The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 69 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Plusgrade blinkt uit als het gaat om hogere inkomsten , met exclusieve functies zoals Type 2 SOC 2 Certified (Data Security).
Upsellguru Gmbh blinkt uit in onboarding — vooral voor brand accommodaties (5.0/5) , met exclusieve functies zoals Digital Acceptance & Payment Capture.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 69 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $400/mo | From $300/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 30 | 39 |
Na analyse van 69 geverifieerde beoordelingen waarderen Plusgrade-gebruikers vooral de hogere inkomsten, klantervaring, geautomatiseerde upselling, terwijl Upsellguru Gmbh-gebruikers de inkomsten en upselling-effectiviteit, gemakkelijke installatie en integratie, betrokkenheid en tevredenheid van gasten benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Hogere inkomsten
▾
|
+
Inkomsten en upselling-effectiviteit
▾
|
|
+
Klantervaring
▾
|
+
Gemakkelijke installatie en integratie
▾
|
|
+
Geautomatiseerde upselling
▾
|
+
Betrokkenheid en tevredenheid van gasten
▾
|
|
+
Extra upsellingopties
▾
|
+
Systeemflexibiliteit en maatwerk
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Handmatige upgrades en fouten
▾
|
−
Tweerichtings-PMS-integratie
▾
|
|
−
Gebruikersinterface
▾
|
−
E-mailaanpassing en sjablonen
▾
|
|
−
Integratie met PMS en andere systemen
▾
|
−
Rapportage en analyse
▾
|
Hoe elk product scoort onder Upselling-software-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #16 2 beoordelingen | #7 12 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #12 16 beoordelingen | #10 17 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #10 9 beoordelingen | #13 8 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) | #10 3 beoordelingen | #14 2 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #12 14 beoordelingen | #8 21 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #14 15 beoordelingen | #9 18 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #14 7 beoordelingen | #12 13 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #17 1 beoordelingen | #9 6 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika | #12 4 beoordelingen | #13 2 beoordelingen |
| Europa ▾ | #15 12 beoordelingen | #7 28 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | — | #7 5 beoordelingen |
| Midden-Oosten ▾ | #4 10 beoordelingen | — |
Choosing between Plusgrade by Plusgrade and UpsellGuru by Upsellguru Gmbh hinges on your hotel’s specific needs for upselling software. Both aim to maximize revenue through automated, guest-centric upsell offers, but they differ significantly in features, integrations, and market presence. Plusgrade’s extensive review base and longer market presence make it a more proven choice, but UpsellGuru’s higher recent ratings suggest it’s gaining ground. Are you ready to make the right choice for your hotel’s upselling future?
Plusgrade, with 29 reviews and no recent negative feedback, is the more established platform, especially in high-end and resort segments. UpsellGuru, with 39 reviews and a higher recent NPS score of 9.77/10, offers a slightly more modern, user-friendly approach with broader integrations. If your hotel prioritizes a trusted, well-tested solution, Plusgrade remains the safer bet. But if ease of setup and guest engagement are your focus, UpsellGuru is catching up fast.
Both Plusgrade and UpsellGuru are designed to boost ancillary revenue through automated upselling, but they approach this goal differently. Plusgrade emphasizes its proprietary Bid-For-Upgrade system and has a longer track record, with 29 reviews and a 5/5 overall rating, primarily in premium hotel segments. UpsellGuru, meanwhile, boasts a higher recent NPS score of 9.77/10, with 39 reviews, and a focus on seamless integration and guest bidding. Do you prioritize proven reliability or modern engagement features?
If your hotel needs a robust, trustworthy platform with proven results in luxury and resort markets, Plusgrade is the better choice, thanks to its extensive review history and data security certifications. On the other hand, if you seek a flexible, easy-to-setup upselling solution with high guest engagement and a wide integration network, UpsellGuru's modern interface and high recent ratings make it a compelling pick. Consider your hotel’s segment, size, and digital maturity when choosing.
Both platforms are rated highly for ease of use, but UpsellGuru edges ahead with a 4.87/5 user rating versus Plusgrade’s 4.75/5. UpsellGuru’s setup is noted for its simplicity, with many reviews citing quick deployment and an intuitive interface that minimizes staff training time. Plusgrade’s onboarding is slightly less recent, but support is still highly rated. If rapid, straightforward implementation matters most, Edge: UpsellGuru.
Plusgrade offers a unique Type 2 SOC 2 Certified data security feature that UpsellGuru lacks, giving it an edge for hotels prioritizing security. Plusgrade’s features include proprietary Bid-For-Upgrade technology, while UpsellGuru excels with digital acceptance & payment capture, ancillary product merchandising, and automated task routing—three features exclusive to it. Both platforms share nine core features, but UpsellGuru’s additional capabilities in flexible merchandising make it the more feature-rich option. Edge: UpsellGuru.
Customer support ratings favor UpsellGuru slightly, with a 4.82/5 rating against Plusgrade’s 4.79/5. Reviews praise UpsellGuru’s support team for responsiveness and professionalism, with users highlighting their quick problem resolution. Plusgrade’s support is also highly rated, but recent reviews do not emphasize support as much. If support quality is critical, Edge: UpsellGuru.
UpsellGuru offers a broader integration network with 44 verified partners, including many leading PMS and booking platforms, versus Plusgrade’s 16 verified partners. Both share 11 integrations, including industry leaders like Oracle Hospitality, SiteMinder, and Mews. UpsellGuru’s extensive partner list enables wider deployment flexibility across diverse hotel systems, making it more adaptable for multi-property groups. Edge: UpsellGuru.
UpsellGuru’s recent review count and high NPS of 9.77/10 suggest stronger satisfaction today, especially among boutique and independent hotels. Plusgrade’s reviews, though more numerous historically, have not been updated in six months, limiting insight into recent performance. Luxury and resort hotels rate UpsellGuru slightly higher, reflecting its modern, guest-friendly approach. Overall, Edge: UpsellGuru.
Plusgrade charges a base fee of $400, with no mention of monthly or implementation fees, and no trial period. UpsellGuru offers a lower starting price at $300, also without additional fees or trial options. Both pricing models are straightforward, but UpsellGuru’s lower entry point and similar fee structure make it more accessible for smaller hotels or chains seeking cost-effective solutions.
Not ideal if you require highly customizable upsell features beyond upgrades, or if you prefer a platform with broader PMS integration.
Not ideal if your hotel relies on highly tailored upsell packages that require complex customization or advanced reporting capabilities.
Plusgrade’s strength lies in its long-standing reputation, security certifications, and proven track record in high-end segments. It’s best suited for hotels that value reliability, security, and a focus on upgrades and ancillary revenue.
UpsellGuru, with its recent higher ratings and broader integrations, caters to hotels that prioritize ease of deployment, guest engagement, and modern features. It’s well-suited for hotels eager to leverage a flexible, scalable upselling platform with immediate results.
If your hotel needs a trusted, established upselling solution, Plusgrade is the safer, proven option. But if you want a more modern, engaging, and easily integrated platform that’s gaining popularity, UpsellGuru is the clear choice.
Either way, your hotel can significantly boost revenue and guest satisfaction by choosing the platform that best matches your operational style and guest engagement goals.
Prijzen voor Upselling-software zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $400/mo | From $300/mo |
Volgens de productdatabase van HTR delen Plusgrade en UpsellGuru 9 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Digitale acceptatie en betalingsverwerking | ||
| Geautomatiseerde routing van fulfilmenttaken | ||
| Merchandising van aanverwante producten | ||
| Type 2 SOC 2-gecertificeerd (gegevensbeveiliging) |
We hebben 2 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"Guests can tweak and adjust their trip to exactly what they’re looking for. We’re helping them discover options they might not have known about."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"I’ve worked with plenty of other systems, and none of them do what Plusgrade does. I would definitely recommend it to other boutique hotels. It opens up new ways to connect with gu..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
Wat hoteliers waarderen
Hoteliers melden aanzienlijke omzetgroei via UpStay, met conversies van kamerupgrades en extra services zoals spabehandelingen. Dit helpt bij het stim... Hoteliers melden aanzienlijke omzetgroei via UpStay, met conversies van kamerupgrades en extra services zoals spabehandelingen. Dit helpt bij het stimuleren van RevPAR en het beter benutten van onverkochte inventaris tijdens zowel periodes met hoge als lage vraag.
Het platform verbetert de gastervaring door aantrekkelijke upgrade-aanbiedingen te bieden vóór aankomst. Gasten waarderen het biedingssysteem en geper... Het platform verbetert de gastervaring door aantrekkelijke upgrade-aanbiedingen te bieden vóór aankomst. Gasten waarderen het biedingssysteem en gepersonaliseerde e-mails, die het upgradeproces gebruiksvriendelijk en boeiend maken, wat vaak resulteert in hogere tevredenheidspercentages.
Met het volledig geautomatiseerde systeem van UpStay kunnen hotels aanvullende inkomsten genereren met minimale handmatige tussenkomst. Deze automatis... Met het volledig geautomatiseerde systeem van UpStay kunnen hotels aanvullende inkomsten genereren met minimale handmatige tussenkomst. Deze automatisering biedt consistente prestaties bij het verhogen van upgradeconversies, zelfs tijdens periodes met een lagere bezetting.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Gebruikers meldden problemen met handmatige upgrades, waarbij ze systeemfouten en vertragingen in het ontvangen van feedback aanhaalden. Dit heeft af... Gebruikers meldden problemen met handmatige upgrades, waarbij ze systeemfouten en vertragingen in het ontvangen van feedback aanhaalden. Dit heeft af en toe geleid tot ontevredenheid over de geleverde service.
Sommige gebruikers vinden de interface beperkend en hebben verbeteringen voorgesteld, zoals betere tracking van gast-e-mails voor toekomstige campagne... Sommige gebruikers vinden de interface beperkend en hebben verbeteringen voorgesteld, zoals betere tracking van gast-e-mails voor toekomstige campagnes en intuïtievere wijzigingen in de instellingen.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Hoteliers waarderen UpsellGuru vanwege de significante impact op het verhogen van zowel kamer- als neveninkomsten. De mogelijkheid om dynamische prijz... Hoteliers waarderen UpsellGuru vanwege de significante impact op het verhogen van zowel kamer- als neveninkomsten. De mogelijkheid om dynamische prijzen en biedopties voor upgrades in te stellen, is bijzonder effectief gebleken bij het betrekken van gasten en het maximaliseren van winsten.
Talrijke reviews prijzen de eenvoudige installatie en integratie met PMS-systemen, waarbij ze het gemak van activering en de naadloze functionaliteit... Talrijke reviews prijzen de eenvoudige installatie en integratie met PMS-systemen, waarbij ze het gemak van activering en de naadloze functionaliteit met bestaande hotelsystemen aanhalen. Gebruikers vonden het snel om aan de slag te gaan en waardeerden de intuïtieve interface.
Met name de biedfunctie is goed ontvangen vanwege de aantrekkelijke aard ervan, waardoor gasten het gevoel hebben dat ze controle hebben over hun verb... Met name de biedfunctie is goed ontvangen vanwege de aantrekkelijke aard ervan, waardoor gasten het gevoel hebben dat ze controle hebben over hun verblijf. Verschillende beoordelingen merken op hoe dit een positieve impact heeft gehad op de gastervaring en -tevredenheid.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Hoewel velen de bestaande PMS-integraties waarderen, wijzen sommige gebruikers op de behoefte aan meer tweerichtingsintegratie met aanvullende PMS-pro... Hoewel velen de bestaande PMS-integraties waarderen, wijzen sommige gebruikers op de behoefte aan meer tweerichtingsintegratie met aanvullende PMS-providers om handmatig werk te verminderen en de bedrijfsvoering verder te stroomlijnen.
Een aantal gebruikers vindt dat de huidige e-mailsjablonen te rigide zijn en te weinig aanpassingsopties bieden. Suggesties zijn onder meer flexibeler... Een aantal gebruikers vindt dat de huidige e-mailsjablonen te rigide zijn en te weinig aanpassingsopties bieden. Suggesties zijn onder meer flexibelere ontwerpaanpassingen en de mogelijkheid om interactieve elementen zoals GIF's toe te voegen.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Plusgrade en UpsellGuru delen veel kern-Upselling Software-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Plusgrade biedt 16 geverifieerde integratiepartners, terwijl UpsellGuru er 44 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. UpsellGuru scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.9/5 vs 4.8/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Plusgrade: Nee. UpsellGuru: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Upselling Software-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Plusgrade heeft een HT Score van 72 en Upsellguru Gmbh heeft 77. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen