The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 30 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
STAAH blinkt uit als het gaat om ondersteuningsteam .
Viato blinkt uit in ease of use and customer support , met exclusieve functies zoals Integrated Payment Processing.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 30 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Contact sales | From $400/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 28 | 2 |
Na analyse van 30 geverifieerde beoordelingen waarderen STAAH-gebruikers vooral de ondersteuningsteam, gebruiksvriendelijke interface, integratie met ota's, terwijl Viato-gebruikers de benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Ondersteuningsteam
▾
|
|
|
+
Gebruiksvriendelijke interface
▾
|
|
|
+
Integratie met OTA's
▾
|
|
|
+
Voorraad- en tariefbeheer
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Boekingsmachine
▾
|
|
|
−
Functies voor inkomstenbeheer
▾
|
|
|
−
Opleiding en onboarding
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Kanaalmanagers-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #24 8 beoordelingen | #34 1 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #18 16 beoordelingen | — |
| Groot (75-199 kamers) | #29 1 beoordelingen | — |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #21 13 beoordelingen | — |
| Luxe ▾ | #19 15 beoordelingen | — |
| Merk / Keten ▾ | #16 12 beoordelingen | — |
| Langverblijf | — | #30 1 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Europa | — | #31 1 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | #9 25 beoordelingen | — |
Volgens de productdatabase van HTR delen STAAH Channel Manager en Viato 6 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Afgeleide tarieven | ||
| Gecentraliseerd gebruikers- en rolbeheer | ||
| Ondersteuning voor meerdere valuta | ||
| Ondersteuning voor wekelijkse en maandelijkse tarieven | ||
| Opbrengstregels | ||
| Voorraadraster |
Wat hoteliers waarderen
Veel gebruikers prijzen het supportteam voor hun snelle en behulpzame reacties, hulp bij het oplossen van problemen en het garanderen van soepele oper... Veel gebruikers prijzen het supportteam voor hun snelle en behulpzame reacties, hulp bij het oplossen van problemen en het garanderen van soepele operaties. Dit aspect wordt gezien als een kracht van STAAH.
Meerdere reviews prijzen de gebruiksvriendelijke interface van STAAH, en merken op dat het gemakkelijk is om OTA's te beheren en tarieven en inventari... Meerdere reviews prijzen de gebruiksvriendelijke interface van STAAH, en merken op dat het gemakkelijk is om OTA's te beheren en tarieven en inventaris bij te werken. Sommige gebruikers stellen verdere verbeteringen voor om dit voordeel te behouden.
De soepele integratie met talloze OTA's wordt geprezen, waardoor hotels hun systemen gemakkelijker kunnen synchroniseren. Gebruikers melden echter wel... De soepele integratie met talloze OTA's wordt geprezen, waardoor hotels hun systemen gemakkelijker kunnen synchroniseren. Gebruikers melden echter wel kleine vertragingen en stellen verdere verbeteringen voor.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Er zijn wisselende beoordelingen over de boekingsmodule. Sommige gebruikers bevelen verbeteringen aan, zoals marketing via sociale media, betere verwe... Er zijn wisselende beoordelingen over de boekingsmodule. Sommige gebruikers bevelen verbeteringen aan, zoals marketing via sociale media, betere verwerking van geblokkeerde data en intuïtievere gebruikersfuncties.
In verschillende beoordelingen wordt de behoefte aan verbeterde functies voor revenue management genoemd, waaronder betere rapportage en efficiëntere... In verschillende beoordelingen wordt de behoefte aan verbeterde functies voor revenue management genoemd, waaronder betere rapportage en efficiëntere verwerking van inkomstenverdeling en -analyse, om de prestaties van hotels te optimaliseren.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. STAAH Channel Manager en Viato delen veel kern-Channel Managers-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. STAAH Channel Manager biedt 54 geverifieerde integratiepartners, terwijl Viato er 7 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Viato scoort het hoogst op gebruiksgemak met 5.0/5 vs 4.6/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
STAAH Channel Manager: Nee. Viato: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Channel Managers-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. STAAH heeft een HT Score van 21 en Viato heeft 0. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen