Beste 10 Guest Room Management Systemen voor Hotels 2025

Author img Jordan Hollander
| Laatst bijgewerkt

QUICK SUMMARY

Met een gastenkamerbeheersysteem in uw hotel kunt u de bedrijfsvoering stroomlijnen en tegelijkertijd de gastervaring verbeteren door hen controle te geven over hun verblijf. Van het aanpassen van kamerinstellingen zoals temperatuur en verlichting tot het aanvragen van huishouding of roomservice, deze systemen verminderen de werklast van het personeel en verbeteren de efficiëntie. In plaats van constante telefoontjes en vragen, kunnen gasten hun behoeften naadloos beheren, waardoor hoteliers zich kunnen richten op het leveren van uitzonderlijke service.

Om u te helpen de beste software voor gastenkamerbeheer te vinden, hebben we 30 hoteliers in 4 landen ondervraagd en de belangrijkste inzichten in deze uitgebreide gids verzameld. Binnenin vindt u gedetailleerde productranglijsten, functievergelijkingen, prijsbenchmarks en integratiemogelijkheden om ervoor te zorgen dat u de beste keuze voor uw accommodatie maakt.

Shortlist met software voor gastenkamerbeheer

Hier zijn 10 van de beste Guest Room Management Systems die in deze gids worden genoemd:

  1. 1. Canary Technologies Best for saving time and improving communication.
  2. 2. Duve Best for reducing front desk congestion
  3. 3. Mews Best for automating guest requests with ease
  4. 4. Cloudbeds Best for pre-arrival to post-stay guest communication and engagement.
  5. 5. Plusgrade Best for boosting in-flight sales with dynamic pricing
  6. 6. HiJiffy Best for automating guest interactions with instant, multilingual responses.
  7. 7. Bookboost AB Best for automating guest communication with ease
  8. 8. SiteMinder Best for creating tailored promotions based on guest preferences
  9. 9. hub OS Best for managing guest communications in one place
  10. 10. Crave Interactive Best for instant access to hotel amenities and services
Ranglijsten bekijken
Get recommendation Image
HTR-adviseur
Heeft u moeite met het kiezen van de juiste Gastenkamerbeheersysteem?
Vertel ons over de locatie van uw hotel, het aantal kamers, integraties en vereisten, en wij helpen u graag bij het vinden van de perfecte oplossing.
In-depth guide

Wat is Gastenkamerbeheersysteem

Een hotelkamerbeheersysteem is een softwareoplossing die is ontworpen om hotels en andere logiesgelegenheden te helpen hun kamerinventaris en reserveringen efficiënter te beheren. Dit systeem biedt doorgaans tools voor het beheren van reserveringen, kamerbeschikbaarheid, prijzen, facturering en klantgegevens. Met een hotelkamerbeheersysteem kunnen hotelmedewerkers eenvoudig hun kamerinventaris in realtime beheren en bijwerken, bezettingsgraden bewaken, gastvoorkeuren bijhouden en in- en uitcheckprocessen stroomlijnen. Het systeem kan ook functies bevatten zoals huishoudbeheer, inventarisbeheer en rapportage- en analysetools om hotelmanagers te helpen datagestuurde beslissingen te nemen. Een hotelkamerbeheersysteem kan hotels helpen hun operationele efficiëntie te verbeteren, de gastervaring te verbeteren en de omzet te verhogen door kamerbezetting en prijsstrategieën te optimaliseren.
Finding the right Gastenkamerbeheersysteem solution for your hotel depends on several variables ranging from user experience and pricing to functionality and support. This guide is designed to help you identify the best Gastenkamerbeheersysteem vendors, questions to ask on demos, read unbiased reviews from similar hoteliers and so much more.

Gastenkamerbeheersysteem Verkopers shortlist

Vind de Beste Gastenkamerbeheersysteem voor Uw Hotel

No matching results


No matching results


Sorteer op
  • Uitgelichte pasvorm: De standaard sortering toont eerst leveranciers die actief op zoek zijn naar verbindingen met hotels in uw regio en vervolgens in de tweede plaats op Premium-leden en HT-score.
  • Ht-score: De Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, klantenondersteuning, gebruikersrecensies, aanbevelingen van experts, beschikbaarheid van integraties en geografisch bereik om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
  • populariteit: Sorteert lijsten op het aantal gebruikersrecensies en gerapporteerde installaties, de meeste naar de minste.
Wereldwijde dataset scannen om uw resultaten te personaliseren

dormakaba

4.5 (22 beoordelingen)
Ht score logo niet gerangschikt
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Leer meer

DOWHAT

Personalize Guest Experiences through IoT Room Control

KeyNest

Your Hotel’s 24/7 key management kiosk

Smartcon Solutions

Energiebeheer, verlichting, ruimteautomatiseringsbesturingen, mobiele ruimtebesturingstoepassingen, hotels, netwerksystemen, integratie van horecaleveranciers, gebouwoptimalisatie, gebouwbeheersystemen, spraakgestuurde ruimteregelingen, installatie, ondersteuning, gebouwanalyse, HVAC, vastgoedbeheersystemen, thermostaten, schakelaars en tv-bediening

Signify

Connected LED-verlichting levert energie-efficiënte, sfeerverhogende lichtscènes van de lobby, restaurants en balzaal tot de gastenkamers.

Evolve Guest Controls

Energiebeheer, lichtregeling, automatisering en besturing, intelligente gebouwen, hoteltechnologie, Z-wave, raambekleding en zonwering, omgevingsregeling en gastervaring

Crestron Electronics

Engineering, geautomatiseerde besturingssystemen, audio/video, verlichting, productie, technologie en commerciële oplossingen

Control4

Smart Home, Domotica, Home Control, ZigBee, Digital Living, Smart Grid, Smart Energy, Energiebeheer, Netwerken en Beveiliging

Nuki

We are pioneers shaping the category we established. We are market leader. We are the reference. We are THE SMART LOCK.

INTEREL

Intelligente duurzame omgevingen creëren
EEN UITKERING

Voordelen van het gebruik van een kamersbeheersysteem

Een hotelkamerbeheersysteem biedt hotels diverse voordelen, waaronder:

  1. Gestroomlijnde bedrijfsvoering: Met een hotelkamerbeheersysteem kunnen hotelmedewerkers eenvoudig de kamerinventaris in realtime beheren en bijwerken, de bezettingsgraad bewaken en de in- en uitcheckprocessen stroomlijnen, wat leidt tot efficiëntere hotelactiviteiten.

  2. Verbeterde gastervaring: met een hotelkamerbeheersysteem krijgen hotels beter inzicht in de voorkeuren en behoeften van hun gasten. Dit leidt tot een persoonlijkere en plezierigere gastervaring.

  3. Verbeterd inkomstenbeheer: een hotelkamerbeheersysteem biedt hotels de tools om de kamerbezetting en prijsstrategieën te optimaliseren, wat leidt tot hogere inkomsten.

  4. Beter gegevensbeheer: Met een hotelkamerbeheersysteem kunnen hotels eenvoudig gastgegevens opslaan en raadplegen, zodat ze weloverwogen beslissingen kunnen nemen en hun bedrijfsstrategieën kunnen verbeteren.

  5. Hogere productiviteit: een hotelkamerbeheersysteem automatiseert veel handmatige processen, waardoor medewerkers meer tijd hebben om zich te concentreren op andere belangrijke taken. Dit leidt tot een hogere productiviteit.

KENMERKEN

Belangrijkste kenmerken van het Hotel Rooms Management Systeem

Enkele van de belangrijkste kenmerken van een hotelkamerbeheersysteem zijn:

  1. Reserveringsbeheer: Met deze functie kunnen hotels reserveringen beheren, inclusief boekingen, annuleringen en wijzigingen.

  2. Beschikbaarheid van kamers en voorraadbeheer: met deze functie kunnen hotels de beschikbaarheid en voorraad van kamers in realtime bijhouden, zodat kamers niet overboekt raken.

  3. Prijs- en opbrengstbeheer: met deze functie kunnen hotels hun prijs- en opbrengstbeheerstrategieën optimaliseren, waaronder dynamische prijzen, speciale promoties en opbrengstprognoses.

  4. In- en uitcheckbeheer: deze functie stroomlijnt het in- en uitcheckproces, waardoor de wachttijden voor gasten worden verkort en de algehele gastervaring wordt verbeterd.

  5. Beheer van huishouding: Met deze functie kunnen hotels huishoudelijke taken beheren, zoals het plannen van kamerreiniging en de inventaris van benodigdheden.

  6. Klantrelatiebeheer: Met deze functie kunnen hotels de gegevens en voorkeuren van gasten opslaan en beheren, waardoor ze gepersonaliseerde diensten kunnen leveren en de gastervaring kunnen verbeteren.

  7. Rapportage en analyses: Deze functie biedt hotels waardevolle inzichten in hun activiteiten, zoals bezettingsgraden, inkomsten en feedback van klanten. Zo kunnen ze beslissingen nemen op basis van data.

Veelgestelde vragen

Hoteliers vragen ook

Grotere hotels en resorts moeten om verschillende redenen gebruikmaken van een hotelkamerbeheersysteem. Ten eerste kan een kamerbeheersysteem helpen bij het automatiseren van veel handmatige taken, zoals kamerinventarisbeheer, roomservice-aanvragen en het boeken van vergaderruimten, waardoor operaties worden gestroomlijnd en de efficiëntie wordt verbeterd. Een beheersysteem voor gastenkamers kan real-time updates geven over kamerstatus, bezetting en prijzen, waardoor hotels gegevensgestuurde beslissingen kunnen nemen. Door integratie met een vastgoedbeheersysteem (PMS) kan een hotelkamerbeheersysteem ook een gebruiksvriendelijke interface bieden voor receptiepersoneel om het inchecken, toegangscontrole en keycardbeheer te beheren. Voor grotere hotels en resorts zijn vergaderruimtes en conferentieruimtes een cruciaal onderdeel van de hotelindustrie. Een room management systeem kan real-time updates geven over de beschikbaarheid van vergaderruimtes, zodat gasten deze kunnen boeken via een mobiele app of website. Bovendien kan een gebouwbeheersysteem (BMS) worden geïntegreerd met een kamerbeheersysteem om de HVAC en kamertemperatuur in realtime te regelen, energie te besparen en de gastervaring te verbeteren. Een hotelkamerbeheersysteem kan grotere hotels en resorts ook helpen om te voldoen aan de AVG-regelgeving door gastinformatie veilig op te slaan en toegangscontrole te bieden aan geautoriseerde gebruikers. Een kamerbeheersysteem is van cruciaal belang voor grotere hotels en resorts om hun activiteiten te verbeteren, de gastervaring te verbeteren en de omzet te verhogen door een beter prijs- en bezettingsbeheer.

Abonneer u op onze wekelijkse nieuwsbrief, Hotel Tech Insider

Sluit u aan bij 100.000 leidinggevenden van topmerken als Accor, Marriott, Viceroy, Shangri-La, Rosewood, Expedia en AirBnB en ontvang wekelijks de nieuwste innovaties en inzichten in uw inbox.

Transparantie is ons beleid. Ontdek hoe dit van invloed is op alles wat we doen.

Missie
Onze missie is om het tempo van innovatie en acceptatie van technologie in de wereldwijde hotelindustrie te versnellen, zodat het een van de meest digitaal onderlegde en efficiënte industrieën ter wereld wordt.
Visie
Onze visie is om van Hotel Tech Report het startpunt te maken voor elke tech stack-beslissing binnen de wereldwijde hotelindustrie, van kleine B&B's tot grote ketens.

We verkopen verschillende soorten producten en diensten aan technologiebedrijven om hen te helpen kopers te informeren, hun merk op te bouwen en hun installatiebasis te laten groeien. Deze diensten worden meestal verkocht via gebundelde lidmaatschapspakketten, maar worden ook à la carte verkocht en omvatten: gesponsorde inhoud, advertenties, leadgeneratie en marketingcampagnes. Hoewel leden veel voordelen ontvangen om hun aanwezigheid te helpen verbeteren, variërend van verbeterde premiumprofielen tot beoordeling van incassodiensten, hebben lidmaatschapsstatus en sponsoring op geen enkele manier invloed op de HT Score-rangschikkingsmethodologie.

Ga voor meer informatie over onze marketingdiensten naar onze: partnersite

We rangschikken producten op basis van ons eigen ranking-algoritme, de HT Score. De HT-score is een geaggregeerde score van 100 die relatief is binnen elke categorie en bedoeld is om belangrijke variabelen in het koopproces in te kapselen, waaronder: klantbeoordelingen en beoordelingen, partnerecosysteem, beschikbaarheid van integratie, klantenondersteuning, geografisch bereik en meer.

Net als REVPAR voor hotels, is de HT-score bedoeld als een normaliserende maatstaf om verschillende leveranciers beter te kunnen vergelijken. In plaats van tarief en bezetting zijn de twee belangrijkste drijfveren een mix van beoordelingshoeveelheid en gemiddelde beoordelingen. Ook vergelijkbaar met REVPAR, is de HT-score een maatstaf om te helpen bij de besluitvorming, maar is niet bedoeld om als enige factor te worden gebruikt bij het selecteren van leveranciers.

Ga voor meer informatie over de HT Score-rangschikkingsmethodologie naar onze HT Score documentatie en changelog

Het behouden van onafhankelijkheid en redactionele vrijheid is essentieel voor onze missie om hoteliers te empoweren.

De inhoud van Core Hotel Tech Report wordt nooit beïnvloed door leveranciers en gesponsorde inhoud wordt altijd duidelijk als zodanig aangeduid. Ons team zal alleen gesponsorde inhoud schrijven over producten die we (1) hebben gedemonstreerd (2) uitgebreid gebruikersonderzoek hebben verzameld of (3) zelf hebben gebruikt.

Om de integriteit van onze redactionele inhoud verder te beschermen, houden we een strikte scheiding tussen onze verkoopteams en auteurs om elke druk of invloed op onze analyses en onderzoek weg te nemen.

HTR-crowd verzamelt elk jaar tienduizenden geverifieerde beoordelingen en verzamelt honderdduizenden andere datapunten, variërend van deskundige aanbevelingen tot productintegratiegegevens die direct worden geanalyseerd en beschikbaar worden gesteld aan miljoenen hoteliers over de hele wereld om digitale producten te ontdekken, door te nemen en te onderzoeken gratis op het platform om sneller, gemakkelijker en minder risicovol technologische beslissingen te nemen, waardoor het tempo van wereldwijde innovatie en acceptatie van technologie wordt versneld.

Het kiezen van de juiste software voor uw hotel hangt af van tientallen variabelen, waarvan vele kunnen worden gekwantificeerd op basis van de kenmerken van uw accommodatie, maar waarvan vele ook te maken hebben met persoonlijke voorkeur. Is uw hotel een kleine accommodatie met een beperkt budget? Of is uw pand een luxe resort met veel outlets en een hoge ADR? HTR is ontworpen om dynamische filters aan te bieden om de dataset snel op uw kenmerken af ​​te stemmen. We splitsen hotels ook op in sleutelsegmenten/persona's gebaseerd op gemeenschappelijke kenmerken van onroerend goed die doorgaans dienst doen als indicatoren die soortgelijke productbeslissingen sturen, die bedoeld zijn om u te helpen tijd te besparen en snel de beste match voor uw hotel of portfolio te identificeren.

Hoewel de dataset van HTR voortdurend groeit, waardoor de aanbevelingen in de loop van de tijd representatiever en nauwkeuriger worden, zijn onze programmatische aanbevelingen op basis van de HT-score, gegevens en segmentpopulariteit bedoeld als hulpmiddel voor u tijdens het kooptraject, maar vervangen grondige zorgvuldigheid en onderzoek. Geen twee hotels zijn hetzelfde en de meeste aankoopbeslissingen omvatten ook persoonlijke voorkeuren. Daarom raden we kopers ten zeerste aan om tijdens het onderzoeksproces minimaal 3-5 leveranciers in overweging te nemen waarvan u live demo's en prijsopgaven krijgt om een ​​weloverwogen beslissing te kunnen nemen.