Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.
Samenvatting
We hebben 102 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw hoteltype en prioriteiten:
OKKAMI INC blinkt uit , met exclusieve functies zoals Hotel Website Check-in Portal.
Straiv blinkt uit in ease of use and customer support , met exclusieve functies zoals Mobile Checkin and Mobile Checkout.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 102 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Neem contact op met sales | Vanaf $500/mnd |
| Geverifieerde beoordelingen | 0 | 102 |
Na analyse van 102 geverifieerde beoordelingen waarderen OKKAMI INC-gebruikers vooral de , terwijl Straiv-gebruikers de geautomatiseerde communicatie met gasten en pre-arrival e-mails, online incheck- en pre-incheck workflows, efficiëntie van het personeel en verlichting van de receptie benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Geautomatiseerde communicatie met gasten en pre-arrival e-mails
▾
|
|
|
+
Online incheck- en pre-incheck workflows
▾
|
|
|
+
Efficiëntie van het personeel en verlichting van de receptie
▾
|
|
|
+
Integraties met PMS en hotelsystemen
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Aanpassing, sjablonen en flexibele module-instellingen
▾
|
|
|
−
Rapportage, analyse en gebruiksvriendelijkheid van beheer
▾
|
|
|
−
Mobiele app, kiosk- en apparaatondersteuning
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Contactloos inchecken-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, hoteltypen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | — | #3 27 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #24 0 beoordelingen | #3 41 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | — | #5 8 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | — | #5 5 beoordelingen |
Op hoteltype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #3 28 beoordelingen |
| Luxe ▾ | — | #9 8 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #23 0 beoordelingen | #3 19 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | — | #4 18 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika | #13 0 beoordelingen | #16 2 beoordelingen |
| Europa ▾ | — | #2 79 beoordelingen |
| Azië-Pacific | #9 0 beoordelingen | — |
Choosing a contactless check-in solution for your hotel involves evaluating options that streamline guest arrivals, enhance staff efficiency, and improve overall guest experience. Both OKKAMI Contactless Check-In and straiv aim to modernize this process, but they differ significantly in scope, features, and market presence. Your decision hinges on which product aligns best with your hotel’s size, technological readiness, and regional focus.
While OKKAMI is a comprehensive platform with extensive features, it struggles with recent user engagement and reviews. Conversely, straiv is more widely adopted, with recent positive feedback and a broader integration network. Which solution truly fits your operational needs and guest expectations?
OKKAMI Contactless Check-In promises to digitize the entire guest check-in process, allowing pre-arrival document uploads, express check-out, and potential mobile room access. However, it has no recent reviews, and its last available feedback dates back to 2016, raising questions about ongoing support and product updates.
Straiv, with over 80 recent reviews, scores high on ease of use, support, and functionality. Guests and hoteliers praise its quick setup, intuitive interface, and contactless features, especially during the COVID-19 era. Do you prioritize a proven, well-reviewed platform or a less documented but potentially more feature-rich option?
If your hotel needs a fast, user-friendly, and well-supported contactless check-in solution, go with straiv. Its strong review presence, recent positive feedback, and high NPS score (9.51/10) make it a safer, more reliable choice for properties seeking quick deployment and high guest satisfaction.
If, however, your hotel requires a highly customizable platform with extensive pre-registration and document management features, OKKAMI could appeal—though the lack of recent reviews and updates makes it a riskier investment. For most hoteliers, straiv offers a more assured fit.
Straiv’s user ratings—4.69/5 for ease of use and 4.72/5 for support—reflect a system that’s straightforward for staff and guests alike. Recent reviews highlight its intuitive web-app design and minimal learning curve, making onboarding smoother.
OKKAMI, with a 0/5 ease of use rating and no recent reviews, provides little recent insight into its usability. The older feedback suggests a complex platform that might require significant training and adaptation. Edge: straiv.
OKKAMI offers 12 exclusive features, including a hotel website portal, document scanning, multilingual support, and e-signatures, catering to hotels that need extensive pre-arrival customization. Straiv provides 12 features, such as mobile check-in/out, guest messaging, digital concierge, and PMS integration, focusing on operational efficiency and guest engagement.
If your hotel requires comprehensive pre-arrival forms, legal signing, and multi-lingual options, OKKAMI’s feature set is more extensive. For streamlined guest communication, upselling, and contactless convenience, straiv’s features are more aligned. Edge: Straiv.
Both products lack recent support ratings, but straiv’s 4.72/5 customer support rating, combined with positive recent reviews praising its responsiveness, indicates reliable service. Users mention quick problem resolution and proactive updates, reinforcing confidence.
OKKAMI’s support credentials are unavailable, with no recent reviews or ratings, making it difficult to assess support quality. Given the importance of dependable support in tech adoption, straiv holds the advantage here. Edge: straiv.
Straiv integrates with 36 verified partners, including popular systems like Oracle Suite 8, Mews, and Cloudbeds, making it highly adaptable across different PMS and tech stacks. OKKAMI, with 12 verified integrations, covers essential partners such as HotelKey and Cendyn but offers fewer options overall.
If integrations with a wide variety of systems are vital, straiv provides a more flexible and expansive network. For hotels with specific existing systems, straiv’s broader integrations make implementation smoother. Edge: Straiv.
Given the lack of recent reviews for OKKAMI and no recent ratings, it’s impossible to gauge current user satisfaction. Straiv, with 81 recent reviews and an overall rating of 4.81/5, dominates in hotel sentiment, especially among boutique, city-center, and serviced-apartment properties.
Hotels that prioritize proven performance and recent feedback should lean towards straiv, which consistently impresses users across segments. The absence of recent positive feedback for OKKAMI suggests it’s less favored or less active in support and development. Edge: straiv.
OKKAMI does not publicly disclose pricing details, and no free trial or subscription options are evident, making budgeting difficult. Straiv charges a flat fee of $500, with no mention of ongoing monthly costs, but lacks a free tier or demo.
If budget transparency and trial options are priorities, straiv’s clear pricing allows easier planning. The opaque pricing of OKKAMI could present risks in evaluating return on investment.
Not ideal if your hotel:
Not ideal if your hotel:
The core difference lies in scope and recency of user feedback. OKKAMI offers a comprehensive, feature-rich package tailored for detailed pre-arrival processes, but it lacks recent validation from active users.
Straiv, with its strong recent reviews, high guest and hotel ratings, and broad integration network, is better suited for hotels seeking a reliable, straightforward contactless check-in system. It’s a safer, more tested choice for most properties today.
If your hotel needs a well-supported, easy-to-use system with proven performance, straiv should be your pick. Its recent reviews and high NPS score reinforce its market-leading position.
However, if your operation demands extensive pre-arrival legal and document features and you are prepared to navigate a less-documented platform, OKKAMI may be suitable—though risks include uncertain ongoing support and updates.
In the end, for most hoteliers, straiv offers a more immediate, dependable solution, especially given its recent positive feedback and extensive integrations.
Prijzen voor Contactloos inchecken zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Vanafprijs | — | Vanaf $500/mnd |
Dit zijn de functies die elke leverancier heeft geconfigureerd, geordend per functiegroep — dezelfde gegevens als in het leveranciersdashboard. Vouw een groep uit om functies naast elkaar te vergelijken.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Voor aankomst en inchecken
|
|
|
| Incheckportaal van hotelwebsite | ||
| Lobbykiosk | ||
| Zelfbediening Afrekenen | ||
| Zelf inchecken | ||
| Apparaat agnostisch | ||
| Eenvoudige kamerselectie | ||
|
▾
Informatie verzameling
|
|
|
| Aangepaste vragen | ||
| Algemene voorwaarden ondertekenen | ||
| Marketingcommunicatie Opt-in | ||
| Pre-registratie informatie verzamelen | ||
| Scannen van documenten en paspoorten | ||
| ID-verificatie | ||
|
▾
Vertalingen
|
|
|
| Automatische vertalingen | ||
| Meertalig | ||
|
▾
Betalingen & Autorisatie
|
|
|
| Registratiekaart E-handtekening | ||
| Verzamel deposito's | ||
| Betaling & Autorisaties | ||
| ID-verificatie | ||
| PCI-compatibel | ||
|
▾
Mobiele sleutel
|
|
|
| Integratie van deurslot | ||
|
▾
Upgrades en upselling
|
|
|
| Upselling en upgrades vóór aankomst | ||
| Eenvoudige kamerselectie | ||
|
▾
Other
|
|
|
| PMS-integratie |
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Veel beoordelaars noemen geautomatiseerde e-mails, communicatie voorafgaand aan het verblijf en andere berichten naar gasten als een kernvoordeel. Str... Veel beoordelaars noemen geautomatiseerde e-mails, communicatie voorafgaand aan het verblijf en andere berichten naar gasten als een kernvoordeel. Straiv helpt hotels om gasten vooraf op de hoogte te houden en vermindert handmatig opvolgen, hoewel sommigen aangeven dat de opmaak van e-mails en het aantal berichten verbeterd kunnen worden.
Gebruikers prijzen Straiv het vaakst omdat het pre-incheck en self-incheck snel, eenvoudig en laagdrempelig maakt voor zowel gasten als medewerkers. R... Gebruikers prijzen Straiv het vaakst omdat het pre-incheck en self-incheck snel, eenvoudig en laagdrempelig maakt voor zowel gasten als medewerkers. Recensies zeggen dat het de werkdruk bij de receptie vermindert, de aankomsttijden versnelt en zorgt voor een soepelere gastbeleving, vooral wanneer sjablonen en automatisering goed zijn ingesteld.
Een terugkerend thema is dat Straiv het receptiepersoneel ontlast door routinetaken bij het inchecken over te brengen naar een digitaal proces. Hotels... Een terugkerend thema is dat Straiv het receptiepersoneel ontlast door routinetaken bij het inchecken over te brengen naar een digitaal proces. Hotels zeggen dat dit de service sneller en comfortabeler maakt voor gasten, terwijl het personeel wordt vrijgemaakt om zich te richten op hogere-waarde interacties en het afhandelen van uitzonderingen.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Gebruikers waarderen de aanpassingsmogelijkheden, drag-and-drop formulieren en flexibele modulestructuur, waardoor het makkelijker wordt om Straiv af... Gebruikers waarderen de aanpassingsmogelijkheden, drag-and-drop formulieren en flexibele modulestructuur, waardoor het makkelijker wordt om Straiv af te stemmen op verschillende hotelprocessen. Tegelijkertijd geven sommigen aan dat de backend-instelling verwarrend of tijdrovend kan zijn, vooral bij het beheren van meertalige inhoud of het wijzigen van modules.
Sommige hotels willen krachtigere analyses, betere statistieken en een meer verfijnde beheerervaring. Feedback wijst ook op gebruiksvriendelijkheidspr... Sommige hotels willen krachtigere analyses, betere statistieken en een meer verfijnde beheerervaring. Feedback wijst ook op gebruiksvriendelijkheidsproblemen in de backend, zoals verwarrende navigatie, handmatige taalupdates, onvolledige rapportages en een onvolmaakt ticketgeschiedenisproces.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. OKKAMI Contactless Check-In en Straiv delen veel kern-Contactless Check-in-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. OKKAMI Contactless Check-In biedt 12 geverifieerde integratiepartners, terwijl Straiv er 38 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Straiv scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.6/5 vs 0.0/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
OKKAMI Contactless Check-In: Nee. Straiv: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Contactless Check-in-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan een dozijn variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. OKKAMI INC heeft een HT Score van 0 en Straiv heeft 79. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, share of voice, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en share of voice over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden tech stack. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.