The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 225 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
dailypoint™ blinkt uit in customer support , met exclusieve functies zoals Guest Feedback Module (comment cards/reviews).
MetaSphere Technologies Inc. blinkt uit in ease of use and ROI .
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 225 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $600/mo | Contact sales |
| Geverifieerde beoordelingen | 224 | 1 |
Na analyse van 225 geverifieerde beoordelingen waarderen dailypoint™-gebruikers vooral de ondersteunende diensten, campagneautomatisering, profielmotor, terwijl MetaSphere Technologies Inc.-gebruikers de benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Ondersteunende diensten
▾
|
|
|
+
Campagneautomatisering
▾
|
|
|
+
Profielmotor
▾
|
|
|
+
E-mailmarketing
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Aanpassingscomplexiteit
▾
|
|
|
−
Systeemprestaties
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Hotel CRM & E-mailmarketing-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #5 25 beoordelingen | — |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #2 149 beoordelingen | — |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #3 34 beoordelingen | #20 1 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #5 12 beoordelingen | — |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 106 beoordelingen | #34 0 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #1 133 beoordelingen | #28 1 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #1 71 beoordelingen | #28 1 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #4 13 beoordelingen | #28 0 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika | #20 1 beoordelingen | — |
| Europa ▾ | #3 195 beoordelingen | #25 1 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | #5 7 beoordelingen | #13 0 beoordelingen |
| Midden-Oosten ▾ | #2 15 beoordelingen | #9 0 beoordelingen |
Choosing between dailypoint™ 360° and Hotel CRM by Metasphere demands an understanding of your hotel’s specific needs. Both products aim to improve guest relationships through data centralization and automation, but their core strengths and market focus differ significantly. Your team must consider their data management capabilities, integration options, and user experience to determine the best fit.
dailypoint™ 360° dominates in market presence, review volume, and overall ratings, making it a more proven choice. Does your hotel prioritize a comprehensive, battle-tested platform with extensive integrations and a global footprint? If so, dailypoint™ stands out as the more reliable contender.
dailypoint™ offers a centralized guest profile that consolidates data from over 200 sources, making it ideal for large hotels and chains seeking a robust data management system. Its integration capabilities and proven track record in multiple regions ensure you can scale and adapt easily.
MetaSphere, on the other hand, is a smaller player with fewer integrations and a more limited regional presence, focusing on automation and guest engagement for hotels that want a straightforward, all-in-one CRM. It lacks the extensive review base and recent feedback that support dailypoint™’s reliability.
Considering recent reviews, dailypoint™ has 149 reviews with a high overall rating of 4.53/5, compared to MetaSphere’s single review and no recent feedback. Is your hotel looking for a platform backed by extensive, current user data? If so, dailypoint™ is the clear choice.
If your hotel needs a mature system with proven global deployment, extensive integrations, and a broad feature set, choose dailypoint™. It’s suited for luxury hotels, resorts, and larger properties aiming to centralize and leverage guest data effectively.
If your hotel is a smaller operation or focused solely on automation and guest engagement without complex data needs, MetaSphere could be suitable. However, given the limited reviews and regional reach, dailypoint™ offers a safer, more scalable investment for hotels seeking long-term growth.
For a hotel that values robust data management, proven scalability, and extensive third-party integrations, dailypoint™ is the better fit. Conversely, if your priority is a lightweight, automation-driven CRM and you’re comfortable with limited regional support, MetaSphere may suffice.
dailypoint™ scores a 4.15/5 for ease of use, with a user interface that many describe as functional but occasionally complex. Onboarding is rated 4.27/5, and reviews mention a learning curve but also note that the platform is flexible once mastered.
MetaSphere’s support rated at 5/5, and users highlight its straightforward, intuitive design, especially for smaller hotels. But with only one recent review available, it’s hard to assess how well new users adapt to its interface long-term.
Edge: dailypoint™. While it might require more effort upfront, its extensive documentation and support resources help users eventually navigate its features effectively.
dailypoint™ boasts 19 core features, including a WYSIWYG HTML editor, A/B testing, guest feedback modules, open API, and trip advisor connectivity. Its advanced tagging, de-duplication, and automation capabilities enable personalized marketing and operational efficiencies.
MetaSphere offers a scalable all-in-one CRM with essential automation and guest profiling, but lacks the variety of specialized features found in dailypoint™. Its feature set is more streamlined, focusing on core guest relationship functions.
With a total of 19 shared features, dailypoint™ provides more options for customization and advanced data handling. Its unique features, like the guest feedback module and open API, give it a strategic edge.
Edge: dailypoint™. The breadth of its feature set supports complex, data-driven marketing campaigns and operational integrations.
dailypoint™ scores a 4.51/5 in customer support, with reviews praising its responsiveness and ongoing development. Users mention the support team’s flexibility and willingness to adapt the system based on client feedback.
MetaSphere’s customer support rated 4/5, with some reviews emphasizing the support team’s professionalism. However, with limited review data, it’s harder to gauge consistency or responsiveness across all users.
Edge: dailypoint™. Its larger user base and ongoing support offerings ensure more comprehensive assistance and fewer reported issues.
dailypoint™ offers integrations with 59 partners, including major systems like Oracle Hospitality, Mews, and Hotelkit. It supports a broad ecosystem, enabling hotels to connect most of their operational tools.
MetaSphere features only 5 verified integrations, including Cloudbeds and Vingcard, limiting its ability to connect with diverse systems. This restricts scalability for properties with complex tech stacks.
