The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 249 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
NewBook blinkt uit in ease of use and customer support .
RMS blinkt uit als het gaat om ondersteuningsteam , met exclusieve functies zoals Revenue management module and Payment processing.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 249 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Contact sales | From $700/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 3 | 246 |
Na analyse van 249 geverifieerde beoordelingen waarderen NewBook-gebruikers vooral de , terwijl RMS-gebruikers de ondersteuningsteam, gebruikersinterface, operational streamlining benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Ondersteuningsteam
▾
|
|
|
+
Gebruikersinterface
▾
|
|
|
+
Operational Streamlining
▾
|
|
|
+
OTA- en kanaalbeheer
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Aanpassingsmogelijkheden
▾
|
|
|
−
Rapportaanpassing
▾
|
|
|
−
Facturering en afrekening
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Hotelmanagementsoftware-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #39 3 beoordelingen | #6 124 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #44 0 beoordelingen | #6 83 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | — | #12 6 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | — | #2 7 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #43 0 beoordelingen | #6 79 beoordelingen |
| Luxe ▾ | — | #8 39 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #42 0 beoordelingen | #7 38 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | — | #5 52 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #26 1 beoordelingen | #9 56 beoordelingen |
| Europa ▾ | — | #13 16 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | — | #11 6 beoordelingen |
| Midden-Oosten | — | #13 1 beoordelingen |
Choosing between NewBook All-in-1 HMS and RMS involves evaluating your hotel's operational needs, budget, and growth plans. Both products aim to streamline hotel management, but they tackle different aspects of the hospitality software landscape. NewBook offers a simpler, cloud-based system tailored for smaller to mid-sized properties, while RMS provides a more extensive feature set suited for larger or multi-property operations.
Your decision hinges on whether you prioritize ease of use and support or require a broader suite of features for complex management. Are you looking for a straightforward system that can get you up and running quickly, or a comprehensive platform with advanced automation? Let's compare how they stack up across key factors.
Both NewBook and RMS address core hotel management problems like reservations, payments, and guest communication. RMS, however, covers a wider range of functionalities with over 74 features, including revenue management, POS, and group bookings, whereas NewBook focuses on fundamental operational tools.
RMS's larger feature set is designed for hotels managing multiple properties or seeking detailed insights, but it can be more complex to learn. NewBook's cloud-based system simplifies daily operations through a user-friendly interface, but may lack some advanced automation. Do you need a simple, reliable platform or a feature-rich system for growth?
Edge: RMS
If your hotel needs a broad, customizable platform that handles complex multi-property operations, RMS is the better choice. Its extensive features, like revenue management, integrated CRS, and multi-lingual support, make it suitable for hotels looking to scale or diversify.
On the other hand, if your hotel prioritizes ease of use, fast onboarding, and dedicated support, NewBook is ideal. Its highly-rated customer service, intuitive interface, and focused features make it perfect for small to mid-sized properties, especially in regional markets.
In essence, choose RMS for scale and depth; pick NewBook for simplicity and support.
Edge: RMS
NewBook leads in ease of use, with a 4.67/5 user rating and only 3 reviews, all emphasizing its intuitive design and straightforward setup. Users praise its cloud-based architecture and training modules, which reduce the learning curve significantly.
RMS, rated at 4.3/5 with 224 recent reviews, is praised for its comprehensive functionality but notes a steeper learning curve. Some users mention that frequent updates can cause confusion or slowdowns, though support remains strong.
Edge: NewBook
RMS offers over 74 features, including a channel manager, revenue management, POS, guest CRM, and online booking engine—features NewBook does not provide. RMS's ability to manage multiple properties, automate night audits, and handle complex rate structures gives it a distinct advantage for larger operations.
Conversely, NewBook's key features include online check-in, integrated payments, and cloud-based reservation management, but it lacks the extensive automation and advanced modules of RMS. For hotels needing detailed revenue tools or multi-property management, RMS is the clear winner.
Edge: RMS
NewBook's support scores a perfect 5/5, with reviews highlighting quick, respectful responses and dedicated onboarding assistance. Its Australian-based support team is lauded for being solution-oriented and approachable.
RMS supports over 7,000 businesses with a score of 4.52/5, with reviews citing responsive service and helpful staff, but some mention delays in responses. RMS’s extensive customer base and global presence mean support can sometimes be less personalized, but it remains highly rated overall.
Edge: NewBook
RMS offers 112 verified integrations, including major partners like SiteMinder, TripAdvisor, and STR, covering a broad ecosystem of booking, payment, and analytics tools. It also supports numerous third-party modules, making it highly adaptable.
NewBook supports 16 verified partners, including GuestRevu and ChargeAutomation, but falls short of RMS’s extensive network. If your hotel relies on numerous integrations for operations and marketing, RMS’s larger ecosystem is advantageous.
Edge: RMS
RMS's overall rating of 4.56/5 is supported by 224 recent reviews, with hotels across segments like boutique, resort, and city center properties rating it highly, especially for booking management and automation.
NewBook, with only 3 reviews and a 0/5 rating, has limited data to support strong scores. The absence of recent reviews makes RMS the more credible choice based on user satisfaction.
Edge: RMS
NewBook does not publicly disclose pricing details, suggesting a custom quote based on property size and needs. RMS, on the other hand, charges a flat monthly fee of $700, with no implementation or setup fees.
Given the pricing transparency and the features offered, RMS is a clear investment for hotels requiring extensive management tools, while NewBook's costs likely vary based on your property’s scope.
RMS offers a deep, feature-rich management system suitable for larger, multi-property hotels or enterprises seeking automation and scalability. Its broad partner ecosystem and extensive functionalities make it ideal for experienced hoteliers ready to grow.
NewBook excels in simplicity, support, and rapid deployment for small to midsize properties. Its cloud-based platform, high customer satisfaction, and straightforward features make it perfect for hotels prioritizing ease of use and quick results.
If your hotel needs advanced automation, detailed revenue tools, and multi-property oversight, RMS is the clear choice. For properties that value simplicity, strong support, and fast onboarding, NewBook is the smarter pick.
Volgens de productdatabase van HTR delen NewBook All-in-1 HMS en RMS 0 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Boekingsmodule | ||
| Epos | ||
| Geïntegreerd CRS | ||
| Kanaal manager | ||
| Module voor inkomstenbeheer | ||
| Verwerking van betalingen |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 62 meer functies verschillen tussen deze producten.
We hebben 3 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"When you manage 26 properties, speed and control are everything. With RMS, I can update rates, policies, or form letters instantly across the group. That kind of centralization let..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"RMS has helped us strengthen what makes The Nare special: our connection with guests. It gives our team the knowledge they need to offer a genuinely personal experience, and we see..."
Wat hoteliers waarderen
Het supportteam wordt zeer geprezen voor hun snelle reacties en probleemoplossende vaardigheden. Klanten waarderen hun proactieve aanpak bij het oplos... Het supportteam wordt zeer geprezen voor hun snelle reacties en probleemoplossende vaardigheden. Klanten waarderen hun proactieve aanpak bij het oplossen van problemen en de hulp bij het navigeren door het systeem.
RMS Cloud staat bekend om zijn gebruiksvriendelijke interface, die het gebruiksgemak vergroot en de trainingstijd voor medewerkers verkort. Deze veree... RMS Cloud staat bekend om zijn gebruiksvriendelijke interface, die het gebruiksgemak vergroot en de trainingstijd voor medewerkers verkort. Deze vereenvoudiging is cruciaal voor efficiënte bedrijfsvoering, met name in dynamische omgevingen.
RMS Cloud significantly streamlines hotel operations by integrating multiple aspects such as reservations, housekeeping, and maintenance. Users apprec... RMS Cloud significantly streamlines hotel operations by integrating multiple aspects such as reservations, housekeeping, and maintenance. Users appreciate its role in enabling real-time coordination among various departments, thereby enhancing efficiency and guest experience.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Veel gebruikers benadrukken de aanpassingsmogelijkheden van het platform, waarmee ze incheckprocedures en andere processen kunnen afstemmen op hun spe... Veel gebruikers benadrukken de aanpassingsmogelijkheden van het platform, waarmee ze incheckprocedures en andere processen kunnen afstemmen op hun specifieke behoeften. Sommige gebruikers geven echter aan dat er verbeteringen nodig zijn op het gebied van rapportage-aanpassing.
Hoewel RMS Cloud een verscheidenheid aan rapporten biedt, ervaren gebruikers problemen met het aanpassen van rapporten en het openen van bepaalde inst... Hoewel RMS Cloud een verscheidenheid aan rapporten biedt, ervaren gebruikers problemen met het aanpassen van rapporten en het openen van bepaalde instellingen. Verbeteringen op dit gebied zouden het genereren van bruikbare inzichten voor besluitvorming kunnen vereenvoudigen.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. NewBook All-in-1 HMS en RMS delen veel kern-Hotel Management Software-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. NewBook All-in-1 HMS biedt 16 geverifieerde integratiepartners, terwijl RMS er 112 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. NewBook All-in-1 HMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.7/5 vs 4.3/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
NewBook All-in-1 HMS: Nee. RMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Hotel Management Software-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. NewBook heeft een HT Score van 0 en RMS heeft 87. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen