The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 84 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
OpenKey blinkt uit in ease of use and customer support — vooral voor brand accommodaties (2.8/5) , met exclusieve functies zoals Guest Management Dashboard and Mobile Checkin.
Telkey blinkt uit .
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 84 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $500/mo | Contact sales |
| Geverifieerde beoordelingen | 84 | 0 |
Na analyse van 84 geverifieerde beoordelingen waarderen OpenKey-gebruikers vooral de tevredenheid van gasten, app-bruikbaarheid, omzeil de receptie, terwijl Telkey-gebruikers de benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
Telkey |
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Tevredenheid van gasten
▾
|
|
|
+
App-bruikbaarheid
▾
|
|
|
+
Omzeil de receptie
▾
|
|
|
+
Contactloos inchecken
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Klantenservice
▾
|
|
|
−
Gastcommunicatie
▾
|
|
|
−
Technische problemen
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Sleutelloze toegangssystemen voor hotels-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
Telkey |
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #3 14 beoordelingen | — |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #1 55 beoordelingen | — |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #3 11 beoordelingen | — |
| Extra groot (200+ kamers) | #9 0 beoordelingen | — |
Op accommodatietype
| Segment |
|
Telkey |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 66 beoordelingen | — |
| Luxe ▾ | #2 62 beoordelingen | — |
| Merk / Keten ▾ | #4 10 beoordelingen | — |
| Langverblijf | #5 3 beoordelingen | — |
Op regio
| Segment |
|
Telkey |
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #1 76 beoordelingen | — |
| Azië-Pacific | #2 1 beoordelingen | — |
Choosing the right hotel keyless entry system means evaluating more than just features — focus on reliability, ease of use, support, and regional presence. OpenKey, with its established reputation and extensive review base, clearly leads in recent user feedback, whereas Telkey remains unreviewed and lacks market penetration data. Your decision should hinge on current performance and proven hotel success.
OpenKey boasts a high overall rating of 4.26/5 backed by 69 recent reviews, reflecting active user engagement and satisfaction. Telkey, with zero reviews and no measurable market presence, provides no data to support its claims. If you’re seeking a proven solution with recent customer feedback, OpenKey is the clear choice.
OpenKey specializes in mobile key access through an app and Wallet integrations, offering over 50 PMS and lock system integrations, making it suitable for hotels prioritizing guest convenience and operational efficiency. Telkey, lacking recent reviews and integration data, offers no transparent insights into its capabilities. OpenKey’s proven track record and broad integration network make it the more reliable choice for hotels seeking digital key solutions.
If your hotel needs a mature, well-supported digital key platform with extensive PMS integrations and proven hotel success, go with OpenKey. Its ability to facilitate contactless check-in, multi-property management, and guest communication appeals to mid-size and large hotels seeking operational simplicity. If your hotel is experimenting with new providers without existing integration requirements, Telkey’s unverified offering might be considered, but there's no review-backed evidence to support that.
OpenKey scores a 4.45/5 for ease of use, with users praising its intuitive interface and quick onboarding process. The reviews highlight that staff can adopt the system rapidly, and the app’s user-friendly design helps guests access their rooms effortlessly. Telkey, with no reviews or usability data available, cannot match OpenKey’s demonstrated ease of use.
Edge: OpenKey.
OpenKey offers 16 unique features, including mobile check-in, notifications, multi-property management, guest dashboard, remote check-in, and SDK support, making it a comprehensive solution for modern hotels. Telkey provides no detailed feature list or differentiators, limiting its appeal. For feature depth and versatility, OpenKey’s robust suite clearly stands out.
Edge: OpenKey.
OpenKey's support is rated 4.25/5, with guests appreciating its quick responses and helpful staff. Conversely, Telkey has no available reviews or ratings, making it impossible to assess support quality. Hoteliers value dependable support during technical issues, and OpenKey’s established support team offers that assurance.
Edge: OpenKey.
OpenKey integrates with over 34 verified partners, including prominent PMS and lock system providers like RoomRaccoon, Stayntouch, SALTO, and Skyware. Telkey, with zero verified integrations, offers no proven connectivity. The extensive partner network makes OpenKey a more flexible and reliable choice for hotels seeking seamless integration.
Edge: OpenKey.
OpenKey’s user ratings reflect a high overall score, with 88% likelihood to recommend, and positive segment-specific reviews, especially in luxury and independent hotels. Telkey lacks reviews, preventing any comparison. Hoteliers’ recent feedback underscores OpenKey’s effectiveness in real-world hotel environments.
Edge: OpenKey.
OpenKey’s pricing starts at a $500 base fee, with no mention of monthly per-room fees, implementation costs, or trial options. Telkey's pricing details are unavailable, leaving hoteliers uncertain about total costs. Given the transparent pricing, OpenKey allows better budget planning.
OpenKey’s established presence and 69 recent reviews make it a dependable choice for hotels wanting a proven mobile key platform. Its extensive integrations, high user ratings, and active support network give it a clear advantage. Telkey offers no evidence of market presence or user satisfaction, making it unsuitable for hotels seeking a trusted solution.
If your hotel needs a reliable, well-supported system with recent hotel feedback, OpenKey should be your choice. Its features and support structure are proven to meet the demands of modern hospitality environments.
Choose OpenKey if you value proven performance, extensive integrations, and a high level of support. Consider Telkey only if your hotel is testing new providers and can tolerate the risk of unverified service quality.
Volgens de productdatabase van HTR delen Openkey.co en Telkey 0 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
Telkey |
|---|---|---|
| Beheer van meerdere panden | ||
| Dashboard voor gastenbeheer | ||
| Meldingen | ||
| Mobiel inchecken | ||
| Sleutelloze toegang | ||
| Whitelabel-mogelijkheid |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 4 meer functies verschillen tussen deze producten.
Wat hoteliers waarderen
Over het algemeen is OpenKey goed ontvangen door gasten, die het gemak van mobiele sleutels, het gebruiksgemak en de verminderde noodzaak om fysieke s... Over het algemeen is OpenKey goed ontvangen door gasten, die het gemak van mobiele sleutels, het gebruiksgemak en de verminderde noodzaak om fysieke sleutels mee te nemen waarderen. Deze positieve feedback is een bewijs van de functionaliteit en gebruikerservaring.
De app wordt over het algemeen geprezen om zijn gebruiksvriendelijke interface, maar sommige gebruikers zijn van mening dat er verbeteringen mogelijk... De app wordt over het algemeen geprezen om zijn gebruiksvriendelijke interface, maar sommige gebruikers zijn van mening dat er verbeteringen mogelijk zijn op het gebied van navigatie en extra functies, zoals in-app-resetopties voor sleutels en geïntegreerde gastenservices.
Met de mobiele sleutelfunctie van OpenKey kunnen gasten de receptie omzeilen en direct naar hun kamer gaan, wat de operationele efficiëntie en gasttev... Met de mobiele sleutelfunctie van OpenKey kunnen gasten de receptie omzeilen en direct naar hun kamer gaan, wat de operationele efficiëntie en gasttevredenheid aanzienlijk verbetert. Deze functie minimaliseert wachttijd en biedt een naadloze incheckervaring, die met name wordt geprezen tijdens drukke periodes.
Waar hoteliers kritiek op hebben
De klantenservice van OpenKey reageert over het algemeen snel en is behulpzaam. Sommige gebruikers melden echter dat er vertragingen optreden bij het... De klantenservice van OpenKey reageert over het algemeen snel en is behulpzaam. Sommige gebruikers melden echter dat er vertragingen optreden bij het ontvangen van ondersteuning en dat er behoefte is aan proactievere communicatie over updates en oplossingen.
Verschillende reviews benadrukken de noodzaak voor betere gastcommunicatiefuncties binnen de app, zoals duidelijkere instructies voor app-gebruik of m... Verschillende reviews benadrukken de noodzaak voor betere gastcommunicatiefuncties binnen de app, zoals duidelijkere instructies voor app-gebruik of meldingen wanneer kamers gereed zijn. Het verbeteren van deze communicatiekanalen zou de gasttevredenheid en operationele efficiëntie verder kunnen verbeteren.
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Openkey.co en Telkey delen veel kern-Hotel Keyless Entry Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Openkey.co biedt 34 geverifieerde integratiepartners, terwijl Telkey er 0 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Openkey.co scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.5/5 vs 0.0/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Openkey.co: Nee. Telkey: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Hotel Keyless Entry Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. OpenKey heeft een HT Score van 39 en Telkey heeft 0. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen