NewBook All-in-1 HMS vs. RMS: Welke past bij u?

Bijgewerkt May 16, 2026  ·  249 geverifieerde beoordelingen geanalyseerd

Samenvatting

We hebben 249 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:

NewBook blinkt uit in ease of use and customer support .

RMS blinkt uit als het gaat om ondersteuningsteam , met exclusieve functies zoals Revenue management module and Payment processing.

Bekijk de volledige analyse hieronder ↓

Hoe verhoudt NewBook All-in-1 HMS zich tot RMS?

Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 249 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.

HTScore
0
87
Waarschijnlijkheid om aan te bevelen
100%
86%
Gebruiksgemak
4.7/5
4.3/5
Klantenondersteuning
5.0/5
4.5/5
Prijs-kwaliteitverhouding
4.7/5
4.2/5
Vanafprijs Contact sales From $700/mo
Geverifieerde beoordelingen 3 246

Wat zijn de voor- en nadelen van NewBook All-in-1 HMS vs RMS?

Na analyse van 249 geverifieerde beoordelingen waarderen NewBook-gebruikers vooral de , terwijl RMS-gebruikers de ondersteuningsteam, gebruikersinterface, operational streamlining benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.

NewBook NewBook RMS RMS
Voordelen
+ Ondersteuningsteam
+ Gebruikersinterface
+ Operational Streamlining
+ OTA- en kanaalbeheer
Nadelen
Aanpassingsmogelijkheden
Rapportaanpassing
Facturering en afrekening

NewBook vs RMS: Ranglijst per hotelsegment

Hoe elk product scoort onder Hotelmanagementsoftware-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.

Op hotelgrootte

Segment NewBook NewBook RMS RMS
Klein (10-24 kamers) #39 3 beoordelingen #6 124 beoordelingen
Middelgroot (25-74 kamers) #44 0 beoordelingen #6 83 beoordelingen
Groot (75-199 kamers) #12 6 beoordelingen
Extra groot (200+ kamers) #2 7 beoordelingen

Op accommodatietype

Segment NewBook NewBook RMS RMS
Boutique #43 0 beoordelingen #6 79 beoordelingen
Luxe #8 39 beoordelingen
Merk / Keten #42 0 beoordelingen #7 38 beoordelingen
Langverblijf #5 52 beoordelingen

Op regio

Segment NewBook NewBook RMS RMS
Noord-Amerika #26 1 beoordelingen #9 56 beoordelingen
Europa #13 16 beoordelingen
Azië-Pacific #11 6 beoordelingen
Midden-Oosten #13 1 beoordelingen

The Decision

Choosing between NewBook All-in-1 HMS and RMS involves evaluating your hotel's operational needs, budget, and growth plans. Both products aim to streamline hotel management, but they tackle different aspects of the hospitality software landscape. NewBook offers a simpler, cloud-based system tailored for smaller to mid-sized properties, while RMS provides a more extensive feature set suited for larger or multi-property operations.

Your decision hinges on whether you prioritize ease of use and support or require a broader suite of features for complex management. Are you looking for a straightforward system that can get you up and running quickly, or a comprehensive platform with advanced automation? Let's compare how they stack up across key factors.

Is NewBook or RMS Better for Hotels?

Both NewBook and RMS address core hotel management problems like reservations, payments, and guest communication. RMS, however, covers a wider range of functionalities with over 74 features, including revenue management, POS, and group bookings, whereas NewBook focuses on fundamental operational tools.

RMS's larger feature set is designed for hotels managing multiple properties or seeking detailed insights, but it can be more complex to learn. NewBook's cloud-based system simplifies daily operations through a user-friendly interface, but may lack some advanced automation. Do you need a simple, reliable platform or a feature-rich system for growth?

Edge: RMS

RMS vs NewBook: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a broad, customizable platform that handles complex multi-property operations, RMS is the better choice. Its extensive features, like revenue management, integrated CRS, and multi-lingual support, make it suitable for hotels looking to scale or diversify.

On the other hand, if your hotel prioritizes ease of use, fast onboarding, and dedicated support, NewBook is ideal. Its highly-rated customer service, intuitive interface, and focused features make it perfect for small to mid-sized properties, especially in regional markets.

In essence, choose RMS for scale and depth; pick NewBook for simplicity and support.

Edge: RMS

Is NewBook or RMS Easier to Use?

NewBook leads in ease of use, with a 4.67/5 user rating and only 3 reviews, all emphasizing its intuitive design and straightforward setup. Users praise its cloud-based architecture and training modules, which reduce the learning curve significantly.

RMS, rated at 4.3/5 with 224 recent reviews, is praised for its comprehensive functionality but notes a steeper learning curve. Some users mention that frequent updates can cause confusion or slowdowns, though support remains strong.

Edge: NewBook

Which Has Better Features: NewBook or RMS?

RMS offers over 74 features, including a channel manager, revenue management, POS, guest CRM, and online booking engine—features NewBook does not provide. RMS's ability to manage multiple properties, automate night audits, and handle complex rate structures gives it a distinct advantage for larger operations.

Conversely, NewBook's key features include online check-in, integrated payments, and cloud-based reservation management, but it lacks the extensive automation and advanced modules of RMS. For hotels needing detailed revenue tools or multi-property management, RMS is the clear winner.

Edge: RMS

Which Has Better Customer Support: NewBook or RMS?

NewBook's support scores a perfect 5/5, with reviews highlighting quick, respectful responses and dedicated onboarding assistance. Its Australian-based support team is lauded for being solution-oriented and approachable.

RMS supports over 7,000 businesses with a score of 4.52/5, with reviews citing responsive service and helpful staff, but some mention delays in responses. RMS’s extensive customer base and global presence mean support can sometimes be less personalized, but it remains highly rated overall.

Edge: NewBook

Which Has More Integrations: NewBook or RMS?

RMS offers 112 verified integrations, including major partners like SiteMinder, TripAdvisor, and STR, covering a broad ecosystem of booking, payment, and analytics tools. It also supports numerous third-party modules, making it highly adaptable.

NewBook supports 16 verified partners, including GuestRevu and ChargeAutomation, but falls short of RMS’s extensive network. If your hotel relies on numerous integrations for operations and marketing, RMS’s larger ecosystem is advantageous.

Edge: RMS

Which Do Hoteliers Rate Higher: NewBook or RMS?

RMS's overall rating of 4.56/5 is supported by 224 recent reviews, with hotels across segments like boutique, resort, and city center properties rating it highly, especially for booking management and automation.

NewBook, with only 3 reviews and a 0/5 rating, has limited data to support strong scores. The absence of recent reviews makes RMS the more credible choice based on user satisfaction.

Edge: RMS

How Much Do NewBook and RMS Cost?

NewBook does not publicly disclose pricing details, suggesting a custom quote based on property size and needs. RMS, on the other hand, charges a flat monthly fee of $700, with no implementation or setup fees.

Given the pricing transparency and the features offered, RMS is a clear investment for hotels requiring extensive management tools, while NewBook's costs likely vary based on your property’s scope.

What Type of Hotel Should Use NewBook?

  • Hotels that prioritize ease of use and quick onboarding, such as boutique hotels or small resorts.
  • Teams seeking a cloud-based, straightforward reservation and payment platform.
  • Properties in regional or remote locations needing dedicated support.
  • Hotels that want a system that’s simple to configure without extensive customization.
  • Not ideal if your hotel needs complex automation, revenue management, or multi-property oversight.

What Type of Hotel Should Use RMS?

  • Hotels managing multiple properties or large portfolios.
  • Teams looking for automation, revenue management, and detailed reporting.
  • Properties that want extensive integrations with third-party marketing, analytics, or channel partners.
  • Hotels aiming for scalability and advanced guest interaction tools.
  • Not ideal if your hotel prefers a simple, easy-to-learn platform or has a limited budget.

The Bottom Line for Hotels

RMS offers a deep, feature-rich management system suitable for larger, multi-property hotels or enterprises seeking automation and scalability. Its broad partner ecosystem and extensive functionalities make it ideal for experienced hoteliers ready to grow.

NewBook excels in simplicity, support, and rapid deployment for small to midsize properties. Its cloud-based platform, high customer satisfaction, and straightforward features make it perfect for hotels prioritizing ease of use and quick results.

If your hotel needs advanced automation, detailed revenue tools, and multi-property oversight, RMS is the clear choice. For properties that value simplicity, strong support, and fast onboarding, NewBook is the smarter pick.

Hoeveel kosten NewBook All-in-1 HMS en RMS?

Prijzen voor Hotelmanagementsoftware zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.

NewBook NewBook RMS RMS
Starting Price From $700/mo

Welke functies heeft NewBook All-in-1 HMS die RMS niet heeft (en andersom)?

Volgens de productdatabase van HTR delen NewBook All-in-1 HMS en RMS 0 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.

Functie NewBook NewBook RMS RMS
Boekingsmodule
Epos
Geïntegreerd CRS
Kanaal manager
Module voor inkomstenbeheer
Verwerking van betalingen

De belangrijkste verschillen worden getoond. 62 meer functies verschillen tussen deze producten.

Resultaten uit de praktijk: NewBook vs RMS per bedrijfsdoel

We hebben 3 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.

Operationele efficiëntie verhogen
NewBook NewBook

Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.

RMS Lafayette Hotels Middelgroot
+ Over $100K saved annually: eliminated server and IT maintenance costs by moving to RMS.
+ 60+ hours saved weekly: automated accounting and reporting replaced manual entries across the group.
+ 70%+ direct bookings: online direct bookings more than doubled in the four years since switching to RMS.

"When you manage 26 properties, speed and control are everything. With RMS, I can update rates, policies, or form letters instantly across the group. That kind of centralization let..."

Ramsey Lafayette
Ramsey Lafayette
President
Gastervaring verbeteren
NewBook NewBook

Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.

RMS The Nare Klein
+ 30% of guests rebook before departure, with staff able to hold preferred rooms and follow up at just the right time.
+ 65% of bookings come from returning guests, with over 20% staying three or more times since 2017, proof that thoughtful personalization fueled by rich guest profiles turns great stays into lasting loyalty.
+ 25 years of guest history, and seven years of detailed booking history were successfully imported during RMS implementation in 2023, a key capability that preserved The Nare

"RMS has helped us strengthen what makes The Nare special: our connection with guests. It gives our team the knowledge they need to offer a genuinely personal experience, and we see..."

Toby Ashworth
Toby Ashworth
Managing Director

NewBook vs RMS: De conclusie

NewBook
NewBook
5.0/5 uit 3 beoordelingen
4.7/5 gebruiksgemak 5.0/5 ondersteuning 16 integraties
Bekijk profiel
RMS
RMS
4.3/5 uit 246 beoordelingen

Wat hoteliers waarderen

Ondersteuningsteam 94% positief

Het supportteam wordt zeer geprezen voor hun snelle reacties en probleemoplossende vaardigheden. Klanten waarderen hun proactieve aanpak bij het oplos... Het supportteam wordt zeer geprezen voor hun snelle reacties en probleemoplossende vaardigheden. Klanten waarderen hun proactieve aanpak bij het oplossen van problemen en de hulp bij het navigeren door het systeem.

Gebruikersinterface 77% positief

RMS Cloud staat bekend om zijn gebruiksvriendelijke interface, die het gebruiksgemak vergroot en de trainingstijd voor medewerkers verkort. Deze veree... RMS Cloud staat bekend om zijn gebruiksvriendelijke interface, die het gebruiksgemak vergroot en de trainingstijd voor medewerkers verkort. Deze vereenvoudiging is cruciaal voor efficiënte bedrijfsvoering, met name in dynamische omgevingen.

Operational Streamlining 75% positief

RMS Cloud significantly streamlines hotel operations by integrating multiple aspects such as reservations, housekeeping, and maintenance. Users apprec... RMS Cloud significantly streamlines hotel operations by integrating multiple aspects such as reservations, housekeeping, and maintenance. Users appreciate its role in enabling real-time coordination among various departments, thereby enhancing efficiency and guest experience.

Waar hoteliers kritiek op hebben

Aanpassingsmogelijkheden 43% negatief

Veel gebruikers benadrukken de aanpassingsmogelijkheden van het platform, waarmee ze incheckprocedures en andere processen kunnen afstemmen op hun spe... Veel gebruikers benadrukken de aanpassingsmogelijkheden van het platform, waarmee ze incheckprocedures en andere processen kunnen afstemmen op hun specifieke behoeften. Sommige gebruikers geven echter aan dat er verbeteringen nodig zijn op het gebied van rapportage-aanpassing.

Rapportaanpassing 100% negatief

Hoewel RMS Cloud een verscheidenheid aan rapporten biedt, ervaren gebruikers problemen met het aanpassen van rapporten en het openen van bepaalde inst... Hoewel RMS Cloud een verscheidenheid aan rapporten biedt, ervaren gebruikers problemen met het aanpassen van rapporten en het openen van bepaalde instellingen. Verbeteringen op dit gebied zouden het genereren van bruikbare inzichten voor besluitvorming kunnen vereenvoudigen.

Scoort hoger op

Middelgroot (25-74 kamers) #6 vs #44
Klein (10-24 kamers) #6 vs #39
Bed & Breakfast & herbergen #12 vs #44
Boutique #6 vs #43

Unieke mogelijkheden

Kanaal manager Epos Module voor inkomstenbeheer Geïntegreerd CRS Verwerking van betalingen
4.3/5 gebruiksgemak 4.5/5 ondersteuning 112 integraties
Bekijk profiel

Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen

Totaalbeoordeling RMS 4.6 vs 0.0 (+4.6)
Gebruiksgemak NewBook 4.7 vs 4.3 (+0.4)
Klantenondersteuning NewBook 5.0 vs 4.5 (+0.5)
Prijs-kwaliteitverhouding NewBook 4.7 vs 4.2 (+0.4)
Onboarding NewBook 4.7 vs 4.1 (+0.5)

Veelgestelde vragen over NewBook All-in-1 HMS vs RMS

Kan NewBook All-in-1 HMS RMS vervangen?

Dat hangt af van uw eisen. NewBook All-in-1 HMS en RMS delen veel kern-Hotel Management Software-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. NewBook All-in-1 HMS biedt 16 geverifieerde integratiepartners, terwijl RMS er 112 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.

Welke is beter voor kleine of onafhankelijke hotels?

Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. NewBook All-in-1 HMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.7/5 vs 4.3/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.

Bieden NewBook All-in-1 HMS of RMS een gratis abonnement aan?

NewBook All-in-1 HMS: Nee. RMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Hotel Management Software-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.

Hoe evalueert en rangschikt HTR NewBook All-in-1 HMS en RMS?

De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. NewBook heeft een HT Score van 0 en RMS heeft 87. Zo wordt de score berekend.

Criteriagroep Weging Wat het meet
Klantbeoordelingen & reviews

Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product?

Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen

De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren.

Partnerecosysteem

Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf?

Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit

Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur.

Klantgerichtheid

Hoe klantgericht is deze organisatie?

Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid

Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies.

Bereik, stabiliteit & middelen

Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf?

Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore

Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden.

Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken