The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 25 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Howazit blinkt uit .
Loopon blinkt uit in ease of use and customer support , met exclusieve functies zoals Flexible role based reporting and Mobile Access.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 25 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Contact sales | From $100/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 0 | 25 |
Na analyse van 25 geverifieerde beoordelingen waarderen Howazit-gebruikers vooral de , terwijl Loopon-gebruikers de gebruiksgemak, feedbackverzameling en -analyse, klantenservice benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Gebruiksgemak
▾
|
|
|
+
Feedbackverzameling en -analyse
▾
|
|
|
+
Klantenservice
▾
|
|
|
+
Meldingen en waarschuwingen
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Rapport aanpassen
▾
|
|
|
−
Gebruikersbeheer
▾
|
|
|
−
Vergelijkende statistieken
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Software voor gastenenquêtes-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) | — | #4 3 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | — | #4 10 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | — | #3 7 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) | — | #4 3 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #4 10 beoordelingen |
| Luxe ▾ | — | #4 6 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | — | #4 7 beoordelingen |
| Langverblijf | — | #6 0 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika | — | #5 3 beoordelingen |
| Europa ▾ | — | #4 19 beoordelingen |
| Azië-Pacific | — | #3 0 beoordelingen |
| Midden-Oosten | — | #4 0 beoordelingen |
Choosing between Howazit by Howazit and Loopon Post Stay hinges on your hotel’s specific needs for guest feedback and communication. Both aim to improve guest satisfaction and operational insights, but they approach these goals differently. Howazit is marketed as a customer-centric, mobile-first communication platform with AI-driven insights, yet it lacks recent reviews and a defined market presence. Loopon, by contrast, has a substantial review base, recent feedback, and a clear focus on post-stay guest surveys and internal analytics.
Are you prioritizing a well-established, highly-rated guest feedback system with extensive features? Or are you seeking a newer, streamlined communication tool with a focus on simple guest surveys and operational benchmarks? The next sections will clarify which of these solutions best fits your hotel.
Both Howazit and Loopon address guest feedback collection, but they do so with different emphases. Howazit presents itself as a holistic communication platform, integrating feedback channels for customer satisfaction, loyalty, and sales, with a mobile-first approach. Loopon, however, focuses intensively on post-stay surveys, quick data collection, and departmental benchmarking.
Loopon’s recent reviews reinforce its reputation for ease of use, detailed analytics, and positive user experiences, with an 8.72/5 NPS score and recent reviews. Howazit, with zero reviews and no recent customer feedback, cannot match this level of user confidence. Would you rather rely on a platform with proven, recent user satisfaction, or a less-reviewed offering?
Edge: Loopon Post Stay.
If your hotel needs a straightforward guest survey tool with robust analytics, departmental benchmarking, and a proven track record, Loopon is your best bet. Its extensive feature set, including in-app responses, social reviews, SMS collection, and real-time alerts, makes it ideal for hotels wanting immediate operational insights.
If your hotel’s focus is on integrated guest communication, loyalty, and engagement, and you’re comfortable with a less proven platform, Howazit might appeal. However, given Loopon’s 25 recent reviews and high ratings from diverse hotel segments, it clearly offers more immediate value and confidence for most hotels.
Edge: Loopon Post Stay.
Loopon consistently receives praise for its user-friendly, intuitive interface, with a 4.38/5 ease of use rating based on recent reviews. Users find it straightforward to set up, teach staff, and navigate both desktop and mobile versions, although some mention room for mobile usability improvements.
Howazit, with no reviews or user ratings available, cannot be confidently assessed on usability. The lack of recent feedback suggests it may not be as well-adopted or refined. When ease of use is crucial, Loopon’s recent review data favors it.
Edge: Loopon Post Stay.
Loopon offers a comprehensive suite of 24 features, including customizable questions, social review tracking, SMS surveys, real-time alerts, and department-specific analytics. Howazit offers no additional features beyond its basic communication platform, according to the data.
The feature gap is significant: Loopon’s extensive capabilities support a broad range of feedback, operational improvements, and reputation management. Howazit’s absence of listed features limits its usefulness against Loopon’s robust offerings.
Edge: Loopon Post Stay.
Loopon’s recent reviews praise its support for being fast and helpful, with an average support rating of 4.34/5. Users mention quick responses, effective problem-solving, and good onboarding experiences.
Howazit, with no reviews or ratings, offers no verifiable insight into support quality. Without recent customer feedback, Loopon’s support reputation clearly stands out, making it the safer choice for hotels that rely on prompt assistance.
Edge: Loopon Post Stay.
Loopon integrates with 11 verified partners, including major PMS providers like Mews, Oracle Hospitality, and Sirvoy, offering broad compatibility. Howazit has no verified integrations listed, limiting its ability to connect with existing hotel systems.
For hotels that depend on seamless integration with their tech stack, Loopon’s established partnerships provide a clear advantage, streamlining workflows and data sharing.
Edge: Loopon Post Stay.
Loopon’s ratings reflect high satisfaction across multiple hotel segments, with a 4.46/5 overall rating, recent reviews, and a 87% likelihood of recommendation. Its diverse user base includes independent and branded hotels, all giving favorable feedback.
Howazit has no ratings or recent reviews, meaning there’s no data to suggest it meets hotel expectations. When considering current hotel satisfaction, Loopon’s scores reinforce its dominance.
Edge: Loopon Post Stay.
Loopon’s pricing starts at $100 per month, with no free tier or trial mentioned. Howazit’s pricing is not provided, leaving uncertainty about its cost structure.
Given Loopon’s transparent pricing and established value, it’s easier to evaluate ROI and budget accordingly. The lack of cost data for Howazit limits meaningful comparison.
Edge: Loopon Post Stay.
Hotels that:
Not ideal if your hotel favors a proven, feature-rich survey system or requires extensive integrations, as Howazit’s capabilities and reviews are limited.
Hotels that:
Not ideal if you prefer a broad communication platform with marketing or loyalty functions outside guest surveys, as Loopon’s core strength is targeted feedback and internal metrics.
Loopon’s proven track record, extensive features, and recent positive reviews make it a clear choice for most hotels seeking guest feedback tools today. Its high user satisfaction, strong integrations, and versatile analytics provide tangible value for operational improvements.
Howazit’s approach as a holistic communication platform is appealing but unproven, especially with no recent reviews or verified integrations. It might suit hotels seeking a future-oriented, integrated guest engagement system, but Loopon currently offers a more tested, reliable solution.
If you want a well-supported, feature-rich guest feedback system with recent hotel reviews, go with Loopon. Its capabilities are proven to boost internal communication, guest satisfaction, and revenue, making it the safer and smarter choice.
Choose Howazit if your hotel is prepared to experiment with a newer platform and prioritize broad communication over immediate, proven analytics.
Loopon stands out with its extensive feature set, recent customer reviews, and high satisfaction ratings, making it the clear recommendation for hotels that want reliable feedback and operational insights today. Howazit, despite its promising approach, lacks recent data to support its effectiveness and should be considered only if your hotel seeks a future-focused, integrated communication platform and is willing to accept the current uncertainties.
Dit zijn de functies die elke leverancier heeft geconfigureerd, geordend per functiegroep — dezelfde gegevens als in het leveranciersdashboard. Vouw een groep uit om functies naast elkaar te vergelijken.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Survey Builder
|
|
|
| Enquêtes ter plaatse/tijdens verblijf | ||
| Aanpasbare vragen | ||
| Voorwaardelijke logica | ||
| Gesegmenteerde enquêtes | ||
| Responsieve enquêtes | ||
| Net Promoter Score (NPS) | ||
| Tevredenheidsonderzoeken onder gasten | ||
|
▾
Delivery Channels
|
|
|
| Op sms gebaseerde enquêtes | ||
| Enquêtes ter plaatse/tijdens verblijf | ||
| Enquêtes vóór aankomst | ||
| Mobiele toegang | ||
| Gastenkamer TV of tablets | ||
|
▾
Review Generation
|
|
|
| Routering beoordelen | ||
| Gecertificeerde TripAdvisor-partner voor het verzamelen van beoordelingen | ||
| Bijhouden van sociale beoordelingen | ||
| Verzameling van sms-tekstbeoordelingen | ||
|
▾
Follow-up & Resolution
|
|
|
| Case Management/Ticketing Systeem | ||
| Realtime waarschuwingen | ||
| Wijs waarschuwingen toe aan afdelingen | ||
| E-mailreactie in app | ||
| In app terugbellen | ||
|
▾
Reporting, Analytics & Insights
|
|
|
| Analyse en sentimentanalyse | ||
| Flexibele, op rollen gebaseerde rapportage | ||
| Bijhouden van sociale beoordelingen | ||
|
▾
Other
|
|
|
| Bijhouden van sociale beoordelingen |
Wat hoteliers waarderen
Gebruikers prijzen Loopon consequent voor zijn intuïtieve ontwerp en gemakkelijke navigatie, wat het gebruikersbeheer vereenvoudigt en het eenvoudig m... Gebruikers prijzen Loopon consequent voor zijn intuïtieve ontwerp en gemakkelijke navigatie, wat het gebruikersbeheer vereenvoudigt en het eenvoudig maakt om nieuwe gebruikers te onderwijzen. Dit gebruiksgemak strekt zich uit tot zowel desktop- als mobiele apparaten, hoewel sommigen verdere verbeteringen in mobiele bruikbaarheid wensen.
Hotels vinden het systeem uitstekend voor het verzamelen en analyseren van gastfeedback van meerdere kanalen. Loopon's vermogen om gedetailleerde rapp... Hotels vinden het systeem uitstekend voor het verzamelen en analyseren van gastfeedback van meerdere kanalen. Loopon's vermogen om gedetailleerde rapporten en relevante statistieken te leveren, helpt bij het identificeren van sterke en zwakke punten, het verbeteren van de servicekwaliteit en het nemen van weloverwogen beslissingen.
De klantenservice van Loopon wordt vaak benadrukt vanwege de snelheid en effectiviteit. Gebruikers waarderen de snelle en behulpzame reacties, die het... De klantenservice van Loopon wordt vaak benadrukt vanwege de snelheid en effectiviteit. Gebruikers waarderen de snelle en behulpzame reacties, die het aanpakken van problemen en het doorvoeren van veranderingen eenvoudiger maken.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Gebruikers hebben opgemerkt dat er behoefte is aan meer flexibiliteit bij het maken van rapporten. Momenteel zijn ze sterk afhankelijk van klantenonde... Gebruikers hebben opgemerkt dat er behoefte is aan meer flexibiliteit bij het maken van rapporten. Momenteel zijn ze sterk afhankelijk van klantenondersteuning voor het genereren van aangepaste rapporten en statistieken, wat een belemmering kan zijn.
De gebruikersbeheermogelijkheden van het systeem worden gewaardeerd om hun eenvoud. Er zijn echter verzoeken voor betere selfservicefunctionaliteit om... De gebruikersbeheermogelijkheden van het systeem worden gewaardeerd om hun eenvoud. Er zijn echter verzoeken voor betere selfservicefunctionaliteit om kleine wijzigingen door te voeren zonder dat er ondersteuning nodig is.
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Howazit en Loopon Post Stay delen veel kern-Guest Survey Software-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Howazit biedt 0 geverifieerde integratiepartners, terwijl Loopon Post Stay er 11 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Loopon Post Stay scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.4/5 vs 0.0/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Howazit: Nee. Loopon Post Stay: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Guest Survey Software-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Howazit heeft een HT Score van 0 en Loopon heeft 23. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.