The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 47 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Reguest blinkt uit in ease of use and customer support , met exclusieve functies zoals Messaging Analytics and Custom Segment Messaging.
Resorts and Lodges blinkt uit .
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 47 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $900/mo | Contact sales |
| Geverifieerde beoordelingen | 47 | 0 |
Na analyse van 47 geverifieerde beoordelingen waarderen Reguest-gebruikers vooral de verhoogde verkoop en efficiëntie, ondersteuning en responsiviteit, professionele en gepersonaliseerde aanbiedingen, terwijl Resorts and Lodges-gebruikers de benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
Resorts and Lodges |
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Verhoogde verkoop en efficiëntie
▾
|
|
|
+
Ondersteuning en responsiviteit
▾
|
|
|
+
Professionele en gepersonaliseerde aanbiedingen
▾
|
|
|
+
Geautomatiseerde berichten en realtime chat
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Technische en functionele problemen
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Directe boekingshulpmiddelen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
Resorts and Lodges |
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #6 16 beoordelingen | — |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #6 26 beoordelingen | — |
| Groot (75-199 kamers) | #13 1 beoordelingen | — |
Op accommodatietype
| Segment |
|
Resorts and Lodges |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #8 17 beoordelingen | — |
| Luxe ▾ | #8 18 beoordelingen | — |
| Merk / Keten | #13 3 beoordelingen | — |
| Langverblijf ▾ | #6 7 beoordelingen | — |
Op regio
| Segment |
|
Resorts and Lodges |
|---|---|---|
| Europa ▾ | #4 46 beoordelingen | — |
Choosing between ReGuest by Reguest and ResortandLodges by Resorts and Lodges hinges on your hotel’s specific needs for direct booking tools. Both aim to streamline guest communication and boost revenue, but ReGuest’s focus on personalized marketing and sales automation makes it stand out. ResortandLodges offers broad property management features but lacks dedicated reviews or recent user feedback. Are you prioritizing advanced guest engagement or comprehensive operational management?
ReGuest excels as a powerful CRM designed to maximize direct bookings through personalized offers, automated messaging, and data-driven insights. ResortandLodges, meanwhile, acts more as a general property management system without specific emphasis on direct booking optimization. Which aligns better with your current priorities?
ReGuest is more suitable if your hotel wants to boost direct bookings via targeted marketing, personalized offers, and automated communications. Its features—like live chat, messaging analytics, and booking data sync—are built to enhance your sales cycle and engagement at every guest touchpoint.
Resorts and Lodges, however, focuses on operational management, handling reservations, billing, and housekeeping coordination. It lacks the dedicated guest engagement tools that ReGuest provides, making it less ideal if increasing direct bookings is your goal.
Given the recent reviews and high ratings, ReGuest’s 44 feedback entries in the last six months, with a 98% likelihood to recommend, strongly position it as the more tested and trusted option. ResortandLodges has no publicly available recent reviews, which limits confidence in its current performance.
Are you looking to improve your direct booking conversion rate, or do you need a broad management system? The answer determines which product is right.
If your hotel needs a dedicated, high-rated CRM that emphasizes guest communication, personalized offers, and sales automation, go with ReGuest. Its 44 recent reviews with an average rating of 5/5, and a solid NPS of 9.61/10, prove its effectiveness and customer satisfaction.
If your focus is on operational management—reservations, billing, and housekeeping—and you don’t require advanced marketing features, ResortandLodges might be suitable. However, the lack of recent reviews and measurable feedback makes it a less confident choice for direct booking growth.
For hoteliers aiming to maximize revenue from direct channels, ReGuest’s rich feature set and recent customer success stories make it the clear choice. ResortandLodges lacks the review momentum and specific tools needed for aggressive direct booking strategies.
ReGuest boasts a user-friendly interface rated 4.8/5, with onboarding and support rated 4.84/5. Many reviews highlight how easy it is to learn and operate, even for less tech-savvy staff, and praise the quick setup process.
Resorts and Lodges has no recent user feedback or ratings to compare, which suggests it may not prioritize user experience or training. The absence of recent reviews makes it difficult to gauge its ease of implementation or daily use.
Edge: ReGuest.
ReGuest offers six unique features—live chat, messaging analytics, custom segment messaging, an analytics dashboard, booking engine data sync, and form autofill—that are tailored to enhance guest communication and sales. These tools enable targeted marketing, real-time insights, and efficient offer management.
Resorts and Lodges does not publicly list any unique features, focusing instead on core property management functions. Lacking dedicated direct booking or marketing features, its feature set appears more limited.
Edge: ReGuest.
ReGuest’s customer support scores 4.84/5, with reviews praising its responsiveness and helpfulness. Users frequently mention how the support team is quick to assist with technical issues and support onboarding, which contributes to high satisfaction.
Resorts and Lodges has no recent reviews available, making it impossible to assess its support quality. The absence of feedback raises questions about its customer service reliability in today’s market.
Edge: ReGuest.
ReGuest integrates with 20 verified partners, including platforms like Mews, Vertical Booking, Seekda, and Simple Booking, among others. This broad integration ecosystem allows your hotel to connect seamlessly with existing systems for a more unified workflow.
Resorts and Lodges has no publicly listed integrations, limiting its ability to connect with third-party tools or enhance operational workflows through automation.
Edge: ReGuest.
ReGuest’s recent reviews—44 in the past six months—are unanimously positive, with a 5/5 overall rating, and a 98% likelihood to recommend. Hoteliers from various segments, especially resorts and boutique hotels, praise its ease of use, responsiveness, and revenue impact.
Resorts and Lodges has no recent reviews or ratings, so confidence in its user satisfaction is low. Without recent feedback, it’s clear ReGuest is the hotter, more trusted product among hoteliers.
Edge: ReGuest.
ReGuest’s pricing starts at $900 per month, with no freemium or trial options publicly available. This flat fee includes all features and integrations, making costs predictable for budgeting.
Resorts and Lodges does not publish pricing details, which suggests it might be more traditional or customized in its pricing model, but also less transparent.
Given ReGuest’s transparent pricing and proven ROI, it provides better value and predictability.
Not ideal if your hotel:
Not ideal if your hotel:
ReGuest’s core strength lies in its ability to enhance guest engagement and drive direct bookings through a highly rated, feature-rich CRM. Its recent reviews show consistent satisfaction, making it a reliable choice for hotels focused on increasing revenue from direct channels.
Resorts and Lodges offers operational management capabilities but lacks recent feedback or notable features for direct booking growth. Its limited presence and no recent reviews make it difficult to recommend as a competitive choice in today’s market.
In summary, if your hotel aims to boost direct bookings with innovative marketing and personalized communication, ReGuest is the clear winner. For broader property management needs, explore other options, as Resorts and Lodges currently lacks the review-backed credibility and feature set to compete effectively.
Prijzen voor Directe boekingshulpmiddelen zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
Resorts and Lodges | |
|---|---|---|
| Starting Price | From $900/mo | — |
Volgens de productdatabase van HTR delen ReGuest en ResortandLodges 0 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
Resorts and Lodges |
|---|---|---|
| Aangepaste segmentberichten | ||
| Analytics-dashboard | ||
| Automatisch invullen van formulieren | ||
| Berichtenanalyse | ||
| Gegevenssynchronisatie van boekingsengine | ||
| Live chat |
Wat hoteliers waarderen
Veel gebruikers hebben een significante toename in verkoop en operationele efficiëntie opgemerkt sinds de integratie van Re:Guest. De automatisering v... Veel gebruikers hebben een significante toename in verkoop en operationele efficiëntie opgemerkt sinds de integratie van Re:Guest. De automatisering van taken die voorheen handmatig werden uitgevoerd, heeft tijd vrijgemaakt voor personeel om zich te richten op andere belangrijke gebieden, wat een efficiëntere workflow mogelijk maakt.
Het professionele en betrouwbare supportteam van Re:Guest wordt regelmatig geprezen om de snelle en behulpzame reacties op eventuele problemen of vrag... Het professionele en betrouwbare supportteam van Re:Guest wordt regelmatig geprezen om de snelle en behulpzame reacties op eventuele problemen of vragen. Dit draagt aanzienlijk bij aan de algehele tevredenheid van de gebruiker.
Re:Guest verbetert de professionele uitstraling van aanbiedingen, waardoor ze aantrekkelijker worden voor gasten. De tool maakt het mogelijk om eenvou... Re:Guest verbetert de professionele uitstraling van aanbiedingen, waardoor ze aantrekkelijker worden voor gasten. De tool maakt het mogelijk om eenvoudig en snel aanbiedingen te maken, die kunnen worden aangepast aan individuele gasten, wat resulteert in hogere conversiepercentages en hogere inkomsten.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Hoewel Re:Guest-gebruikers over het algemeen goed ontvangen zijn, hebben ze kleine technische en functionele problemen opgemerkt, met name rondom de f... Hoewel Re:Guest-gebruikers over het algemeen goed ontvangen zijn, hebben ze kleine technische en functionele problemen opgemerkt, met name rondom de functionaliteit van de gastchat en de behoefte aan robuustere personalisatieopties. Deze problemen worden snel aangepakt door het supportteam, maar ze veroorzaken nog steeds af en toe ongemak.
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. ReGuest en ResortandLodges delen veel kern-Direct Booking Tools-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. ReGuest biedt 20 geverifieerde integratiepartners, terwijl ResortandLodges er 0 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. ReGuest scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.8/5 vs 0.0/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
ReGuest: Nee. ResortandLodges: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Direct Booking Tools-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Reguest heeft een HT Score van 79 en Resorts and Lodges heeft 0. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen