Blader per afdeling, lees beoordelingen, vergelijk producten en ontvang demo's om de beste digitale producten te vinden om uw hotelbedrijf te runnen en te laten groeien
Bronnen
Ontdek talloze gratis bronnen, handleidingen en inzichten om u te helpen uw technische stack te optimaliseren en uw hotel toekomstbestendig te maken
Advies Krijgen
Ontvang gratis advies, inzichten en aanbevelingen om urenlang onderzoek te besparen en de ultieme technologiestack te bouwen
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Serve with Speed, Impress with Ease; Delight your Service with Just a Click!
93% aanbevolen door 8 hotels
DOWHAT heeft 0 beoordelingen van United States, dus we kunnen niet verifiëren dat ze actief zijn op uw lokale markt.
Wat is DOWHAT?
Opgericht in 2021 | Hoofdkantoor in South Korea | 50 medewerkers
Smart Order van DOWHAT is een geavanceerd property management system (PMS) dat is ontworpen om gastservices te verbeteren en de bedrijfsvoering te stroomlijnen. Het stelt gasten in staat om serviceverzoeken te doen zonder directe interactie, wat een ontspannen en gastvrije sfeer zonder taalbarrières creëert. Geïntegreerd met het uitgebreide DOWHAT DX-pakket biedt Smart Order door AI gegenereerde samenvattingsbeoordelingen en aanbevelingen, waardoor de responstijd wordt geoptimaliseerd en de servicekwaliteit wordt verbeterd. Dit robuuste platform helpt bedrijven om gastinteracties naadloos te beheren, de efficiëntie te verhogen en de algehele gastervaring te verbeteren.
Aangedreven door AI
Deze beschrijving is gegenereerd door AI die de volgende bronnen analyseerde om een beschrijving van DOWHAT producten, functies en mogelijkheden samen te vatten. Door gebruik te maken van door de gebruiker gegenereerde geverifieerde gegevensbronnen kunnen we een nuttigere en realistischere beschrijving voor hoteliers genereren, vrij van verkooppromotie en overdrijving.
Bronnen
Geverifieerde hotelierbeoordelingen
Wij analyseren alle geverifieerde productbeoordelingen om te begrijpen en samen te vatten wat echte gebruikers/hoteliers over het product zeggen. Zo kunnen we kopers een nauwkeuriger en relevantere beschrijving bieden dan alleen wat leveranciers bieden.
Wij analyseren aanbevelingen van experts uit de sector. Zij vragen ons om de meest waardevolle kenmerken en mogelijkheden van het product te beschrijven, evenals de belangrijkste onderscheidende kenmerken en voor welke soorten hotels het product het beste werkt. Zo verkrijgen we unieke inzichten en perspectieven voor kopers.
Hoewel het belangrijk is om analyses van geverifieerde gebruikersrecensies en experts uit de sector te verwerken om evenwichtigere content te creëren, kan de manier waarop een leverancier zijn algehele bedrijf en visie beschrijft, ook licht werpen op zijn unieke perspectief of manier van zakendoen. Daarom verwerkt de AI deze informatie ook om meer context te bieden en een beeld te schetsen van wat het bedrijf zegt ten opzichte van wat gebruikers en experts uit de sector zeggen.
:Beschrijving van de opgegeven bedrijfsnaam:
"Guests can make requests without direct contact, creating a relaxed and welcoming atmosphere, free from language barriers.
Integrated with our advanced Property Management System (PMS), the DOWHAT DX Package transforms your operations and elevates guest services.
Streamline your services and impress your guests with DOWHAT's Smart Order, where excellence is just a click away."
Niet zeker of DOWHAT geschikt is voor uw hotel? Hier zijn vergelijkbare Mobile Ordering & Room Service-leveranciers die een goede keuze kunnen zijn voor uw hotel:
Mogelijkheden
Digitaal compendium
Digitaal compendium
Verbeter de gastervaring door gemakkelijke toegang te bieden tot hotelinformatie en -diensten, en verzoeken te automatiseren met realtime updates.
Slimme bestelling
Slimme bestelling
Gasten vragen diensten of voorzieningen aan via een app/web/tablet. Het personeel krijgt automatisch een melding, de levering wordt snel uitgevoerd en er worden rapporten gegenereerd om de prestaties bij te houden.
Room service
Room service
De roomservice biedt gedetailleerde menu-info, inclusief allergiedetails en extra add-onmenu's om gasten verschillende opties te bieden. De bestellingen sturen realtime verzoeken naar het personeel en gasten kunnen ter plekke/off-site betalen.
Kortingsbonnen
Kortingsbonnen
De couponfunctie van DOWHAT verhoogt de hotelomzet door gerichte promoties aan te bieden die gasten aantrekken en behouden. Medewerkers kunnen coupons eenvoudig aanpassen en personaliseren via de Admin-webpagina, wat flexibele, realtime promoties mogelijk maakt. Hierdoor kunnen hotels inzicht krijgen in de karakters van de gast en tegelijkertijd een op maat gemaakte gastervaring behouden.
Hotelier-app
Hotelier-app
Hotelier App wijst automatisch taken toe en volgt deze, stuurt realtime updates en verwerkt meldingen met klanten. Vereenvoudig de taak van de Order-Taker in een app/web
De webgebaseerde beheersite
De webgebaseerde beheersite
DOWHAT biedt een dashboard voor management, maakt marketingplanning mogelijk, vereenvoudigt voorraadbeheer per afdeling en zorgt ervoor dat er geen bestellingen worden gemist dankzij realtime monitoring.
Gebouwbeheer
Gebouwbeheer
Uniform beheer van uitcheckruimtes, regeling van de stroomvoorziening op de gehele verdieping voor ongebruikte ruimtes en realtime temperatuurbewaking van alle ruimtes via de beheersite.
Functies
Digitale menu's
4/5 features
Bestellen
4/5 features
Betalingen
4/5 features
Levering & Logistiek
4/5 features
Q1 '26 Mobile Ordering & Room Service Survey Insights
Duve is commonly considered an alternative to DOWHAT for X Large hotels as both platforms enhance guest communication and streamline check-in processes, but Duve further excels with its comprehensive upselling and personalization features that can improve revenue and operational efficiency.
Duve is commonly considered an alternative to DOWHAT for X Large hotels as both platforms enhance guest communication and streamline check-in processes, but Duve further excels with its comprehensive upselling and personalization features that can improve revenue and operational efficiency.
Duve is commonly considered an alternative to DOWHAT for Luxury hotels due to its ability to enhance guest communication and streamline operations with features like multilingual support and pre-check-in options, although some reviews mention a need for improved customization and analytics tools.
Duve is commonly considered an alternative to DOWHAT for Boutique hotels due to its ability to streamline guest communication and check-in processes efficiently, though the initial setup can be complex and may require technical support for integration.
Duve is commonly considered an alternative to DOWHAT for Hostel hotels due to its automated payment collections, efficient guest communication via multiple platforms like WhatsApp, and streamlined operational workflows that save staff time, although deeper analytics and reporting capabilities are desired.
Duve is commonly considered an alternative to DOWHAT for Luxury hotels due to its ability to enhance guest communication and streamline operations with features like multilingual support and pre-check-in options, although some reviews mention a need for improved customization and analytics tools.
Duve is commonly considered an alternative to DOWHAT for Boutique hotels due to its ability to streamline guest communication and check-in processes efficiently, though the initial setup can be complex and may require technical support for integration.
Duve is commonly considered an alternative to DOWHAT for Hostel hotels due to its automated payment collections, efficient guest communication via multiple platforms like WhatsApp, and streamlined operational workflows that save staff time, although deeper analytics and reporting capabilities are desired.
Duve is commonly considered an alternative to DOWHAT for Ap hotels because it centralizes guest communication and operational efficiency across pre-arrival, check-in, and in-app messaging, though it may have slower support responsiveness which could impact fast-paced environments.
Duve is commonly considered an alternative to DOWHAT for Ap hotels because it centralizes guest communication and operational efficiency across pre-arrival, check-in, and in-app messaging, though it may have slower support responsiveness which could impact fast-paced environments.
DOWHAT - Q1 '26 Mobile Ordering & Room Service Survey Insights
Op hotelgrootte
DOWHAT is ranked #3 of 5 for Zeer groot in Mobile Ordering & Room Service12 reviews, 94% recommendPopular alternatives: Duve en 3 anderen
Duve is commonly considered an alternative to DOWHAT for X Large hotels as both platforms enhance guest communication and streamline check-in processes, but Duve further excels with its comprehensive upselling and personalization features that can improve revenue and operational efficiency.
Grote hotels geven aan dat DoWhat's Mobile Ordering & Room Service hoog scoort in geverifieerde HotelTechReport-recensies vanwege de efficiënte gastcommunicatie, de mogelijkheid tot contactloos inchecken en de vermindering van de afhankelijkheid van telefoongesprekken, wat de algehele operationele workflow verbetert.
Op hoteltype
DOWHAT is ranked #6 of 6 for Luxehotels in Mobile Ordering & Room Service13 reviews, 93% recommendPopular alternatives: Duve en 4 anderen
Duve is commonly considered an alternative to DOWHAT for Luxury hotels due to its ability to enhance guest communication and streamline operations with features like multilingual support and pre-check-in options, although some reviews mention a need for improved customization and analytics tools.
Luxehotels geven aan dat DoWhat's Mobile Ordering & Room Service de efficiëntie en gasttevredenheid verhoogt, zo blijkt uit geverifieerde beoordelingen van HotelTechReport. De belangrijkste voordelen zijn onder andere het naadloos verwerken van serviceaanvragen via tablets, effectieve communicatiemiddelen en verbeterde incheckprocessen, die aansluiten bij de normen van luxehotels.
DOWHAT is ranked #6 of 8 for Boetieks in Mobile Ordering & Room Service10 reviews, 93% recommendPopular alternatives: Duve en 6 anderen
Duve is commonly considered an alternative to DOWHAT for Boutique hotels due to its ability to streamline guest communication and check-in processes efficiently, though the initial setup can be complex and may require technical support for integration.
Boutiquehotels geven aan dat DooWat's mobiele bestel- en roomserviceplatform hoog scoort vanwege de efficiënte communicatietools, contactloze check-in en het gemak op de kamer. Geverifieerde reviews op HotelTechReport benadrukken dat deze sterke punten essentieel zijn voor het verbeteren van de operationele efficiëntie en de gasttevredenheid in boutiquehotels.
DOWHAT is ranked #2 of 4 for Hostels in Mobile Ordering & Room Service12 reviews, 94% recommendPopular alternatives: Duve en 2 anderen
Duve is commonly considered an alternative to DOWHAT for Hostel hotels due to its automated payment collections, efficient guest communication via multiple platforms like WhatsApp, and streamlined operational workflows that save staff time, although deeper analytics and reporting capabilities are desired.
Hostelhotels geven aan dat Doowhat's Mobile Ordering & Room Service hoog scoort in geverifieerde HotelTechReport-recensies vanwege de effectieve communicatietools, de ondersteuning bij taalbarrières en de gestroomlijnde incheckprocessen, die inspelen op de unieke operationele behoeften van hostels.
Per regio
DOWHAT is ranked #2 of 3 for Azië-Pacific in Mobile Ordering & Room Service13 reviews, 93% recommendPopular alternatives: Duve en 1 anderen
Duve is commonly considered an alternative to DOWHAT for Ap hotels because it centralizes guest communication and operational efficiency across pre-arrival, check-in, and in-app messaging, though it may have slower support responsiveness which could impact fast-paced environments.
Volgens hotels in de regio Ap scoort DoWhat's Mobile Ordering & Room Service hoog op basis van geverifieerde beoordelingen van HotelTechReport, vanwege de naadloze integratie met bestaande systemen, de mogelijkheid tot efficiënte communicatie tussen medewerkers en de verbetering van de gastervaring door middel van handige, contactloze serviceopties.
Per land
DOWHAT is ranked #1 of 1 for Korea, South in Mobile Ordering & Room Service13 reviews, 93% recommend
Hotels in Zuid-Korea geven aan dat DoWhat's Mobile Ordering & Room Service hoog scoort vanwege de efficiënte communicatietools, de naadloze integratie voor samenwerking tussen medewerkers en de kortere wachttijden voor klanten. Deze factoren worden vaak benadrukt in geverifieerde reviews van HotelTechReport en voldoen aan belangrijke operationele behoeften van hotels in Zuid-Korea.
Gratis Account Aanmaken
Sluit je aan bij meer dan 1,5M hoteliers die datagestuurde beslissingen nemen
Volledige rankingsKrijg toegang tot volledige rankings op basis van geverifieerde beoordelingen van echte hoteliers om weloverwogen beslissingen te nemen.
AI-samenvattingen en inzichtenOntvang AI-gestuurde samenvattingen van beoordelingen en belangrijke verschillen om uren onderzoek te besparen.
Prijsoffertes vergelijkenVerzamel gepersonaliseerde offertes van meerdere leveranciers en vergelijk ze naast elkaar met één klik.
Gratis tech-stack auditAnalyseer je huidige hotel tech-stack om hiaten, overtolligheden en optimalisatiemogelijkheden te identificeren.
Vertrouwd door meer dan 1,5m hoteliers van de meest innovatieve hotelmerken ter wereld
Gratis AI-gestuurd rapport
Wil je weten of Smart Order by DOWHAT goed bij jouw hotel past?
Ontvang een gratis AI-analyserapport met gerangschikte aanbevelingen, echte beoordelingen van exploitanten en prijsvergelijkingen, afgestemd op uw vastgoed.
Hotels in het centrum
100%
aanbevolen door
2
Hotels in het centrum
Luchthaven-/conferentiehotels
100%
aanbevolen door
2
Luchthaven-/conferentiehotels
Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice
100%
aanbevolen door
2
Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice
Beperkte service en budgethotels
100%
aanbevolen door
2
Beperkte service en budgethotels
Prestaties
Trendproduct
De trendingscore van deze leverancier stijgt, Smart Order by DOWHAT is het #10 meest trending product in de Mobiel bestellen en roomservice categorie (van 49) en het #597 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint
Deze leverancier voldoet niet aan de minimumcriteria voor het Certificaat van uitmuntendheid dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.
Dit product is geprijsd in lijn met het gemiddelde product in de categorie, wat meestal aangeeft dat het een standaard product is met standaard functionaliteiten, ontworpen voor typische operaties, gebruiksscenario's en eigendommen.
Ontvang direct een prijsschatting
Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen
Wil je weten of? DOWHAT past het beste bij uw hotel?
Vertel ons over de locatie van uw hotel, het aantal kamers, integraties en vereisten en we sturen u een gratis aangepaste lijst met aanbevolen leveranciers.
1. Het is fijn dat je gemakkelijk met een tablet kunt aanvragen, en je kunt het allemaal tegelijk doen tijdens een telefoongesprek omdat je niet kunt bellen terwijl je aan de telefoon bent. 2. Doowat Messenger is handig. 3. Het is fijn dat je gemakkelijk de onderhoudsstatus kunt controleren met het kamerbeheersysteem.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
De tablet heeft soms even nodig om te laden, maar het werkt zonder problemen (Is het een wifi-fout? Ik kan niet bevestigen of het een DooWat-systeemfout is. Het werkt prima na het opnieuw opstarten. Ga door zonder te laden zoals u nu doet.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
1. Het is fijn dat je gemakkelijk met een tablet kunt aanvragen, en je kunt het allemaal tegelijk doen tijdens een telefoongesprek omdat je niet kunt bellen terwijl je aan de telefoon bent. 2. Doowat Messenger is handig. 3. Het is fijn dat je gemakkelijk de onderhoudsstatus kunt controleren met het kamerbeheersysteem.
Het nieuwe systeem biedt comfortabele service voor zowel klanten als werknemers. 1. Hulpmiddelen voor samenwerking met personeel 2. Mobiele bestelling en roomservice 3. Contactloos inchecken
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
U kunt uw bestaande offline of telefoontaken systematiseren om ze in volgorde af te handelen en omissies te voorkomen. U kunt uw bestaande offline of telefoonwerk omzetten in een slim systeem om uw werk in volgorde af te handelen. En u kunt omissies van werk voorkomen.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Het nieuwe systeem biedt comfortabele service voor zowel klanten als werknemers. 1. Hulpmiddelen voor samenwerking met personeel 2. Mobiele bestelling en roomservice 3. Contactloos inchecken
we hebben zoveel buitenlandse gasten die moeilijk communiceren. Maar dowhat helpt ons de taalbarrière te doorbreken met slimme orde en slim inchecken.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Er zijn geen bijwerkingen bij het gebruik van dowhat. In het begin waren er wat bugs, maar dit verbetert en we hopen op een goede samenwerking met dowhat in de nabije toekomst.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
4.0/5
we hebben zoveel buitenlandse gasten die moeilijk communiceren. Maar dowhat helpt ons de taalbarrière te doorbreken met slimme orde en slim inchecken.
Aantrekkelijke contactloze check-in - Contactloze check-in vermindert niet alleen de werklast van het receptiepersoneel, maar vermindert ook de wachttijd voor klanten, dus het is erg handig bij het inchecken. Door contactloze check-in kunnen klanten de wachttijd voor het inchecken verkorten en kan het receptiepersoneel het incheckproces verkorten, dus het lijkt een geschikt programma om redelijke service te bieden en de tijd te verkorten. Bovendien kan het uitchecken worden verwerkt via express check-out in de kamer en wordt alleen de kamersleutel later opgehaald, zodat zowel personeel als klanten gemakkelijk en efficiënt kunnen doorgaan. Zoals iedereen die in een hotel werkt weet, zijn er veel mensen die wachten bij het in- en uitchecken, dus er zijn echt lange rijen in de lobby. Door vereenvoudigde mobiele check-in en express check-out is de werkefficiëntie echter verbeterd en zijn de werkuren ook vereenvoudigd, wat de werkefficiëntie van werknemers heeft verbeterd.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Ik denk dat het servicenetwerk nog wat verder moet worden opgebouwd. Soms is het lastig om de pad te bedienen vanwege systeemfouten en is het zo traag dat het voor klanten wat onhandig lijkt om te gebruiken. Als deze aspecten worden verbeterd, wordt het voor werknemers makkelijker om het programma te gebruiken en wordt de werkefficiëntie ook verbeterd.
4.0
Zeer goed
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Aantrekkelijke contactloze check-in - Contactloze check-in vermindert niet alleen de werklast van het receptiepersoneel, maar vermindert ook de wachttijd voor klanten, dus het is erg handig bij het inchecken. Door contactloze check-in kunnen klanten de wachttijd voor het inchecken verkorten en kan het receptiepersoneel het incheckproces ver...
Wanneer er een gast- of servicegerelateerd probleem optreedt, kan elke medewerker de situatie direct zien en delen. Zo wordt het makkelijker om problemen op te lossen.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Voor nu is het goed voor de communicatie tussen collega's. Persoonlijk hoop ik dat het contactloos inchecken efficiënter wordt ontwikkeld, met andere functies zoals ontbijtoptie etc.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
4.0/5
Wanneer er een gast- of servicegerelateerd probleem optreedt, kan elke medewerker de situatie direct zien en delen. Zo wordt het makkelijker om problemen op te lossen.
1. Het is gemakkelijk om met andere afdelingen te communiceren en efficiënt te werken. 2. Inchecken zonder face-to-face vermindert het aantal gasten dat wacht tijdens piektijden voor inchecken. 3. Roomservice en eenvoudige bestellingen kunnen rechtstreeks door klanten worden aangevraagd met behulp van de tablet-pc in de kamer. Het is handig omdat het het aantal telefoontjes vermindert.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
In het geval van Dowhat Messenger, als je inlogt op een ander apparaat, kun je geen eerdere conversaties bekijken. Het zou beter zijn als je eerdere conversaties op alle apparaten kon ophalen.
4.5
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
4.0/5
ROI
3.0/5
Implementatie
3.0/5
1. Het is gemakkelijk om met andere afdelingen te communiceren en efficiënt te werken. 2. Inchecken zonder face-to-face vermindert het aantal gasten dat wacht tijdens piektijden voor inchecken. 3. Roomservice en eenvoudige bestellingen kunnen rechtstreeks door klanten worden aangevraagd met behulp van de tablet-pc in de kamer. Het is handig...
1. Het is gemakkelijk om met andere afdelingen te communiceren en efficiënt te werken. 2. Inchecken zonder face-to-face vermindert het aantal gasten dat wacht tijdens piektijden voor inchecken. 3. Roomservice en eenvoudige bestellingen kunnen rechtstreeks door klanten worden aangevraagd met behulp van de tablet-pc in de kamer. Het is handig omdat het het aantal telefoontjes vermindert.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
In het geval van Doowat Messenger, als je inlogt op een ander apparaat, kun je geen eerdere conversaties bekijken. Het zou beter zijn als je eerdere conversaties op alle apparaten kon ophalen.
4.5
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
4.0/5
ROI
3.0/5
Implementatie
3.0/5
1. Het is gemakkelijk om met andere afdelingen te communiceren en efficiënt te werken. 2. Inchecken zonder face-to-face vermindert het aantal gasten dat wacht tijdens piektijden voor inchecken. 3. Roomservice en eenvoudige bestellingen kunnen rechtstreeks door klanten worden aangevraagd met behulp van de tablet-pc in de kamer. Het is handig...
1. Soepele communicatie met medewerkers binnen het bedrijf 2. Verkort de inchecktijd van klanten met slimme incheckinstellingen 3. Controleer snel klantverzoeken
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Ik zou graag verbeteringen zien, zodat ik de vorige chatlijst kan zien, zelfs als ik naar een andere pc ga. Ik kan de vorige chatlijst namelijk niet zien als ik inlog om te chatten met Duwat en vervolgens opnieuw inlog op een andere pc.
4.0
Zeer goed
Ease of Use
4.0/5
Klantenservice
4.0/5
ROI
3.0/5
Implementatie
3.0/5
1. Soepele communicatie met medewerkers binnen het bedrijf 2. Verkort de inchecktijd van klanten met slimme incheckinstellingen 3. Controleer snel klantverzoeken
Na de installatie hebben we onze KPI voor gasttevredenheid in de levering gehaald. Uitzonderlijke digitale service werd geleverd door Dowhat. Zeer goed gemaakte oplossing voor hotel.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Niets om te verbeteren. Ze hebben de meeste functies die het hotel nodig heeft tijdens de operatie. Mensen zijn erg vriendelijk van Dowhat
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
5.0/5
Na de installatie hebben we onze KPI voor gasttevredenheid in de levering gehaald. Uitzonderlijke digitale service werd geleverd door Dowhat. Zeer goed gemaakte oplossing voor hotel.
Klanten kunnen eenvoudig diensten aanvragen zoals roomservice, auto-uitchecken en toevoeging van artikelen op de kamer via de tablet-pc in hun kamer. Als u een dienst via de kabel aanvraagt vanuit uw kamer, kan het hotelpersoneel het verzoek eenvoudig doorsturen naar andere afdelingen via Duwat-chat. Als het moeilijk is om andere afdelingen te bellen, kunt u het verzoek van de klant doorsturen via de Duwat-website. Met de receptie via de website kunt u zowel de receptiegegevens als de verwerkingsstatus controleren, zodat u nauwkeurig kunt verwerken zonder werk te missen.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Wanneer gasten in het hotel verzoeken om items te huren, doen ze dat vaak via de Doowat-website. Naast de items die in de gastenkamers aanwezig zijn, verhuren we ook items die de housekeeping op voorraad heeft. Het zou mooi zijn als de lijst met andere items die de housekeeping op voorraad heeft, zo ingesteld zou kunnen worden dat ze "alleen zichtbaar zijn voor hotelpersoneel."
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Klanten kunnen eenvoudig diensten aanvragen zoals roomservice, auto-uitchecken en toevoeging van artikelen op de kamer via de tablet-pc in hun kamer. Als u een dienst via de kabel aanvraagt vanuit uw kamer, kan het hotelpersoneel het verzoek eenvoudig doorsturen naar andere afdelingen via Duwat-chat. Als het moeilijk is om andere afdeling...
DOWHAT heeft zijn klantondersteuningsprocessen nog niet laten certificeren door Hotel Tech Report. We raden u aan tijdens uw demogesprek naar de GCSC-rubriek te verwijzen om er zeker van te zijn dat deze leverancier over sterke processen beschikt om klanten te ondersteunen.
Twijfel je nog over je mobiel bestellen en roomservice-opties?
Enkele populaire systemen uit onze mobiel bestellen en roomservice-gids — of laat onze AI elk systeem in ongeveer twee minuten beoordelen op basis van uw specifieke woning.
01
Canary Technologies
F&B Mobile Ordering gives hotel guests a fast, easy way to browse menus and place food and beverage orders directly from their phone, no app required
0 recensies
02
Duve
Offer personalized dining experiences to guests and take orders through Duve to drive ancillary revenue.
★
★
★
★
★
4.7|126 recensies
03
Conduit
AI-powered guest messaging platform that unifies communication, automates service, and turns every guest conversation into a revenue opportunity.