Review of DOWHAT

8
Twee Watt om het werk van hotelpersoneel te verminderen
employee from 500+ kamer Boutique Hotels in Gangneung (Korea, South)
Geverifieerd
2 jaar geleden
Wat vind je het leukst?
Aantrekkelijke contactloze check-in - Contactloze check-in vermindert niet alleen de werklast van het receptiepersoneel, maar vermindert ook de wachttijd voor klanten, dus het is erg handig bij het inchecken. Door contactloze check-in kunnen klanten de wachttijd voor het inchecken verkorten en kan het receptiepersoneel het incheckproces verkorten, dus het lijkt een geschikt programma om redelijke service te bieden en de tijd te verkorten. Bovendien kan het uitchecken worden verwerkt via express check-out in de kamer en wordt alleen de kamersleutel later opgehaald, zodat zowel personeel als klanten gemakkelijk en efficiënt kunnen doorgaan. Zoals iedereen die in een hotel werkt weet, zijn er veel mensen die wachten bij het in- en uitchecken, dus er zijn echt lange rijen in de lobby. Door vereenvoudigde mobiele check-in en express check-out is de werkefficiëntie echter verbeterd en zijn de werkuren ook vereenvoudigd, wat de werkefficiëntie van werknemers heeft verbeterd.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Ik denk dat het servicenetwerk nog wat verder moet worden opgebouwd. Soms is het lastig om de pad te bedienen vanwege systeemfouten en is het zo traag dat het voor klanten wat onhandig lijkt om te gebruiken. Als deze aspecten worden verbeterd, wordt het voor werknemers makkelijker om het programma te gebruiken en wordt de werkefficiëntie ook verbeterd.
4.0
Zeer goed
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken