Hoe we geld verdienen

10 beste gasten-in-room tablets voor hotels

Jordan Hollander

| Laatst bijgewerkt augustus 06, 2024

25 PRODUCTEN BEOORDEELD

736 HOTELIERS ONDERZOCHT

Verkoper shortlist

Belangrijkste voordelen

Functie-checklist

Vragen

We hebben 736 hoteliers in meer dan 47 landen ondervraagd om te begrijpen welke Tablets voor in de hotelkamer leveranciers het beste zijn, samen met alles wat u moet weten om de juiste Tablets voor in de hotelkamer voor uw hotel te kopen (inclusief onze 2024 Tablets voor in de hotelkamer Guide ). We verzamelen ook belangrijke beslissingscriteria, waaronder integratiebeschikbaarheid, partnerecosysteem, aanbevelingen van experts en meer (lees meer over de rangschikkingsmethodologie van HTR ).

GRATIS GEREEDSCHAP

Laten we de juiste vinden Tablets voor in de hotelkamer voor jou

Vertel ons over de locatie van uw hotel, het aantal kamers, integraties en vereisten en we sturen u een gratis aangepaste lijst met aanbevolen leveranciers.

EEN UITKERING

Op welke manieren kunnen hoteltablets worden ingezet om de gastervaring te verbeteren?

Interactieve hoteltablettechnologie in gastenkamers kan een extreem hoge ROI hospitality technology investment zijn. Sommige hotels zijn mogelijk op zoek naar hoteltablets om te fungeren als een vorm van digitale conciërge. Anderen zijn mogelijk op zoek naar upsell-producten en -diensten zoals F&B, roomservice of spa-outlets.

Het selecteren van een leverancier van gasttablets lijkt misschien intimiderend, maar het is eenvoudiger dan verwacht door een paar belangrijke punten in gedachten te houden: ervaring, kosten en ROI, betrouwbaarheid en gasttevredenheid. Er zijn niet veel leveranciers die op al deze punten tegelijk excelleren. U wilt een bedrijf vinden dat het platform (inclusief hardware) volledig vanaf de grond af heeft opgebouwd, specifiek met het hotel in gedachten. Dit betekent dat ze de meeste initiële uitdagingen van het ontwikkelen van een geweldig product hebben doorstaan, begrijpen hoe ze de kosten laag kunnen houden met een hoge ROI voor hotels en de behoeften van gasten nauwgezet begrijpen om consistente tevredenheid te garanderen. Voor informatie over trends in gastkamertechnologie, vragen die u leveranciers moet stellen en meer, downloadt u de Hoteliers Guide to Guest Room Tablets 2022

Hoe kunnen tablets in gastenkamers de winstgevendheid en efficiëntie verbeteren?

1. Lagere bedrijfskosten

Nooit meer papier hoeven te printen
Breng direct wijzigingen aan in de inhoud, zonder te wachten tot er nieuwe afdrukken worden verspreid
Geen noodzaak om papier onder deuren door te schuiven om met gasten te communiceren

2. Hogere inkomsten

Gasten weten zelden alle diensten die u aanbiedt - een tablet biedt dat
Promoot de diensten van het hotel, bijvoorbeeld door het restaurant te promoten (dat vanavond iets te stil is) of door annuleringen in de spa
Promoot late check-outs, langere verblijven (met korting) of uw andere accommodaties?
Drukke periodes op komst? Heeft het dynamische prijzen - kun je direct prijzen voor roomservice en minibar weergeven (net zoals je dat doet voor kamers)

3. Geoptimaliseerde operaties

Directe berichten voor gasten - U hoeft geen papier meer onder deuren door te schuiven met papieren berichten. Dit bespaart u tijd en moeite en zorgt ervoor dat uw gasten op de hoogte blijven.
Integreer direct met ticketingplatforms, zoals HotSOS en Quore. Verzoeken van gasten voor handdoeken etc. kunnen direct naar de dienstdoende medewerker worden gestuurd, en stellen managers in staat om het dienstdoende personeel beter te optimaliseren.

KENMERKEN

Wat zijn de belangrijkste kenmerken van tablets voor gastenkamers?

Gebruiksgemak: Heeft de tablet in de kamer een helpknop? Is het intuïtief in gebruik? Een gebruiksvriendelijke gebruikersinterface is absoluut essentieel voor het verbeteren van de gastervaring
Op maat gemaakte hardware: Alleen op maat gemaakte hardware die is ontworpen voor hotelkamers, moet worden overwogen voor tablets op de kamer. Consumentenapparaten zijn niet geschikt voor gebruik in een hotelkamer. Er zijn weinig geschikte dockingapparaten, oplaadopties worden vaak gestolen en ze bevatten externe poorten om hacken aan te moedigen. Ook - ontwerpen veranderen te vaak.
Remote Support Remote: monitoring & remote software update mogelijkheid is noodzakelijk bij het kiezen van een leverancier. Stel je voor dat je iemand naar elke kamer moet sturen om de software van de tablet te updaten? Wanneer tablets "verborgen" zijn in een hotelkamer, zijn ze niet makkelijk toegankelijk voor hotelpersoneel als ze geüpdatet moeten worden. Je leverancier moet daarom Android OS en remote support mogelijkheid hebben ontwikkeld.
Statistieken en dashboard: Tablets kunnen inzicht bieden in de activiteiten van gasten. Effectieve statistieken en rapporten van de door u gekozen leverancier zijn daarom van groot belang.

IMPLEMENTATIE

Hoe lang duurt het meestal voordat een hotel nieuwe tablets in de hotelkamers implementeert?

De meeste hotels verwachten dat het systeem 6 tot 8 weken na het ondertekenen van het contract geïnstalleerd is. Dit zijn echter uitzonderingen, aangezien sommige grotere accommodaties veel meer content moeten installeren.

Veelgestelde vragen

Hoteliers vragen ook

Wat zijn de cruciale hoteltechnologie-integraties die mijn hotel nodig heeft bij het selecteren van een tabletaanbieder?

- Property management systeem: PMS-integraties zijn normaal gesproken niet nodig, tenzij het absoluut noodzakelijk is dat de gast zijn rekening op een tablet kan bekijken. Sommige leveranciers kunnen gepersonaliseerde inhoud op hun tablets genereren zonder dat een volledige PMS-integratie nodig is. Wanneer een gast incheckt, moet de tablet doorgaans in realtime aan zijn reservering worden gekoppeld om automatisch relevante producten en diensten aan zijn folio toe te voegen. - Restaurant POS: Door een POS direct in de tablet te integreren, kunnen hotels hun inkomstenstromen en personeel aanzienlijk optimaliseren. Zo worden roomservicebestellingen efficiënter verwerkt en kunnen up-sellingopties eenvoudig worden toegevoegd om de omzet te verhogen. Een van de belangrijkste functies van tablets in de kamers is om meer bestellingen op de kamer te krijgen door middel van merchandising en speciale aanbiedingen. Hoe bestellen uw gasten roomservice? - Software voor hotelactiviteiten: gasten in staat stellen om snel en gemakkelijk serviceverzoeken in te dienen, is een groot voordeel van tablets op de kamer en stroomlijnt hotelactiviteiten. Door de integratie van berichtenservices voor gasten en het aanvraagsysteem voor tickets kunnen managers het personeel beter optimaliseren, de kosten verlagen en de gasttevredenheid verhogen. - Automatisering van de kamer: veel luxe hotelgasten verwachten dat de bediening van de kamers wordt gekoppeld aan de tablet, zoals ze thuis ervaren met systemen zoals Crestron. Nog meer betaalbare oplossingen zijn mainstream geworden, zoals Google Nest, en reizigers verwachten dit gemak terwijl ze onderweg zijn. Slimme kamers zijn volledig mainstream geworden. - Hospitality-tv: een aanzienlijk deel van de tijd die gasten in de kamer doorbrengen, gaat naar tv-kijken, dus het hebben van tablets die als afstandsbediening van een tv kunnen fungeren, kan verwarring verminderen en een hightech-ervaring bieden. De pandemie heeft- Property management systeem: PMS-integraties zijn normaal gesproken niet nodig, tenzij het absoluut noodzakelijk is dat de gast zijn rekening op een tablet kan bekijken. Sommige leveranciers kunnen gepersonaliseerde inhoud op hun tablets genereren zonder dat een volledige PMS-integratie nodig is. Wanneer een gast incheckt, moet de tablet doorgaans in realtime aan zijn reservering worden gekoppeld om automatisch relevante producten en diensten aan zijn folio toe te voegen. - Restaurant POS: Door een POS direct in de tablet te integreren, kunnen hotels hun inkomstenstromen en personeel aanzienlijk optimaliseren. Zo worden roomservicebestellingen efficiënter verwerkt en kunnen up-sellingopties eenvoudig worden toegevoegd om de omzet te verhogen. Een van de belangrijkste functies van tablets in de kamers is om meer bestellingen op de kamer te krijgen door middel van merchandising en speciale aanbiedingen. Hoe bestellen uw gasten roomservice? - Software voor hotelactiviteiten: gasten in staat stellen om snel en gemakkelijk serviceverzoeken in te dienen, is een groot voordeel van tablets op de kamer en stroomlijnt hotelactiviteiten. Door de integratie van berichtenservices voor gasten en het aanvraagsysteem voor tickets kunnen managers het personeel beter optimaliseren, de kosten verlagen en de gasttevredenheid verhogen. - Automatisering van de kamer: veel luxe hotelgasten verwachten dat de bediening van de kamers wordt gekoppeld aan de tablet, zoals ze thuis ervaren met systemen zoals Crestron. Nog meer betaalbare oplossingen zijn mainstream geworden, zoals Google Nest, en reizigers verwachten dit gemak terwijl ze onderweg zijn. Slimme kamers zijn volledig mainstream geworden. - Hospitality-tv: een aanzienlijk deel van de tijd die gasten in de kamer doorbrengen, gaat naar tv-kijken, dus het hebben van tablets die als afstandsbediening van een tv kunnen fungeren, kan verwarring verminderen en een hightech-ervaring bieden. De pandemie heeft

