Happier Guests & More Revenue: Experience Canary’s AI-Powered Guest Management Platform

Kipsu

4.2 (25 BEOORDELINGEN)

HTR Score icon
HT-score  
14 van 100
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Waar technologie en menselijkheid elkaar ontmoeten.

Meer dan 50% van de beoordelingen van Kipsu’s is afkomstig van United States of America.

Bell avatar Bell - Door AI aangedreven productanalist

Ik heb alle productrecensies, aanbevelingen van experts, functies, prijzen, integraties en meer van Kipsu geanalyseerd om onderstaande samenvatting te maken.

Hotelier zeggen

Hoteliers like Kipsu for elevating guest engagement through real-time mobile communication, improving guest satisfaction, and potentially averting negative feedback on review sites. It enhances operational efficiency by enabling quick responses and automating guest communication before, during, and after their stay. However, some mention its limitations with PMS integration, a lag in updating guest information, and a preference for more formal communication templates to avoid miscommunications. Overall, Kipsu enables hotels to meet modern guests' expectations and maintain high service standards, which can increase revenue, reduce operational costs, and improve guest experiences.

Powered by AI

Hoteliers vermelden het vaakst

Guest Engagement
Operational Limitations
Operational Efficiency
Guests' Preference for Texting
PMS Integration
Technology Adoption
Preventing Negative Reviews
Message Templates
Formal Communication
Staff Usage Tracking

Wat is Kipsu?

Opgericht in 2010 | Hoofdkantoor in Minneapolis, MN | 41 medewerkers
Kipsu is een gastbetrokkenheidsplatform dat is ontworpen om de klantenservice in de hotelsector te verbeteren via realtime mobiele communicatie. Door sms'en, in-app-berichten en interacties via sociale media te faciliteren, stelt Kipsu hoteliers in staat om contact te leggen met gasten voor, tijdens en na hun verblijf. Deze realtimecommunicatie verbetert de gasttevredenheid, verlaagt de operationele kosten en voorkomt mogelijk negatieve beoordelingen door problemen snel aan te pakken. Kipsu verbetert de operationele efficiëntie en voldoet aan de verwachtingen van moderne gasten voor onmiddellijke en gepersonaliseerde service, waardoor hoge servicenormen worden gehandhaafd en de omzet wordt verhoogd.

Kipsu-alternatieven

Niet zeker of Kipsu geschikt is voor uw hotel? Hier zijn vergelijkbare Guest Messaging Software-leveranciers die een goede keuze kunnen zijn voor uw hotel:

Mogelijkheden

profile-empty-state.svg

Kipsu heeft geen voordelen of use cases beschikbaar

Functies

Uniform Postvak IN

4/5 features

Meerdere kanalen

4/5 features

Automatisering

4/5 features

Upselling en accessoires

4/5 features

Taak beheer

4/5 features

Samenvatting van beoordelingen van Kipsu

4.2
Zeer goed
Ease of Use
4.5/5
Klantenservice
4.6/5
ROI
4.0/5
Implementatie
4.4/5

Aanbevolen door

Prestaties

Trendproduct

De trendingscore van deze leverancier stijgt, Kipsu is het #15 meest trending product in de Software voor gastberichten categorie (van 71) en het #734 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint

Leer meer
Gecertificeerde Ondersteuning

Kipsu’s klantondersteuningsprocessen zijn nog niet geverifieerd door Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificaat van excellentie

Deze leverancier voldoet niet aan de minimumcriteria voor het Certificaat van uitmuntendheid dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
14 HT Scoren

Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Prijzen van Kipsu

Prijzen beschikbaar op aanvraag

Kipsu heeft ervoor gekozen om geen algemene prijzen te delen op hun profiel, maar u kunt hieronder een offerte aanvragen. Dit is vaak een indicatie dat prijzen flexibel zijn, dus het is aan te raden om meerdere prijsopgaven te verkrijgen om te onderhandelen.

Hoeveel kamers heeft uw hotel?

Ontvang direct een prijsschatting

Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen

No matching results

Vergelijken Kipsu to Top Alternatives

Visie bovenkant Kipsu alternatieven
Get recommendation Image
Wil je weten of? Kipsu past het beste bij uw hotel?
Vertel ons over de locatie van uw hotel, het aantal kamers, integraties en vereisten en we sturen u een gratis aangepaste lijst met aanbevolen leveranciers.
` Doe de quiz `

Beoordelingen van Kipsu

Beoordeling Van Hoteliers

Uitstekend
13
Zeer goed
6
Gemiddeld
5
Arm
0
Verschrikkelijk
1

Eigendomsgrootte

  • X-Klein (2)
  • Klein (1)
  • Medium (1)
  • Groot (4)
  • X-Groot (13)

Land

  • United States of America
    United States of America
    (19)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)

Regio

  • Noord-Amerika
    Noord-Amerika
    (20)
  • Oceanië
    Oceanië
    (1)
  • Midden-Oosten
    Midden-Oosten
    (1)

Hotelier zeggen

Hoteliers like Kipsu for elevating guest engagement through real-time mobile communication, improving guest satisfaction, and potentially averting negative feedback on review sites. It enhances operational efficiency by enabling quick responses and automating guest communication before, during, and after their stay. However, some mention its limitations with PMS integration, a lag in updating guest information, and a preference for more formal communication templates to avoid miscommunications. Overall, Kipsu enables hotels to meet modern guests' expectations and maintain high service standards, which can increase revenue, reduce operational costs, and improve guest experiences.

AI-generated from the text of customer reviews

Guest Engagement
Operational Limitations
Operational Efficiency
Guests' Preference for Texting
PMS Integration
Technology Adoption
Preventing Negative Reviews
Message Templates
Formal Communication
Staff Usage Tracking
7

I think Kipsu is a great program to implement and your clients will really appreciate the gesture.

Concierge van Merkhotel in Chevy Chase (United States of America)

Geverifieerd
4 jaar geleden
- More tech savvy for todays travelers. - Great for pre-arrival messages. - Auto follow up messages.
Country United States of America
Concierge
10

Love Kipsu! Make sure to get the front office staff comfortable with what verbiage to use.

General Manager van 200 to 499 kamer Merkhotel in Lynnwood (United States of America)

Geverifieerd
6 jaar geleden
Kipsu allows us to offer another way to provide great service to our guests. We have seen much improvement in our guest satisfaction scores since installing. We also use it to communicate with the hotel staff to let them know about upcoming deadlines, meetings etc. It is highly effective and the staff loves it!
Country United States of America
General Manager
zeer groot hotel
8

Kipsu is a good platform to enhance the guest experience. Your team must be engaged in the program or it can become a negative experience for the guest.

General Manager van in

Geverifieerd
7 jaar geleden
Kipsu is great at enhancing the guest experience and keeping properties up to date with the growing digital demand.
General Manager
6

Kipsu experience

Front Office Manager van 200 to 499 kamer Bed & Breakfast & Herberg in San Jose (United States of America)

Geverifieerd
7 jaar geleden
Working at a busy hotel, Kipsu makes it easy to serve the guest in front of you as well as the guest you are messaging by offering customizable quick replies that make it easy to respond to kipsu guests while working behind the front desk.
Country United States of America
Front Office Manager
zeer groot hotel
10

Kipsu is used at my property to encourage our guests to share their feedback and/or report any problems with their stay during their stay so we can Make it Right before they check out. It is both affordable and a wonderful tool.

General Manager van 500+ kamer Merkhotel in San Jose (United States of America)

Geverifieerd
7 jaar geleden
Kipsu is used at my property to encourage our guests to share their feedback and/or report any problems with their stay during their stay so we can Make it Right before they check out. It is both affordable and a wonderful tool.
Country United States of America
General Manager
zeer groot hotel
10

Game Changer. Operates significantly better on Google Chrome so be sure that you have that installed ahead of time. Major key to launching within hotel is getting the front desk agents comfortable with collecting mobile number at check in and explaining the service. If i could do it all over again i would have trained this for a week before launching software.

Front Office Manager van 500+ kamer Luxe hotel in San Francisco (United States of America)

Geverifieerd
7 jaar geleden
We began using Kipsu at the beginning of 2016 and we have seen great improvement with our guest’s satisfaction. Texting is incredibly convientient and the proffered communcation of our guests. The ranking/daily goals has also really helped with my teams emgagment as we strive to be the top hotel. Customer Support Desk also responds very qui...
Country United States of America
Front Office Manager
zeer groot hotel
9

In the days where guest are going fast and everything needs to go fast, easy communication is key.

Director of Operations van in

Geverifieerd
7 jaar geleden
Kipsu makes it easy and simple to connect with our guests in a very accessible way that they are familiar with and expect--text message! Its a really nice service touch that a guest can connect with us while they are venturing out in the city and we can assist at anytime.
Director of Operations
10

Open communication platform that has been a gamechanger for our service team

Front Office Manager van 25-49 kamer Merkhotel in Arlington (United States of America)

Geverifieerd
7 jaar geleden
This is the best software I've used to communicate with guests. The ability to quickly and effectively communicate with guests both arriving and in-house is extremely helpful and invaluable.
Country United States of America
Front Office Manager
gemiddeld hotel
8

Excellent communication tool

Director of Front Office van 1 to 4 kamer Merkhotel in Chicago (United States of America)

Geverifieerd
7 jaar geleden
Kipsu is really easy to use, it integrates well into other systems, tech support is easy, and guests enjoy using it throughout their stay.
Country United States of America
Director of Front Office
zeer klein hotel
10

Great modern and efficient way to communicate with guests

Front office supervisor van 500+ kamer Luxe hotel in San Francisco (United States of America)

Geverifieerd
7 jaar geleden
Kipsu is very user friendly and easy to communicate with guests. Guests nowadays would like to text someone rather than giving the operator a call. When there is a complaint or compliment, the guests can send a picture as well so it's very helpful. The down side is, it takes a little while to connect and update with Opera, so we have to wai...
Country United States of America
Front office supervisor
zeer groot hotel
  • 1
  • 2
  • 3

Expert Q&A en partneraanbevelingen

Submit Recommendation

Recommend empty

Kipsu is nog niet aanbevolen door experts of partners

Meer informatie over aanbevelingen van experts
Aanbevolen door

Bent u een adviseur of leverancier die aanbeveelt? Kipsu? Laat een aanbeveling achter

Kipsu-integraties

Heb je hulp nodig bij een integratie?
GESPONSORD

Vind geweldige koppelings-apps

No matching results

No matching results

filtering integrations
Bedrijf Functionaliteit
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

91% aanbevolen door 581 hotels

Vastgoedbeheersystemen
WebRezPro
WebRezPro

94% aanbevolen door 226 hotels

Vastgoedbeheersystemen
Crave Interactive
Crave Interactive

90% aanbevolen door 159 hotels

Tablets voor in de hotelkamer
Amadeus
Amadeus

83% aanbevolen door 154 hotels

Hulpmiddelen voor samenwerking van personeel
Quore
Quore

91% aanbevolen door 119 hotels

Hotel Onderhoudssoftware
Bbot
Bbot

96% aanbevolen door 53 hotels

Mobiele bestelling en roomservice
Hapi

Deze integratie is nog niet geverifieerd door Kipsu.

Hapi

96% aanbevolen door 52 hotels


OpenKey
OpenKey

88% aanbevolen door 45 hotels

Hotel sleutelloze toegangssystemen
Systems Associates Inc
Systems Associates Inc

100% aanbevolen door 0 hotels

Hulpmiddelen voor samenwerking van personeel
Uniguest
Uniguest

0% aanbevolen door 0 hotels

Hotelgast-apps

Ondersteuning

Niet geverifieerd

Kipsu heeft zijn klantondersteuningsprocessen nog niet laten certificeren door Hotel Tech Report. We raden u aan tijdens uw demogesprek naar de GCSC-rubriek te verwijzen om er zeker van te zijn dat deze leverancier over sterke processen beschikt om klanten te ondersteunen.

Ondersteuningscertificering bekijken

Helpcentrum

Productupdates

Suppo Info Image Green check icon

2025

Meer informatie over de GCSC-certificering

Deze leverancier mist essentiële ondersteuningsinformatie

Het lijkt erop dat deze leverancier geen basisondersteuningsbenodigdheden heeft. Leveranciers die topondersteuning bieden, houden een helpcentrum in de kennisbank en een wijzigingslogboek voor productupdates bij voor klanten.

Offerte aanvragen

Reactietijd

Langzaam

Aanbevolen

84%

Nog steeds informatie aan het verzamelen?

Plan een gratis productdemoconsult van 30 minuten in

Plan een gratis demo in

Get recommendation Image
Live
Upsell - increase revenue with a personal touch

Download de gratis gids

Door op de bovenstaande knop te klikken, erkent u, stemt u ermee in en gaat u akkoord met het volgende: a) Ons Privacybeleid en toestemming geven om kennisgevingen en andere communicatie elektronisch te ontvangen. b) Wij nemen uw privacy serieus. U geeft uitdrukkelijke schriftelijke toestemming voor: Hotel Tech Report om uw informatie te delen met onze partners om contact met u op te nemen via e-mail.

Je gids is verzonden!

Your guide was successfully sent to .