7/5 score, reflecting consistent satisfaction. Fortis by Fortis lacks any verified reviews or ratings, making it impossible to verify its current market performance or user satisfaction.
Both products aim to simplify the complex hospitality payments process by integrating with property management systems and improving cash flow visibility. However, ROH delivers with a suite of 19 distinct features focused on automating invoicing, contract management, and payment flexibility, while Fortis offers no publicly documented features or user feedback. Hotels seeking proven impact and operational improvement should consider ROH.
If you operate a hotel in North America, Europe, or Asia Pacific looking for a comprehensive payments platform with proven market adoption, ROH is the clear choice. Its 88 reviews come from diverse hotel types including luxury (17%), branded (13%), resorts (10%), and boutique hotels (5%), with segment ratings consistently above 4.8/5. This breadth of use and high satisfaction indicates ROH fits a wide range of hospitality properties.
If your property demands advanced payment features such as pre-authorizations, recurring payments, and installment plans, ROH’s 19 unique features provide operational workflows Fortis does not document. Fortis’s lack of reviews and feature disclosures means its fit is unproven. Hotels with specialized payment needs or that require seamless integration with Oracle Hospitality or Stayntouch will find ROH more suitable. Due to no available data on Fortis users or features, no definitive recommendation can be made for it at this time.
ROH scores 4.9/5 for ease of use and onboarding from 88 verified reviews, with users consistently praising its intuitive interface that requires minimal training for front desk and sales teams. Reviewers note that ROH simplifies complex payment and contracting workflows, enabling staff to close business faster and reduce manual errors. Fortis has no verified reviews or ratings on ease of use or onboarding, providing no basis for comparison.
Reviewers particularly appreciate ROH’s user-friendly document signing and payment scheduling, which front desk managers and sales teams find straightforward. This reduces training overhead and accelerates adoption across departments. Without data on Fortis, the edge is based solely on ROH’s strong evidence.
Edge: Even.
ROH offers 19 hotel-relevant payment features that Fortis does not disclose or provide. These include refund management, pre-authorizations, payment splitting, pay by link, partial capture, recurring payments, multiple card types acceptance (Apple Pay, Google Pay, Visa, Amex, Mastercard, Discover, Diners Club), chargeback management, payment tokenization, PCI compliance, authorization adjustments, and multi-processor gateway support.
Operationally, these features enable front desk and finance teams to process diverse payment scenarios, automate collections, reduce fraud risk, and manage chargebacks within a single platform. ROH’s support for installment plans and recurring payments is critical for hotels managing group bookings or long-term stays.
Fortis lists no unique features, making ROH the clear leader in functional depth. The lack of any disclosed Fortis features means hotels needing robust payment workflows will regret choosing it today.
Edge: ROH.
ROH maintains a customer support rating of 4.9/5 with 88 reviews and an onboarding score of 4.9/5. Reviewers highlight ROH’s responsive support and quick resolution times, critical for hotels relying on uninterrupted payment processing. One user noted, “Customer service is top notch, whenever I reach out I do get a quick response.”
Fortis has no verified reviews or ratings for customer support or onboarding, providing no evidence of support quality. Without data, no reliable comparison can be drawn beyond recognizing ROH’s demonstrated support excellence.
Edge: Even.
ROH has 2 verified integrations: Oracle Hospitality and Stayntouch, both prominent hotel technology platforms. These integrations facilitate synchronization between ROH’s payment platform and hotel property management or point-of-sale systems, reducing manual data entry and improving operational accuracy.
Fortis lists only 1 verified integration with Yanolja Cloud Solution, a hospitality platform primarily serving the Asia Pacific region. ROH’s broader integration footprint across established global hotel systems suits multinational and branded hotels better.
Edge: ROH.
ROH has 88 verified reviews averaging 4.9/5 overall and 4.7/5 in the last 6 months, showing sustained high satisfaction. Fortis has no reviews, preventing any rating comparison. ROH’s high volume and recency of reviews make its ratings reliable and representative of current product quality.
Segment-specific ratings for ROH include 5/5 for city center hotels (47 reviews), airport/conference hotels (32 reviews), and luxury hotels (50 reviews), indicating broad appeal across property types. Boutique hotels (44 reviews) and resorts (35 reviews) rate ROH at 4.8 to 4.9/5, confirming consistent performance.
Edge: Even.
Fortis does not publish any pricing information, neither base fees nor implementation costs. This opacity complicates budget forecasting and vendor evaluation.
ROH charges a base price of $100.00 but does not disclose flat monthly fees, per-room charges, or implementation fees. ROH does not offer a free trial. While pricing is partially transparent, hotels must contact ROH for full cost details.
Without published pricing for Fortis, ROH’s disclosed base price provides at least a starting point for financial planning.
Not ideal if:
Not ideal if:
The fundamental difference is that ROH by ROH offers a fully documented, highly rated payments platform with 19 hotel-specific features and verified integrations, whereas fortis by Fortis lacks verifiable user feedback, detailed features, and pricing transparency. ROH delivers operational workflows that save front desk and finance teams time by automating invoicing, payments, and contract management.
Choose ROH if your hotel needs proven ease of use, broad feature coverage including recurring payments and multi-card acceptance, and seamless integration with global hotel systems like Oracle Hospitality. ROH’s strong ratings and case study results show it improves cash flow and operational efficiency.
There is no current evidence to justify selecting Fortis over ROH for hotel payments processing. Until Fortis publishes verified reviews and demonstrates feature parity or unique capabilities, ROH remains the confident choice for properties prioritizing reliability, functionality, and user satisfaction.
Dit zijn de functies die elke leverancier heeft geconfigureerd, geordend per functiegroep — dezelfde gegevens als in het leveranciersdashboard. Vouw een groep uit om functies naast elkaar te vergelijken.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Workflow-automatisering
|
|
|
| Restitutiebeheer | ||
| Pre-autorisaties | ||
| Betaling splitsen | ||
|
▾
Betaalmethoden
|
|
|
| Betalen via link | ||
| Fooi functie: | ||
| Gedeeltelijke opname | ||
| Terugkerende betalingen | ||
| Klarna-afbetalingsplannen | ||
| Accepteert Apple Pay | ||
| Postorder Telefonische Bestelling (MOTO) Betalingen | ||
| Accepteert Google Pay | ||
| Afbetalingsplannen | ||
| Accepteert Paypal | ||
| Accepteert AliPay | ||
| Accepteert WeChatPay | ||
| Accepteert Visa | ||
| Accepteert American Express | ||
| Contactloze betalingen | ||
| Accepteert ontdekking | ||
| Accepteert Mastercard | ||
| Accepteert Diners Club | ||
|
▾
Beveiliging en fraudepreventie
|
|
|
| Beheer van terugvorderingen | ||
| Betaling tokenisatie | ||
| Pre-autorisaties | ||
| 3-D beveiligde betalingen | ||
| PCI-conformiteit | ||
|
▾
$
Meerdere valuta
|
|
|
| Betalingen in meerdere valuta's | ||
| Dynamische valutaconversie (DCC) | ||
|
▾
Aanpassingen
|
|
|
| Autorisatie aanpassingen | ||
| Restitutiebeheer | ||
|
▾
Hardware
|
|
|
| Elavon (creditcardverwerking) | ||
| TSYS (creditcardverwerking) | ||
| GlobalPayments (creditcardverwerking) | ||
| Vantiv (creditcardverwerking) | ||
| Eerste gegevens (creditcardverwerking) | ||
| Heartland (creditcardverwerking) | ||
| Chase (creditcardverwerking) | ||
| Gateway voor meerdere processors |
We hebben 1 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"When we were new to ROH, a change in my finance team left our accounts receivable a mess—over a million dollars past due. I reached out to the ROH team in a panic, and they immedia..."
Wat hoteliers waarderen
Beoordelaars omschrijven ROH herhaaldelijk als intuïtief en gemakkelijk te gebruiken voor zowel personeel als klanten, met weinig training nodig. Ze g... Beoordelaars omschrijven ROH herhaaldelijk als intuïtief en gemakkelijk te gebruiken voor zowel personeel als klanten, met weinig training nodig. Ze geven aan dat het doen van betalingen, ondertekenen van documenten en bekijken van boekingsinformatie eenvoudig is voor klanten, wat de adoptie bevordert en helpt een soepelere gastbeleving te creëren.
Een terugkerend thema is dat ROH contracten, facturen, notities, handtekeningen en betalingen centraliseert in één systeem in plaats van meerdere tool... Een terugkerend thema is dat ROH contracten, facturen, notities, handtekeningen en betalingen centraliseert in één systeem in plaats van meerdere tools of gedeelde schijven. Gebruikers geven aan dat dit de coördinatie tussen sales- en serviceteams verbetert, boekingsgegevens georganiseerd houdt en het risico verkleint dat zaken verloren raken in de chaos.
Gebruikers noemen vaak de geautomatiseerde herinneringen van ROH en de mogelijkheid om toekomstige betalingscorrespondentie in te plannen als een grot... Gebruikers noemen vaak de geautomatiseerde herinneringen van ROH en de mogelijkheid om toekomstige betalingscorrespondentie in te plannen als een grote tijdbesparing. Beoordelaars geven aan dat dit het handmatig achtervolgen van aanbetalingen vermindert, klanten op schema houdt met vervaldatums en hotels helpt de cashflow te beschermen met minder personeelsinspanning.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Een aanzienlijk aantal beoordelingen wijst op ontbrekende of onvolledige integraties, vooral met Delphi, Salesforce, Opera, PMS-tools en FDC. Gebruike... Een aanzienlijk aantal beoordelingen wijst op ontbrekende of onvolledige integraties, vooral met Delphi, Salesforce, Opera, PMS-tools en FDC. Gebruikers willen minder dubbele gegevensinvoer en een realtime synchronisatie zodat ROH beter aansluit op bestaande hotelwerkstromen.
Unieke mogelijkheden
Dat hangt af van uw eisen. fortis en ROH delen veel kern-Payments Processing Software-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. fortis biedt 1 geverifieerde integratiepartners, terwijl ROH er 2 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
fortis: Nee. ROH: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Payments Processing Software-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan een dozijn variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Fortis heeft een HT Score van 0 en ROH heeft 100. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, share of voice, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en share of voice over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden tech stack. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.