Wat onderscheidt geweldige gastenkamertabletten van gemiddelde?

De ROI kan variëren op basis van het type en de grootte van het hotel en de aangeboden diensten, maar bijna alle hotels die tablets op de kamer hebben geïnstalleerd, rapporteren een positieve en meetbare ROI, doorgaans meer dan 300%. De combinatie van kostenbesparingen in de kamer, optimalisatie van personeel en uitgebreide inkomstenstromen dragen allemaal geweldig bij aan de ROI van tabletsystemen in de kamer. Zorg ervoor dat u kiest voor een tabletoplossing voor op de kamer die eenvoudig te installeren is. Sommige bedrijven zullen tablets leveren die klaar zijn om in te pluggen en verbonden te zijn met wifi. Het is het beste om een tabletleverancier te kiezen die hun diensten aanbiedt via de cloud en 24/7 ondersteuning op afstand voor de zeldzame gevallen dat er een probleem is met het systeem. Hotels moeten controle hebben over de inhoud, zodra deze door de leverancier is opgezet. Het is absoluut noodzakelijk dat hotels hun eigen inhoud op de tablet kunnen bijwerken wanneer dat nodig is. Download de 2022 Hoteliers Guide to Guest Room Tablets voor prijsinformatie over technologietrends in de kamer, veelgestelde vragen en meer

Download de gratis gids

Voornaam

Achternaam

Functietitel Werk E-mail Hotel (of hotelgroep)

Welke beschrijving past het beste bij jou?

Door op de bovenstaande knop te klikken, erkent u, stemt u ermee in en gaat u akkoord met het volgende: a) Ons Privacybeleid en toestemming geven om kennisgevingen en andere communicatie elektronisch te ontvangen. b) Wij nemen uw privacy serieus. U geeft uitdrukkelijke schriftelijke toestemming voor: Hotel Tech Report om uw informatie te delen met onze partners om contact met u op te nemen via e-mail.

Je gids is verzonden!

Your guide was successfully sent to .