Shared integrations include Oracle Hospitality and Mews, but the sheer number of partnerships favors dailypoint™ for hotels seeking flexibility.
Edge: dailypoint™. Its extensive partner network ensures smoother data flow and operational cohesion.
dailypoint™’s reviews are more recent—12 in the last six months—and consistently high with an overall rating of 4.53/5. Hoteliers repeatedly praise its guest profiling, automation, and data quality, making it a trusted solution.
MetaSphere’s single review is recent but offers limited insight, lacking comparative ratings or detailed feedback. The absence of a sizable review base diminishes confidence in long-term support and satisfaction.
Therefore, dailypoint™ is clearly the higher-rated choice based on current, detailed feedback from users.
Edge: dailypoint™. Its extensive, recent reviews demonstrate ongoing user satisfaction.
dailypoint™ charges a base price of $600/month, with no freemium or additional charges for implementation. Its straightforward pricing makes budgeting predictable for larger hotels.
MetaSphere does not publicly disclose pricing details; it offers a demo, but cost may vary based on hotel size and needs, making it less transparent.
Given the clearer pricing structure, dailypoint™ provides more certainty in investment planning.
Not ideal if your hotel is small, needs only basic automation, or prefers a low-cost lightweight CRM.
Not ideal if your hotel needs extensive data centralization, multiple integrations, or plans to scale globally.
dailypoint™ excels in data management, integrations, and market presence, making it ideal for larger hotels and chains that rely on comprehensive guest profiles and personalized marketing. Its reviews and recent feedback underscore its reliability and scalability.
MetaSphere offers a more streamlined, automation-focused system, best suited for smaller properties prioritizing ease of use. Its limited reviews and integrations suggest less suitability for complex, multi-property operations.
If your hotel aims for a proven, feature-rich platform with extensive support, dailypoint™ is the clear choice. For hotels with minimal data needs and a focus on automation, MetaSphere might meet basic requirements but lacks the depth and market validation of dailypoint™.
Prijzen voor Hotel CRM & E-mailmarketing zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | — |
Volgens de productdatabase van HTR delen dailypoint™ 360° – Central Data Management en Hotel CRM by Metasphere 19 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| A/B-testen | ||
| API openen | ||
| Gast Feedback Module (commentaarkaarten/recensies) | ||
| PCI-klacht | ||
| Sjablooneditor | ||
| WYSIWYG - HTML-editor |
We hebben 8 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"So, as you think about investing in Digital Hospitality, don‘t forget to think about what it might cost not to!"
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"We work with dailypoint because the integration between the Booking Manager module and our PMS works really well."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"The decisive factor for selecting dailypoint was their wide experience in customer loyalty programs, their high standards in GDPR as well as their ability to connect partner system..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
Wat hoteliers waarderen
Hoewel de klantenservice over het algemeen goed wordt ontvangen vanwege de reactiesnelheid en effectiviteit, noemen sommige gebruikers de hoge kosten... Hoewel de klantenservice over het algemeen goed wordt ontvangen vanwege de reactiesnelheid en effectiviteit, noemen sommige gebruikers de hoge kosten van de ondersteuningsdiensten in vergelijking met andere aanbieders als een nadeel.
Er is positieve feedback op de automatiseringsfuncties van Dailypoint, met name bij het opzetten van gerichte, groepsspecifieke en geautomatiseerde ca... Er is positieve feedback op de automatiseringsfuncties van Dailypoint, met name bij het opzetten van gerichte, groepsspecifieke en geautomatiseerde campagnes, het stroomlijnen van marketinginspanningen en het verbeteren van de workflow-efficiëntie.
Gebruikers waarderen de Profile Engine vanwege de mogelijkheid om relevante gastinteresses uit meerdere bronnen te genereren, wat leidt tot verrijkte... Gebruikers waarderen de Profile Engine vanwege de mogelijkheid om relevante gastinteresses uit meerdere bronnen te genereren, wat leidt tot verrijkte gastprofielen. Deze functie helpt bij nauwkeurige gastsegmentatie en -betrokkenheid, wat een strategisch voordeel biedt bij gepersonaliseerde marketinginitiatieven.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Hoewel de functionaliteit uitgebreid is, wordt de aanpassing als complex ervaren. Sommige gebruikers vinden het lastig om specifieke rapporten aan te... Hoewel de functionaliteit uitgebreid is, wordt de aanpassing als complex ervaren. Sommige gebruikers vinden het lastig om specifieke rapporten aan te passen aan hun behoeften. Dit wijst op een potentieel verbeterpunt om de gebruikerservaring te verbeteren.
Er wordt melding gemaakt van traagheid van het systeem tijdens het navigeren. Dit suggereert dat het verbeteren van de snelheid de algehele tevredenhe... Er wordt melding gemaakt van traagheid van het systeem tijdens het navigeren. Dit suggereert dat het verbeteren van de snelheid de algehele tevredenheid en efficiëntie van de gebruiker zou kunnen verbeteren.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. dailypoint™ 360° – Central Data Management en Hotel CRM by Metasphere delen veel kern-Hotel CRM & Email Marketing-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. dailypoint™ 360° – Central Data Management biedt 59 geverifieerde integratiepartners, terwijl Hotel CRM by Metasphere er 5 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Hotel CRM by Metasphere scoort het hoogst op gebruiksgemak met 5.0/5 vs 4.3/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
dailypoint™ 360° – Central Data Management: Nee. Hotel CRM by Metasphere: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Hotel CRM & Email Marketing-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. dailypoint™ heeft een HT Score van 100 en MetaSphere Technologies Inc. heeft 0. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen