Duve - Communication Hub

4.8 (602 BEOORDELINGEN)

HTR Score icon
HT-score  
98 van 100
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker

Dimitri, RHAEL, Philippe + 73 more experts recommend Duve

Lezen RecommendationsAanbevelingen
Productbanner

Duve - Communication Hub

4.8 (602 BEOORDELINGEN)

Gerangschikt 2 (van 71) in Software voor gastberichten

Finalist 2024 HotelTechAwards

Hoteliers hebben gestemd Duve als de #2 Software voor gastberichten aanbieder in de 2024 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

De meest geavanceerde omnichannel - WhatsApp, SMS, Chat, e-mails met automatische berichten en aankondigingen!

Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker

Bell avatar Bell - Door AI aangedreven productanalist

Ik heb alle productrecensies, aanbevelingen van experts, functies, prijzen, integraties en meer van Duve geanalyseerd om onderstaande samenvatting te maken.

Hotelier zeggen

Hoteliers like Duve for enhancing guest experiences and streamlining operations. Its standout features include pre-arrival communication and automated check-ins, which help reduce front desk congestion and improve staff efficiency. Duve’s upselling potential is notable, generating additional revenue through personalized guest offers. The tool supports multilingual communication, a vital advantage for serving international visitors. However, integration with some property management systems needs refinement, and users report challenges with consistent data synchronization.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar

AFI Hotels, Astotel, Fattal Hotels & 534 anderen

Lees hun beoordelingen

Partners zeggen

Industry experts recommend Duve for its seamless integration of guest messaging, upselling, and contactless check-in features, which streamline hotel operations and significantly enhance the guest experience. Notably, Duve's success is attributed to its customizable nature, allowing properties to tailor their tech stack to specific needs. Its ability to consolidate functions into a single platform and the capability to adapt swiftly to industry changes set it apart from competitors.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar

Dimitri, RHAEL, Philippe and 73 others

Lees hun aanbevelingen

Ondersteuning

Fundamenteel

Hoteliers often highlight Duve's customer support as a strong aspect of the software. Many users appreciate the availability of support through various channels, such as a responsive help desk and attentive support teams. The responsiveness of the support staff is frequently praised, with issues being addressed promptly and effectively. Several hoteliers mention that support staff are knowledgeable and able to provide clear guidance, which is particularly useful during the initial setup stages and beyond. The onboarding process is eased significantly by the support provided, with comprehensive assistance in customization and integration with other systems. Additionally, hoteliers appreciate the access to resources such as FAQs, tutorials, and detailed documentation that further enhance their user experience and facilitate problem-solving independently.

Commercial Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Excellent service - always improving ...

Bekijk volledige recensie

Front Desk Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... I work with wishbox since half year, the app is easy and friendly to setup. Our hotel guests are very happy with the online check-in option (Easy, fast and reduce time at the reception desk). The customer service is professional ...

Bekijk volledige recensie

Front Desk Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... I work with wishbox since half year, the app is easy and friendly to setup. Our hotel guests are very happy with the online check-in option (Easy, fast and reduce time at the reception desk). The customer service is professional, helpful and keep ...

Bekijk volledige recensie

Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... daar werken we aan :) so far so good, het team doet veel moeite om te verbeteren. bedankt DUVE. ...

Bekijk volledige recensie

Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... De aandacht voor details, kostuum gemaakt en hard werken met het set-up team om de beste resultaten te krijgen, Rachel is de beste. ...

Bekijk volledige recensie

Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... daar werken we aan :) so far so good, het team doet veel moeite om te verbeteren. bedankt DUVE. ...

Bekijk volledige recensie

Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... daar werken we aan :) so far so good, het team doet veel moeite om te verbeteren. bedankt DUVE. ...

Bekijk volledige recensie

Sales & Marketing manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... waar gasten informatie over aankomst dicht bij codes kunnen zien. De upselling is te duur als u producten verkoopt waarbij u alleen commissie verdient. ...

Bekijk volledige recensie

Gérante

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft ons in staat gesteld om al onze check-ins en check-outs sterk te stroomlijnen en tegelijkertijd hebben we onze klanttevredenheid verhoogd! De tool is zeer uitgebreid en beheert de hele reis van onze klanten van reservering tot check-out. klanten zijn blij! De klanttoepassing heeft ons geholpen om veel beter met onze klanten te communiceren, met name met de kamergids die aanbevelingen kan bevatten voor restaurants en andere activiteiten in de buurt van onze woning. Ten slotte is technische ondersteuning in het Frans ...

Bekijk volledige recensie

Gérante

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft ons in staat gesteld om al onze check-ins en check-outs sterk te stroomlijnen en tegelijkertijd hebben we onze klanttevredenheid verhoogd! De tool is zeer uitgebreid en beheert de hele reis van onze klanten van reservering tot check-out. klanten zijn blij! De klanttoepassing heeft ons geholpen om veel beter met onze klanten te communiceren, met name met de kamergids die aanbevelingen kan bevatten voor restaurants en andere activiteiten in de buurt van onze woning. Ten slotte is technische ondersteuning in het Frans ...

Bekijk volledige recensie

Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft ons geholpen om de gastreis te stroomlijnen, van het maken van een boeking tot het vertrek. Een gebruiksvriendelijk out-of-the-box platform dat helpt bij het monitoren van check-ins van gasten, speciale ...

Bekijk volledige recensie

Hostel Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het geweldig dat mijn boodschap op verschillende manieren snel en efficiënt bij onze gasten kan komen. ...

Bekijk volledige recensie

Director of Strategy and Innovation

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Astotel is zeer tevreden over DUVE. Een mogelijke verbetering zou een uitgebreidere hulp zijn geweest bij het opzetten van onze interface met Opera Cloud via OHIP. ...

Bekijk volledige recensie

Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik gebruik Duve al een paar maanden en ik ben er dol op! Hun ondersteuningsteam reageert ook super op alle functi ...

Bekijk volledige recensie

מנהל קבלה

1 maanden geleden

Geverifieerd

... We zijn erg tevreden over het product, vooral de communicatievader die ons helpt dagelijks met de gasten te communiceren. De automatiseringen helpen ook om tijd te besparen ...

Bekijk volledige recensie

מנהל קבלה

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Wij zouden graag zien dat het product de mogelijkheid heeft om elkaar bijvoorbeeld telefonisch te kunnen zien en ook de mogelijkheid om verbinding te maken met zakelijke WhatsApp. Maar over het algemeen zijn ...

Bekijk volledige recensie

מנהל קבלה

1 maanden geleden

Geverifieerd

... We zijn erg tevreden over het product, vooral de communicatievader die ons helpt dagelijks met de gasten te communiceren. De automatiseringen helpen ook om tijd te besparen ...

Bekijk volledige recensie

Property Manager

12 maanden geleden

Geverifieerd

... Flexibel en meertalig platform dat we met succes hebben geïmplementeerd, vooral om ons online check-inproces te integreren, naast een uitgebreide digitale reisgids voor uw gasten. De communicatiehub van het platform is nu de centrale communicatiepoort voor interactie. Het platform ondersteunt ook een zeer ...

Bekijk volledige recensie

Marketing Project Manager

12 maanden geleden

Geverifieerd

... Dankzij de tool kunnen wij eenvoudig met uw gasten communiceren. Door het aanbieden van de chatfunctie kunnen gasten alles vragen wat ze nodig hebben; bijvoorbeeld extra handdoeken, zonder dat u naar ...

Bekijk volledige recensie

Marketing Project Manager

12 maanden geleden

Geverifieerd

... Dankzij de tool kunnen wij eenvoudig met uw gasten communiceren. Door het aanbieden van de chatfunctie kunnen gasten alles vragen wat ze nodig hebben; bijvoorbeeld extra handdoeken, zonder dat u naar de receptie hoeft te komen of ons hoeft te bellen (dit kan voor mensen als een behoorlijke hindernis worden gezien). Door de manier van communiceren toegankelijker te maken, is het makkelijker om g ...

Bekijk volledige recensie

Technical support

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve biedt enorme waarde bij het stroomlijnen, verbeteren en automatiseren van de communicatie met gasten. Belangrijkste voordelen: - Gastpaginagebied met klantbranding (white label). Geschikt voor individuele branding en stijl - Eén punt op de gastenpagina voor de belangrijkste informatie over verhuur. Perfect voor huisregels en aanbevelingen voor de omgeving. -Het beheren van het in-, verblijf- en uitcheckproces van gasten. Eén aanspreekpunt voor alle reserveringen. -Takenlijstoverzicht voor aanko ...

Bekijk volledige recensie

Technical support

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve biedt een geweldige vertaalservice voor vooraf gedefinieerde talen, maar deze kan worden verbeterd met de optie om door de gebruiker gedefini ...

Bekijk volledige recensie

Managing Director

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve facture ...

Bekijk volledige recensie

Owner

4 maanden geleden

Geverifieerd

... In eerste instantie een geweldige ervaring, fantastische onboarding en een geweldige tool. De Guest App is netjes (hoewel niet alle klanten het leuk vinden), en auto-translate functies zijn handig ...

Bekijk volledige recensie

Owner

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Frustrerend: plotseling veel bugs en slechte klanten ...

Bekijk volledige recensie

Owner

4 maanden geleden

Geverifieerd

... De laatste 3 maanden hebben we dagelijks bugs in het platform aangetroffen. Helaas is de klantenservice niet goed genoeg voor het aantal bugs dat het platform lijkt te hebben, wat erg frustrerend is. Ik wou dat ze hun klantenserviceteam beter zouden trainen - ze lijken vaak onjuiste ondersteuningsadviezen te geven ...

Bekijk volledige recensie

Owner

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Frustrerend: plotseling veel bugs en slechte klanten ...

Bekijk volledige recensie

Owner

4 maanden geleden

Geverifieerd

... De laatste 3 maanden hebben we dagelijks bugs in het platform aangetroffen. Helaas is de klantenservice niet goed genoeg voor het aantal bugs dat het platform lijkt te hebben, wat erg frustrerend is. Ik wou dat ze hun klantenserviceteam beter zouden trainen - ze lijken vaak onjuiste ondersteuningsadviezen te geven of weten vaak niet wat ze doen. Het is frustrerend omdat het team dat aan onboarding werkt geweldig en zeer deskundig is - maar hun interne klantenservice, als je eenmaal bent aangesloten, is soms erg zwak. Alle platforms hebben van tijd tot tijd bugs, maar dagelijkse bugs + slechte klantenservice = slechte ervaring. Ik heb geprobeerd dit intern bij hen aan te kaarten - aangezien 2 agenten in het bijzonder tegenstrijdige oplossi ...

Bekijk volledige recensie

Director of Sales

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Dit team is volledig betrokken. Ze verbeteren zichzelf voortdurend op alle vlakken, product en service. ...

Bekijk volledige recensie

Director of Sales

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve is een geweldig product dat erg behulpzaam is bij de communicatie met gasten ...

Bekijk volledige recensie

Director of Sales

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldig product, erg behulpzaam met de communicatie met gasten. Het Duve-team is absoluut servicegericht, snelle en professionele klantenservice. ...

Bekijk volledige recensie

Director of Sales

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve is een geweldig product dat erg behulpzaam is bij de communicatie met gasten ...

Bekijk volledige recensie

Directeur Hébergement

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Directe communicatie in de taal van de klant Upsells Kamers en F&B-tool Verbetert de klantervaring Hoge responsiviteit op verzoeken van klanten Gebruiksvriendelijk Directe verkoop Snelle en gemakkelijke wijzigingen door te voeren: gegevens bijwerken Aanwezigheid van foto's draagt ​​bij aan het succes van De tool Ons contact dat we m ...

Bekijk volledige recensie

Directeur Hébergement

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Directe communicatie in de taal van de klant Upsells Kamers en F&B-tool Verbetert de klantervaring Hoge responsiviteit op verzoeken van klanten Gebruiksvriendelijk Directe verkoop Snelle en gemakkelijke wijzigingen door te voeren: gegevens bijwerken Aanwezigheid van foto's draagt ​​bij aan het succes van De tool Ons contact dat we moesten opzetten Duve i ...

Bekijk volledige recensie

Directeur Hébergement

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Directe communicatie in de taal van de klant Upsells Kamers en F&B-tool Verbetert de klantervaring Hoge respo ...

Bekijk volledige recensie

Directeur Hébergement

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Directe communicatie in de taal van de klant Upsells Kamers en F&B-tool Verbetert de klantervaring Hoge responsiviteit op verzoeken van klanten Gebruiksvriendelijk Directe verkoop Snelle en gemakkelijke wijzigingen door te voeren: gegevens bijwerken Aanwezigheid van foto's draagt ​​bij aan het succes van De tool Ons contact dat we m ...

Bekijk volledige recensie

Directeur Hébergement

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Directe communicatie in de taal van de klant Upsells Kamers en F&B-tool Verbetert de klantervaring Hoge responsiviteit op verzoeken van klanten Gebruiksvriendelijk Directe verkoop Snelle en ...

Bekijk volledige recensie

Directeur Hébergement

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Directe communicatie in de taal van de klant Upsells Kamers en F&B-tool Verbetert de klantervaring Hoge responsiviteit op verzoeken van klanten Gebruiksvriendelijk Directe verkoop Snelle en gemakkelijke wijzigingen door te voeren: gegevens bijwerken Aanwezigheid van foto's draagt ​​bij aan het succes van De tool Ons contact dat we moesten opzetten Duve in het hotel was uitzonderlijk: attent, efficiënt, efficiënt, het was een waar genoegen om met haar te werken en natuurlijk alle Duve-teams Snelle en efficiënte reacties op elk verzoek van ons Het is een waar genoegen om te werken tussen professionals Duve wordt gew ...

Bekijk volledige recensie

Operations Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De gastenapp is geweldig en geeft gasten een eerste indruk van de appartementen. Ook kunnen ze heel eenvoudig handleidingen en FAQ's raadplegen. ...

Bekijk volledige recensie

Breakfast Supervisor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik heb nog geen gebreken opgemerkt. Slechts één keer is het systeem uitgevallen, dat werkte binnen een paar uur weer. Ik kan dus niet bedenken wat er verbeterd zou kunnen worden. ...

Bekijk volledige recensie

Rooms Division

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Uitstekende communicatie ...

Bekijk volledige recensie

Managing director

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Integreer verplichte betalingen bij het incheckproces. Dit zou handig zijn bij het innen van de stadsbelasting. Nu hebben we het opgelost als een verplichte betaling in de gids. ...

Bekijk volledige recensie

Managing director

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Integreer verplichte betalingen bij het incheckproces. Dit zou handig zijn bij het innen van de stadsbelasting. Nu hebben we het opgelost als een verplichte betaling in de gids. ...

Bekijk volledige recensie

OPERATIONS MANAGER

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De berichtenservice via WhatsApp en het gebruik hiervan voor upselling en het promoten van verschillende hotelactiviteiten en/of het melden van veranderingen die in het hotel plaatsvinden ...

Bekijk volledige recensie

OPERATIONS MANAGER

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De berichtenservice via WhatsApp en het gebruik hiervan voor upselling en het promoten van verschillende hotelactiviteiten en/of het melden van veranderingen die in het hotel plaatsvinden ...

Bekijk volledige recensie

Spa & Gallery Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik heb geen uitdagingen of moeilijkheden ervaren. Ik denk dat het MarCom-team u misschien betere feedback kan geven. Dank u wel. ...

Bekijk volledige recensie

Spa & Gallery Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik heb geen uitdagingen of moeilijkheden ervaren. Ik denk dat het MarCom-team u misschien betere feedback kan geven. Dank u wel. ...

Bekijk volledige recensie

Guest Experience Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het onboardingproces met Duve was erg ongeorganiseerd en niet klantgericht zoals je als klant zou verwachten. Tijdens het onboardingproces hebben we Duve laten weten dat we essentiële functies misten (vooral in branding). Deze zorgen werden niet aangepakt en we hadden het gevoel dat het niet serieus werd genomen. Er was ook geen ...

Bekijk volledige recensie

Guest Experience Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het onboardingproces met Duve was erg ongeorganiseerd en niet klantgericht zoals je als klant zou verwachten. Tijdens het onboardingproces hebben we Duve laten weten dat we essentiële functies ...

Bekijk volledige recensie

Duty Manager (Assistance manager)

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Er zijn nog maar weinig dingen die teamleden in verwarring brengen, een van de voorbeelden is wanneer iemand een gastbericht opent en het bericht nog steeds typt, maar tegelijkertijd reageert een ander teamlid ook op de gast, maar beide teamleden weten niet dat ze op hetzelfde bericht reageren totdat beide teamleden het antwoord sturen. Ik hoop dat Duve de ...

Bekijk volledige recensie

front desk manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Zo makkelijk om mee te werken, geweldige tool om met gasten te communiceren, makkelijk om de beoordelingen en upgrade-aanvragen bij te houden. ...

Bekijk volledige recensie

CEO

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Veel! Onboarding: Het onboardingpersoneel mist ...

Bekijk volledige recensie

CEO

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Veel! Onboarding: Het onboardingpersoneel miste afspraken, afspraken waren slechts beperkt beschikbaar en ...

Bekijk volledige recensie

CEO

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Veel! Onboarding: Het onboardingpersoneel miste afspraken, afspraken waren slechts beperkt beschikbaar en mijn instellingen waren niet afgerond na onboarding, in tegenstelling tot wat het onboardingpersoneel beweerde; Er waren en zijn veel bugs in Duve, bijvoorbeeld het verzenden van berichten in verschillende talen (fouten zonder systeem); Over het algemeen kostte Duve mij veel geld, nam het veel tijd in beslag en zorgde het voor veel verwarring bij gasten door veel fouten/inconsistenties. Ik kan het dus niet aanbevelen. Over het algemeen heb ik helaas zeer negatieve ervaringen met Duve gehad. De onboarding was extreem ongestructureerd - afgesproken afspraken werden gemist en de beschikbaarheid was vaak beperkt. Ondanks verklaringen van het onboardingteam dat het niet zou lukken, werd de setup niet volledig afgerond nadat het proces was voltooid. Daarnaast zitten er talloze bugs in het platform, vooral bij het verzenden van berichten in verschillende talen. Deze fouten treden op zonder enig herkenbaar systeem, wat het gebruik ervan erg frustrerend maakt. Al met al heeft Duve mij niet alleen veel geld en tijd gekost, maar ook verwarring veroorzaakt bij gasten, omdat er vaak misverstanden ontstonden door de vele fouten. Op basis van deze ervaringen kan ik DUVE niet aanbevelen. Al met al was mijn ervaring met Duve buitengewoon teleurstellend. De onboarding zelf was erg onprofessioneel - afgesproken afspraken werden gemist en de beschikbaarheid was ernstig beperkt. Ondanks beloftes van het onboardingteam van het tegendeel, werd de installatie na voltooiing niet volledig voltooid. Ook deden zich talloze bugs voor bij het gebruik van het platform, vooral bij het verzenden van berichten in verschillende talen, wat leidde tot fouten zonder enig herkenbaar systeem. De support reageerde meestal alleen op mijn vragen met gestand ...

Bekijk volledige recensie

CEO

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Veel! Onboarding: Het onboardingpersoneel miste afspraken, afspraken waren slechts beperkt beschikbaar en mijn instellingen waren niet afgerond na onboarding, in tegenstelling tot wat het ...

Bekijk volledige recensie

CEO

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Veel! Onboarding: Het onboardingpersoneel miste afspraken, afspraken waren slechts beperkt beschikbaar en mijn instellingen waren niet afgerond na onboarding, in tegenstelling tot wat het ...

Bekijk volledige recensie

CEO

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Veel! Onboarding: Het onboardingpersoneel miste afspraken, afspraken waren slechts beperkt beschikbaar en mijn instellingen waren niet afgerond na onboarding, in tegenstelling tot wat het onboardingpersoneel beweerde; Er waren en zijn veel bugs in Duve, bijvoorbeeld het verzenden van berichten in verschillende talen (fouten zonder systeem); Over het algemeen kostte Duve mij veel geld, nam het veel tijd in beslag en zorgde het voor veel verwarring bij gasten door veel fouten/inconsistenties. Ik kan het dus niet aanbevelen. Over het algemeen heb ik helaas zeer negatieve ervaringen met Duve gehad. De onboarding was extreem ongestructureerd - afgesproken afspraken werden gemist en de beschikbaarheid was vaak beperkt. Ondanks verklaringen van het onboardingteam dat het niet zou lukken, werd de setup niet volledig afgerond nadat het proces was voltooid. Daarnaast zitten er talloze bugs in het platform, vooral bij het verzenden van berichten in verschillende talen. Deze fouten treden op zonder enig herkenbaar systeem, wat het gebruik ervan erg frustrerend maakt. Al met al heeft Duve mij niet alleen veel geld en tijd gekost, maar ook verwarring veroorzaakt bij gasten, omdat er vaak misverstanden ontstonden door de vele fouten. Op basis van deze ervaringen kan ik DUVE niet aanbevelen. Al met al was mijn ervaring met Duve buitengewoon teleurstellend. De onboarding zelf was erg onprofessioneel - afgesproken afspraken werden gemist en de beschikbaarheid was ernstig beperkt. Ondanks beloftes van het onboardingteam van het tegendeel, werd de installatie na voltooiing niet volledig voltooid. Ook deden zich talloze bugs voor bij het gebruik van het platform, vooral bij het verzenden van berichten in verschillende ...

Bekijk volledige recensie

CEO

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Helaas kan ik Duve op basis van mijn ervaring absoluut niet aanbevelen ...

Bekijk volledige recensie

CEO

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Veel! Onboarding: Het onboardingpersoneel miste afspraken, afspraken waren slechts beperkt beschikbaar en mijn instellingen waren niet afgerond na onboarding, in tegenstelling tot wat het ...

Bekijk volledige recensie

CEO

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Veel! Onboarding: Het onboardingpersoneel miste afspraken, afspraken waren slechts beperkt beschikbaar en mijn instellingen waren niet afgerond na onboarding, in tegenstelling tot wat het ...

Bekijk volledige recensie

CEO

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik kijk uit naar de dag dat ik Duve niet meer "hoef" te gebruiken. Het probleem is eigenlijk de vele inconsistenties die gewoon verwarring veroorzaken bij gasten. ...

Bekijk volledige recensie

CEO

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Veel! Onboarding: Het onboardingpersoneel miste afspraken, afspraken waren slechts beperkt beschikbaar en mijn instellingen waren niet afgerond na onboarding, in tegenstelling tot wat het onboardingpersoneel beweerde; Er waren en zijn veel bugs in Duve, bijvoorbeeld het verzenden van berichten in verschillende talen (fouten zonder systeem); Over het algemeen kostte Duve mij veel geld, nam het veel tijd in beslag en zorgde het voor veel verwarring bij gasten door veel fouten/inconsistenties. Ik kan het dus niet aanbevelen. Over het algemeen heb ik helaas zeer negatieve ervaringen met Duve gehad. De onboarding was extreem ongestructureerd - afgesproken afspraken werden gemist en de beschikbaarheid was vaak beperkt. Ondanks verklaringen van het onboardingteam dat het niet zou lukken, werd de setup niet volledig afgerond nadat het proces was voltooid. Daarnaast zitten er talloze bugs in het platform, vooral bij het verzenden van berichten in verschillende talen. Deze fouten treden op zonder enig herkenbaar systeem, wat het gebruik ervan erg frustrerend maakt. Al met al heeft Duve mij niet alleen veel geld en tijd gekost, maar ook verwarring veroorzaakt bij gasten, omdat er vaak misverstanden ontstonden door de vele fouten. Op basis van deze ervaringen kan ik DUVE niet aanbevelen. Al met al was mijn ervaring met Duve buitengewoon teleurstellend. De onboarding zelf was erg onprofessioneel - afgesproken afspraken werden gemist en de beschikbaarheid was ernstig beperkt. Ondanks beloftes van het onboardingteam van het tegendeel, werd de installatie na voltooiing niet volledig voltooid. Ook deden zich talloze bugs voor bij het gebruik van het platform, vooral bij het verzenden van berichten in verschillende talen, wat leidde tot fouten zonder enig herkenbaar systeem. De ...

Bekijk volledige recensie

CEO

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Veel! Onboarding: Het onboardingpersoneel miste afspraken, afspraken waren slechts beperkt beschikbaar en mijn instellingen waren niet afgerond na onboarding, in tegenstelling tot wat het onboardingpersoneel beweerde; Er waren en zijn veel bugs in Duve, bijvoorbeeld het verzenden van berichten in verschillende talen (fouten zonder systeem); Over het algemeen kostte Duve mij veel geld, nam het veel tijd in beslag en zorgde het voor veel verwarring bij gasten door veel fouten/inconsistenties. Ik kan het dus niet aanbevelen. Over het algemeen heb ik helaas zeer negatieve ervaringen met Duve gehad. De onboarding was extreem ongestructureerd - afgesproken afspraken werden gemist en de beschikbaarheid was vaak beperkt. Ondanks verklaringen van het onboardingteam dat het niet zou lukken, werd de setup niet volledig afgerond nadat het proces was voltooid. Daarnaast zitten er talloze bugs in het platform, vooral bij het verzenden van berichten in verschillende talen. Deze fouten treden op zonder enig herkenbaar systeem, wat het gebruik ervan erg frustrerend maakt. Al met al heeft Duve mij niet alleen veel geld en tijd gekost, maar ook verwarring veroorzaakt bij gasten, omdat er vaak misverstanden ontstonden door de vele fouten. Op basis van deze ervaringen kan ik DUVE niet aanbevelen. Al met al was mijn ervaring met Duve buitengewoon teleurstellend. De onboarding zelf was erg onprofessioneel - afgesproken afspraken werden gemist en de beschikbaarheid was ernstig beperkt. Ondanks beloftes van het onboardingteam van het tegendeel, werd de installatie na voltooiing niet volledig voltooid. Ook deden zich talloze bugs voor bij het gebruik van het platform, vooral bij het verzenden van berichten in verschillende talen, wat leidde tot fouten zonder enig herkenbaar systeem. De support reageerde meestal alleen op mijn vragen met gestandaardiseerde sjablonen die mijn probleem niet oplosten, wat de frustratie verder vergrootte. Deze negatieve ervaringen en de gebroken beloftes leidden uiteindelijk tot ...

Bekijk volledige recensie

CEO

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Veel! Onboarding: Het onboardingpersoneel miste afspraken, afspraken waren slechts beperkt beschikbaar en ...

Bekijk volledige recensie

Front Office Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het Duve-team heeft ons altijd snel geholpen wanneer we daarom vroegen. Wij geloven dat Duve het programma zal blijven ontwikkelen, wat onze teamleden enorm ten goede zal komen. ...

Bekijk volledige recensie

Sales

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Goede werking van de verschillende tools die Duve aanbiedt. De snelle reactie en oplossing van mogelijke fouten of problemen die zich voordoen. ...

Bekijk volledige recensie

hotel Supervisor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Sinds de laatste versie had ik het gevoel dat de antwoorden niet meer zo perso ...

Bekijk volledige recensie

Senior Experience Concierge

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De noodzaak om het gemakkelijker te maken om een ​​gesprek met gasten te beginnen en te voorkomen dat er meerdere automatische berichten naar dezelfde gast worden gestuurd ...

Bekijk volledige recensie

FD

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Een breder scala aan aanpassingsmogelijkheden voor upsell-aanbiedingen zou ideaal zijn. Zo kunnen we onze gasten nog gerichter van promoties voorzien. ...

Bekijk volledige recensie

Digital Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Communicatiecentrum waar ik al mijn berichten kan vinden, gebruikersinterface waar ik de gegevens eenvoudig kan wijzigen en vroegtijdig inchecken wat veel tijd bespaart ...

Bekijk volledige recensie

Digital Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De reviews zouden meer opties kunnen hebben en zouden ook rapporten moeten genereren en naar managers moeten sturen. Daarnaast is elke feature een droom. ...

Bekijk volledige recensie

FD

2 maanden geleden

Geverifieerd

... *Afkorting van de incheckprocedure *Uitstekende ser ...

Bekijk volledige recensie

FD

2 maanden geleden

Geverifieerd

... *Afkorting van de incheckprocedure *Uitstekende service *Uitstekende communicatie met klanten Functionele vriendelijkheid Gebruik van AI Uitstekend ondersteunings- en escortteam, vrouwen van een zeer ...

Bekijk volledige recensie

FD

2 maanden geleden

Geverifieerd

... *Handleidingen in het Hebreeuws *Een menselijk telefonisch ondersteuningscentrum waarvan de prijs iets te hoog is voor een klein complex als het onze. ...

Bekijk volledige recensie

Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik geloof dat Duve alles biedt en dat het gemakkelijk te gebruiken is. Er hoeft niets toegevoegd te worden, behalve de meldingen zodat de receptionist sneller kan reageren op berichten van gasten, ...

Bekijk volledige recensie

Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve maakt het voor gasten veel gemakkelijker om te communiceren en contact op te nemen met het hotel. Tegenwoordig geven veel gasten er ...

Bekijk volledige recensie

Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik geloof dat Duve alles biedt en dat het gemakkelijk te gebruiken is. Er hoeft niets toegevoegd te worden, behalve de meldingen zodat de receptionist sneller kan reageren op berichten van gasten, ...

Bekijk volledige recensie

Projects Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Deze software heeft de manier waarop we vroege check-ins afhandelen compleet veranderd. De intuïtieve interface maakt het ongelooflijk eenvoudig voor zowel gasten als personeel om het vroege check-inproces online te beheren, waardoor wat vroeger een complexere taak was, wordt gestroomlijnd. Een van de opvallende functies voor mij is de mogelijkheid om met gasten te communi ...

Bekijk volledige recensie

Projects Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Deze software heeft de manier waarop we vroege check-ins afhandelen compleet veranderd. De intuïtieve interface maakt het ongelooflijk eenvoudig voor zowel gasten als personeel om het vroege check-inproces online te beheren, waardoor wat vroeger een complexere taak was, wordt gestroomlijnd. Een van de opvallende functies voor mij is de mogelijkheid om met gasten te communiceren, zelfs voordat ze een boeking hebben gemaakt. Het centraliseert alle gastinteracties in één chatgeschiedenis, wat een enorm voordeel is. Of ze nu contact opnemen via e-mail, chat of WhatsApp, ik kan alle gesprekken op één plek ...

Bekijk volledige recensie

Guest Relations Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Een geweldige oplossing om de gast te begeleiden vanaf het moment dat hij/zij de reservering maakt tot het uitchecken, om hem/haar te helpen zich voor te bereiden op de ervaring en deze te verbeteren met upgrades die tijdens het proces worden aangeboden. Wij zijn geen standaardhotel en deze ap ...

Bekijk volledige recensie

Guest Relations Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Een geweldige oplossing om de gast te begeleiden vanaf het moment dat hij/zij de reservering maakt tot het uitchecken, om hem/haar te helpen zich voor te bereiden op de ervaring en deze te verbeteren met upgrades die tijdens het proces worden aangeboden. Wij zijn geen standaardhotel en deze app helpt de gast te verduidelijken wat hij/zij van de vakantie kan verwachten en hoe ...

Bekijk volledige recensie

Guest Relations Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Een geweldige oplossing om de gast te begeleiden vanaf het moment dat hij/zij de reservering maakt tot het uitchecken, om hem/haar te helpen zich voor te bereiden op de ervaring en deze te verbeteren met upgrades die tijdens het proces worden aangeboden. Wij zijn geen standaardhotel en deze app helpt de gast te verduidelijken wat hij/zij van de vakantie kan verwachten en hoe hij/zij zich hierop kan voorbereiden. Het biedt veel manieren ...

Bekijk volledige recensie

Guest Relations Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik ben echt tevreden met de software zoals die is! Het is echt perfect voor ons. We zouden ervan kunnen genieten als ze dezelfde service ook zouden hebben voor potentiële gasten die nog geen ...

Bekijk volledige recensie

Accountant

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Efficiëntie Dienst ...

Bekijk volledige recensie

Accountant

2 maanden geleden

Geverifieerd

... gemakkelijke communicatie met de gast via de chat en sneller reageren van de gast, waardoor de service efficiënter wordt en het gemakkelijker is om feedback van gasten op te volgen ...

Bekijk volledige recensie

Executive Assistant Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Verhoog uw omzet, betaal contactloos en verkort het incheckproces. Communiceer slim. ...

Bekijk volledige recensie

Executive Assistant Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Pre-arrival online check-in helpt het check-in proces en de check-in tijden te verkorten. en informatie links met het Opera systeem helpen de receptie om tijd te besparen bij het updaten van het ...

Bekijk volledige recensie

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Een uitstekende app voor communicatie tussen gasten en het hotel, het bevorderen van de verkoop en het verhogen van de winstgevendheid ...

Bekijk volledige recensie

FD

2 maanden geleden

Geverifieerd

... 1. Het is heel gemakkelijk om met hotelgasten te communiceren via chat en de mogeli ...

Bekijk volledige recensie

FD

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Er is op dit moment niets wat we nodig hebben. Wanneer we iets tegenkomen, sturen we een verzoek en de medewerkers helpen ons onmiddellijk. ...

Bekijk volledige recensie

Hotel Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De gebruiksvriendelijke interface van Duve vereenvoudigt onze workflow in 13 boetiekhotels aanzienlijk. Het stelt gasten in staat om hun check-in vooraf te voltooien, wat de wachttijden en operationele werklast aanzienlijk vermindert. Dit betekent dat ons team zich meer kan richten op gepersonaliseerde ...

Bekijk volledige recensie

Deputy marketing manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik wil Galia graag prijzen voor haar uitzonderlijke werk en toewijding bij Duve. Ze is een zeer responsief teamlid dat consequent elke vraag met ...

Bekijk volledige recensie

Deputy marketing manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik wil Galia graag prijzen voor haar uitzonderlijke werk en toewijding bij Duve. Ze is een zeer responsief teamlid dat consequent elke vraag met duidelijkheid en geduld beantwoordt. Galia legt processen grondig uit en zorgt ervoor dat iedereen die erbij betrokken is de details en de volgende stappen begrijpt. Haar ...

Bekijk volledige recensie

Deputy marketing manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik wil Galia graag prijzen voor haar uitzonderlijke werk en toewijding bij Duve. Ze is een zeer responsief teamlid dat consequent elke vraag met duidelijkheid en geduld beantwoordt. Galia legt processen grondig uit en zorgt ervoor dat iedereen die erbij betrokken is de details en de volgende stappen begrijpt. Haar professiona ...

Bekijk volledige recensie

Assistant Night Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Alles: inloggen op de site is lastig vanwege het grote aantal wachtwoorden, het programma is erg onstabiel en het schrijven van deze recensie is lastig, want de site is verschrikkelijk. ...

Bekijk volledige recensie

Project manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het onderwerp van service calls. Nu zijn we begonnen met de nieuwe Fitzer en het is uitstekend, maar kan verbeterd worden en Duve staat zeker open voor veranderingen met volledige medewerking. ...

Bekijk volledige recensie

Data analyst

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Klantonderzoeken moeten de automatisering van de overdracht van informatie tussen de relevante partijen in het netwerk mogelijk maken. Klantonderzoeken moeten meer flexibiliteit bieden in de vragen ...

Bekijk volledige recensie

VP Strategy

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Wij zijn een kleine groep ultraluxe hotels met veel eisen en zochten naar een product dat aan al onze eisen zou voldoen van een digitaal gastreissysteem. De enige was Duve en na 3-4 maanden zijn we niet teleurgesteld. We zien positieve resultaten in gastervaring, efficiëntie en commerciële resultaten. Het kost ons wat tijd om meer onderdelen werkend te krijgen, maar uiteindelijk krijgen we alles gedaan. We zien dat onze gasten uit alle segmenten met het systeem interacteren en de waarde ervan inzien en het helpt om de best mogelijke ervaring te bieden op basis van de voorkeuren van de gast. We hebben nog veel meer plannen voor het systeem in de toekomst en we kijken ernaar uit om ze uit te rollen. Ik kan ook positief het GX-team en onze directe GX-manager, Galia, noemen ...

Bekijk volledige recensie

VP Strategy

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Wij zijn een kleine groep ultraluxe hotels met veel eisen en zochten naar een product dat aan al onze eisen zou voldoen van een digitaal gastreissysteem. De enige was Duve en na 3-4 maanden zijn we niet teleurgesteld. We zien positieve resultaten in gastervaring, efficiëntie en commerciële resultaten. Het kost ons wat tijd om meer onderdelen werkend te krijgen, maar uiteindelijk krijgen we alles gedaan. We zien dat onze gasten uit alle segmenten met het systeem interacteren en de waarde ervan inzien en het helpt om de best mogelijke ervaring te bieden op basis van de voorkeuren van de gast. We hebben nog veel meer plannen voor het systeem in de toekomst en we kijken ernaar uit om ze uit te rollen. Ik kan ook positief het GX-team en onze directe GX-manager, Galia, noemen die ons 200% van hu ...

Bekijk volledige recensie

VP Strategy

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Wij zijn een kleine groep ultraluxe hotels met veel eisen en zochten naar een product dat aan al onze eisen zou voldoen van een digitaal gastreissysteem. De enige was Duve en na 3-4 maanden zijn we niet teleurgesteld. We zien positieve resultaten in gastervaring, efficiëntie en commerciële resultaten. Het kost ons wat tijd om meer onderdelen werkend te krijgen, maar uiteindelijk krijgen we alles gedaan. We zien dat onze gasten uit alle segmenten met het systeem interacteren en de waarde ervan inzien en het helpt om de best mogelijke ervaring te bieden op basis van de voorkeuren van de gast. We hebben nog veel meer plannen voor het systeem in de toekomst en we kijken ernaar uit om ze uit te rollen. Ik kan ook positief het GX-team en onze directe GX-manager, Galia, noemen die ons 200% van hun aandacht e ...

Bekijk volledige recensie

VP Strategy

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Wij zijn een kleine groep ultraluxe hotels met veel eisen en zochten naar een product dat aan al onze eisen zou voldoen van een digitaal gastreissysteem. De enige was Duve en na 3-4 maanden zijn we niet teleurgesteld. We zien positieve resultaten in gastervaring, efficiëntie en commerciële resultaten. Het kost ons wat tijd om meer onderdelen werkend te krijgen, maar uiteindelijk krijgen we alles gedaan. We zien dat onze gasten uit alle segmenten met het systeem interacteren en de waarde ervan inzien en het helpt om de best mogelijke ervaring te bieden op basis van de voorkeuren van de gast. We hebben nog veel meer plannen voor het systeem in de toekomst en we kijken ernaar uit om ze uit te rollen. Ik kan ook positief het GX-team en onze directe GX-manager, Galia, noemen die ons 200% van hu ...

Bekijk volledige recensie

Director of Revenue

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft bewezen buitengewoon flexibel te zijn in het creëren van professionele communicatiestukken die zijn afgestemd op verschillende nive ...

Bekijk volledige recensie

Director of Revenue

1 maanden geleden

Geverifieerd

... We kijken ernaar uit dat Duve wordt geïntegreerd met ons F&B-systeem om een ​​naadloze In Room Dining-ervaring te bieden. En ook om te integreren met ons back-o ...

Bekijk volledige recensie

Reservation Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft het incheckproces van onze hostelketen aanzienlijk gestroomlijnd. Gasten kunnen hun reserveringsgegevens vooraf bevestigen, wat kostbare tijd bespaart voor zowel ons personeel als ...

Bekijk volledige recensie

Reservation Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Hoewel de functies van Duve uitstekend zijn, zou het een geweldige verbetering zijn als er meer aanpassingsopties voor h ...

Bekijk volledige recensie

הזמנות וקבלה

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Wij krijgen een uitstekende service en zodra er storingen zijn nemen wij direct contact op en wijzen alle problemen en zaken die wij willen verbeteren en veranderen af ...

Bekijk volledige recensie

הזמנות וקבלה

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Wij krijgen een uitstekende service en zodra er storingen zijn nemen wij direct contact op en wijzen alle problemen en zaken die wij willen verbeteren en veranderen af ...

Bekijk volledige recensie

הזמנות וקבלה

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer, zeer handig voor de gast en ook voor het receptiepersoneel en het bespaart tijd. Ik denk dat er een mogelijkheid is om een ​​betere, professionelere en snellere service te bieden ...

Bekijk volledige recensie

הזמנות וקבלה

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Wij krijgen een uitstekende service en zodra er storingen zijn nemen wij direct contact op en wijzen alle problemen en zaken die wij willen verbeteren en veranderen af ...

Bekijk volledige recensie

Digital Marketing Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Met een breder scala aan aanpassingsopties voor upsell-campagnes kunnen we onze aanbiedingen beter afstemmen op onze uiteenlopende gastprofielen en seizoensgebonden vraag. ...

Bekijk volledige recensie

GSA

1 maanden geleden

Geverifieerd

... We gebruiken Duve pas een paar weken en ik heb het eigenlijk nog niet veel kunnen gebruiken. Ik heb nog niet de kans gehad om met een gast te communiceren in Duve. Maar het heeft veel meer functies dan onze oude service en het lijkt erop dat het veel nuttiger zal zijn. Ik zou er ook aan toe willen voegen dat de Duve-training uitstekend was. Het had de perfecte lengte en was heel duidelijk. Net als het aantal verschillende functies van het Duve-platform, is de Duve-trainingsvideo bet ...

Bekijk volledige recensie

GSA

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Nieuw bij Duve, maar lijkt nuttig vergeleken met anderen. Wees voorbereid op het lezen van lange reviews! ...

Bekijk volledige recensie

GSA

1 maanden geleden

Geverifieerd

... We gebruiken Duve pas een paar weken en ik heb het eigenlijk nog niet veel kunnen gebruiken. Ik heb nog niet de kans gehad om met een gast te communiceren in Duve. Maar het heeft veel meer functies dan onze oude service en het lijkt erop dat het veel nuttiger zal zijn. Ik zou er ook aan toe willen voegen dat de Duve-training uitstekend ...

Bekijk volledige recensie

GSA

1 maanden geleden

Geverifieerd

... We gebruiken Duve pas een paar weken en ik heb het eigenlijk nog niet veel kunnen gebruiken. Ik heb nog niet de kans gehad om met een gast te communiceren in Duve. Maar het heeft veel meer functies dan onze oude service en het lijkt erop dat het veel nuttiger zal zijn. Ik zou er ook aan toe willen voegen dat de Duve-training uitstekend was. Het had de perfecte lengte en was heel duidelijk. Net als het aantal verschillende functies van het Duve-platform, is de Duve-traini ...

Bekijk volledige recensie

Digital manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het begrip van onze behoeften en het vermogen van DUVE om alle oplossingen te hebben. En bovenal het team van CS en support zijn altijd beschikbaar en klaar om te helpen. ...

Bekijk volledige recensie

Digital manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het begrip van onze behoeften en het vermogen van DUVE om alle oplossingen te hebben. En bovenal het team van CS en support zijn altijd beschikbaar en klaar om te helpen. ...

Bekijk volledige recensie

Digital manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het begrip van onze behoeften en het vermogen van DUVE om alle oplossingen te hebben. En bovenal het team van CS en support zijn altijd beschikbaar en klaar om te helpen. ...

Bekijk volledige recensie

Business Analyst

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het online inchecken en bestellen bij Duve verloopt naadloos ...

Bekijk volledige recensie

Business Analyst

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Door ondersteuning voor offline incheckopties toe te voegen, wordt de online incheckfunctie nog robuuster voor gasten met beperkte internettoegang. ...

Bekijk volledige recensie

Hostel manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve zorgt ervoor dat werknemers beschikbaar zijn voor service en bevrijdt hen van bureaucratie. Hun to ...

Bekijk volledige recensie

Hostel manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve zorgt e ...

Bekijk volledige recensie

Co-Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Topproduct ...

Bekijk volledige recensie

Co-Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ze luistere ...

Bekijk volledige recensie

Front office manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik ben echt blij met deze oplossing! Het maakt het zoveel makkelijker om te anticiperen op de behoeften van kla ...

Bekijk volledige recensie

IT Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Transformeren van gastcommunicatie, verbeteren van ervaringen en stimuleren van operationele efficiëntie ...

Bekijk volledige recensie

IT Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve blinkt echt uit in de manier waarop het gastbetrokkenheid naadloos integreert met operationele efficiëntie, wat een soepelere, meer gepersonaliseerde ervaring creëert voor zowel gasten als personeel. Het vermogen om communicatie ...

Bekijk volledige recensie

Webmarketing Director

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Een alles-in-één-oplossing met onder meer klantloyaliteitsbeheer na vertrek Een alles-in-één-oplossing met onder meer klantloyaliteitsbeheer na vertrek zou een groot pluspunt zijn. ...

Bekijk volledige recensie

Reservationist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind de chatfunctie echt geweldig. Het heeft het communiceren met onze gasten supergemakkelijk gemaakt! We kunnen ...

Bekijk volledige recensie

Director of Rooms

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Upsale van de kamer voor aankomst en pre check-in om tijd te verdienen bij aankomst. Het is ook fijn om vooraf te betalen. ...

Bekijk volledige recensie

Service manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Een snellere update van de namen in de volgorde volgens het Optima-systeem, zodat wij gemakkelijker een link naar de mobiele telefoon van de gast kunnen sturen. ...

Bekijk volledige recensie

Service manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Een snellere update van de namen in de volgorde volgens het Optima-systeem, zodat wij gemakkelijker een link naar de mobiele telefoon van de gast kunnen sturen. ...

Bekijk volledige recensie

Digital Marketing Representative

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Dankzij de communicatie met onze gasten vóór hun aankomst kunnen we de vakantie precies afstemmen op hun wensen en, nog belangrijker, krijgen we achteraf feedback. ...

Bekijk volledige recensie

Front desk manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Door meer integraties toe te voegen en de personalisatie van geautomatiseerde workflows te verbeteren, kan Duve nog beter worden aangepast aan uiteenlopende operationele behoeften. ...

Bekijk volledige recensie

Revenue Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Misschien een systeem om vooraf een menu te reserveren in de lobby en dan een code te gebruiken die synchroniseert met de betalingen. ...

Bekijk volledige recensie

Marketing communication manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De mogelijkheid om persoonlijk contact op te nemen met de klant, en de mogelijkheid om eenvoudig gegevens te analyseren en de verkoop voor elk hotel en de keten als geheel te verhogen. ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Meer meldingskanalen die ook gebruikt kunnen worden door werknemers die alleen een smartphone met WIFI gebruiken en geen sms-berichten versturen. ...

Bekijk volledige recensie

Front office assistant

1 maanden geleden

Geverifieerd

... We hebben een waarschuwingssysteem nodig waarmee we dringende berichten van gasten kunnen herkennen, zowel vóór als terwijl ze in het hotel zijn. ...

Bekijk volledige recensie

Hotel manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Maak de online baliecontrole op de tablet korter, zodat we het proces alleen met de verplichte zaken kunnen uitvoeren ...

Bekijk volledige recensie

Spa manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Wij kunnen al onze hotelgasten bereiken en hen kennis laten maken met de spafaciliteiten en aanbiedingen. ...

Bekijk volledige recensie

Receptionist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Veilige digitale betaling. G ...

Bekijk volledige recensie

Front Office Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Operationeel gezien profiteren we van Duve, omdat de meeste gasten liever via berichten communiceren. Hierdoor kan het hotel ...

Bekijk volledige recensie

Cheffe de Brigade

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het platform voor klantberichten stelt ons in staat om berichten te versturen via WhatsApp, wat veel gemakkelijker is voor klanten dan e-mails. De uitwisselingen zijn veel vloeiender. ...

Bekijk volledige recensie

מנהלת משרד הזמנות

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De Diov geeft ons de mogelijkheid van continue communicatie m ...

Bekijk volledige recensie

מנהלת משרד הזמנות

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De Diov geeft ons de mogelijkheid van continue communicatie met de gasten, de overdracht van berichten en vaste en veranderende berichten indie ...

Bekijk volledige recensie

Reception supervisor

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Erg handig om informatie t ...

Bekijk volledige recensie

Reception supervisor

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De upselling software is een beetje verwarrend omdat ik niet echt snap hoe de prijzen worden vastgesteld. Ook de pre check-in zou een paar verbeteringen kunnen gebruiken. Bijvoorbeeld als de klant een reservering heeft gemaakt voor een paar kamers, en als ze vooraf willen betalen via de Duve, dan kunnen ze alleen voor één kamer betalen. Ook het implementeren van d ...

Bekijk volledige recensie

Rooms Division manger

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Hoe eenvoudig kunt u contact opnemen met de gast voor aankomst, hen op de hoogte houden van het hotel en de diensten, u kunt hen up-sale voorstellen, of upgraden, de pre-check-in, en de pre-check-out is erg soepel en eenvoudig. Informeer de gast over eventuele verkopen die het hotel heeft of speciale aanbiedingen die het bedrijf doet. We kunnen de gast verwelkomen en aanbiedingen van het hotel sturen, zoals spa of kortin ...

Bekijk volledige recensie

Rooms Division manger

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Hoe eenvoudig kunt u contact opnemen met de gast voor aankomst, hen op de hoogte houden van het hotel en de diensten, u kunt hen up-sale voorstellen, of upgraden, de pre-check-in, en de pre-check-out is erg soepel en eenvoudig. Informeer de gast over eventuele verkopen die het hotel heeft of speciale aanbiedingen die het bedrijf doet. We kunnen de gast verwelkomen en aanbiedingen van het hotel sturen, zoals spa of kortin ...

Bekijk volledige recensie

Digital and Innovation Director

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldige ervaring met de Duve-teams. Altijd attent en ...

Bekijk volledige recensie

Digital and Innovation Director

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldige ervaring met de Duve-teams. Altij ...

Bekijk volledige recensie

Digital and Innovation Director

1 maanden geleden

Geverifieerd

... We zijn erg blij met de service en het team. Duve was erg behulpzaam tijdens het hele proces. Vooral met onze specificaties. ...

Bekijk volledige recensie

receptionnist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het zou handiger zijn als we een notificatie zouden ontvangen in plaats van een e-mail wanneer we een bericht van een klant ontvangen. E-mails kunnen s ...

Bekijk volledige recensie

receptionnist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Met de Duve-app kunnen we sneller met gasten communiceren via berichten in plaats van ze te bellen als ze nog niet in het hotel zijn aangekomen of als ze niet opnemen als ze niet op hun kamer zijn. Dit zorgt voor snellere en efficiëntere communicatie voor ons bij de receptie en voor de gast. Daarnaast kunnen gasten verschillende services boeken, zoals behandelingen of kameropstellingen. Hun verzoeken kunnen dus sneller door ...

Bekijk volledige recensie

receptionnist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Met de Duve-app kunnen we sneller met gasten ...

Bekijk volledige recensie

Reservations Manager & Revenue Analyst

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik heb Duve in mijn hotel geïmplementeerd om onze processen te stroomlijnen en de efficiëntie van het personeel te verbeteren. Duve heeft ons in staat gesteld om talloze handmatige processen te verminderen en repetitieve taken te automatiseren, waardoor het personeel zich kan concentreren op het omgaan met gasten. Met de app kan de gast door onze faciliteiten navigeren. We hebben QR-codes in onze receptie ingesteld om check-ins vast te leggen en gasten hun proces te laten versnellen. De communicatiehub zorgt voor betere samenwerking tussen afdelingen en stelt ons in staat om een ​​volledige geschiedenis van de gast op te bouwen. De AI-functie is zeer modern en helpt ons opnieuw om de tijd die nodig is om te reageren op de gast te verbeteren door hen een snel antwoord te geven op veelgestelde vragen. Het grote aantal functies is echt opwindend en er zijn zoveel functies die we nog verder onderzoeken. Berichten zijn superhandig en door een aantal verschillende kanalen te hebben, kunnen we ervoor zorgen dat communicatie de gast bereikt, vooral als het belangrijk is. Voorheen moesten we handmatig berichten naar gasten sturen en dit was tijdrovend. Duve stelt ons in staat om gasten te targeten op basis van criteria die we instellen, wat echt helpt om de informatie die we aan onze gasten geven te verbeteren. De bestelling stelt onze gasten in staat om extra add-ons te selecteren voor hun verblijf en gene ...

Bekijk volledige recensie

Reservations Manager & Revenue Analyst

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik heb Duve in mijn hotel geïmplementeerd om onze processen te stroomlijnen en de efficiëntie van het personeel te verbeteren. Duve heeft ons in staat gesteld om talloze handmatige processen te verminderen en repetitieve taken te automatiseren, waardoor het personeel zich kan concentreren op het omgaan met gasten. Met de app kan de gast door onze faciliteiten navigeren. We hebben QR-codes in onze receptie ingesteld om check-ins vast te leggen en gasten hun proces te laten versnellen. De communicatiehub zorgt voor betere samenwerking tussen afdelingen en stelt ons in staat om een ​​volledige geschiedenis van de gast op te bouwen. De AI-functie is zeer modern en helpt ons opnieuw om de tijd die nodig is om te reageren op de gast te verbeteren door hen een snel antwoord te geven op veelgestelde vragen. Het grote aantal functies is echt opwindend en er zijn zoveel functies die we nog verder onderzoeken. Berichten zijn superhandig en door een aantal verschillende kanalen te hebben, kunnen we ervoor zorgen dat communicatie de gast bereikt, vooral als het belangrijk is. Voorheen moesten we handmatig berichten naar gasten sturen en dit was tijdrovend. Duve stelt ons in staat om gasten te targeten op basis van criteria die we instellen, wat echt helpt om de informatie die we aan onze gasten geven te verbeteren. De bestelling stelt onze gasten in staat om extra add-ons te selecteren voor hun verblijf en genereert inkomsten voor het hot ...

Bekijk volledige recensie

Automatisering

Gestroomlijnd

Hoteliers often highlight Duve’s Guest Messaging Software for significantly enhancing automation in their operations. The software is praised for its ability to automate numerous repetitive tasks, such as check-ins, upselling, and guest communications, which streamlines processes and boosts staff efficiency. Users appreciate the capacity to automate personalized offers and updates to guests, reducing the need for manual interventions and rechecking. This automation allows the staff to focus more on guest interactions and care, ultimately improving guest experience. The platform's automation also extends to allowing guests to pre-pay and send messages via preferred channels like email or WhatsApp, supporting seamless and efficient communication. Overall, Duve effectively reduces manual workload and enhances workflow efficiency in the hospitality industry by harnessing automation.

Commercial Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... With dematerialised check-in, we save precious time in communicating and guiding the customer to his flat. Everything is very clear and intuitive to build a personalised online guest area for each ...

Bekijk volledige recensie

Front Desk Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... There is nothing significant to improve. I only think that check-in process for multiple FIT reservations could be better (in one check-in process). ...

Bekijk volledige recensie

Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... It helps me to communicate with my guests automatically and save time and efforts from the moment of booking throughout check in, stay, check out and much more ...

Bekijk volledige recensie

Sales manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... it is a quick to use easy and complete application, everything is done quickly with the client, it saved me a lot of time on my schedule, we can create an exchange with the client and I recommend ...

Bekijk volledige recensie

Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft ons geholpen om de gastreis te stroomlijnen, van het maken van een boeking tot het vertrek. Een gebruiksvriendelijk out-of-the-box platform dat helpt bij het monitoren van check-ins van gasten, speciale verzoeken, communicatie, aanvullende bestellingen en beoordelingen. Het hielp ons om meer inzicht te krijgen in de behoeften van elke individuele gast, meer op maat gemaakte ups ...

Bekijk volledige recensie

Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft ons geholpen om de gastreis te stroomlijnen, van het maken van een boeking tot het vertrek. Een gebruiksvriendelijk out-of-the-box platform dat helpt bij het monitoren van check-ins van gasten, speciale verzoeken, communicatie, aanvullende bestellingen en beoordelingen. Het hielp ons om m ...

Bekijk volledige recensie

Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft ons geholpen om de gastreis te stroomlijnen, van het maken van een boeking tot het vertrek. Een gebruiksvriendelijk out-of-the-box platform dat helpt bij het monitoren van check-ins van gasten, speciale verzoeken, communicatie, aanvullende bestellingen en beoordelingen. Het hielp ons o ...

Bekijk volledige recensie

Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Geautomatiseerde communicatie ...

Bekijk volledige recensie

מנהל קבלה

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Diov helpt ons echt! ...

Bekijk volledige recensie

מנהל קבלה

1 maanden geleden

Geverifieerd

... We zijn erg tevreden over het product, vooral de communicatievader die ons helpt dagelijks met de gasten te communiceren. De automatiseringen helpen ook om tijd te besparen ...

Bekijk volledige recensie

12 maanden geleden

Geverifieerd

... De klantenservice die zich in een and ...

Bekijk volledige recensie

Marketing Project Manager

12 maanden geleden

Geverifieerd

... Het zou geweldig zijn als we een app kunnen maken waarmee we meldingen naar onze gasten kunnen sturen in plaats van e-mails/Whatsapp/SMS. Op deze manier zal het minder voelen als wij ...

Bekijk volledige recensie

Technical support

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve biedt enorme waarde bij het stroomlijnen, verbeteren en automatiseren van de communicatie met gasten. Belangrijkste voordelen: - Gastpaginagebied met klantbranding (white label). Geschikt voor individuele branding en stijl - Eén punt op de gastenpagina voor de belangrijkste informatie over verhuur. Perfect voor huisregels en aanbevelingen voor de omgeving. -Het beheren van het in-, ...

Bekijk volledige recensie

Technical support

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve biedt enorme waarde bij het stroomlijnen, verbete ...

Bekijk volledige recensie

A Hotel Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind de livechat en de feedback fijn en ik kan mijn gasten op een hele makkelijke manier een menu met eten en drinken, parkeergelegenheid en een online cheque aanbieden. ...

Bekijk volledige recensie

A Hotel Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het erg leuk om het platform te gebruiken ...

Bekijk volledige recensie

Front Office Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Perfecte manier om de eerste communicatie met de gast te starten op de dag van aankomst. Werkt perfect met het digitale tijdperk waarin we leven. ...

Bekijk volledige recensie

Directeur Hébergement

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Directe communicatie in de taal van de klant Upsells Kamers en F&B-tool Verbetert de klantervaring Hoge responsiviteit op verzoeken van klanten Gebruiksvriendelijk Directe verkoop Snelle en gemakkelijke wijzigingen door te voeren: gegevens bijwerken Aanwezigheid van foto's draagt ​​bij aan het succes van De tool Ons contact dat we moesten opzetten Duve in het hotel was uitzonderlijk: attent, efficiënt, efficiënt, het was een waar genoegen om met haar te werken en natuurlijk alle Duve-teams Snelle en efficiënte reacties op elk verzoek van ons Het is een waar genoegen om te werken tussen professionals Duve wordt gewaardeerd door klanten die aangenaam verrast zijn dat het zo goed werkt. Het stelt ons in staat om ons aan te passen aan de behoeften en gewoonten van klanten, dichter bij hen te staan ​​en hen beter te begrijpen om hen beter tevreden te stellen. Duve is een extra bron van inkomsten door upgrades te verkopen aan Accommodatie of door à-la-cartemenu's of gerechten te verkopen in onze verschillende restaurants Faciliteit voor klanten die 24 uur per dag contact met ons kunnen opnemen en direct antwoord in hun moedertaal ontvangen. Klanten hebben steeds meer haast en willen niet wachten op de administratieve formaliteiten. Ze hebben de mogelijkheid om online ...

Bekijk volledige recensie

Operations Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het instellen van de gasten-app duurt lang. Belangrijke informatie, zoals foto's en beschrijvingen van appartementen, moet rechtstreeks uit de PMS-systemen worden gehaald in plaats van ...

Bekijk volledige recensie

Rooms Division

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Autocorrector bij het typen van berichten, voeg meer kanalen toe, ex Viber of Messenger. Optie om één bericht te regelen om via verschillende kanalen te versturen. ...

Bekijk volledige recensie

Concierge Supervisor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik zou zeggen dat het een mooie en flexibele applicatie is. Zeker als je meer persoonlijke zorg wilt creëren voor de gasten in het hotel. ...

Bekijk volledige recensie

OPERATIONS MANAGER

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De berichtenservice via WhatsApp en het gebruik hiervan voor upselling en het promoten van verschillende hotelactiviteiten en/of het melden van veranderingen die in het hotel plaatsvinden ...

Bekijk volledige recensie

Residences Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Hoewel de functies van Duve fantastisch zijn, is er één gebied dat verbeterd kan worden: de integratie met externe boekingsplatforms. Het zou geweldig zijn als het platf ...

Bekijk volledige recensie

Duty Manager (Assistance manager)

3 maanden geleden

Geverifieerd

... We kunnen een andere gebruiker taggen of cc'en om te reageren ...

Bekijk volledige recensie

Guest Relations officer

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Herhaald pre-checking bericht als quest niet reageert. Soms vinden quests het niet leuk en klagen ze dat we ze storen. ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Organiseer alle verzamelde gastgegevens en bied betere analytische informatie voor zakelijke besluitvorming. Betere use case van gastgegevens voor marketingdoeleinden. ...

Bekijk volledige recensie

Projects Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Deze software heeft de manier waarop we ...

Bekijk volledige recensie

Projects Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Deze software heeft de manier waarop we vroege check-ins afhandelen compleet veranderd. De intuïtieve interface maakt het ongelooflijk eenvoudig voor zowel gasten als personeel om het vroege check-inproces online te beheren, waardoor wat vroeger een complexere taak was, wordt gestroomlijnd. Een van de opvallende functies voor mij is de mogelijkheid om met gasten te communiceren, zelfs voordat ze een boeking hebben gemaakt. Het centraliseert alle gastinteracties in één chatgeschiedenis, wat een enorm voordeel is. Of ze n ...

Bekijk volledige recensie

Front Office Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Zowel onze gasten als mijn teamleden profiteren van de zeer gebruiksvriendelijke berichtensoftware van Duve. Gasten ontvangen een uitnodiging om contact op te nemen met ons hotel, zodat we hun vragen snel kunnen beantwoorden. Dit bespaart het per ...

Bekijk volledige recensie

Executive Assistant Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Verhoog uw omzet, betaal contactloos en verkort het incheckproces. Communiceer slim. ...

Bekijk volledige recensie

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De synchronisatie tussen de applicatie en het hotelmanagementsysteem moet worden verbeterd om producten direct in het systeem te kunnen registreren en zonder menselijke tussenkomst op te laden. ...

Bekijk volledige recensie

Reservations Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Voorkom storingen met geplande berichten. Speciaal geplande berichten met betrekking tot self check-in, self check-out en aankomstinformatie (adres, codes, regels, beleid). ...

Bekijk volledige recensie

FD

2 maanden geleden

Geverifieerd

... 1. Het is heel gemakkelijk om met hotelgasten te communiceren via chat en de mogeli ...

Bekijk volledige recensie

FD

2 maanden geleden

Geverifieerd

... 1. Het is heel gemakkelijk om met hotelgasten te communiceren via chat en de mogeli ...

Bekijk volledige recensie

Head of digital marketing

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De Mobile Ordering & Room Service-functie van Duve heeft de gastervaring getransformeerd door een laag gemak en personalisatie toe te voegen die gasten echt waarderen. De mogelijkheid om ...

Bekijk volledige recensie

Data analyst

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Klantonderzoeken moeten de automatisering van de overdracht van informatie tussen de relevante partijen in het netwerk mogelijk maken. Klantonderzoeken moeten meer flexibiliteit bieden in de vragen die u wilt stellen en het autom ...

Bekijk volledige recensie

Data analyst

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het proces van het opzetten van een customer journey is eenvoudig en het ontwerp van de gast-app is zeer toegankelijk. Daarnaast is de applicatie intuïtief en speelt deze in op behoeften. ...

Bekijk volledige recensie

Director of Revenue

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft bewezen buitengewoon flexibel te zijn in het creëren van professionele communicatiestukken die zijn afgestemd op verschillende niveaus van onze gasten. Daarnaast biedt Duve een uitstekend ...

Bekijk volledige recensie

Hostel manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve is een waardevolle tool die ons personeel helpt om via mobiel met gasten te communiceren. Pre-check-in en contactloze pre-payment bespaart het personeel bij de receptie een hoop gedoe en ...

Bekijk volledige recensie

GSA

1 maanden geleden

Geverifieerd

... We gebruiken Duve pas een paar weken en ik heb het eigenlijk nog niet veel kunnen gebruiken. Ik heb nog niet de kans gehad om met een gast te communiceren in Duve. Maar ...

Bekijk volledige recensie

Quality Control Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft onze upsellingstrategie bij Cassia Jerusalem compleet getransformeerd. Het is gebruiksvriendelijk, integreert naadloos met ons PMS en stelt ons in staat om aanbiedingen te personaliseren, waardoor de betrokkenheid ...

Bekijk volledige recensie

Reservations Supervisor

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik hou van het gemak van communiceren met gasten. De chatfunctie stelt ons in staat om efficiënt met gasten te communiceren en te reageren met de vooraf opgeslagen sjablonen. ...

Bekijk volledige recensie

Co-Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De tool ontwikkelt zich razendsnel en staat aan de top van de markt. Vooral dankzij de AI-tool die ze hebben toegevoegd, die echt goed doordacht is. ...

Bekijk volledige recensie

IT Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Transformeren van gastcommunicatie, verbeteren van ervaringen en stimuleren van operationele efficiëntie ...

Bekijk volledige recensie

IT Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve blinkt echt uit in de manier waarop het gastbetrokkenheid naadloos integreert met operationele efficiëntie, wat een soepelere, meer gepersonaliseerde ervaring creëert voor zowel gasten als personeel. Het vermogen om communicatie af te stemmen op individuele gastvoorkeuren, van voor aankomst tot na het verblijf, bevordert een gevoel van zorg en aandacht. Ondertussen bespaart automatisering van routinematige taken, zoals inch ...

Bekijk volledige recensie

Reservationist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind de chatfunctie echt geweldig. Het heeft het communiceren met onze gasten supergemakkelijk gemaakt! We kunnen problemen oplossen en eenvoudige informatie doorgeven door gewoon een snel berichtje te sturen. Dit is een geweldige upgrade van alleen e-mails en telefoontjes. Het maakt het ook gemakkelijker om in- en uitcheckinformatie te communiceren. De Communication Hub en de tools voor aankomst hebben de gasttevrede ...

Bekijk volledige recensie

Reservationist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Bij het updaten van contactgegevens (bijv. telefoonnummer of e-mailadres van gasten) moet u momenteel naar het gastenportaal gaan om beide te updaten. Als u de informatie bijwerkt aan onze kant waar u de boeking bekijkt, wordt de informatie niet correct bijgewerkt en wordt deze teruggezet naar wat de gast heeft ingevoerd tijdens het invullen van z ...

Bekijk volledige recensie

revenue manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Door meer integraties toe te voegen en de personalisatie van geautomatiseerde workflows te verbeteren, kan Duve nog beter worden aangepast aan uiteenlopende operationele behoeften. ...

Bekijk volledige recensie

Service manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Een snel en effectief systeem waarmee de gast snel een bericht ontvangt, vergemakkelijkt het werkproces van gasten die vooraf voor hun vakantie willen betalen. ...

Bekijk volledige recensie

Service manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Een snel en effectief systeem waarmee de gast snel een bericht ontvangt, vergemakkelijkt het werkproces van gasten die vooraf voor hun vakantie willen betalen. ...

Bekijk volledige recensie

Service manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Een snellere update van de namen in de volgorde volgens het Optima-systeem, zodat wij gemakkelijker een link naar de mobiele telefoon van de gast kunnen sturen. ...

Bekijk volledige recensie

Director of Sales & Marketing

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Dankzij de tool kunnen we contact opnemen met gasten, hen direct na het boeken informatie verstrekken over de accommodatie en, nog belangrijker, de verwachtingen van onze gasten op elkaar afstemmen. ...

Bekijk volledige recensie

Digital Marketing Representative

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Dankzij de communicatie met onze gasten vóór hun aankomst kunnen we de vakantie precies afstemmen op hun wensen en, nog belangrijker, krijgen we achteraf feedback. ...

Bekijk volledige recensie

Guest Experience Director

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het biedt een alles-in-één platform dat voorziet in elke fase van de gastreis, van voor aankomst tot na het uitchecken. De intuïtieve interface maakt het eenvoudig voor personeel om communicatie te beheren, terwijl de aanpasbare functies ervoor zorgen dat gasten een persoonlijke ervaring krijgen. Een van de opvallende functies van Duve is het vermogen om taken zoals ...

Bekijk volledige recensie

Front office assistant

1 maanden geleden

Geverifieerd

... We hebben een waarschuwingssysteem nodig waarmee we dringende berichten van gasten kunnen herkennen, zowel vóór als terwijl ze in het hotel zijn. ...

Bekijk volledige recensie

Spa manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Wij hebben een geweldige verkoop- en gastcommunicatie ...

Bekijk volledige recensie

Spa manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Een melding voor onze gasten die een reservering maken door deze in te typen in hun gastentelefoon, zodat ze weten wanneer ze naar de spa moeten komen. ...

Bekijk volledige recensie

Regional Manager, Tel Aviv hotels.

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Uitstekend hulpmiddel voor het beheren van gegevens en online inchecken bij hotels. ...

Bekijk volledige recensie

Regional Manager, Tel Aviv hotels.

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik heb de mogelijkheid om alle hotels in mijn regio te bekijken en alle gegevens in één keer te bekijken. Ook kan ik ze met elkaar vergelijken. ...

Bekijk volledige recensie

Regional Manager, Tel Aviv hotels.

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik wil graag een melding ontvangen wanneer mijn hotels slechte beoordelingen of hotelgegevens krijgen. ...

Bekijk volledige recensie

Front Office Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het zou spannend zijn om te zien of de AI uiteindelijk slim genoeg wordt om werkorders op Hotsos te plaatsen. Dit zal dan beide software stroomlijnen en misschien wel combineren tot één. ...

Bekijk volledige recensie

Front Office Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het zou spannend zijn om te zien of de AI uiteindelijk slim genoeg wordt om werkorders op Hotsos te plaatsen. Dit zal dan beide software stroomlijnen en misschien wel combineren tot één. ...

Bekijk volledige recensie

Reservation agent

1 maanden geleden

Geverifieerd

... 1. Ik vind de communicatiehub gestroomlijnd en makkelijk om mee te communiceren. 2. Het pre-check-inproces is geweldig. 3. Geweldig, ik hoef geen e-mails meer te sturen over de configuratie van het ...

Bekijk volledige recensie

Reservation agent

1 maanden geleden

Geverifieerd

... 1. Ik vind de communicatiehub gestroomlijnd en makkelijk om mee te communiceren. 2. Het pre-check-inproces is geweldig. 3. Geweldig, ik hoef geen e-ma ...

Bekijk volledige recensie

מנהלת משרד הזמנות

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De Diov geeft ons de mogelijkheid van continue communicatie met de gasten, de overdracht van berichten en vaste e ...

Bekijk volledige recensie

Rooms Division manger

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Hoe eenvoudig kunt u contact opnemen met de gast voor aankomst, hen op de hoogte houden van het hotel en de diensten, u kunt hen up-sale voorstellen, of upgraden, de pre-check-in, en de pre-check-out ...

Bekijk volledige recensie

Rooms Division manger

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Gemakkelijke gastberichten en effectieve communicatiemethode. ...

Bekijk volledige recensie

Front Office Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Fantastische communicatiesoftware voor gastverzoeken, feedback en pre-registratie om er maar een paar te noemen. De gasten en het team zijn dol op de mogelijkheid om live met elkaar te communiceren op een modern platform dat eenvoudig te gebruiken is en minder onderbrekingen heeft in onze drukke levenssti ...

Bekijk volledige recensie

Front Office Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Fantastische communicatiesoftware voor gastverzoeken, feedback en pre-registratie om er maar een paar te noemen. De gasten en het team zijn dol op de mogelijkheid om live met elkaar te communiceren op een modern platform dat eenvoudig te gebruiken is en minder onderbrekingen heeft in onze drukke levensstijl. De follow-up voo ...

Bekijk volledige recensie

Front Office Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Fantastische communicatiesoftware voor gastverzoeken, feedback en pre-registratie om er maar een paar te noemen. De gasten en het team zijn dol op de mogelijkheid om live met elkaar te communiceren ...

Bekijk volledige recensie

Cluster Head of Digital Marketing

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Wat ik het leukste vind aan Duve is hoe het de manier waarop we **gepersonaliseerde gastervaringen** leveren, heeft gerevolutioneerd. Het platform integreert naadloos met onze systemen, waardoor we kunnen anticiperen op de behoeften van gasten en een op maat gemaakte reis kunnen creëren van begin tot eind. Van de eerste interactie met een bericht vóór aankomst tot follow-ups na het verblijf, elke communicatie voelt opzettelijk en afgestemd op ons merk. Een van de meest opmerkelijke aspecten is de **upsellingfunctie vóór aankomst**, die niet alleen extra inkomsten genereert, maar ook de gastervaring verbetert door diensten of voorzieningen aan te bieden die ze echt waarderen. Gasten geven vaak aan hoe gemakkelijk het is om hun voorkeuren of verzoeken via het platform te communiceren, en de mogelijkheid om snel te reageren verhoogt ...

Bekijk volledige recensie

Asset manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Er valt weinig te verbeteren. Misschien een paar geavanceerdere instellingen om bepaalde upsells alleen op specifieke groepen te richten. ...

Bekijk volledige recensie

Reception

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Zelf ...

Bekijk volledige recensie

Executive Deputy manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Sterke punten: Uitzonderlijke servicekwaliteit: Duve onderscheidt zich met een naadloze klantervaring en opmerkelijke efficiëntie, en toont een constante toewijding aan uitmuntendheid. Innovatie in de kern: de aangeboden oplossingen zijn modern, gebruiksvriendelijk en perfect afgestemd op de behoeften van de klant, wat zorgt voor een hoge tevredenheid. Toewijding aan duurzaamheid: dUVE's focus op ethische en duurzame praktijken is een belangrijk voordeel dat vertrouwen en bewondering wekt. dUVE heeft zichzelf gevestigd als een toonaangevende innovator in de hotelindustrie door uitzonderlijke oplossingen te leveren die zijn afgestemd op de behoeften van moderne klanten. De Guest Messaging Software onderscheidt zich als een belangrijk hulpmiddel voor naadloze communicatie, met realtime tekstberichten die het vermogen van bedrijven om samen te werken en snel te reageren op vragen van gasten verbeteren. Het vermogen van het platform om te vereenvoudigen hoe gebruikers om hulp vragen of feedback delen, heeft een revolutie teweeggebracht in de manier waarop hotels omgaan met hun gasten. Een van de opvallende kenmerken is de Hotel Guest Apps, waarmee klanten met slechts een paar tikken de directory van een hotel kunnen bestellen, aanvragen of gewoon kunnen verkennen. Deze intuïtieve en gebruiksvriendelijke apps maken onnodige downloads of overmatige stappen overbodig, waardoor het proces efficiënt en boeiend blijft. De apps dienen ook als brug voor effectieve communicatie, zodat gasten z ...

Bekijk volledige recensie

Reservations Manager & Revenue Analyst

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik heb Duve in mijn hotel geïmplementeerd om onze processen te stroomlijnen en de efficiëntie van het pers ...

Bekijk volledige recensie

Reservations Manager & Revenue Analyst

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik heb Duve in mijn hotel geïmplementeerd om onze processen te stroomlijnen en de efficiëntie van het personeel te verbeteren. Duve heeft ons in staat gest ...

Bekijk volledige recensie

Reservations Manager & Revenue Analyst

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik heb Duve in mijn hotel geïmplementeerd om onze processen te stroomlijnen en de efficiëntie van het personeel te verbeteren. Duve heeft ons in staat gest ...

Bekijk volledige recensie

CRO SUPERVISER

27 dagen geleden

Geverifieerd

... Dat ik onze gasten vooraf kan betalen via Duve en z ...

Bekijk volledige recensie

CRO SUPERVISER

27 dagen geleden

Geverifieerd

... Dat ik onze gasten vooraf kan betalen via Duve en ze 1 bericht kan sturen via het kanaal dat ze verkiezen: e-mail of WhatsApp, geen formulieren en een foto van mijn identitei ...

Bekijk volledige recensie

Reception

27 dagen geleden

Geverifieerd

... Ik denk dat een snooze-melding geweldig zou zijn als we een aantal chats op snooze zetten, zodat de herstelmelding anders is dan normaal. ...

Bekijk volledige recensie

Reception team

27 dagen geleden

Geverifieerd

... Door onze aanbiedingen en opties automatisch te personaliseren, sturen we ze naar onze gasten. Dit kan productiever zijn en u hoeft ze niet opnieuw te controleren. ...

Bekijk volledige recensie

Integraties

Beperkt

Hoteliers often highlight the need for improved integrations in Duve's software. They note that while Duve offers valuable features for guest communication, expanding its integration capabilities with current hotel management systems like Opera Cloud via OHIP would significantly enhance operational flexibility. Users have expressed challenges in setting up certain integrations, indicating a need for more comprehensive assistance in this area. Additionally, hoteliers suggest that broader integrations could streamline their operations by allowing interoperability with other platforms, potentially reducing inefficiencies and boosting user adoption. Overall, the ability to tailor integrations to meet specific needs and ensure consistent reliability is viewed as crucial for maximizing the software's utility.

Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Whatsapp channel options are limited and social networks sync can take the business forward and provide new options for me ...

Bekijk volledige recensie

Sales manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... it is a quick to use easy and complete application, everything is done quickly with the client, it saved me a lot of time on my schedule, we can create an exchange with the client and I recommend ...

Bekijk volledige recensie

Airbnb house Host

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Misschien wat meer taal in de vertaling en wat bugs die ze kunnen oplossen als we proberen een kopie/plak te maken in de front desc-app. en ik weet niet of we kunn ...

Bekijk volledige recensie

Airbnb house Host

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Misschien wat meer taal in de vertaling en wat bugs die ze kunnen oplossen als we proberen een kopie/plak te maken in de front desc-app. en ik weet niet of we kunnen synchronise ...

Bekijk volledige recensie

Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik kijk uit naar verbeteringen aan coms, met name AI-chatbot om standaard vragen van gasten te beantwoorden. Een native mobiele app zou een groot pluspunt zijn. Kijk ook erg uit naar ...

Bekijk volledige recensie

Hostel Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Aangezien dingen altijd kunnen worden verbeterd, zou het nuttiger zijn om andere instant messaging-opties toe te voegen die veel worden gebruikt in een bepaald land waar duve wordt gebruikt. ...

Bekijk volledige recensie

Hostel Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Aangezien dingen altijd kunnen worden verbeterd, zou het nuttiger zijn om andere instant messaging-opties toe te voegen die veel worden gebruikt in een bepaald land waar duve wordt gebruikt. ...

Bekijk volledige recensie

Hostel Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Aangezien dingen altijd kunnen worden verbeterd, zou het nuttiger zijn om andere instant messaging-opties toe te voegen die veel worden gebruikt in een bepaald land waar duve wordt gebruikt. ...

Bekijk volledige recensie

Hostel Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Aangezien dingen altijd kunnen worden verbeterd, zou het nuttiger zijn om andere instant messaging-opties toe te voegen die veel worden gebruikt in een bepaald land waar duve wordt gebruikt. ...

Bekijk volledige recensie

Director of Strategy and Innovation

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Astotel is zeer tevreden over DUVE. Een mogelijke verbetering zou een uitgebreidere hulp zijn geweest bij het opzetten van onze interface met Opera Cloud via OHIP. ...

Bekijk volledige recensie

Director of Strategy and Innovation

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Astotel is zeer tevreden over DUVE. Een mogelijke verbetering zou een uitgebreidere hulp zijn geweest bij het opzetten van onze interface met Opera Cloud via OHIP. ...

Bekijk volledige recensie

מנהל קבלה

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Wij zouden graag zien dat het product de mogelijkheid heeft om elkaar bijvoorbeeld telefonisch te kunnen zien en ook de mogelijkheid om verbinding te maken met zakelijke WhatsApp. Maar over het ...

Bekijk volledige recensie

מנהל קבלה

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Wij zouden graag zien dat het product de mogelijkheid heeft om elkaar bijvoorbeeld telefonisch te kunnen zien en ook de mogelijkheid om verbinding te maken met zakelijke WhatsApp. Maar over het ...

Bekijk volledige recensie

12 maanden geleden

Geverifieerd

... Dankzij Duve kunnen we onze gasten bereiken via e-mail, sms, sms, enz. Hierdoor kunnen we ons contactloze hotel veel gemakkelijker maken voor gasten om te navigeren. ...

Bekijk volledige recensie

Technical support

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve biedt enorme waarde bij het stroomlijnen, verbeteren en automatiseren van de communicatie met gasten. Belangrijkste voordelen: - Gastpaginagebied met klantbranding (white label). Geschikt voor individuele branding en st ...

Bekijk volledige recensie

Front Office Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Je kunt schermafbeeldingen en afbeeldingen kopiëren en plakken in de chat, in plaats van dat je een pdf-document moet uploaden. ...

Bekijk volledige recensie

P.A to General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Een geavanceerder analytics-dashboard zou ons helpen om dieper inzicht te krijgen in het gedrag en de voorkeuren van gasten. Bov ...

Bekijk volledige recensie

GM

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Nog wat meer begeleiding in het onboardingproces. Ik raad het niet aan om het met Oracle te gebruiken, niet vanwege DUVE, maar vanwege Oracles supertrage responstijd op eventuele problemen. Mijn ...

Bekijk volledige recensie

GM

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Nog wat meer begeleiding in het onboardingproces. Ik raad het niet aan om het met Oracle te gebruiken, niet vanwege DUVE, maar vanwege Oracles supertrage responstijd op eventuele problemen. Mijn interface is al een paar maanden down en ik zal ...

Bekijk volledige recensie

GM

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Nog wat meer begeleiding in het onboardingproces. Ik raad het niet aan om het met Oracle te gebruiken, niet vanwege DUVE, maar vanwege Oracles supertrage responstijd op eventuele problemen. M ...

Bekijk volledige recensie

GM

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Nog wat meer begeleiding in het onboardingproces. Ik raad het niet aan om het met Oracle te gebruiken, niet vanwege DUVE, maar vanwege Oracles supertrage responstijd op eventuele problemen. Mijn ...

Bekijk volledige recensie

Managing director

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik gebruik Duve nu al een tijdje en het heeft al mijn verwachtingen overtroffen! De flexibiliteit die het biedt is absoluut geweldig. Ik vind het geweldig hoe gemakkelijk het is om upselling- en ...

Bekijk volledige recensie

Managing director

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik gebruik Duve nu al een tijdje en het heeft al mijn verwachtingen overtroffen! De flexibiliteit die het biedt is absoluut geweldig. Ik vind het geweldig hoe gemak ...

Bekijk volledige recensie

Managing director

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik gebruik Duve nu al een tijdje en het heeft al mijn verwachtingen overtroffen! De flexibiliteit die het biedt is absoluut geweldig. Ik vind het geweldig hoe gemakkelijk het is om upselling- en ...

Bekijk volledige recensie

OPERATIONS MANAGER

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De berichtenservice via WhatsApp en het gebruik hiervan voor upselling en het promoten van verschillende hotelactiviteiten en/of het melden van veranderingen die in het hotel plaatsvinden ...

Bekijk volledige recensie

Residences Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Een gamechanger voor gastervaring en operationele efficiëntie ...

Bekijk volledige recensie

Hotel Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... We zijn blij met het systeem. Verbeteringen zouden de interface met HubOS zijn om gastverzoeken via het systeem rechtstreeks naar het personeel te laten stromen als taakverzoek ...

Bekijk volledige recensie

Receptionist

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Handige Hotel Guest App! De hotel guest app is ongelooflijk gebruiksvriendelijk. Gasten vinden het geweldig om toegang te hebben tot services en informatie direct vanaf hun telefoon. Wat kan er verbeterd wo ...

Bekijk volledige recensie

Senior Inventory & Revenue Manager Europe

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Een op maat gemaakt gastenportaal dat eenvoudig is in te stellen, zodat u al uw upsell-aanbiedingen in de app kunt beheren en weergeven. Het is ontworpen voor snelle installatie en eenvoudige uitleg aan hotelpersoneel. De app biedt een handige manier om met gasten te com ...

Bekijk volledige recensie

Senior Inventory & Revenue Manager Europe

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Een op maat gemaakt gastenportaal dat eenvoudig is in te stellen, zodat u al uw upsell-aanbiedingen in de app kunt beheren en weergeven. Het is ontworpen voor snelle installatie en eenvoudige uitleg aan hotelpersoneel. De app biedt een handige manier om met gast ...

Bekijk volledige recensie

owner

3 maanden geleden

Geverifieerd

... de behoefte om de relatie tussen de boekingsmachine en de app te verbeteren om alle informatie van de gast te kunnen zien ...

Bekijk volledige recensie

owner

3 maanden geleden

Geverifieerd

... de behoefte om de relatie tussen de boekingsmachine en de app te verbeteren om alle informatie van de gast te kunnen zien ...

Bekijk volledige recensie

owner

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Software voor gastberichten ...

Bekijk volledige recensie

Guest Relations Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve is een geweldige aanwinst voor ons om direct met een pers ...

Bekijk volledige recensie

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Verbeter de integratie van het rapportagebeheer voor Italiaanse eigendommen, flexibiliteit van boekhoudkundige handelingen om te voldoen aan de Italiaanse belastingwetgeving. Verbeter de inte ...

Bekijk volledige recensie

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Verbeter de integratie van het rapportagebeheer voor Italiaanse eigendommen, flexibiliteit van boekhoudkundige handelingen om te voldoen aan de Italiaanse belastingwetgeving. Verbeter de integratie tussen Duve en Salto System om contactloze toegang te optima ...

Bekijk volledige recensie

Projects Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik denk dat de integratie met externe property management systemen (PMS) wat soepeler zou kunnen, waardoor de noodzaak voor handmatige updates op bepaalde gebieden wordt verminderd. Dit zijn echter ...

Bekijk volledige recensie

Projects Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik denk dat de integrat ...

Bekijk volledige recensie

Executive Assistant Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... het zou beter zijn als de gast duve kan verbinden via een mobiele app in plaats van verbinding te maken via WhatsApp. Of scannen en meteen naar de chatbox gaan. ...

Bekijk volledige recensie

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Een uitstekende app voor communicatie tussen gasten en het hotel, het bevorderen van de verkoop en het verhogen van de winstgevendheid ...

Bekijk volledige recensie

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De synchronisatie tussen de applicatie en het hotelmanagementsysteem moet worden verbeterd om producten direct in het systeem te kunnen registreren en zonder menselijke tussenkomst op te laden. ...

Bekijk volledige recensie

Reception Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Snelle reacties met bug-rapporten en probleemoplossing. Geweldige manier om met gasten te communiceren en het een eenvoudigere manier te maken om ze in te checken en contact met ze op te nemen. ...

Bekijk volledige recensie

Reception Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Als je foto's via Duve op WhatsApp zou kunnen versturen, zou dat de zaken een stuk eenvoudiger en makkelijker maken. Bugs bijhouden voor autobericht check out. ...

Bekijk volledige recensie

Reservation Supervisor

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Uitbreiding van de compatibiliteit met meer vastgoedbeheersoftware of l ...

Bekijk volledige recensie

VP Strategy

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Integraties blijken over het algemeen een pijn te zijn, vooral voor betalingsaanbieders. Waarschijnlijk een probleem met elk systeem. Oracle is het ergst. ...

Bekijk volledige recensie

VP Strategy

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Integraties blijken over het algemeen een pijn te zijn, vooral voor betalingsaanbieders. Waarschijnlijk een probleem met elk systeem. Oracle is het ergst. ...

Bekijk volledige recensie

VP Strategy

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Integraties blijken over het algemeen een pijn te zijn, vooral voor betalingsaanbieders. Waarschijnlijk een probleem met elk systeem. Oracle is het ergst. ...

Bekijk volledige recensie

VP Strategy

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Integraties blijken over het algemeen een pijn te zijn, vooral voor betalingsaanbieders. Waarschijnlijk een probleem met elk systeem. Oracle is het ergst. ...

Bekijk volledige recensie

Director of Revenue

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft bewezen buitengewoon flexibel te zijn in het creëren van professionele communicatiestukken die zijn afgestemd op verschillende niveaus van onze gasten. Daarnaast biedt Duve een uitstekend ...

Bekijk volledige recensie

Director of Revenue

1 maanden geleden

Geverifieerd

... We kijken ernaar uit dat Duve wordt geïntegree ...

Bekijk volledige recensie

Director of Revenue

1 maanden geleden

Geverifieerd

... We kijken ernaar uit dat Duve wordt geïntegreerd met ons F&B-systeem om een ​​naadloze In Room Dining-ervaring te bieden. En ook om te integreren met ons back-of-house-systeem voor het ...

Bekijk volledige recensie

Director of Revenue

1 maanden geleden

Geverifieerd

... We kijken ernaar uit dat Duve wordt geïntegreerd met ons F&B-systeem om een ​​naadloze In Room Dining-ervaring te bieden. En ook om te integreren met ons back-of-house-systeem voor het ...

Bekijk volledige recensie

Director of Revenue

1 maanden geleden

Geverifieerd

... We kijken ernaar uit dat Duve word ...

Bekijk volledige recensie

CIO

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het zou nuttig zijn als Duve zijn integratiemogelijkheden verder zou uitbreiden met meer Property Management Systems (PMS) om zo de flexibiliteit voor verschillende locaties te vergroten. ...

Bekijk volledige recensie

CIO

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het zou nuttig zijn als Duve zijn integratiemogelijkheden verder zou uitbreiden met meer Property Management Systems (PMS) om zo de flexibiliteit voor verschillende locaties te vergroten. ...

Bekijk volledige recensie

Receptionist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De communicatiehub is veelzijdig, maar toch handig en eenvoudig te bedienen. Het feit dat het interfacce met e-mail, sms en whatsapp is geweldig. Het is ook erg handig om afbeelding ...

Bekijk volledige recensie

Receptionist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De communicatiehub is veelzijdig, maar toch handig en eenvoudig te bedienen. Het feit dat het interfacce ...

Bekijk volledige recensie

Reservations Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De communicatietools van Duve zijn een game changer voor Cassia Hotel. De gecentraliseerde Communication Hub en naadloze multi-channel integratie (WhatsApp, SMS en e-mail) maken het eenvoudig om ...

Bekijk volledige recensie

Hostel manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... breid het product uit tot een stand-alone beheersysteem in plaats van koppelingen met systemen zoals Optima. Deze koning van betrokkenheid bij Taylor-mad-ontwikkeling is uniek in zijn soort. ...

Bekijk volledige recensie

Hostel manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... breid het product uit tot een stand-alone beheersysteem in plaats van koppelingen met systemen zoals Optima. Deze koning van betrokkenheid bij Taylor-mad-ontwikkeling is uniek in zijn soort. ...

Bekijk volledige recensie

Hostel manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... breid het product uit tot een stand-alone beheersysteem in plaats van koppelingen met systemen zoals Optima. Deze koning van betrokkenheid bij Taylor-mad-ontwikkeling is uniek in zijn soort. ...

Bekijk volledige recensie

Front office manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik ben echt blij met deze oplossing! Het maakt het zoveel makkelijker om te anticiperen op de behoeften van klanten, wat betekent dat er minder telefoontjes naar de receptie nodig zijn. Bovendien helpt ...

Bekijk volledige recensie

Front office manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldige oplossing voor het anticiperen op behoeften en het personaliseren van de klantervaring! ...

Bekijk volledige recensie

IT Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve blinkt echt uit in de manier waarop het gastbetrokkenheid naadloos integreert met operationele efficiëntie, wat een soepelere, meer gepersonaliseerde ervaring creëert voor zowel gasten als personeel. Het vermogen om communicatie af te stemmen op individuele gastvoorkeuren, van voor aankomst tot na het verblijf, bevordert een gevoel van zorg en aandacht. Ondertussen bespaart automatisering van routinematige taken, zoals inchecken en gastverzoeken, niet alleen tijd, maar vermindert het ook de kans op menselijke foute ...

Bekijk volledige recensie

IT Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Hoewel Duve uitstekend is, zal het blijven ontwikkelen van integraties met niche hospitality tools of systemen het nog veelzijdiger maken. Deze vo ...

Bekijk volledige recensie

IT Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Hoewel Duve uitstekend is, zal het ...

Bekijk volledige recensie

IT Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Hoewel Duve uitstekend is, zal het blijven ont ...

Bekijk volledige recensie

Reservationist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Bij het updaten van contactgegevens (bijv. telefoonnummer of e-mailadres van gasten) moet u momenteel naar het gastenportaal gaan om beide te updaten. Als u de informatie bijwerkt aan onze kant waar u de boeking bekijkt, wordt de informatie niet correct bijgewerkt en wordt deze teruggezet naar wat de gast heeft ingevoerd tijdens het invullen van zijn reserveringsgegevens. Dit is een extra stap die de zaken verwarrend maakt en die naar mijn mening heel eenvoudig kan worden opgelost, wat zowel de reserveringsmedewerker als de gast ten goede komt. Nauwer samenwerken ...

Bekijk volledige recensie

Reservationist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Bij het updaten van contactgegevens (bijv. telefoonnummer of e-mailadres van gasten) moet u momenteel naar het gastenportaal gaan om beide te updaten. Als u de informatie bijwerkt aan onze kant waar u de boeking bekijkt, wordt de informatie niet correct bijgewerkt en wordt deze teruggezet naar wat de gast heeft ingevoerd tijdens het invullen van zijn reserveringsgegevens. Dit is een extra stap die de zaken verwarrend maakt en die naar mijn mening heel eenvoudig kan worden opgelost, wat zowel de reserveringsmedewerk ...

Bekijk volledige recensie

Reservationist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind de chatfunctie echt geweldig. Het heeft het communiceren met onze gasten supergemakkelijk gemaakt! We kunnen problemen oplossen en eenvoudige informatie doorgeven door gewoon een snel berichtje te sturen. Dit is een geweldige upgrade van alleen e-mails en telefoontjes. Het maakt het ook gemakkelijker om in- en uitcheckinformatie te communiceren. De Communication Hub en de tools voor aankomst hebben de gasttevredenheid ...

Bekijk volledige recensie

revenue manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Door meer integraties toe te voegen en de personalisatie van geautomatiseerde workflows te verbeteren, kan Duve nog beter worden aangepast aan uiteenlopende operationele behoeften. ...

Bekijk volledige recensie

Director of Operations

1 maanden geleden

Geverifieerd

... We hebben wat integratieproblemen gehad met Escapia. Ik denk dat er ruimte is voor verbetering. Bijvoorbeeld, wanneer een nieuwe property wordt toegevoegd in Escapia, verschijnt deze niet in DUVE ...

Bekijk volledige recensie

Director of Rooms

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Gasten kunnen spabehandelingen of een diner boeken via de e-mail die ze vóór het inchecken ontvangen. ...

Bekijk volledige recensie

Director of Rooms

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Gasten kunnen spabehandelingen of een diner boeken via de e-mail die ze vóór het inchecken ontvangen. ...

Bekijk volledige recensie

Service manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Een snel en effectief systeem waarmee de gast snel een bericht ontvangt, vergemakkelijkt het werkproces van gasten die vooraf voor hun vakantie willen betalen. ...

Bekijk volledige recensie

מנהלת מוקד

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Efficiënte, snelle, slimme, nuttige platformdiensten waarmee we een betere service kunnen bieden, technologisch gezien zijn er niet veel storingen of problemen die we tegenkomen en zelfs als de ...

Bekijk volledige recensie

Gm

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Verbinding met opera moet verbeterd worden ...

Bekijk volledige recensie

Deputy Director of Admissions

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Na het gebruiken van de digitale applicatie voor gastenservices in het hotel, moet ik zeggen dat het de gastvrijheidservaring aanzienlijk heeft verbeterd. De applicatie is intuïtief, snel en stelt gasten in staat om eenvoudig verschillende acties uit te ...

Bekijk volledige recensie

Deputy Director of Admissions

1 maanden geleden

Geverifieerd

... 1. Optie om kamerrekeninggegevens te delen met reisgenoten: zodat iedereen een overzicht van de kosten kan zien of afzonderlijk diensten kan bestellen. 2. Offline-modus: toegang tot sommige functies, zelfs zonder internetverbinding, bijvoorbeeld basisinformatie over het hotel of bestelde diensten. 3. Gepersonaliseerde reisvoorbereiding: bied de gast voorbereidingen voor de reis met een lijst met aanbevolen inpakartike ...

Bekijk volledige recensie

Deputy Director of Admissions

1 maanden geleden

Geverifieerd

... 1. Optie om kamerrekeninggegevens te de ...

Bekijk volledige recensie

Revenue Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Misschien een systeem om vooraf een menu te reserveren in de lobby en dan een code te gebruiken die synchroniseert met de betalingen. ...

Bekijk volledige recensie

Marketing communication manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het is niet mogelijk om eenvoudig bestanden toe te voegen, zoals afbeeldingen en videobestanden, die vervolgens rechtstreeks naar onze gasten worden verzonden. ...

Bekijk volledige recensie

Marketing communication manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het is niet mogelijk om eenvoudig bestanden toe te voegen, zoals afbeeldingen en videobestanden, die vervolgens rechtstreeks naar onze gasten worden verzonden. ...

Bekijk volledige recensie

Spa manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Wij hebben een geweldige verkoop- en gastcommunicatie ...

Bekijk volledige recensie

Receptionist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Veilige digitale betaling. Gastgegevens opslaan voordat u bij het hotel aankomt. Mogelijkheid om vroeg te chatten met verschillende functionarissen direct bij het hotel en ook nadat u het hotel ...

Bekijk volledige recensie

Receptionist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Veilige digitale ...

Bekijk volledige recensie

Receptionist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Veilige digitale betaling. Gastgegevens opslaan voordat u bij het hotel aankomt. Mogelijkheid om vroeg te ...

Bekijk volledige recensie

Front Office Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het zou spannend zijn om te zien of de AI uiteindelijk slim genoeg wordt om werkorders op Hotsos te plaatsen. Dit zal dan beide software stroomlijnen en misschien wel combineren tot één. ...

Bekijk volledige recensie

Front Office Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het zou spannend zijn om te zien of de AI uiteindelijk slim genoeg wordt om werkorders op Hotsos te plaatsen. Dit zal dan beide software stroomlijnen en misschien wel combineren tot één. ...

Bekijk volledige recensie

Front Office Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Operationeel gezien profiteren we van Duve, omdat de meeste gasten liever via berichten communiceren. Hierdoor kan het hotel gemiste telefoontjes vermijden en kan het altijd de gesprekken en ...

Bekijk volledige recensie

Front Office Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Operationeel gezien profiteren we van Duve, omdat de meeste gasten liever via berichten communiceren. Hierdoor kan het hotel gemiste telefoontjes vermijden en kan het altijd de gesprekken en ...

Bekijk volledige recensie

Cheffe de Brigade

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het platform voor klantberichten stelt ons in staat om berichten te versturen via WhatsApp, wat veel gemakkelijker is voor klanten dan e-mails. De uitwisselingen zijn veel vloeiender. ...

Bekijk volledige recensie

Cheffe de Brigade

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het platform voor klantberichten stelt ons in staat om berichten te versturen via WhatsApp, wat veel gemakkelijker is voor klanten dan e-mails. De uitwisselingen zijn veel vloeiender. ...

Bekijk volledige recensie

Reservation agent

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Stroomlijn het proces van het invoeren van voorkeuren voor Opera, zoals de bedindeling en bijlagen zoals menu's die moeilijk te bekijken zijn voor gasten. ...

Bekijk volledige recensie

מנהלת משרד הזמנות

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Op dit moment hebben we niet veel behoefte aan veranderingen. We zouden graag de mogelijkheid ontwikkelen om te communiceren met potentiële geïnteresseerden (er is alleen ...

Bekijk volledige recensie

מנהלת משרד הזמנות

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Op dit moment hebben we niet veel behoefte aan veranderingen. We zouden graag de mogelijkheid ontwikkelen om te communiceren met potentiële geïnteresseerden (er is alleen ...

Bekijk volledige recensie

Asset manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het gemak waarmee we een up and up sell-item konden opbouwen. Om gemakkelijker met onze klanten te communiceren en essentiële gegevens te verbinden voor toekomstige marketingcampagnes. ...

Bekijk volledige recensie

Asset manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het gemak waarmee we een up and up sell-item konden opbouwen. Om gemakkelijker met onze klanten te communiceren en essentiële gegevens te verbinden voor toekomstige marketingcampagnes. ...

Bekijk volledige recensie

Asset manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het gemak waarmee we een up and up sell-item konden opbouwen. Om gemakkelijker met onze klanten te communiceren en essentiële gegevens te verbinden voor toekomstige marketingcampagnes. ...

Bekijk volledige recensie

Asset manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het gemak waarmee we een up and up sell-item konden opbouwen. Om gemakkelijker met onze klanten te communiceren en essentiële gegevens te verbinden voor toekomstige marketingcampagnes. ...

Bekijk volledige recensie

Reception

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Naast de meldingen van de igloohome-app, zou het handiger zijn als de Duve-app ons op de hoogte kan stellen wanneer de gast voor het eerst de deurcode invoert om te weten of de gast is ingecheckt. ...

Bekijk volledige recensie

Reception

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Naast de meldingen van de igloohome-app, zou het handiger zijn als de Duve-app ons op de hoogte kan stellen wanneer de gast voor het eerst de deurcode invoert om te weten of de gast is ingecheckt. ...

Bekijk volledige recensie

Reception

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Naast de meldingen van de igloohome-app, zou het handiger zijn als de Duve-app ons op de hoogte kan stellen wanneer de gast voor het eerst de deurcode invoert om te weten of de gast is ingecheckt. ...

Bekijk volledige recensie

Executive Deputy manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Hoewel Duve op veel gebieden uitblinkt, zijn er mogelijkheden om het aanbod verder te verbeteren: ...

Bekijk volledige recensie

Reservations Manager & Revenue Analyst

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het zou echt nuttig voor ons zijn als Duve het kamertype kon ...

Bekijk volledige recensie

Reservations Manager & Revenue Analyst

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik heb Duve in mijn hotel geïmplementeerd om onze processen te stroomlijnen en de efficiëntie van het personeel te verbeteren. Duve heeft ons in staat gesteld om talloze handmatige processen te verminderen en repetitieve taken te automatiseren, waardoor het personeel zich kan concentreren op het omgaan met gasten. Met de app kan de gast door onze faciliteiten navigeren. We hebben QR-codes in onze receptie ingesteld om check-ins vast te l ...

Bekijk volledige recensie

Reservations Manager & Revenue Analyst

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik heb Duve in mijn hotel geïmplementeerd om onze processen te stroomlijnen en de efficiëntie van het personeel te verbeteren. Duve heeft ons in staat gesteld om talloze handmatige processen te verminderen en repetitieve take ...

Bekijk volledige recensie

HOTEL MANAGER

27 dagen geleden

Geverifieerd

... Gewoon een cosmetisch probleem met de bevestiging van reserveringen, misschien kunnen we ze kleurrijker maken en een andere link naar andere diensten toevoegen ...

Bekijk volledige recensie

Waarde

Gemiddeld

Hoteliers often find significant value in Duve’s Guest Messaging Software, particularly in enhancing operational efficiency and streamlining processes through its automation capabilities. By automating tasks such as check-ins, upselling services, and guest communications, it reduces manual workload and enables staff to focus more on guests. Additionally, tools like real-time feedback systems and multilingual support enhance guest satisfaction and inclusivity. The software also facilitates seamless communication across various departments, saving time and improving overall service quality. Hotel management appreciates the ability to collect and analyze data efficiently, leading to increased sales and improved marketing strategies. With these capabilities, hoteliers consider Duve a valuable addition to their tech stack, enhancing both guest experience and operational effectiveness while delivering a high ROI.

Commercial Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... With dematerialised check-in, we save precious time in communicating and guiding the customer to his flat. Everything is very clear and intuitive to build a personalised online guest area for each customer and each address. The sale ...

Bekijk volledige recensie

Commercial Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... With dematerialised check-in, we save precious time in communicating and guiding the customer to his flat. Everything is very clear and intuitive to build a personalised online guest area for each customer and each address. The sale of services, particularly transport, is reassuring and very popular, it even allows us (outside the covid period) to largely reimburse us for the Wishbox fees, this service is therefore free of charge. The service and the platform are constantly changing to improve ...

Bekijk volledige recensie

Commercial Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Excellent service - always improving ...

Bekijk volledige recensie

Commercial Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... With dematerialised check-in, we save precious time in communicating and guiding the customer to his flat. Everything is very clear and intuitive to build a personalised online guest area for each customer and each address. The sale of services, particularly transport, is reassuring and very popular, it even allows us (outside the covid period) to largely ...

Bekijk volledige recensie

Commercial Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... With dematerialised check-in, we save precious time in communicating and guiding the customer to his flat. Everything is very clear and intuitive to build a personalised online guest area for each customer and each address. The sale of services, particularly transport, is reassuring and very popular ...

Bekijk volledige recensie

Commercial Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Excellent service - always improving ...

Bekijk volledige recensie

Commercial Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... With dematerialised check-in, we save precious time in communicating and guiding the customer to his flat. Everything is very clear and intuitive to build a personalised online guest area for each customer and each address. The sale of services, particularly transport, is reassuring and very popular, it even allows us (outside the covid period) to largely reimburse us for the Wishbox ...

Bekijk volledige recensie

Commercial Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Excellent service - always improving ...

Bekijk volledige recensie

Front Desk Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... I work with wishbox since half year, the app is easy and friendly to setup. Our hotel guests are very happy with the online check-in option (Easy, fast and reduce time at the reception desk). The ...

Bekijk volledige recensie

Sales manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... it is a quick to use easy and complete application, everything is done quickly with the client, it saved me a lot of time on my schedule, we can create an exchange with the client and I recommend ...

Bekijk volledige recensie

Sales manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Amazing application ...

Bekijk volledige recensie

Sales manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... it is a quick to use easy and complete application, everything is done quickly with the client, it saved me a lot of time on my schedule, we can create an exchange with the client and I recommend ...

Bekijk volledige recensie

Airbnb house Host

5 maanden geleden

Geverifieerd

... alles was perfect met Duve. Mijn klanten zijn dol op de applicatie ...

Bekijk volledige recensie

Airbnb house Host

5 maanden geleden

Geverifieerd

... alles was perfect met Duve. Mijn klanten zijn dol op de applicatie ...

Bekijk volledige recensie

Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... De aandacht voor details, kostuum gemaakt en hard werken met het set-up team om de beste resultaten te krijgen, Rachel is de beste. ...

Bekijk volledige recensie

Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... De aandacht voor details, kostuum gemaakt en hard werken met het set-up team om de beste resultaten te krijgen, Rachel is de beste. ...

Bekijk volledige recensie

Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... daar werken we aan :) so far so good, het team doet veel moeite om te verbeteren. bedankt DUVE. ...

Bekijk volledige recensie

Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... daar werken we aan :) so far so good, het team doet veel moeite om te verbeteren. bedankt DUVE. ...

Bekijk volledige recensie

Sales & Marketing manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldige service, maar upselling werkt alleen als u eigenaar bent van het product. ...

Bekijk volledige recensie

Sales & Marketing manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... waar gasten informatie over aankomst dicht bij codes kunnen zien. De upselling is te duur als u producten verkoopt waarbij u alleen commissie verdient. ...

Bekijk volledige recensie

Sales & Marketing manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldige service, maar upselling werkt alleen als u eigenaar bent van het product. ...

Bekijk volledige recensie

Sales & Marketing manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Het inchecken, het uitchecken en de review hiervan. het inloggedeelte voor gasten en de mogelijkheid om veel informatie toe te voegen ...

Bekijk volledige recensie

Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft ons geholpen om de gastreis te stroomlijnen, van het maken van een boeking tot het vertrek. Een gebruiksvriendelijk out-of-the-box platform dat helpt bij het monitoren van check-ins van gasten, speciale verzoeken, communicatie, aanvullende bestellingen en beoordelingen. Het hielp ons om meer inzicht te krijgen in de behoeften van elke individuele gast, meer op maat gemaakte upsells te bieden en de tijd die we besteden aan in- en uitcheckprocedures te verminderen. Op tekst gebaseerde berichten die automatisch in de moedertaal van de gasten werden vertaald, gecombineerd met een webgebaseerde app voor gasten, hielpen de g ...

Bekijk volledige recensie

Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft ons geholpen om de gastreis te stroomlijnen, van het maken van een boeking tot het vertrek. Een gebruiksvriendelijk out-of-the-box platform dat helpt bij het monitoren van check-ins van gasten, speciale verzoeken, communicatie, aanvullende bestellingen en beoordelingen. Het hielp ons om meer inzicht te krijgen in de behoeften van elke individuele gast, meer op maat gemaakte upsells te bieden en de tijd die we besteden aan in- en uitcheckprocedures te verminderen. Op tekst gebaseerde berichten die automatisch in de moedertaal van de gasten werden vertaald, gecombineerd met een webgebaseerde app voor gasten, hielpen de gasten beter te begeleiden tijdens hun verblijf bij ons. Inzichten in gastrecensie ...

Bekijk volledige recensie

Director of Strategy and Innovation

1 maanden geleden

Geverifieerd

... 8x meer opt-in e-mailadressen verzameld met Duve ...

Bekijk volledige recensie

Director of Strategy and Innovation

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Met Duve heeft onze gastenservice een nieuw niveau bereikt en we hebben onmiddellijk voordeel gezien in onze activiteiten. Met de opt-out-methode voor het verzamelen van e-mailadressen hebben we 8x meer e-mailadressen verzameld vergeleken met onze vorige opt-in-aanpak, waardoo ...

Bekijk volledige recensie

Director of Strategy and Innovation

1 maanden geleden

Geverifieerd

... 8x meer opt-in e-mailadressen verzameld met Duve ...

Bekijk volledige recensie

Director of Strategy and Innovation

1 maanden geleden

Geverifieerd

... 8x meer opt-in e-mailadressen verzameld met Duve ...

Bekijk volledige recensie

Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft de manie ...

Bekijk volledige recensie

מנהל קבלה

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Diov helpt ons echt! ...

Bekijk volledige recensie

מנהל קבלה

1 maanden geleden

Geverifieerd

... We zijn erg tevreden over het product, vooral de communicatievader die ons helpt dagelijks met de gasten te communiceren. De automatiseringen helpen ook om tijd te besparen ...

Bekijk volledige recensie

Property Manager

12 maanden geleden

Geverifieerd

... We verwachten binnenkort een integratie met ons deurtoegangsbeheersysteem, wat uiterst essentieel ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

12 maanden geleden

Geverifieerd

... Goede oplossing ...

Bekijk volledige recensie

Property Management

12 maanden geleden

Geverifieerd

... Dit uitzonderlijke product is ontworpen met de geb ...

Bekijk volledige recensie

12 maanden geleden

Geverifieerd

... Dankzij Duve kunnen we onze gasten bereiken via e-mail, sms, sms, enz. Hierdoor kunnen we ons contactloze hotel veel gemakkelijker maken voor gasten om te navigeren. ...

Bekijk volledige recensie

Technical support

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer betaalbare en flexibele tool voor gastenbeheer ...

Bekijk volledige recensie

Technical support

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve biedt enorme waarde ...

Bekijk volledige recensie

Technical support

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer betaalbare en flexibele tool voor gastenbeheer ...

Bekijk volledige recensie

Managing Director

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve rekende ons het dubbele van de abonnementskosten ...

Bekijk volledige recensie

Managing Director

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve moet hun factureringssysteem eens bekijken, want ze brengen h ...

Bekijk volledige recensie

Managing Director

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve moet hun factureringssysteem eens bekijken, want ze brengen h ...

Bekijk volledige recensie

Owner

4 maanden geleden

Geverifieerd

... De laatste 3 maanden hebben we dagelijks bugs in het platform aangetroffen. Helaas is de klantenservice niet goed genoeg voor het aantal bugs dat het platform lijkt te hebben, wat erg frustrerend is. ...

Bekijk volledige recensie

Owner

4 maanden geleden

Geverifieerd

... De laatste 3 maanden hebben we dagelijks bugs in het platform aangetroffen. Helaas is de klantenservice niet goed genoeg voor het aantal bugs dat het platform lijkt te hebben, wat erg frustrerend is. Ik wou dat ze hun klantenserviceteam beter zouden trainen - ze lijken vaak onjuiste ondersteuningsadviezen te geven of weten vaak niet wat ze doen. Het is frustrerend omdat het team dat aan onboarding werkt geweldig en zeer deskundig is - maar hun interne klantenservice, als je eenmaal bent aangesloten, is soms erg zwak. Alle platforms hebben van tijd tot tijd bugs, maar dagelijkse bugs + slechte klantenservice = slechte ervaring. Ik heb geprobeerd dit intern bij hen aan te kaarten - aangezien 2 agenten in het bijzonder tegenstrijdige oplossingen bieden en vaak dingen verkeerd doen - maar het is in dovemansoren gevallen. Word alsjeblieft beter, ik wil van Duve houden, omd ...

Bekijk volledige recensie

Owner

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Frustrerend: plotseling veel bugs en slechte klanten ...

Bekijk volledige recensie

A Hotel Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik denk dat deze eenvoudige manier een holistische oplossing biedt voor al mijn behoeften en ik denk dat ik voorlopig geen negatieve dingen kan delen. ...

Bekijk volledige recensie

Front Office Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... De beste manier om met onze gasten te communiceren ...

Bekijk volledige recensie

Directeur Hébergement

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Directe communicatie in de taal van de klant Upsells Kamers en F&B-tool Verbetert de klantervaring Hoge responsiviteit op verzoeken van klanten Gebruiksvriendelijk Directe verkoop Snelle en gemakkelijke wijzigingen door te voeren: gegevens bijwerken Aanwezigheid van foto's draagt ​​bij aan het succes van De tool Ons contact dat we moesten opzetten Duve in het hotel was uitzonderlijk: attent, efficiënt, efficiënt, het was een waar genoegen om met haar te werken en natuurlijk alle Duve-teams Snelle en efficiënte reacties op elk verzoek van ons Het is een waar genoegen om te werken tussen professionals Duve wordt gewaardeerd door klanten die aangenaam verrast zijn dat het zo goed werkt. Het stelt ons in staat om ons aan te passen aan de behoeften en gewoonten van klanten, dichter bi ...

Bekijk volledige recensie

Directeur Hébergement

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Directe communicatie in de taal van de klant Upsells Kamers en F&B-tool Verbetert de klantervaring Hoge responsiviteit op verzoeken van klanten Gebruiksvriendelijk Directe verkoop Snelle en gemakkelijke wijzigingen door te voeren: gegevens bijwerken Aanwezigheid van foto's draagt ​​bij aan het succes van De tool Ons contact dat we moesten opzetten Duve in het hotel was uitzonderlijk: attent, efficiënt, efficiënt, het was een waar genoegen om met haar te werken en natuurlijk alle Duve-teams Snelle en efficiënte reacties op elk verzoek van ons Het is een waar genoegen om te werken tussen professionals Duve wordt gewaardeerd door klanten die aangenaam verrast zijn dat het zo goed werkt. Het stelt ons in staat om ons aan te passen aan de behoeften en gewoonten van klanten, dichter bij hen te staan ​​en hen ...

Bekijk volledige recensie

Directeur Hébergement

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Directe communicatie in de taal van de klant Upsells Kamers en F&B-tool Verbetert de klantervaring Hoge responsiviteit op verzoeken van klanten Gebruiksvriendelijk Directe verkoop Snelle en gemakkelijke wijzigingen door te voeren: gegevens bijwerken Aanwezigheid van foto's draagt ​​bij aan het succes van De tool Ons contact dat we moesten opzetten Duve in het hotel was uitzonderlijk: attent, efficiënt, efficiënt, het was een waar genoegen om met haar te werken en natuurlijk alle Duve-teams Snelle en efficiënte reacties op elk verzoek van ons Het is een waar genoegen om te werken tussen professionals Duve wordt gewaardeerd door klanten die aangenaam verrast zijn dat het zo goed werkt. Het stelt ons in staat om ons aan te passen aan de behoeften en gewoonten van klanten, dichter bij hen te staan ​​en hen beter te begrijpen om hen beter tevreden te stellen. Duve is een extra bron van in ...

Bekijk volledige recensie

Directeur Hébergement

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Directe communicatie in de taal van de klant Upsells Kamers en F&B-tool Verbetert de klantervaring Hoge responsiviteit op verzoeken van klanten Gebruiksvriendelijk Directe verkoop Snelle en gemakkelijke wijzigingen door te voeren: gegevens bijwerken Aanwezigheid van foto's draagt ​​bij aan het succes van De tool Ons contact dat we moesten opzetten Duve in het hotel was uitzonderlijk: attent, efficiënt, efficiënt, het was een waar genoegen om met haar te werken en natuurlijk alle Duve-teams Snelle en efficiënte reacties op elk verzoek van ons Het is een waar genoegen om te werken tussen p ...

Bekijk volledige recensie

Directeur Hébergement

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Directe communicatie in de taal van de klant Upsells Kamers en F&B-tool Verbetert de klantervaring Hoge responsiviteit op verzoeken van klanten Gebruiksvriendelijk Directe verkoop Snelle en gemakkelijke wijzigingen door te voeren: gegevens bijwerken Aanwezigheid van foto's draagt ​​bij aan het succes van De tool Ons contact dat we moesten opzetten Duve in het hotel was uitzonderlijk: attent, efficiënt, efficiënt, het was een waar genoegen om met haar te werken en natuurlijk alle Duve-teams Snelle en efficiënte reacties op elk verzoek van ons Het is een waar genoegen om te werken tussen professionals Duve wordt gewaardeerd door klanten die aangenaam verrast zijn dat het zo goed werkt. Het stelt ons in staat om ons aan te passen aan de behoeften en gewoonten van klanten, dichter bi ...

Bekijk volledige recensie

P.A to General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... We gebruiken Duve als ons gastervaringsplatform en het is een game-changer voor ons hotel. Het platform is intuïtief, eenvoudig te implementeren en heeft onze communicatie met gasten aanzienlijk ...

Bekijk volledige recensie

Front Office Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... de optie van gedeeltelijk inchecken, om alleen te betalen of gedeeltelijk te betalen, hetzelfde voor autorisatie, of om gewoon wat details te uploaden die nodig zijn ...

Bekijk volledige recensie

Breakfast Supervisor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Altijd een betrou ...

Bekijk volledige recensie

Breakfast Supervisor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik heb nog geen gebreken opgemerkt. Slechts één keer is het systeem uitgevallen, dat werkte binnen een paar uur weer. Ik kan dus niet bedenken wat er verbeterd zou kunnen worden. ...

Bekijk volledige recensie

Breakfast Supervisor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Altijd een betrouwbare en duidelijke applicatie. Ik vind de functionaliteit ervan prettig. Het helpt ons enorm om de gast het gemak te geven om een ​​bepaalde service te bestellen die ons hotel biedt, zelfs voordat ze aankomen en inchecken. Waardoor hij ...

Bekijk volledige recensie

Breakfast Supervisor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Altijd een betrouwbare en duidelijke applicatie. Ik vind de functionaliteit ervan prettig. Het helpt ons enorm om de gast het gemak te geven om een ​​bepaalde service ...

Bekijk volledige recensie

Breakfast Supervisor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldig en functioneel platform. ...

Bekijk volledige recensie

Breakfast Supervisor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Altijd een betrouwbare en duidelijke applicatie ...

Bekijk volledige recensie

GM

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Gemakkelijk te gebruiken en voor zowel gasten als personeel. Geweldige manier om kamerupgrades te verkopen, check-ins te variëren en meer. Zeer efficiënte communicatietool. ...

Bekijk volledige recensie

GM

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Gemakkelijk te gebruiken en voor zowel gasten als personeel. Geweldige manier om kamerupgrades te verkopen, check-ins te variëren en meer. Zeer efficiënte communicatietool. ...

Bekijk volledige recensie

GM

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Gemakkelijk te gebruiken en voor zowel gasten als personeel. Geweldige manier om kamerupgrades te verkopen, check-ins te variëren en meer. Zeer efficiënte communicatietool. ...

Bekijk volledige recensie

Concierge Supervisor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Niets, alles is erg goed. Het is de moeite waard om het op je werkplek te gebruiken. Ik raad het 100% aan. ...

Bekijk volledige recensie

Managing director

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik gebruik Duve nu al een tijdje en het heeft al mijn verwachtingen overtroffen! De flexibilitei ...

Bekijk volledige recensie

Managing director

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik gebruik Duve nu al een tijdje en het heeft al mijn verwachtingen overtroffen! De flexibiliteit die het biedt is absoluut geweldig. Ik vind het geweldig hoe gemakkelijk het is om upselling- en cross-sellingstrategieën te integreren in het platform. Het voldoet aan al mijn behoeften, of het nu gaat om klantbetrokkenheid, het maximaliseren van inkomsten of het vereenvoudigen van mijn processen. De intuïtieve interface en het brede scala ...

Bekijk volledige recensie

OPERATIONS MANAGER

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldige interactieve ervaring tussen gast en etablissement ...

Bekijk volledige recensie

OPERATIONS MANAGER

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De berichtenservice via WhatsApp en het gebruik hiervan voor upselling en het promoten van verschillende hotelactiviteiten en/of het melden van veranderingen die in het hotel plaatsvinden ...

Bekijk volledige recensie

Residences Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft een transformatieve rol gespeeld in het beheren van gastinteracties en het stroomlijnen van de activiteiten. Dankzij de online check-in/out-functie kunnen gasten ...

Bekijk volledige recensie

Residences Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft een transformatieve rol gespeeld in het beheren van gastinteracties en het stroomlijnen van de activiteiten. Dankzij de online check-in/out-functie kunnen gasten op hun eigen tijd arriveren, wat de werklast bij de receptie aanzienlijk vermindert. De naadloze communicatietools van het platform stellen ons in staat om contact te leggen met gasten via e-mail, sms en zelfs WhatsApp, zodat alle vragen snel worden beantwoord, zelfs in verschillende talen. Bovendien heeft de gepersonali ...

Bekijk volledige recensie

Spa & Gallery Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind de functies 'bestellen' en 'upsell' fijn, omdat gasten zo veel makkelijker op tijd een spareservering kunnen maken. ...

Bekijk volledige recensie

Hotel General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Je hoeft niets te veranderen. Het is de beste hotelsoftware die ik ooit heb gebruikt tijdens mijn hele carrière in de hotelsector. ...

Bekijk volledige recensie

front desk manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldige ervaring met Duve ...

Bekijk volledige recensie

President

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het beste voor klanten die al een boeking hebben gemaakt. ...

Bekijk volledige recensie

President

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het beste voor klanten die al een boeking hebben gemaakt. ...

Bekijk volledige recensie

Receptionist

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Handige Hotel Guest App! De hotel guest app is ongelooflijk gebruiksvriendelijk. Gasten vinden het geweldig om toegang te hebben tot services en informatie direct vanaf hun telefoon. Wat kan er ...

Bekijk volledige recensie

CEO

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Helaas kan ik Duve op basis van mijn ervaring absoluut niet aanbevelen ...

Bekijk volledige recensie

CEO

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Veel! Onboarding: Het onboardingpersoneel miste afspraken, afspraken waren slechts beperkt beschikbaar en mijn instellingen waren niet afgerond na onboarding, in tegenstelling tot wat het onboardingpersoneel beweerde; Er waren en zijn veel bugs in Duve, bijvoorbeeld het verzenden van berichten in verschillende talen (fouten zonder systeem); Over ...

Bekijk volledige recensie

CEO

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Veel! Onboarding: Het onboardingpersoneel miste afspraken, afspraken waren slechts beperkt beschikbaar en mijn instellingen waren niet afgerond na onboarding, in tegenstelling tot wat het onboardingpersoneel beweerde; Er waren en zijn veel bugs in Duve, bijvoorbeeld het verzenden van berichten in verschillende talen (fouten zonder systeem); Over ...

Bekijk volledige recensie

CEO

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Veel! Onboarding: Het onboardingpersoneel miste afspraken, afspraken waren slechts beperkt beschikbaar en mijn instellingen waren niet afgerond na onboarding, in tegenstelling tot wat het onboardingpersoneel beweerde; Er waren en zijn veel bugs in Duve, bijvoorbeeld het verzenden van berichten in verschillende talen (fouten zonder systeem); Over het algemeen kostte Duve mij veel geld, nam het veel tijd in beslag en zorgde het voor veel verwarring bij gasten door veel fouten/inconsistenties. Ik kan het dus niet aanbevelen. Over ...

Bekijk volledige recensie

CEO

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Helaas kan ik Duve op basis van mijn ervaring absoluut niet aanbevelen ...

Bekijk volledige recensie

Country manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Een meest hebben platform ...

Bekijk volledige recensie

Senior Inventory & Revenue Manager Europe

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Meer connectiviteit voor lokale aanbieders in spe ...

Bekijk volledige recensie

Senior Inventory & Revenue Manager Europe

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Een op maat gemaakt gastenportaal dat eenvoudig is in te stellen, zodat u al uw upsell-aanbiedingen in de app kunt beheren en weergeven. Het is ontworpen voor snelle installatie en eenvoudige uitleg ...

Bekijk volledige recensie

Director

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Geen onzin, eenvoudig te gebruiken ...

Bekijk volledige recensie

Director

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Misschien zou een app-versie een idee zijn, maar verder kan ik niets bedenken wat er veranderd zou moeten worden. ...

Bekijk volledige recensie

reception

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het veelzijdige berichtensysteem dat gasten bereikt, maar dan ook altijd via chat, WhatsApp of tekst. Dit is belang ...

Bekijk volledige recensie

Guest Relations Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve is een geweldige aanwinst voor ons om direct met een persoonlijke flair te kunnen communiceren met alle gasten. De contactloze check-in is een groot voordeel en de software voor gastberichten ...

Bekijk volledige recensie

Guest Relations Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve is een geweldige aanwinst voor ons om direct met een persoonlijke flair te kunnen communiceren met alle gasten. De contactloze check-in is een groot voordeel en de software voor gastberichten stelt ons in staat om alle info en speciale evenementenmeldingen vooraf te delen. Mobiele bestellingen en roomservice zijn snel en efficiënt. Duve is een zeer belangrijk direct platform om te gebruiken bij het handhave ...

Bekijk volledige recensie

Guest Relations Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve is een geweldige aanwinst voor ons om direct met een persoonlijke flair te kunnen communiceren met alle gasten. De contactloze check-in is een groot voordeel en de software voor gastberichten ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Online incheckservice voor onze gasten. Helpt ons om waardevolle pre-arrival en in-stay informatie en updates te verstrekken aan de gasten. Eenvoudige communicatie tussen de gast en de receptie voor ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Online incheckservice voor onze gasten. Helpt ons om waardevolle pre-arrival en in-stay informatie en ...

Bekijk volledige recensie

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Gemakkelijk te gebruiken, simpel, snel maar compleet. Geschikt voor kleine/middelgrote eigendommen. Veel opties om verschillende handelingen uit te voeren. Betaalmethoden. ...

Bekijk volledige recensie

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Gemakkelijk te gebruiken, simpel, snel maar compleet. Geschikt voor kleine/middelgrote eigendommen. Veel opties om verschillende handelingen uit te voeren. Betaalmethoden. ...

Bekijk volledige recensie

hotel Supervisor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Sinds de laatste versie had ik het gevoel dat de antwoord ...

Bekijk volledige recensie

FD

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Een breder scala aan aanpassingsmogelijkheden voor upsell-aanbiedingen zou ideaal zijn. Zo kunnen we onze gasten nog gerichter van promoties voorzien. ...

Bekijk volledige recensie

FD

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Bij Brown TLV Urban Hotel is de upsellfunctie voor kamerupgrades van Duve uitstekend, en biedt een naadloze manier om gasten verbeterde verblijfsopties te bieden terwijl we onze inkomsten verhogen. Deze intuïtieve upselltool is ...

Bekijk volledige recensie

Front Desk Agent

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Gemakkelijke en kosteneffectieve gastcommunicatie ...

Bekijk volledige recensie

Digital Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Communicatiecentrum waar ik al mijn berichten kan vinden, gebruikersinterface waar ik de gegevens eenvoudig kan wijzigen en vroegtijdig inchecken wat veel tijd bespaart ...

Bekijk volledige recensie

Digital Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De reviews zouden meer opties kunnen hebben en zouden ook rapporten moeten genereren en naar managers moeten sturen. Daarnaast is elke feature een droom. ...

Bekijk volledige recensie

FD

2 maanden geleden

Geverifieerd

... *Afkorting van de incheckprocedure *Uitstekende service *Uitstekende communicatie met klanten Functionele vriendelijkheid Gebruik van AI Uitstekend ondersteunings- en escortteam, vrouwen van ...

Bekijk volledige recensie

Front desk

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De software wordt gebruikt om te communiceren met mijn gasten voor, tijdens en na hun verblijf, die de mogelijkheid hebben om contact met mij op te nemen en verzoeken te doen of zaken te verifiëren die voor hen belangrij ...

Bekijk volledige recensie

Reception Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Uitzonderlijk ...

Bekijk volledige recensie

Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve maakt het voor gasten veel gemakkelijker om te communiceren en contact op te nemen met het hotel. Tegenwoordig geven veel gasten er de voorkeur aan om hun bestelling door te geven door alleen ...

Bekijk volledige recensie

Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve maakt het voor gasten veel gemakkelijker om te communiceren en contact op te nemen met het hotel. Tegenwoordig geven veel gasten er de voorkeur aan om hun bestelling door te ...

Bekijk volledige recensie

Marketing department

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft onze hotelactiviteiten in alle 16 boetieklocaties aanzienlijk gestroomlijnd. We waarderen vooral hoe het de gastervaringen verbetert en extra inkomsten genereert via upsells. De ...

Bekijk volledige recensie

Projects Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Een game-changer in hotel check-in en gastcommunicatie ...

Bekijk volledige recensie

Guest Relations Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Een geweldige oplossing om de gast te b ...

Bekijk volledige recensie

Guest Relations Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik ben echt tevreden met de software zoals die is! Het is echt perfect voor ons. We zouden ervan kunnen genieten als ze dezelfde service ook zouden hebben voor potentiële gasten die nog geen ...

Bekijk volledige recensie

Guest Relations Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Een geweldige oplossing om de gast te begeleiden vanaf het moment dat hij/zij de reservering maakt tot het uitchecken, om hem/haar te helpen zich voor te bereiden op de ervaring en deze te verbeteren met upgrades die tijdens het proces ...

Bekijk volledige recensie

Front Office Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De AI-reacties bevinden zich in een beginstadium. Verbetering hiervan zou het werk dat onze medewerkers moeten doen om verzoeken van gasten te verwerken, verder vermindere ...

Bekijk volledige recensie

Accountant

2 maanden geleden

Geverifieerd

... moet de optie voor prijsinhoud verbeteren. de keuze is zeer beperkt. tijdens het updaten van de inhoud moeten we kunnen kiezen tussen meerdere prijsopties. bijvoorbeeld per persoon/per koppel ect ...

Bekijk volledige recensie

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Een uitstekende app voor communicatie tussen gasten en het hotel, het bevorderen van de verkoop en het verhogen van de winstgevendheid ...

Bekijk volledige recensie

FD

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De perfecte app voor onze gasten ...

Bekijk volledige recensie

FD

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Met Duve kunnen we eenvoudig onze onderneming en onze diensten promoten. We gebruiken de Guest App om informatie toe te voegen over inchecken, voorzieningen van de unit en het verblijf van gasten. ...

Bekijk volledige recensie

FD

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Het zou interessant zijn om meer controle te hebben over de weergave van de gast, maar we zijn nog steeds super blij met het platform! ...

Bekijk volledige recensie

FD

2 maanden geleden

Geverifieerd

... 1. Het is heel gemakkelijk om met hotelgasten te communiceren via chat en de mogelijkheid om geconcentreerde berichten te sturen is erg handig. 2. De mogelijkheid om georganiseerde en gedetailleerde informatie in de applicatie naar gasten t ...

Bekijk volledige recensie

FD

2 maanden geleden

Geverifieerd

... 1. Het is heel gemakkelijk om met hotelgasten te communiceren via chat en de mogelijkheid om geconcentreerde berichten te sturen is erg handig. 2. De mogelijkheid om georganiseerde en gedetailleerde informatie in de applicatie naar gasten te sturen, ...

Bekijk volledige recensie

FD

2 maanden geleden

Geverifieerd

... 1. Het is heel gemakkelijk om met hotelgasten te co ...

Bekijk volledige recensie

Content Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Naast het voor de hand liggende, zoals het genereren van extra inkomsten via upsells en kamerupgrades, vinden we de takenpagina erg fijn en hoe het team hierdoor altijd georganiseerd kan zijn. Gal, ...

Bekijk volledige recensie

Reception Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Snelle reacties met bug-rapporten en probleemoplossing. Geweldige manier om met gasten te communiceren en het een eenvoudigere manier te maken om ze in te checken en contact met ze op te nemen. ...

Bekijk volledige recensie

Hotel & Reservations Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind de verschillende manieren waarop ik contact kan opnemen met gasten het leukst. Gasten kunnen eenvoudig online betalen. We kunnen ons hotel presenteren via de gastenapp. ...

Bekijk volledige recensie

Hotel & Reservations Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De gastberichtenfunctie van Duve is briljant. Ik vind het echt geweldig en de online app waar de gast extra's kan bestellen en betalen ook. Dit werkt echt goed. ...

Bekijk volledige recensie

Deputy marketing manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik wil Galia graag prijzen voor haar uitzonderlijke werk en toewijding bij Duve. Ze is een zeer responsief teamlid dat consequent elke vraag met duidelijkheid en geduld beantwoordt. Galia legt ...

Bekijk volledige recensie

Assistant Night Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Dit programma creëert te veel problemen en helpt het bedrijf op geen enkel niveau te verbeteren. Dit programma is verschrikkelijk. ...

Bekijk volledige recensie

Project manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Innovatie, creativiteit, beschikbaarheid voor de klant ...

Bekijk volledige recensie

Internet Marketing Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Niet veel. Voor nu werkt alles geweldig en krijgen we volledige service met veel aandacht en hulp van de spullen. ...

Bekijk volledige recensie

VP Strategy

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Wij zijn een kleine groep ultraluxe hotels met veel eisen en zochten naar een product dat aan al onze eisen zou voldoen van een digitaal gastreissysteem. De enige was Duve en na 3-4 maanden zijn we ...

Bekijk volledige recensie

VP Strategy

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Wij zijn een kleine groep ultraluxe hotels met veel eisen en zochten naar een product dat aan al onze eisen zou voldoen van een digitaal gastreissysteem. De enige was Duve en na 3-4 maanden zijn we niet teleurgesteld. We zien positieve resultaten in gastervaring, efficiëntie en commerciële resultaten. Het kost ons wat tijd om meer onderdelen werkend te krijgen, maar uiteindelijk krijgen we alles gedaan. We zien dat onze gasten uit alle segmenten met het systeem interacteren en de waarde ervan inzien en het helpt om de best mogelijke ervaring te bieden op basis van de voorkeuren van de gast. We hebben nog veel meer plannen voor het systeem in de toekomst ...

Bekijk volledige recensie

VP Strategy

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Wij zijn een kleine groep ultraluxe hotels met veel eisen en zochten naar een product dat aan al onze eisen zou voldoen van een digitaal gastreissysteem. De enige was Duve en na 3-4 maanden zijn we niet teleurgesteld. We zien positieve resultaten in gastervaring, efficiëntie en commercië ...

Bekijk volledige recensie

Director of Revenue

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft bewezen buitengewoon flexibel te zijn in het creëren van professionele communicatiestukken die zijn afgestemd op verschillende niveaus van onze gasten. Daarnaast biedt Duve een uitstekend ...

Bekijk volledige recensie

Reservation Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft het incheckproces van onze hostelketen aanzienlijk gestroomlijnd. Gasten kunnen hun reserveringsgegevens vooraf bevestigen, wat kostbare tijd bespaart voor zowel ons personeel als ...

Bekijk volledige recensie

הזמנות וקבלה

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer, zeer handig voor de gast en ook voor het receptiepersoneel en het bespaart tijd. Ik denk dat er een mogelijkheid is om een ​​betere, professionelere en snellere service te bieden ...

Bekijk volledige recensie

CIO

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Aanzienlijke omzetstijging door naadloze gastcommunicatie. ...

Bekijk volledige recensie

CIO

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve is een game changer voor ons geweest, met name in het genereren van upsell-inkomsten in onze hotels en het centraliseren van gastcommunicatie. Het platform maakt effectieve betrokkenheid ...

Bekijk volledige recensie

Digital Marketing Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Met een breder scala aan aanpassingsopties voor upsell-campagnes kunnen we onze aanbiedingen beter afstemmen op onze uiteenlopende gastprofielen en seizoensgebonden vraag. ...

Bekijk volledige recensie

GSA

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Nieuw bij Duve, maar lijkt nuttig vergeleken met anderen. Wees voorbereid op het lezen van lange reviews! ...

Bekijk volledige recensie

GSA

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Er is n ...

Bekijk volledige recensie

GSA

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Nieuw bij Duve, maar lijkt nuttig vergeleken met anderen. Wees voorbereid op het lezen van lange reviews! ...

Bekijk volledige recensie

GSA

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Er is nog niets aan de service verbeterd dat ik heb kunnen vinden. Het is momenteel laagseizoen in mijn hotel, dus ik heb Duve niet veel kunnen gebruiken. Van wat ik heb gezien, laat het niets te wensen over. Eén ding dat waarschijnlijk beter zou zijn, is als Duve klanten meer tijd zou geven om de service te gebruiken voordat ze worden gevraagd om een ​​beoordeling achter te laten. Misschien zouden jullie systemen gloednieuwe gebruikers uit de beoordelingsverzoeken kunnen filteren. Misschien nog belangrijker, gloednieuwe gebruikers zouden waarschijnlijk niet gestimuleerd moeten worden om steeds meer woorden aan de beoordeling toe te voegen. Sterker nog, 350 woorden is waarschijnlijk te veel, zelfs voor een scherpzinnige, langdurige gebruiker met veel te zeggen. Ik denk niet dat ik 350 woorden zou kunnen bedenken om te zeggen over EEN service die ik gebruik, zelfs niet voor die welke ik ken en waar ik van hou. Ik heb alle nuttige feedback gegeven die ik kon, vooral omdat ik Duve nog niet eens heb gebruikt om met een gast te communiceren. Ik heb alleen gesprekken bekeken die mijn collega's met gasten hebben gevoerd. Hoewel ik weet dat gasten #tekst #berichten kunnen gebruiken om te #communiceren via #SMS en #samen te werken met ons, heb ik nog niet op ...

Bekijk volledige recensie

GSA

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Er is nog niets aan de service verbeterd dat ik heb kunnen vinden. Het is momenteel laagseizoen in mijn hotel, dus ik heb Duve niet veel kunnen gebruiken. Van wat ik heb gezien, laat het niets te wensen over. Eén ding dat waarschijnlijk beter zou zijn, is als Duve klanten meer tijd zou geven om de service te gebruiken voordat ze worden gevraagd om een ​​beoordeling achter te laten. Misschien zouden jullie systemen gloednieuwe gebruikers uit de beoordelingsverzoeken kunnen filteren. Misschien nog belangrijker, gloednieuwe gebruikers zouden waarschijnlijk niet gestimuleerd moeten worden om steeds meer woorden aan de beoordeling toe te voegen. Sterker nog, 350 woorden is waarschijnlijk te veel, zelfs voor een scherpzinnige, langdurige gebruiker met veel te zeggen. Ik denk niet dat ik 350 woorden zou kunnen bedenken om te zeggen over EEN service die ik gebruik, zelfs niet voor die welke ik ken en waar ik van hou. Ik heb alle nuttige feedback gegeven die ik kon, vooral omdat ik Duve nog niet eens heb gebruikt om met een gast te communiceren. Ik heb alleen gesprekken bekeken die mijn collega's met gasten hebben gevoerd. Hoewel ik weet dat gasten #tekst #berichten kunnen gebruiken om te #communiceren via #SMS en #samen te werken met ons, heb ik nog niet op iemand kunnen #reageren omdat gas ...

Bekijk volledige recensie

GSA

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Nieuw bij Duve, maar lijkt nuttig vergeleken met anderen. Wees voorbereid op het lezen van lange reviews! ...

Bekijk volledige recensie

GSA

1 maanden geleden

Geverifieerd

... We gebruiken Duve pas een paar weken en ik heb het eigenlijk nog niet veel kunnen gebruiken. Ik heb nog niet de kans gehad om met een gast te communiceren in Duve. Maar het heeft veel meer functies dan onze oude service en het lijkt ...

Bekijk volledige recensie

GSA

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Nieuw bij Duve, maar lijkt nuttig vergeleken met anderen. Wees voorbereid op het lezen van lange reviews! ...

Bekijk volledige recensie

GSA

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Er is nog niets aan de service verbeterd dat ik heb kunnen vinden. Het is momenteel laagseizoen in mijn hotel, dus ik heb Duve niet veel kunnen gebruiken. Van wat ik heb gezien, laa ...

Bekijk volledige recensie

GSA

1 maanden geleden

Geverifieerd

... We gebruiken Duve pas een paar weken en ik heb het eigenlijk nog niet veel kunnen gebruiken. Ik heb nog niet de kans gehad om met een gast te communiceren in Duve. Maar het heeft veel meer functies dan onze oude service en het lijkt erop dat het veel nuttiger zal zijn. Ik zou er ook aan toe willen voegen ...

Bekijk volledige recensie

GSA

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Nieuw bij Duve, maar lijkt nuttig vergeleken met anderen. Wees voorbereid op het lezen van lange reviews! ...

Bekijk volledige recensie

GSA

1 maanden geleden

Geverifieerd

... We gebruiken Duve pas een paar weken en ik heb het eigenlijk nog niet veel kunnen gebruiken. Ik heb nog niet de kans gehad om met een gast te communiceren in Duve. Maar het heeft veel meer functies dan onze oude service en het lijkt erop da ...

Bekijk volledige recensie

Quality Control Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve maakt upselling moeiteloos en effectief ...

Bekijk volledige recensie

Quality Control Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve maakt upselling moeiteloos en effectief ...

Bekijk volledige recensie

Quality Control Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft onze upsellingstrategie bij Cassia Jerusalem compleet getransformeerd. Het is gebruiksvriendelijk, integreert naadloos met ons PMS en stelt ons in staat om aanbiedingen t ...

Bekijk volledige recensie

Quality Control Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve maakt upselling moeiteloos en effectief ...

Bekijk volledige recensie

Quality Control Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve maakt upselling moeiteloos en effectief ...

Bekijk volledige recensie

Digital manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Beste tool en partner voor het succes van hoteliers. ...

Bekijk volledige recensie

Head Of Key Account Management UK

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Bij Oyo is de combinatie van Duve's Guest App en Mobile Ordering uitstekend. Gasten zijn dol op het gemak van direct bestellen via de app en de persoonlijke ervaring houdt ze betrokken. Het heeft onze activiteiten gestroomlijnd en de tevredenheid ...

Bekijk volledige recensie

Partner Operations Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve verhoogt upsells en gastbetrokkenheid ...

Bekijk volledige recensie

Partner Operations Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft de manier waarop Oyo contact maakt met gasten getransformeerd. De Guest App, Communication Hub en Upselling-tools werken perfect samen om de gastervaring te verbeteren en de omzet te ...

Bekijk volledige recensie

Partner Operations Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve verhoogt upsells en gastbetrokkenheid ...

Bekijk volledige recensie

Partner Operations Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve verhoogt upsells en gastbetrokkenheid ...

Bekijk volledige recensie

Partner Operations Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft de manier ...

Bekijk volledige recensie

Partner Operations Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... We willen graag meer analyses zien van de upsellingprestaties, zodat we onze strategieën nog verder kunnen verfijnen en gasten de best mogelijke diensten en producten kunnen leveren. ...

Bekijk volledige recensie

Business Analyst

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Voor Oyo zijn Duve's Online Check-in en Mobile Ordering fantastisch. Gasten zijn dol op het gemak van een soepel, contactlo ...

Bekijk volledige recensie

Hostel manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve op zoek naar efficiëntie ...

Bekijk volledige recensie

Hostel manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

Bekijk volledige recensie

Hostel manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve zorgt ervoor dat werknemers beschikbaar zijn voor service en bevrijdt hen van bureaucratie. Hun toewijding aan verbetering zorgt ervoor dat ze expertise in de sector kunnen opdoen die verder ...

Bekijk volledige recensie

Receptionnist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer eenvoudig te gebruiken en erg handig om contact op te nemen met gasten, documenten te versturen en te ontvangen ...

Bekijk volledige recensie

Co-Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Topproduct ...

Bekijk volledige recensie

Co-Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Topproduct ...

Bekijk volledige recensie

Co-Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ze luisteren naar onze behoeften en ontwikkelen snel onze ontwikkelwensen. Ze luisteren naar onze behoeften en ontwikkelen snel onze ontwikkelwensen. Hierdoor kunnen wij onze klanten uit ...

Bekijk volledige recensie

Co-Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ze luisteren naar onze behoeften en ontwikkelen snel onze ontwikkelwensen. Ze luisteren naar onze behoeften en ontwikkelen snel onze ontwikkelwensen. Hierdoor kunnen wij onze ...

Bekijk volledige recensie

IT Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Transformeren van gastcommunicatie, verbeteren van ervaringen en stimuleren van operationele efficiëntie ...

Bekijk volledige recensie

IT Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Transformeren van gastcommunicatie, verbeteren van ervaringen en stimuleren van operationele efficiëntie ...

Bekijk volledige recensie

IT Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve blinkt echt uit in de manier waarop het gastbetrokkenheid naadloos integreert met operationele efficiëntie, wat een soepelere, meer gepersonaliseerde ervaring creëert voor zowel gasten als personeel. Het vermogen om communicatie af te stemmen op individuele gastvoorkeuren, van voor aankomst tot na het verblijf, bevordert een gevoel van zorg en aandacht. Ondertussen bespaart automatisering van routinematige taken, zoals inchecken en gastverzoeken, niet alleen tijd, maar vermindert het ook de kans op menselijke fouten, waardoor personeel zich kan concentreren op het leveren van uitzonderlijke gastvrijheid. De upselling-functies zijn bijzonder indrukwekkend en bieden een subtiele maar effectieve manier om de omzet te verhogen. Of het nu gaat om kamerupgrades, laat uitchecken of sam ...

Bekijk volledige recensie

Webmarketing Director

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Een tool die zijn reputatie waarmaakt ...

Bekijk volledige recensie

Digital marketing director

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Gestroomlijnde gastcommunicatie met Duve. Duve's gebruiksgemak en multi-channel gastberichten zijn uitzonderlijk. De mogelijkheid om contact te maken met gasten via WhatsApp, e-mail of sms zorgt voor op maat gemaakte communicatie, wat de betrok ...

Bekijk volledige recensie

Digital marketing director

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Hoewel Duve uitblinkt in communicatie, zouden extra analysefuncties om de prestaties van elk kanaal te meten, helpen om strategieën verder te verfijnen. Verbeterde integraties met kleinere PMS-providers zouden oo ...

Bekijk volledige recensie

Digital marketing director

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Gestroomlijnde gastcommunicatie met Duve. Duve's gebruiksgemak en multi-channel gastberichten zijn uitzonderlijk. De mogelijkheid om contact te maken met gasten via WhatsApp, e-mail of sms zorgt ...

Bekijk volledige recensie

Reservationist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind de chatfunctie echt geweldig. Het heeft het communiceren met onze gasten supergemakkelijk gemaakt! We kunnen problemen oplossen en eenvoudige informatie doorgeven door gewoon een snel berichtje te sturen. Dit is een geweldige upgrade van alleen e-mails en telefoontjes. Het maakt het ook gemakkelijker om in- en uitcheckinformatie te communiceren. De Communication Hub en de tools voor aankomst hebben de gasttevredenheid echt verbeterd en administratief werk verminderd, waardoor ons team zich kan concentreren op het leveren van geweldige service. Ook het feit dat de gast(en) direct ...

Bekijk volledige recensie

Reservationist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind de ...

Bekijk volledige recensie

Reservationist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind de chatfunctie echt geweldig. Het heeft het communiceren met onze gasten supergemakkelijk gemaakt! We kunnen problemen oplossen en eenvoudige informatie doorgeven door gewoon een snel berichtje ...

Bekijk volledige recensie

Reservationist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind de chatfunctie echt geweldig. Het heeft het communiceren met onze gasten supergemakkelijk gemaakt! We kunnen problemen oplossen en eenvoudige informatie doorgeven door gewoon een snel berichtje te sturen. Dit is een geweldige upgrade van alleen e-mails en telefoontjes. Het maakt het ook gemakkelijker om in- en uitcheckinformatie te communiceren. De Communication Hub en de tools voor aankomst hebben de gasttevredenheid echt verbeterd en administratief werk verminderd, waardoor ons team zich kan concentreren op het leveren van geweldige service. Ook het feit dat de gast(en) direct ...

Bekijk volledige recensie

Reservationist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Bij het updaten van contactgegevens (bijv. telefoonnummer of e-mailadres van gasten) moet u momenteel naar het gastenportaal gaan om beide te updaten. Als u de informatie bijwerkt aan onze kant waar u de boeking bekijkt, wordt de informatie niet correct bijgewerkt en wordt deze teruggezet naar wat de gast heeft ingevoerd tijdens het invullen van zijn reserveringsgegevens. Dit is een extra stap die de zaken verwarrend maakt en die naar mijn mening heel eenvoudig kan worden opgelost, wat zowel de reserveringsmedewerker als de gast ten goede komt. Nauwer samenwer ...

Bekijk volledige recensie

Reservationist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind de chatfunctie echt geweldig. Het heeft het communiceren met onze gasten supergemakkelijk gemaakt! We kunnen problemen oplossen en eenvoudige informatie doorgeven door gewoon een snel berichtje te sturen. Dit is een geweldige upgrade van alleen e-mails en telefoontjes. Het maakt het ook gemakkelijker om in- en uitcheckinformatie te communiceren. De Communication Hub en de tools voor aankomst hebben de gasttevredenheid echt verbeterd en administratief werk verminderd, waardoor ons team zich kan concentreren op het leveren van geweldige service. Ook het feit dat de gast(en) direct afbeeldingen van problemen k ...

Bekijk volledige recensie

revenue manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... DUVE is de beste! ...

Bekijk volledige recensie

Digital manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Je bent geweldig ...

Bekijk volledige recensie

Digital manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve's Communication Hub en Online Check-in zijn game-changers voor een grote hotelketen. De uniforme inbox vereenvoudigt gastinteracties via kanalen en online check-in elimineert wachtrijen bij ...

Bekijk volledige recensie

Director of Rooms

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Upsale van de kamer voor aankomst en pre check-in om tijd te verdienen bij aankomst. Het is ook fijn om vooraf te betalen. ...

Bekijk volledige recensie

Service manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Een snel en effectief systeem waarmee de gast snel een bericht ontvangt, vergemakkelijkt het werkproces van gasten die vooraf voor hun vakantie willen betalen. ...

Bekijk volledige recensie

מנהלת מוקד

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Een serviceproduct, efficiënt, biedt een oplossing voor alle soorten problemen die we in het verleden zijn tegengekomen. Goede service als er een storing of probleem is. Zeer tevreden ...

Bekijk volledige recensie

מנהלת מוקד

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldige gebruikerservaring ...

Bekijk volledige recensie

Gm

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Hulpmiddel dat het contact met onze gast verbetert en gemakkelijker en efficiënter maakt ...

Bekijk volledige recensie

Deputy Reception Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Dankzij het online inchecken wordt ons werk een stuk eenvoudiger, omdat we al onze wensen al hebben ingevuld en de gast zich binnen korte tijd bij de receptie kan melden. ...

Bekijk volledige recensie

Director of Sales & Marketing

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Dankzij de tool kunnen we contact opnemen met gasten, hen direct na het boeken informatie verstrekken over de accommodatie en, nog belangrijker, de verwachtingen van onze gasten op elkaar afstemmen. ...

Bekijk volledige recensie

Deputy Director of Admissions

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Na het gebruiken van de digitale applicatie voor gastenservices in het hotel, moet ik zeggen dat het de gastvrij ...

Bekijk volledige recensie

Deputy Director of Admissions

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Na het gebruiken van de digitale applicatie voor gastenservices in het hotel, moet ik zeggen dat het de gastvrijheidservaring aanzienlijk heeft verbeterd. De applicatie is intuïtief, snel en stelt gasten in staat om eenvoudig verschillende acties uit te voeren - van het bestellen van roomservice, via speciale verzoeke ...

Bekijk volledige recensie

Deputy Director of Admissions

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Na het gebruiken van de digitale applicatie voor gastenservices in het hotel, moet ik zeggen dat het de gastvrijheidservaring aanzienlijk heeft verbeterd. De applicatie is intuïtief, snel en stelt gasten in staat om eenvoudig verschillende acties uit te voeren - van het bestellen van roomservice, via speciale verzoeken van de receptie tot het ontvangen van informatie over de ...

Bekijk volledige recensie

Digital Marketing Representative

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer belangrijk systeem in onze hotels dat ons helpt in alle afdelingen van het hotel ...

Bekijk volledige recensie

Digital Marketing Representative

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Voor ons en onze gasten wil ik graag de gastenstroom, vóór en na de reservering, het saldo en hun laatste beoo ...

Bekijk volledige recensie

Front desk manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve's Communication Hub en Online Check-in zijn game-changers voor een grote hotelketen. De uniforme inbox vereenvoudigt gastinteracties via kanalen en online check-in elimineert wachtrijen bij de receptie, waardoor aankom ...

Bekijk volledige recensie

Front desk manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve's Communication Hub en Online Check-in zijn game-changers voor een grote hotelketen. De uniforme inbox vereenvoudigt gastinteracties via kanalen en online check-in elimineert wachtrijen bij de receptie, waardoor aankomsten naadloos verlopen. Het is fantastisch voor operationele efficiën ...

Bekijk volledige recensie

Front desk manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve's Communication Hub en Online Check-in zijn game-changers voor een grote hotelketen. De uniforme inbox vereenvoudigt gastinteracties via kanalen en online check-in elimineert wachtrijen bij ...

Bekijk volledige recensie

Front desk manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve's Communication Hub en Online Check-in zijn game-changers voor een grote hotelketen. De uniforme inbox vereenvoudigt gastinteracties via kanalen en online check-in elimineert wachtrijen bij de receptie, waardoor aankomsten naadloos verlopen. Het is fantastisch voor operationele efficiëntie en het creër ...

Bekijk volledige recensie

Guest Experience Director

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het biedt een alles-in-één platform dat voorziet in elke fase van de gastreis, van voor aankomst tot na het uitchecken. De intuïtieve interface maakt het eenvoudig voor personeel om communicatie te beheren, terwijl de aanpasbare functies ervoor zorgen dat gasten een persoonlijke ervaring krijgen. Een van de opvallende functies van Duve is het vermogen om taken zoals inchecken, upselling-services en het delen van lokale aanbevelingen te automatiseren. Dit bespaart niet alleen tijd, maar verbetert ook de algehele gastervaring door te anticiperen op hun behoeften en voorkeuren. Bovendien zorgt de meertalige ondersteuning voor naadloze communicatie met internationale gasten, doorbreekt taalbarrières en bevordert inclusiviteit. Het realtime feedbacksysteem is een andere waardevolle toevoeging, waardoor hoteliers snel op de zorgen van gasten kunnen rea ...

Bekijk volledige recensie

Guest Experience Director

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het biedt een alles-in-één platform dat voorziet in elke fase van de gastreis, van voor aankomst tot na het uitchecken. De intuïtieve interface maakt het eenvoudig voor personeel om communicatie te beheren, terwijl de aanpasbare functies ervoor zorgen dat gasten een persoonlijke ervaring krijgen. Een van de opvallende functies van Duve is het vermogen om taken zoals inchecken, upselling-services en het delen van lokale aanbevelingen te automatiseren. Dit bespaart niet alleen tijd, maar verbetert ook de algehele gastervaring door te anticiperen op hun behoeften en voorkeuren. Bovendien zorgt de meertalige ondersteuning voor naadloze communicatie met internationale gasten, doorbreekt taalbarrières en bevordert inclusiviteit. Het realtime feedbacksysteem is een andere waardevolle toevoeging, waardoor hote ...

Bekijk volledige recensie

Guest Experience Director

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het biedt een alles-in-één platform dat voorziet in elke fase van de gastreis, van voor aankomst tot na het uitchecken. De intuïtieve interface maakt het eenvoudig voor personeel om communicatie ...

Bekijk volledige recensie

Revenue Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... de gemakkelijke manier om onze gasten te bereiken, laat ze de vulling van vakantie zelfs als ze nog thuis zijn. De up sales zijn de beste inkomsten. ...

Bekijk volledige recensie

Marketing communication manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De mogelijkheid om persoonlijk contact op te nemen met de klant, en de mogelijkheid om eenvoudig gegevens te analyseren en de verkoop voor elk hotel en de keten als geheel te verhogen. ...

Bekijk volledige recensie

Marketing communication manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De mogelijkheid om persoonlijk contact op te nemen met de klant, en de mogelijkheid om eenvoudig gegevens te analyseren en de verkoop voor elk hotel en de keten als geheel te verhogen. ...

Bekijk volledige recensie

Reception

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Gewoon perfecte software ...

Bekijk volledige recensie

Reception

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De eenvoud van de software zorgt voor maximaal comfort en maximale efficiëntie in alles wat te maken heeft met de service-ervaring die aan hotelgasten wordt geboden. Verbetert de responstijd. ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Al onze afdelingen maken gebruik van DUVE. We zijn ...

Bekijk volledige recensie

Front desk Manager assistant

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Erg fijn om met de app te werken, veel informatie over alles. ...

Bekijk volledige recensie

Guest service

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De opties en informatie die onze gasten krijgen en de snelle communicatie. Er is geen platform zoals dat. Ik raad het ten zeerste aan. ...

Bekijk volledige recensie

CIO

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve is een innovatief systeem dat de werkzaamheden voor zowel ons personeel als onze gasten in onze landelijke hostelketen vereenvoudigt. Het verbete ...

Bekijk volledige recensie

CIO

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve is een innovatief systeem dat de werkzaamheden voor zowel ons personeel als onze gasten in onze landelijke hostelketen vereenvou ...

Bekijk volledige recensie

CIO

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve is een innovatief systeem dat de werkzaamheden voor zowel ons personeel als onze gasten in onze landelijke hostelketen vereenvoudigt. Het verbetert ons professionele imago, stroomlijnt pro ...

Bekijk volledige recensie

Regional Manager, Tel Aviv hotels.

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik wil graag een melding ontvangen wanneer mijn hotels slechte beoordelingen of hotelgegevens krijgen. ...

Bekijk volledige recensie

Controller

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve's Communication Hub en Online Check-in zijn game-changers voor een grote hotelketen. De uniforme inbox vereenvoudigt gastinteracties via kanalen en online check-in elimineert wachtrijen bij de receptie, waardoor aankomsten naadloos verl ...

Bekijk volledige recensie

Cheffe de Brigade

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het platform voor klantberichten stelt ons in staat om berichten te versturen via WhatsApp, wat veel gemakkelijker is voor klanten dan e-mails. De uitwisselingen zijn veel vloeiender. ...

Bekijk volledige recensie

Cheffe de Brigade

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het platform voor klantberichten stelt ons in staat om berichten te versturen via WhatsApp, wat veel gemakkelijker is voor klanten dan e-mails. De uitwisselingen zijn veel vloeiender. ...

Bekijk volledige recensie

Assistante Web Marketing & Digital

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Effectief ...

Bekijk volledige recensie

מנהלת משרד הזמנות

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het perfecte product voor een perfecte service-ervaring ...

Bekijk volledige recensie

מנהלת משרד הזמנות

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De Diov geeft ons de mogelijkheid van continue communicatie met de gasten, de overdracht van berichten en vaste en veranderende berichten indien nodig. Vanaf het begin van het gebruik, ...

Bekijk volledige recensie

מנהלת משרד הזמנות

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De Diov geeft ons de mogelijkheid van continue communicatie met de gasten, de overdracht van berichten en vaste en veranderende berichten indien nodig. Vanaf het begin van het gebruik, krijgen we lof van de gasten dat de communicatie met ons goed is en we genieten ...

Bekijk volledige recensie

Reception supervisor

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Handig hulpmiddel en zeer praktisch ...

Bekijk volledige recensie

FD

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Goed ...

Bekijk volledige recensie

FD

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik gebruik deze app nu al een tijdje en hij heeft mijn verwachtin ...

Bekijk volledige recensie

FD

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Goed ...

Bekijk volledige recensie

FD

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Goed ...

Bekijk volledige recensie

Rooms Division manger

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Hoe eenvoudig kunt u contact opnemen met de gast voor aankomst, hen op de hoogte houden van het hotel en de dienst ...

Bekijk volledige recensie

Rooms Division manger

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Hoe eenvoudig kunt u contact opnemen met de gast voor aankomst, hen op de hoogte houden van het hotel en de diensten, u kunt hen up-sale voorstellen, of upgraden, de pre-check-in, en de pre-check-out ...

Bekijk volledige recensie

Rooms Division manger

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Hoe eenvoudig kunt u contact opnemen met de gast voor aankomst, hen op de hoogte houden van het hotel en de diensten, u kunt hen up-sale voorstellen, of upgraden, de pre-check-in, en de pre-check-out is erg soepel en eenvoudig. Informeer de gast over eventuele verkopen die het hotel heeft of speciale aanbiedingen die het bedrijf doet. We kunnen de gast verwelkomen en ...

Bekijk volledige recensie

Front Office Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Fantastische communicatiesoftware voor gastverzoeken, feedback en pre-registratie om er maar een paar te noemen. De gasten en het team zijn dol op de mogelijkheid om live met elkaar te communiceren op een modern platform dat eenvoudig te gebruiken is en minder onderbrekingen heeft in onze drukke levensstijl. De follow-up voor aankomst, in huis en na vertrek is van onschatbare waarde, e ...

Bekijk volledige recensie

Asset manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Gemakkelijk te gebruiken, uitstekende training en een one-stop-shop om de gasttevredenheid te vergroten en inkomsten te genereren ...

Bekijk volledige recensie

Asset manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het gemak waarmee we een up and up sell-item konden opbouwen. Om gemakkelijker met onze klanten te communiceren en essentiële gegevens te verbinden voor toekomstige marketingcampagnes. ...

Bekijk volledige recensie

Asset manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Er valt weinig te verbeteren. Misschien een paar geavanceerdere instellingen om bepaalde upsells alleen op specifieke groepen te richten. ...

Bekijk volledige recensie

Digital and Innovation Director

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Een op maat gemaakte verblijfservaring en een geweldig team ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Wij gebruiken Duve nu een tijdje en er is niets dat beter kan; alles is perfect! ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... We zijn in 2023 met Duve begonnen en vonden hun Guest Messaging Software gedetailleerd en gemakkelijk te gebruiken voor zowel onze klanten als ons personeel. We kijken ...

Bekijk volledige recensie

Reception

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Zelf inchecken is erg handig omdat u vooraf uw identiteitsbewijs en andere gegevens kunt opgeven. Het is een eenvoudig communicatiesysteem, erg handig om op verschillende manieren contact met gasten ...

Bekijk volledige recensie

Executive Deputy manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Sterke punten: Uitzonderlijke servicekwaliteit: Duve onderscheidt zich met een naadloze klantervaring en o ...

Bekijk volledige recensie

Executive Deputy manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Sterke punten: Uitzonderlijke servicekwaliteit: Duve onderscheidt zich met een naadloze klantervaring en opmerkelijke efficiëntie, en toont een constante toewijding aan uitmuntendheid. Innovatie in ...

Bekijk volledige recensie

Executive Deputy manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Sterke punten: Uitzond ...

Bekijk volledige recensie

Reservations Manager & Revenue Analyst

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik heb Duve in mijn hotel geïmplementeerd om onze processen te stroomlijnen en de efficiëntie van het personeel te verbeteren. Duve heeft ons in staat gesteld om talloze handmatige processen te verminderen en repetitieve taken te automatiseren, waardoor het personeel zich kan concentreren op het omgaan met gasten. Met de app kan de gast door onze faciliteiten navigeren. We hebben QR-codes in onze receptie ingesteld om check-ins vast te leggen en gasten hun proces te laten versnellen. De communicatiehub zorgt voor betere samenwerking tussen afdelingen en stelt ons in staat om een ​​volledige geschiedenis van de gast op te bouwen. De AI-functie is zeer modern en helpt ons ...

Bekijk volledige recensie

Reservations Manager & Revenue Analyst

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik heb Duve in mijn hotel geïmplementeerd om onze processen te stroomlijnen en de efficiëntie van het personeel te verbeteren. Duve heeft ons in staat gesteld om talloze handmatige processen te verminderen en repetitieve taken te automatiseren, waardoor het personeel zich kan concentreren op het omgaan met gasten. Met de app kan de gast door onze faciliteiten navigeren. We hebben QR-codes in onze receptie ingesteld om check-ins vast te leggen en gasten hun proces te laten versnellen. De communicatiehub zorgt voor betere samenwerking tussen afdelingen en stelt ons in staat om een ​​volledige geschiedenis van de gast op te bouwen. De AI-functie is zeer modern en helpt ons opnieuw om de tijd die nodig is om te reageren op de gast te verbeteren door hen een snel antwoord te geven op veelgestelde vragen. Het grote aantal functies is echt opwindend en er zijn zoveel functies die we nog verder onderzoeken. Berichten zijn superhandig en door een aantal verschillende kanalen te hebben, kunnen we ervoor zorgen dat communicatie de gast bereikt, vooral als het belangrijk is. Voorheen moesten we handmatig berichten naar gasten sturen en dit was tijdrovend. Duve stelt ons in staat om gasten te targeten op basis van criteria die we instellen, wat echt helpt om de informatie die we aan onze gasten geven te verbeteren. De bestelling stelt onze gasten in staat om extra add-ons te selecteren voor hun verblijf en gene ...

Bekijk volledige recensie

Reservations Manager & Revenue Analyst

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik heb Duve in mijn hotel geïmplementeerd om onze processen te stroomlijnen en de efficiëntie van het personeel te verbeteren. Duve heeft ons in staat gesteld om talloze handmatige processen te verminderen en repetitieve taken te automatiseren, waardoor het personeel zich kan concentreren op het omgaan met gasten. Met de app kan de gast door onze faciliteiten navigeren. We hebben QR-codes in onze receptie ingesteld om check-ins vast te leggen en gasten hun proces te laten versnellen. De communicatiehub zorgt voor betere samenwerking tussen afdelingen en stelt ons in staat om een ​​volledige geschiedenis van de gast op te bouwen. De AI-functie is zeer modern en helpt ons opnieuw om de tijd die nodig is om te reageren op de gast te verbeteren door hen een snel antwoord te geven op veelgestelde vragen. Het grote aantal functies is echt opwindend en er zijn zoveel functies die we nog verder onderzoeken. Berichten zijn superhandig en door een aantal verschillende kanalen te hebben, kunnen we ervoor zorgen dat communicatie de gast bereikt, vooral als het belangrijk is. Voorheen moesten we handmatig berichten naar gasten sturen en dit was tijdrovend. Duve stelt ons in staat om gasten te targeten o ...

Bekijk volledige recensie

FO

28 dagen geleden

Geverifieerd

... DUVE is een ongelooflijk gebruiksvriendelijk platform dat zeer intuïtief is, waardoor het gemakkelijk te navigeren en te bedienen is. De interface is eenvoudig en duidelijk, en vereist geen extra instructies of training. Het stroomlijnt de operaties, verbetert de efficiëntie en vereenvoudigt taken, waardoor gebruikers snel berichten kunnen categoriseren en verschillende afdelingen kunnen beheren, zoals reserveringen, front office en huishouding. Of u nu een beginnende gebruiker bent of een ervaren professional, het gebrui ...

Bekijk volledige recensie

recption team

27 dagen geleden

Geverifieerd

... Misschien een bericht met knoppen, zodat we alles in het bericht kunnen aanbieden, ook zonder het menu, en zodat we 2-3 dingen in één bericht kunnen promoten. ...

Bekijk volledige recensie

F&B manager

27 dagen geleden

Geverifieerd

... Bestseller! Wij hebben de beste verkopen met DUVE ...

Bekijk volledige recensie

F&B manager

27 dagen geleden

Geverifieerd

... We hadden de mogelijkheid om onze speciale diensten te uploaden, te verwijderen en te promoten. Deze service maakte onze gasten erg blij. ...

Bekijk volledige recensie

HOTEL MANAGER

27 dagen geleden

Geverifieerd

... GEWELDIG SYSTEEM EN ONZE BESTSELLER VOOR HOTELDIENSTEN ...

Bekijk volledige recensie

HOTEL MANAGER

27 dagen geleden

Geverifieerd

... Om elke week de hotelverkopen in de analyses te zien, hebben we een heel eenvoudige manier om onze diensten aan de gasten te publiceren en van de inkomsten te genieten ...

Bekijk volledige recensie

RECEPTION TEAM

27 dagen geleden

Geverifieerd

... Wij zijn een papierloos hotel en hebben de beste manier om kamerupgrades en kortingen te krijgen met DUVE, en dat is naast het online inchecken ...

Bekijk volledige recensie

CRO SUPERVISER

27 dagen geleden

Geverifieerd

... Dankzij Duve is het prepaidproces heel eenvoudig! ...

Bekijk volledige recensie

Evening manager at the hotel

27 dagen geleden

Geverifieerd

... Ik vind het gemak en de eenvoud van het draaien van de software fijn. Echt uitstekend! Ik raad deze software iedereen aan. Professionele software. ...

Bekijk volledige recensie

Reception

27 dagen geleden

Geverifieerd

... Wij vinden de Duve-oplossing erg fijn, de beste oplossing voor ons ...

Bekijk volledige recensie

Reception

27 dagen geleden

Geverifieerd

... We hebben een geweldig hulpmiddel waarmee we contact kunnen opnemen met onze gasten voordat ze aankomen. We kunnen ze een rondleiding door het hotel ...

Bekijk volledige recensie

Reception team

27 dagen geleden

Geverifieerd

... Een geweldige oplossing voor hotels, communicatie en verkoop! ...

Bekijk volledige recensie

Functionaliteit

In ontwikkeling

Hoteliers often praise Duve for its robust functionality. The software effectively handles core tasks such as booking and reporting, providing reliability with minimal issues like bugs or downtime. Users appreciate its scalability, making it suitable for growing businesses. Duve's feature set is comprehensive, covering expected tools and tasks, and it excels in automation by streamlining processes like billing and reporting. The customization options, including adaptable workflows and templates, allow for tailored solutions. The software's insights and reporting features are valued for being actionable and easy to interpret. Additionally, Duve supports global features, accommodating multiple languages and currencies, enhancing its appeal to a diverse user base.

Commercial Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... With dematerialised check-in, we save precious time in communicating and guiding the customer to his flat. Everything is very clear and intuitive to build a personalised online guest area for each customer and each address. The sale of services, particularly transport, is reassuring and very popular, it even allows us (outside the covid period) to largely reimburse us for the Wishbox fees, this service is therefore free of charge. The service and the platform are constant ...

Bekijk volledige recensie

Commercial Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... With dematerialised check-in, we save precious time in communicating and guiding the customer to his flat. Everything is very clear and intuitive to build a personalised online guest area for each ...

Bekijk volledige recensie

Commercial Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... With dematerialised check-in, we save precious time in communicating and guiding the customer to his flat. Everything is very clear and intuitive to build a personalised online guest area for each customer and each address. The sale of services, particularly transport ...

Bekijk volledige recensie

Commercial Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... With dematerialised check-in, we save precious time in communicating and guiding the customer to his flat. Everything is very clear and intuitive to build a personalised online guest area for each customer and each address. The sale of services, particularly transport, is reassuring and very popular, it even allows us (outside the covid period) to largely reimburse us for the Wishbox fees, this service is therefore free of charge. The service and the platform are constantly changing to improve ...

Bekijk volledige recensie

Front Desk Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... All you wish in one box! ...

Bekijk volledige recensie

Front Desk Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... There is nothing significant to improve. I only think that check-in process for multiple FIT reservations could be better (in one check-in process). ...

Bekijk volledige recensie

Front Desk Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... I work with wishbox since half year, the app is easy and friendly to setup. Our hotel guests are very happy with the online check-in option (Easy, fast and reduce time at the reception desk). The ...

Bekijk volledige recensie

Sales manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... it is a quick to use easy and complete application, everything is done quickly with the client, it saved me a lot of time on my schedule, we can create an exchange with the client and I recommend ...

Bekijk volledige recensie

Sales manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... it is a quick to use easy and complete application, everything is done quickly with the client, it saved me a lot of time on my schedule, we can create an exchange with the client and I recommend ...

Bekijk volledige recensie

Sales manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... it is a quick to use easy and complete application, everything is done quickly with the client, it saved me a lot of time on my schedule, we can create an exchange with the client and I recommend wishbox for anyone who manages ...

Bekijk volledige recensie

Sales manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... it is a quick to use easy and complete application, everything is done quickly with the client, it saved me a lot of time on my schedule, we can create an exchange with the client and I recommend ...

Bekijk volledige recensie

Sales manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... for the moment the application is suitable for its full use. I have nothing to add immediately. Good luck Rudy ...

Bekijk volledige recensie

Sales manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Amazing application ...

Bekijk volledige recensie

Sales manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... it is a quick to use easy and complete application, everything is done quickly with the client, it saved me a lot of time on my schedule, we can create an exchange with the client and I recommend ...

Bekijk volledige recensie

Airbnb house Host

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Misschien wat m ...

Bekijk volledige recensie

Airbnb house Host

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Misschien wat meer taal in de vertaling en wat bugs die ze kunnen oplossen als we proberen een kopie/plak te maken in de front desc-app. en ik weet niet of we kunnen synchroniseren met onze ...

Bekijk volledige recensie

Airbnb house Host

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Misschien wat meer taal in de vertaling en wat bugs die ze kunnen oplossen als we proberen een kopie/plak te maken in de front desc-app. en ik weet niet of we kunnen synchroniseren met onze ...

Bekijk volledige recensie

Airbnb house Host

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Misschien wat meer taal ...

Bekijk volledige recensie

Airbnb house Host

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Misschien wat meer taal in de vertaling en wat bugs die ze kunnen oplossen als we proberen een kopie/plak te maken in de front desc-app. en ik weet niet of we kunnen synchroniseren met onze ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldig voor een gastervaring op maat ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... We zijn dol op de mogelijkheid om onze gasten een merkapp aan te bieden met specifieke en aangepaste informatie over het onroerend goed dat ze hebben gehuurd / de gemeenschap waarin ze verblijven. We ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... We zijn dol op de mogelijkheid om onze gasten een merkapp aan te bieden met specifieke en aangepaste informatie over het onroerend goed dat ze hebben gehuurd / de gemeenschap waarin ze verblijven. We zijn ook verheug ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... We zijn dol op de mogelijkheid om onze gasten een merkapp aan te b ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldig voor een gastervaring op maat ...

Bekijk volledige recensie

Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... De aandacht voor details, kostuum gemaakt en hard werken met het set-up team om de beste resultaten te krijgen, Rachel is de beste. ...

Bekijk volledige recensie

Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... De aandacht voor details, kostuum gemaakt en hard werken met het set-up team om de beste resultaten te krijgen, Rachel is de beste. ...

Bekijk volledige recensie

Sales & Marketing manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... waar gasten informatie over aankomst dicht bij codes kunnen zien. De upselling is te duur als u producten verkoopt waarbij u alleen commissie verdient. ...

Bekijk volledige recensie

Gérante

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft ons in staat gesteld om al onze check-ins en check-outs sterk te stroomlijnen en tegelijkertijd hebben we onze klanttevredenheid verhoogd! De tool is zeer uitgebreid en beheert de hele reis van onze klanten van reservering tot check-out. klanten zijn blij! De klanttoepassing ...

Bekijk volledige recensie

Gérante

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft ons in staat gesteld om al onze check-ins en check-outs sterk te stroomlijnen en tegelijkertijd hebben we onze klanttevredenheid verhoogd! De tool is zeer uitgebreid en beheert de hele ...

Bekijk volledige recensie

Gérante

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft ons in staat gesteld om al onze check-ins en check-outs sterk te stroomlijnen en tegelijkertijd hebben we onze klanttevredenheid verhoogd! De tool is zeer uitgebreid en beheert de hele reis van onze klanten van reservering tot check-out. klanten zijn blij! De klanttoepassing heeft ons geholpen om veel beter met onze klanten te communiceren, met name met de kamergids die aanbevelingen kan bevatten voor restaurants en andere activiteiten in de buurt van onze woning. Ten slotte is technische ondersteuning in het Frans echt een essentieel punt en het hele Franstalige team van Duve is ons altijd zeer behulpzaam geweest! Update in nov22: We waarderen de recente verbeteringen: personalisatie van berichten ...

Bekijk volledige recensie

Gérante

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft ons in staat gesteld om al onze check-ins en check-outs sterk te stroomlijnen en tegelijkertijd hebben we onze klanttevredenheid verhoogd! De tool is zeer uitgebreid en beheert de hele reis van onze klanten van reservering tot check-out. klanten zijn blij! De klanttoepassing heeft ons geholpen om veel beter met onze klanten te communiceren, met name met de kamergids die aanbevelingen kan bevatten voor restaurants en andere activiteiten in de buurt van onze woning. Ten slotte is technische ondersteuning in het Frans echt een essentieel punt en het hele Franstalige team van Duve is ons altijd zeer behulpzaam geweest! Update in nov22: We waarderen de recente verbeteringen: personalisatie van berichten aan klante ...

Bekijk volledige recensie

Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft ons geholpen om de gastreis te stroomlijnen, van het maken van een boeking tot het vertrek. Een gebruiksvriendelijk out-of-the-box platform dat helpt bij het monitoren van check-ins van ...

Bekijk volledige recensie

Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft ons geholpen om de gastreis te stroomlijnen, van het maken van een boeking tot het vertrek. Een gebruiksvriendelijk out-of-the-box platform dat helpt bij het monitoren van check-ins va ...

Bekijk volledige recensie

Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft ons geholpen om de gastreis te stroomlijnen, van het maken van een boeking tot het vertrek. Een gebruiksvriendelijk out-of-the-box platform dat helpt bij het monitoren van check-ins van gasten, speciale verzoeken, communicatie, aanvullende bestellingen en beoordelingen. Het hielp ons om mee ...

Bekijk volledige recensie

Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Beste gastervaringsplatform in zijn klasse ...

Bekijk volledige recensie

Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft ons geholpen om de gastreis te stroomlijnen, van het maken van een boeking tot het vertrek. Een gebruiksvriendelijk out-of-the-box platform dat helpt bij het monitoren van check-ins van gasten, speciale verzoeken, communicatie, aanvullende bestellingen en beoordelingen. Het hielp ons om meer inzicht te krijgen in de behoeften van elke individuele gast, meer op maat gemaakte upsells te bieden en de tijd die we besteden aan in- en uitcheckprocedures te verminderen. Op tekst gebaseerde berichten die ...

Bekijk volledige recensie

Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft ons geholpen om de gastreis te stroomlijn ...

Bekijk volledige recensie

Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft ons geholpen om de gastreis te stroomlijnen, van het maken van ...

Bekijk volledige recensie

Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Beste gastervaringsplatform in zijn klasse ...

Bekijk volledige recensie

Hostel Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het geweldig dat mijn boodschap op verschillende manieren snel en efficiënt bij onze gasten kan komen. ...

Bekijk volledige recensie

Hostel Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het geweldig dat mijn boodschap op verschillende manieren snel en efficiënt bij onze gasten kan komen. ...

Bekijk volledige recensie

Hostel Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het geweldig dat mijn boodschap op verschillende manieren snel en efficiënt bij onze gasten kan komen. ...

Bekijk volledige recensie

Director of Strategy and Innovation

1 maanden geleden

Geverifieerd

... 8x meer opt-in e-mailadressen verzameld met Duve ...

Bekijk volledige recensie

Director of Strategy and Innovation

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Met Duve heeft onze gastenservice een nieuw niveau bereikt en we hebben onmiddellijk voordeel gezien in onze activiteiten. Met de opt-out-methode voor het verzamelen van e-mailadressen hebben we 8x meer e-mailadressen verzameld vergeleken met onze vorige opt-in-aanpak, waardoor we onze marketinginspanningen na het verblijf konden verbeter ...

Bekijk volledige recensie

מנהל קבלה

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Diov helpt ons echt! ...

Bekijk volledige recensie

Property Manager

12 maanden geleden

Geverifieerd

... Flexibel ...

Bekijk volledige recensie

Property Manager

12 maanden geleden

Geverifieerd

... Flexibel en meertalig platform dat we met succes hebben geïmplementeerd, vooral om ons online check-inproces te integreren, naast een uitgebreide digitale reisgids voor uw gasten. De communicatiehub ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

12 maanden geleden

Geverifieerd

... We verwijderen de optie voor gasten om hun verzoek via het platform te verzenden zodra ze in het hotel verblijven. Het ontvangen van b ...

Bekijk volledige recensie

Property Management

12 maanden geleden

Geverifieerd

... Dit uitzonderlijke product is ontworpen met de gebruiker in gedachten en biedt een zeer intuïtieve en gebruiksvriendelijke interface die niet alleen gemakkelijk te navigeren is, maar ook visueel aantrekkelijk. De interface van het product is zorgvuldig ontworpen om een ​​blijvende indruk op de gebruiker te creëren, waardoor deze een positieve en gedenkwaardige ervaring heeft. Het technische ondersteuningsteam is zeer responsief en deskundig en biedt uitstekende hulp om ervoor te zorgen dat de gebruikerservaring naadloos en bevredigend is. Het team staat altijd klaar om gebruikers te helpen bij het omgaan met eventuele uitdagingen die ze tegenkomen tijdens het gebruik van het product, en ze doen dit met een hoge mate van professionaliteit en expertise. De beschikbare functies van dit product zijn niet alleen geweldig, maar komen ook tegemoet aan de specifieke eisen van de gebruiker, waardoor hun interactie met het product persoonlijker wordt. De ontwikkelaars van het product hebben zich tot het uiterste ingespannen om ervoor te zorgen dat de gebruike ...

Bekijk volledige recensie

Technical support

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve biedt enorme waarde bij het stroomlijnen, verbeteren en automatiseren van de communicatie met gasten. Belangrijkste voordelen: - Gastpaginagebied met klantbranding (white label). Geschikt voor individuele branding en stijl - Eén punt op de gastenpagina voor de belangrijkste informatie over verhuur. Perfect voor huisregels en aanbevelingen voor de omgeving. -Het beheren van het in-, verblijf- en uitcheckproces van gasten. Eén aanspreek ...

Bekijk volledige recensie

Technical support

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve biedt enorme waarde bij het stroomlijnen, verbeteren en automatiseren van de communicatie met gasten. Belangrijkste voordelen: - Gastpaginagebied met klantbranding (white label). Geschikt voor individuele branding en stijl - Eén punt op de gastenpagina voor de belangrijkste informatie over verhuur. Perfect voor huisregels en aanbevelingen voor de omge ...

Bekijk volledige recensie

Technical support

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer betaalbare en flexibele tool voor gastenbeheer ...

Bekijk volledige recensie

Technical support

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer betaalbare en flexibele tool voor gastenbeheer ...

Bekijk volledige recensie

Technical support

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve biedt een ge ...

Bekijk volledige recensie

Owner

4 maanden geleden

Geverifieerd

... In eerste instantie een geweldige ervaring, fantastische onboarding en een geweldige tool. De Guest App is netjes (hoewel niet alle klanten het leuk vinden), en auto-translate functies zijn handig ...

Bekijk volledige recensie

Owner

4 maanden geleden

Geverifieerd

... In eerste instantie een geweldige ervaring, fantastische onboarding en een geweldige tool. De Guest App is netjes (hoewel niet alle klanten het leuk vinden), en auto-translate functies zijn handig ...

Bekijk volledige recensie

Owner

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Frustrerend: plotseling veel bugs en slechte klanten ...

Bekijk volledige recensie

Owner

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Frustrerend: plotseling veel bugs en slechte klanten ...

Bekijk volledige recensie

Owner

4 maanden geleden

Geverifieerd

... In eerste instantie een geweldige ervaring, fantastische onboarding en een geweldige tool. De Guest App is netjes (hoewel niet alle klanten het leuk vinden), en auto-translate functies zijn handig ...

Bekijk volledige recensie

SPA RECEPTION

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Het chat- en boekingssysteem is eenvoudig te gebruiken. Het is een effectieve en snelle manier om gasten te antwoorden. ...

Bekijk volledige recensie

SPA RECEPTION

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Het chat- en boekingssysteem is eenvoudig te gebruiken. Het is een effectieve en snelle manier om gasten te antwoorden. ...

Bekijk volledige recensie

SPA RECEPTION

4 maanden geleden

Geverifieerd

... De website is over het algemeen eenvoudig te gebruiken en is overzichtelijk, dus ik weet niet zeker of er nog verbetering nodig is. ...

Bekijk volledige recensie

A Hotel Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind de livechat en de feedback fijn en ik kan mijn gasten op een hele makkelijke manier een menu met eten en drinken, parkeergelegenheid en een online cheque aanbieden. ...

Bekijk volledige recensie

A Hotel Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind de livechat en de feedback fijn en ik kan mijn gasten op een hele makkelijke manier een menu met eten en drinken, parkeergelegenheid en een online cheque aanbieden. ...

Bekijk volledige recensie

A Hotel Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind de livechat en de feedback fijn en ik kan mijn gasten op een hele makkelijke manier een menu met eten en drinken, parkeergelegenheid en een online cheque aanbieden. ...

Bekijk volledige recensie

A Hotel Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind de livechat en de feedback fijn en ik kan mijn gasten op een hele makkelijke manier een menu met eten en drinken, parkeergelegenheid en een online cheque aanbieden. ...

Bekijk volledige recensie

A Hotel Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind de livechat en de feedback fijn en ik kan mijn gasten op een hele makkelijke manier een menu met eten en drinken, parkeergelegenheid en een online cheque aanbieden. ...

Bekijk volledige recensie

A Hotel Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind de livechat en de feedback fijn en ik kan mijn gasten op een hele makkelijke manier een menu met eten en drinken, parkeergelegenheid en een online cheque aanbieden. ...

Bekijk volledige recensie

Front Office Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Perfecte manier om de eerste communicatie met de gast te starten op de dag van aankomst. Werkt perfect met het digitale tijdperk waarin we leven. ...

Bekijk volledige recensie

Front Office Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Je kunt schermafbeeldingen en afbeeldingen kopiëren en plakken in de chat, in plaats van dat je een pdf-document moet uploaden. ...

Bekijk volledige recensie

Receptionist

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Inchecken gaat meestal sneller vanwege contactloos inchecken, wat betekent dat we de relevante informatie kunnen i ...

Bekijk volledige recensie

Receptionist

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Inchecken gaat meestal sneller vanwege contactloos inchecken, wat betekent dat we de relevante informatie kunnen invullen en de betaling kunnen innen wanneer deze binnenkomt. We kunnen meer upsel ...

Bekijk volledige recensie

Receptionist

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Inchecken gaat meestal sneller vanwege contactloos inchecken, wat betekent dat we de relevante informatie kunnen invullen en de betaling kunnen innen wanneer deze binnenkomt. We kunnen meer upsel ...

Bekijk volledige recensie

Receptionist

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Inchecken gaat meestal sneller vanwege contactloos inchecken, wat betekent dat we de relevante informatie kunnen invullen en de betaling kunnen innen wanneer deze binnenkomt. We kunnen meer upsel ...

Bekijk volledige recensie

Receptionist

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Inchecken gaat meestal sneller vanwege contactloos inchecken, wat betekent dat we de relevante informatie kunnen invullen en de betaling kunnen innen wanneer deze binnenkomt. We kunnen meer upsel ...

Bekijk volledige recensie

Receptionist

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Het toevoegen van een sectie waar gasten diner- en ontbijttijden kunnen aanvragen, zou het gemakkelijker maken, zodat we het verzoek kunnen goedkeuren of afwijzen. ...

Bekijk volledige recensie

Receptionist

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Het toevoegen van een sectie waar gasten diner- en ontbijttijden kunnen aanvragen, zou het gemakkelijker maken, zodat we het verzoek kunnen goedkeuren of afwijzen. ...

Bekijk volledige recensie

Directeur Hébergement

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Een echt prestatie-instrument ...

Bekijk volledige recensie

Directeur Hébergement

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Directe communicatie in de taal van de ...

Bekijk volledige recensie

Directeur Hébergement

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Directe communicatie in de taal van de klant Upsells Kamers en F&B-tool Verbetert de klantervaring Hoge responsiviteit op verzoeken van klanten Gebruiksvriendelijk Directe verkoop Snelle en gemakkelijke wijzigingen door te voeren: gegevens bijwerken Aanwezigheid van foto's draagt ​​bij aan het succes van De tool Ons contact dat we moesten opzetten Duve i ...

Bekijk volledige recensie

Directeur Hébergement

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Een echt prestatie-instrument ...

Bekijk volledige recensie

Directeur Hébergement

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Directe communicatie in de taal van de klant Upsells Kamers en F&B-tool Verbetert de klantervaring Hoge responsiviteit op verzoeken van klanten Gebruiksvriendelijk Directe verkoop Snelle en gemakkelijke wijzigingen door te voeren: gegevens bijwerken Aanwezigheid van foto's draagt ​​bij aan het succes van De tool Ons contact dat we moesten opzetten Duve in het hotel was uitzonderlijk: attent, efficiënt, efficiënt, het was een waar genoegen om met haar te werken en natuurlijk alle Duve-teams Snelle en efficiënte reacties op elk verzoek van ons Het is een waar genoegen om te werken tussen professionals Duve wordt gewaardeerd door klanten die aangenaam verrast zijn dat het zo goed werkt. Het stelt ons in staat om ons aan te passen aan de behoeften en gewoonten van klanten, dichter bij hen te staan ​​en hen beter te begrijpen om hen beter tevreden te stellen. Duve is een extra bron van inkomsten door upgrades te verkopen aan Accommodatie of door à-la-cartemenu's of gerechten te verkopen in onze verschillende restaurants Faciliteit voor klanten die 24 uur per dag contact met ons kunnen opnemen en direct antwoord in hun moedertaal ontvangen. Klanten hebben steeds meer ha ...

Bekijk volledige recensie

P.A to General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Een geavanceerder analytics-dashboard zou ons helpen om dieper inzicht ...

Bekijk volledige recensie

P.A to General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Een game-changer voor gastervaringen ...

Bekijk volledige recensie

Front Office Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het belangrijkste voordeel is de snelle en directe communicatie met gasten, u kunt alles controleren en regelen voordat u aankomt ...

Bekijk volledige recensie

Front Office Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... tijd besparen en de toekomst zijn in alle hotels ...

Bekijk volledige recensie

Operations Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De gastenapp is geweldig en geeft gasten een eerste indruk van de appartementen. Ook kunnen ze heel eenvoudig handleidingen en FAQ's raadplegen. ...

Bekijk volledige recensie

Breakfast Supervisor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldig en functioneel platform. ...

Bekijk volledige recensie

Breakfast Supervisor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Altijd een betrouwbare en duidelijke applicatie ...

Bekijk volledige recensie

Breakfast Supervisor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik heb nog geen gebreken opgemerkt. Slechts één keer is het systeem uitgevallen, dat werkte binnen een paar uur weer. Ik kan dus niet bedenken wat er verbeterd zou kunnen worden. ...

Bekijk volledige recensie

Breakfast Supervisor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik heb nog geen gebreken opgemerkt. Slechts één keer is het systeem uitgevallen, dat werkte binnen een paar uur weer. Ik kan dus niet bedenken wat er verbeterd zou kunnen worden. ...

Bekijk volledige recensie

Breakfast Supervisor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik heb nog geen gebreken opgemerkt. Slechts één keer is het systeem uitgevallen, dat werkte binnen een paar uur weer. Ik kan dus niet bedenken wat er verbeterd zou kunnen worden. ...

Bekijk volledige recensie

Breakfast Supervisor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik heb nog geen gebreken opgemerkt. Slechts één keer is het systeem uitgevallen, dat werkte binnen een paar uur weer. Ik kan dus niet bedenken wat er verbeterd zou kunnen worden. ...

Bekijk volledige recensie

Breakfast Supervisor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik heb nog geen gebreken opgemerkt. Slechts één keer is het systeem uitgevallen, dat werkte binnen een paar uur weer. Ik kan dus niet bedenken wat er verbeterd zou kunnen worden. ...

Bekijk volledige recensie

Breakfast Supervisor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik heb nog geen gebreken opgemerkt. Slechts één keer is het systeem uitgevallen, dat werkte binnen een paar uur weer. Ik kan dus niet bedenken wat er verbeterd zou kunnen worden. ...

Bekijk volledige recensie

Rooms Division

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Autocorrector bij het typen van berichten, voeg meer kanalen toe, ex Viber of Messenger. Optie om één bericht te regelen om via verschillende kanalen te versturen. ...

Bekijk volledige recensie

Rooms Division

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Autocorrector bij het typen van berichten, voeg meer kanalen toe, ex Viber of Messenger. Optie om één bericht te regelen om via verschillende kanalen te versturen. ...

Bekijk volledige recensie

Concierge Supervisor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik zou zeggen dat het een mooie en flexibele applicatie is. Zeker als je meer persoonlijke zorg wilt creëren voor de gasten in het hotel. ...

Bekijk volledige recensie

Concierge Supervisor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik zou zeggen dat het een mooie en flexibele applicatie is. Zeker als je meer persoonlijke zorg wilt creëren voor de gasten in het hotel. ...

Bekijk volledige recensie

Concierge Supervisor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Dat ik terug kan gaan naar gasten die al vertrokken zijn uit het hotel en de achtergrond kan zien. Een algemene feedback (wat vonden ze leuk en wat niet). ...

Bekijk volledige recensie

Managing director

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Integreer verplichte betalingen bij het incheckproces. Dit zou handig zijn bij het innen van de stadsbelasting. Nu hebben we het opgelost als een verplichte betaling in de gids. ...

Bekijk volledige recensie

Managing director

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Integreer verplichte betalingen bij het incheckproces. Dit zou handig zijn bij het innen van de stadsbelasting. Nu hebben we het opgelost als een verplichte betaling in de gids. ...

Bekijk volledige recensie

OPERATIONS MANAGER

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De berichtenservice via WhatsApp en het gebruik hiervan voor upselling en het promoten van verschillende hotelactiviteiten en/of het melden van veranderingen die in het hotel plaatsvinden ...

Bekijk volledige recensie

OPERATIONS MANAGER

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Om toegang te verlenen om sleutels te maken voor alle kamers, bijvoorbeeld Expedia en hotelbedden, die de toegang met mobiele sleutels beperken ...

Bekijk volledige recensie

Residences Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft een transformatieve rol gespeeld in het beheren van gastinteracties en het stroomlijnen van de activiteiten. Dankzij de online check-in/out-functie kunnen gasten op hun eigen tijd ...

Bekijk volledige recensie

Spa & Gallery Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Berichttekst ...

Bekijk volledige recensie

Spa & Gallery Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind de functies 'bestellen' en 'upsell' fijn, omdat gasten zo veel makkelijker op tijd een spareservering kunnen maken. ...

Bekijk volledige recensie

Spa & Gallery Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind de functies 'bestellen' en 'upsell' fijn, omdat gasten zo veel makkelijker op tijd een spareservering kunnen maken. ...

Bekijk volledige recensie

Hotel Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... We zijn blij met het systeem. Verbeteringen zouden de interface met HubOS zijn om gastverzoeken via het systeem rechtstreeks naar het personeel te laten stromen als taakverzoek ...

Bekijk volledige recensie

Hotel Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Upselling en gastberichten ...

Bekijk volledige recensie

Guest Experience Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het onboardingproces met Duve was erg ongeorganiseerd en niet klantgericht zoals je als klant zou verwachten. Tijdens het onboardingproces hebben we Duve laten weten dat we essentiële functies misten (vooral in branding). Deze zorgen werden niet aangepakt en we hadden het gevoel dat het niet serieus werd genomen. Er was ook geen noodnummer of klantenservice, wat ik denk dat essentieel is, vooral tijdens het onboardingproces. We hebben ook ...

Bekijk volledige recensie

Duty Manager (Assistance manager)

3 maanden geleden

Geverifieerd

... We kunnen een andere gebruiker taggen of cc'en om te reageren op een gastbericht, automatisch de naam en het kamernummer van de gast op het profiel weergeven en kunnen zien of de gesprekken zijn ...

Bekijk volledige recensie

Duty Manager (Assistance manager)

3 maanden geleden

Geverifieerd

... We kunnen een andere gebruiker taggen of cc'en om te reageren op een gastbericht, automatisch de naam en het kamernummer van de gast op het profiel weergeven en kunnen zien of de gesprekken zijn ...

Bekijk volledige recensie

Duty Manager (Assistance manager)

3 maanden geleden

Geverifieerd

... We kunnen een andere gebruiker taggen of ...

Bekijk volledige recensie

Duty Manager (Assistance manager)

3 maanden geleden

Geverifieerd

... We kunnen een andere gebruiker taggen of cc'en om te reageren op een gastbericht, automatisch de naa ...

Bekijk volledige recensie

Duty Manager (Assistance manager)

3 maanden geleden

Geverifieerd

... We kunnen een andere gebruiker taggen of cc'en om t ...

Bekijk volledige recensie

Duty Manager (Assistance manager)

3 maanden geleden

Geverifieerd

... We kunnen een andere gebruiker taggen of cc'en om te reageren op een gastbericht, automatisch de naam en het kamernummer van de gast op het profiel weerge ...

Bekijk volledige recensie

Duty Manager (Assistance manager)

3 maanden geleden

Geverifieerd

... We kunnen een andere gebruiker taggen of ...

Bekijk volledige recensie

Hotel General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldige hulp bij de receptie en de interactie met gasten. ...

Bekijk volledige recensie

front desk manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldige ervaring met Duve ...

Bekijk volledige recensie

CEO

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik kijk uit naar de dag dat ik Duve niet meer "hoef" te gebruiken. Het probleem is eigenlijk de vele inconsistenties die gewoon verwarring veroorzaken bij gasten. ...

Bekijk volledige recensie

CEO

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Veel! Onboarding: Het onboardingpersoneel miste afspraken, afspraken waren slechts beperkt beschikbaar en mijn instellingen waren niet afgerond na onboarding, in tegenstelling tot wat het onboardingpersoneel beweerde; Er waren en zijn veel bugs in Duve, bijvoorbeeld het verzenden van berichten in verschillende talen (fouten zonder systeem); Over het algemeen kostte Duve mij veel geld, nam het veel tijd in beslag en zorgde het voor veel verwarring bij gasten door veel fouten/inconsistenties. Ik kan het dus niet aanbevelen. Over het algemeen heb ik helaas zeer negatieve ervaringen met Duve gehad. De onboarding was extreem ongestructureerd - afgesproken afspraken werden gemist en de beschikbaarheid was vaak beperkt. Ondanks verklaringen van het onboardingteam dat het niet zou lukken, werd de setup niet volledig afgeron ...

Bekijk volledige recensie

CEO

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Veel! Onboarding: Het onboardingpersoneel miste afspraken, afspraken waren slechts beperkt beschikbaar en mijn instellingen waren niet afgerond na onboarding, in tegenstelling tot wat het onboardingpersoneel beweerde; Er waren en zijn veel bugs in Duve, bijvoorbe ...

Bekijk volledige recensie

CEO

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Veel! Onboarding: Het onboardingpersoneel miste afspraken, afspraken waren slechts beperkt beschikbaar en mijn instellingen waren niet afgerond na onboarding, in tegenstelling tot wat het onboardingpersoneel beweerde; Er waren en zijn veel bugs in Duve, bijvoorbeeld het v ...

Bekijk volledige recensie

CEO

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Veel! Onboarding: Het onboardingpersoneel miste afspraken, afspraken waren slechts beperkt beschikbaar en mijn instellingen waren niet afgerond na onboarding, in tegenstelling tot wat het onboardingpersoneel beweerde; Er waren en zijn veel bugs in Duve, bijvoorbeeld het verzenden van berichten in verschillende talen (fouten zonder systeem); Over het algemeen kostte Duve mij veel geld, nam het veel tijd in beslag en zorgde het voor veel verwarring bij gasten door veel fouten/inconsistenties. Ik kan het dus niet aanbevelen. Over het algemeen heb ik helaas zeer negatieve ervaringen met Duve gehad. De onboarding was extreem ongestructureerd - afgesproken afspraken werden gemist en de beschikbaarheid was vaak beperkt. Ondanks verklaringen van het onboardingteam dat het niet zou lukken, werd de setup niet volledig afgerond nadat het proces was voltooid. Daarnaast zitten er talloze bugs in het platform, vooral bij het verzenden van berichten ...

Bekijk volledige recensie

CEO

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik kijk uit naar de dag dat ik Duve niet meer "hoef" te gebruiken. Het probleem is eigenlijk de vele inconsistenties die gewoon verwarring veroorzaken bij gasten. ...

Bekijk volledige recensie

CEO

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik kijk uit naar de dag dat ik Duve niet meer "hoef" te gebruiken. Het probleem is eigenlijk de vele inconsistenties die gewoon verwarring veroorzaken bij gasten. ...

Bekijk volledige recensie

CEO

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Veel! Onboarding: Het onboardingpersoneel miste afspraken, afspraken waren slechts beperkt beschikbaar en mijn instellingen waren niet afgerond na onboarding, in tegenstelling tot wat het onboardingpersoneel beweerde; Er waren en zijn veel bugs in Duve, bijvoorbeeld het ...

Bekijk volledige recensie

Senior Inventory & Revenue Manager Europe

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Een op maat gemaakt gastenportaal dat eenvoudig is in te stellen, zoda ...

Bekijk volledige recensie

Director

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het is gemakkelijk te gebruiken en navigeren, zeer gebruiksvriendelijk en heeft veel functies en mogelijkheden die ons echt hebben geholpen om onszelf te verbeteren. ...

Bekijk volledige recensie

Revenue Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldige tekstberichten via sms om de communicatie met de klant te verbeteren Geweldige ondersteuning van het team om de app, gastcommunicatie en meldingen te verbet ...

Bekijk volledige recensie

Revenue Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ondersteunings- en communicatietool voor het avondeten ...

Bekijk volledige recensie

Sales

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Bruikbaar ...

Bekijk volledige recensie

Sales

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Goede werking van de verschillende tools die Duve aanbiedt. De snelle reactie en oplossing van mogelijke fouten of problemen die zich voordoen. ...

Bekijk volledige recensie

Guest relation

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Wat mijn team en ik het leukst vinden, is dat deze app tijd bespaart, contactloos in- en uitchecken ...

Bekijk volledige recensie

reception

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het veelzijdige berichtensysteem dat gasten bereikt, maar dan ook altijd via chat, WhatsApp of tekst. Dit is belangrijk voor ons om ze later te kunnen bereiken, wetende dat ze ons bericht o ...

Bekijk volledige recensie

reception

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Hierdoor kunnen we onze klanten op elk moment van de dag bereiken en, indien nodig, lange, gedetailleerde berichten sturen die de gasten daadwerkelijk lezen, omdat het geen e-mails zijn. ...

Bekijk volledige recensie

reception

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Hierdoor kunnen we onze klanten op elk moment van de dag bereiken en, indien nodig, lange, gedetailleerde berichten sturen die de gasten daadwerkelijk lezen, omdat het geen e-mails zijn. ...

Bekijk volledige recensie

reception

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Helpt de communicatie met de klant te stroomlijnen ...

Bekijk volledige recensie

Guest Relations Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve is een geweldige aanwinst voor ons om direct met een persoonlijke flair te kunnen communiceren met alle gasten. De contactloze check-in is een groot voordeel en de software voor gastberichten ...

Bekijk volledige recensie

Guest Relations Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De automatisch gegenereerde reacties kunnen soms wat onsamenhangend en grillig zijn, maar zouden over het algemeen misschien wat warmer en persoonlijker kunnen zijn. ...

Bekijk volledige recensie

Guest Relations Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De automatisch gegenereerde reacties kunnen soms wat onsamenhangend en grillig zijn, maar zouden over het algemeen misschien wat warmer en persoonlijker kunnen zijn. ...

Bekijk volledige recensie

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Slim en intuïtief ...

Bekijk volledige recensie

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Verbeter de integratie van het rapportagebeheer voor Italia ...

Bekijk volledige recensie

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Gemakkelijk te gebruiken, simpel, snel maar compleet. Geschikt voor kleine/middelgrote eigendommen. Veel opties om verschillende handelingen uit te voeren. Betaalmethoden. ...

Bekijk volledige recensie

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Gemakkelijk te gebruiken, simpel, snel maar compleet. Geschikt voor kleine/middelgrote eigendommen. Veel opties om verschillende handelingen uit te voeren. Betaalmethoden. ...

Bekijk volledige recensie

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Verbeter de integratie van het rapportagebeheer voor Italia ...

Bekijk volledige recensie

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Gemakkelijk te gebruiken, simpel, snel maar compleet. Geschikt voor kleine/middelgrote eigendommen. Veel opties om verschillende handelingen uit te voeren. Betaalmethoden. ...

Bekijk volledige recensie

Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het beste gedeelte is de online check-in. Met een verscheidenheid aan opties om de gasten te begeleiden bij het inchecken en de huishandleiding. Bespaart tijd en verbetert de ervaring van uw gasten ...

Bekijk volledige recensie

Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Vertaling naar het Hebreeuws moet beter, maar andere talen worden beter vertaald! Ook de WhatsApp-berichten zijn behoorlijk duur en zouden goedkoper kunnen zijn ...

Bekijk volledige recensie

Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Vertaling naar het Hebreeuws moet beter, maar andere talen worden beter vertaald! Ook de WhatsApp-berichten zijn behoorlijk duur en zouden goedkoper kunnen zijn ...

Bekijk volledige recensie

Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het beste gedeelte is de online check-in. Met een verscheidenheid aan opties om de gasten te begeleiden bij het inchecken en de huishandleiding. Bespaart tijd en verbetert de ervaring van uw gasten ...

Bekijk volledige recensie

hotel Supervisor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Sinds de laats ...

Bekijk volledige recensie

hotel Supervisor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Dat is moeilijk te zeggen, ik vind bijna alle features leuk. Ik heb niet genoeg tijd gehad (vanwege vakantie) om alle nieuwe features te checken. ...

Bekijk volledige recensie

Senior Experience Concierge

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De noodzaak om het gemakkelijker te maken om een ​​gesprek met gasten te beginnen en te voorkomen dat er meerdere automatische berichten naar dezelfde gast worden gestuurd ...

Bekijk volledige recensie

FD

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Uitzonderlijke upsell-opties stimuleren omzetgroei ...

Bekijk volledige recensie

FD

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Bij Brown TLV Urban Hotel is de upsellfunctie voor kamerupgrades van Duve uitstekend, en biedt een naadloze manier om gasten verbeterde verblijfsopties te bieden terwijl we onze inkomsten verhogen. Deze intuïtieve upselltool is zeer effectief gebleken, waardoor we de waarde van elke boeking ...

Bekijk volledige recensie

Front Desk Agent

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Bij Brown JLM Hotel is Duve's Communication Hub van onschatbare waarde, omdat we hiermee zond ...

Bekijk volledige recensie

Digital Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve is een geweldig systeem waarmee we de gebruikerservaring eenvoudig en interactief kunnen maken. ...

Bekijk volledige recensie

Digital Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De reviews zouden meer opties kunnen hebben en zouden ook rapporten moeten genereren en naar managers moeten sturen. Daarnaast is elke feature een droom. ...

Bekijk volledige recensie

Digital Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De reviews zouden meer opties kunnen hebben en zouden ook rapporten moeten genereren en naar managers moeten sturen. Daarnaast is elke feature een droom. ...

Bekijk volledige recensie

Digital Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve is een geweldig systeem waarmee we de gebruikerservaring eenvoudig en interactief kunnen maken. ...

Bekijk volledige recensie

Digital Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Communicatiecentrum waar ik al mijn berichten kan vinden, gebruikersinterface waar ik de gegevens eenvoudig kan wijzigen en vroegtijdig inchecken wat veel tijd bespaart ...

Bekijk volledige recensie

FD

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Uitstekende software, goed, nuttig, vriendelijk ...

Bekijk volledige recensie

FD

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Uitstekende software, goed, nuttig, vriendelijk ...

Bekijk volledige recensie

FD

2 maanden geleden

Geverifieerd

... *Handleidingen in het Hebreeuws *Een menselijk telefonisch ondersteuningscentrum waarvan de prijs iets te hoog is voor een klein complex als het onze. ...

Bekijk volledige recensie

Reception Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Verbetering van de grafische interface: een eenvoudigere en vriendelijkere interface bieden met een schoon en intuïtief ontwerp dat het gemakkelijker maakt voor niet-technische gebruikers. Aanpassing: gebruikers toestaan ​​het dashboard aan te passen aa ...

Bekijk volledige recensie

Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve maakt het voor gasten veel gemakkelijker om te ...

Bekijk volledige recensie

Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve maakt het voor gasten veel gemakkelijker om te communiceren en contact op te nemen met het hotel. Tegenwoordig geven veel gasten er de voorkeur aan om hun bestelling door te geven door alleen een sms te stu ...

Bekijk volledige recensie

Marketing department

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft onze hotelactiviteiten in alle 16 boetieklocaties aanzienlijk gestroomlijnd. We waarderen vooral hoe het de gastervaringen verbetert en extra inkomsten genereert via upsells. De communicatiehub is fantastisch voor directe interacties met gasten in realtime, waardoor onze service persoonlijk en ...

Bekijk volledige recensie

Projects Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Een game-changer in hotel check-in en gastcommunicatie ...

Bekijk volledige recensie

Projects Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Deze software heeft de manier waarop we vroege check-ins afhandelen compleet veranderd. De intuïtieve interface maakt het ongelooflijk eenvoudig voor zowel gasten als personeel om het vroege check-inproces online te beheren, waardoor wat vroeger een complexere taak was, wordt gestroomlijnd. Een van de opvallende functies voor mij is de mogelijkheid om met gasten te communiceren, zelfs voordat ze een boeking h ...

Bekijk volledige recensie

Projects Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Een game-changer in hotel check-in en gastcommunicatie ...

Bekijk volledige recensie

Projects Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Deze software heeft de manier waarop we vroege check-ins afhandelen compleet veranderd. De intuïtieve interface maakt het ongelooflijk eenvoudig voor zowel gas ...

Bekijk volledige recensie

Projects Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Deze software heeft de manier waarop we vroege check-ins afhandelen compleet veranderd. De intuïtieve interface maakt het ongelooflijk eenvoudig voor zowel gasten als personeel om het vroege check-inproces online te beheren, waardoor wat vroeger een complexere taak was, wordt gestroomlijnd. Een van de opvallende functies voor mij is de mogelijkheid om met gasten te communiceren, zelfs voordat ze een boeking hebben gemaakt. Het centraliseert alle gastinteracties ...

Bekijk volledige recensie

Projects Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Deze software heeft de manier waarop we vroege check-ins afhandelen compleet veranderd. De intuïtieve interface maakt het ongelooflijk eenvoudig voor zowel gasten als personeel om het vroege check-inproces online te beheren, waardoor wat vroeger een complexere taak was, wordt gestroomlijnd. Een van de opvallende functies voor mij is de mogelijkheid om met gasten te communiceren, zelfs voordat ze een boeking hebben gemaakt. Het centraliseert alle gastinteracties in één chatgeschiedenis, wat een enorm voordeel is. Of ze nu contact opnemen via e-mail, chat of WhatsApp, i ...

Bekijk volledige recensie

Guest Relations Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Een geweldige oplossing om de gast te begeleiden vanaf het moment dat hij/zij de reservering maakt tot het uitchecken, om hem/haar te helpen zich voor te bereiden op de ervaring en deze te verbeteren ...

Bekijk volledige recensie

Guest Relations Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Een geweldige oplossing om de gast te begeleiden vanaf het moment d ...

Bekijk volledige recensie

Guest Relations Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Een geweldige oplossing om de gast te begeleiden vanaf het moment dat hij/zij de reservering maakt tot het uitchecken, om hem/haar te helpen zich voor te bereiden op de ervaring en deze t ...

Bekijk volledige recensie

Guest Relations Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Een geweldige oplossing om de gast te begeleiden vanaf het moment dat hij/zij de reservering maakt tot het uitchecken, om hem/haar te helpen zich voor te bereiden op de ervaring en deze te verbeteren met upgrades die tijdens het proces worden aangeboden. Wij zijn geen ...

Bekijk volledige recensie

Front Office Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De AI-reacties bevinden zich in een ...

Bekijk volledige recensie

Accountant

2 maanden geleden

Geverifieerd

... moet de optie voor prijsinhoud verbeteren. de keuze is zeer beperkt. tijdens het updaten van de inhoud moeten we kunnen kiezen tussen meerdere prijsopties. bijvoorbeeld per persoon/per koppel ect ...

Bekijk volledige recensie

Executive Assistant Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Verhoog uw omzet, betaal contactloos en verkort het incheckproces. Communiceer slim. ...

Bekijk volledige recensie

Executive Assistant Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Pre-arrival online check-in helpt het check-in proces en de check-in tijden te verkorten. en informatie links met het Opera systeem helpen de receptie om tijd te besparen bij het updaten van het ...

Bekijk volledige recensie

Executive Assistant Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... het zou beter zijn als de gast duve kan verbinden via een mobiele app in plaats van verbinding te maken via WhatsApp. Of scannen en meteen naar de chatbox gaan. ...

Bekijk volledige recensie

Executive Assistant Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Verhoog uw omzet, betaal contactloos en verkort het incheckproces. Communiceer slim. ...

Bekijk volledige recensie

Executive Assistant Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Pre-arrival online check-in helpt het check-in proces en de check-in tijden te verkorten. en informatie links met het Opera systeem helpen de receptie om tijd te besparen bij het updaten van het ...

Bekijk volledige recensie

Executive Assistant Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Verhoog uw omzet, betaal contactloos en verkort het incheckproces. Communiceer slim. ...

Bekijk volledige recensie

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De app maakt communicatie tussen de gast en het hotel mogelijk vanaf het moment van boeking tot na vertrek. Hiermee kunt u upgrades, verkoop van instant messaging en informatieproducten aanbieden. ...

Bekijk volledige recensie

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De app maakt communicatie tussen de gast en het hotel mogelijk vanaf het moment van boeking tot na vertrek. Hiermee kunt u upgrades, verkoop van instant messaging en informatieproducten aanbieden. ...

Bekijk volledige recensie

Reservations Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Beoordeling van gastberichtensoftware ...

Bekijk volledige recensie

FD

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Met Duve kunnen we eenvoudig onze onderneming en onze diensten promoten. We gebruiken de Guest App om informatie toe te voegen over inchecken, voorzieningen van de unit en het verblijf van gasten. ...

Bekijk volledige recensie

Revenue & Digital Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Vertalingen. Het vertaalsysteem is buggy en ingewikkeld. Kan verbeterd worden. Zou ook graag meer templates zien voor hoteldiensten zoals zwembad, sportschool etc. ...

Bekijk volledige recensie

Revenue & Digital Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Vertalingen. Het vertaalsysteem is buggy en ingewikkeld. Kan verbeterd worden. Zou ook graag meer templates zien voor hoteldiensten zoals zwembad, sportschool etc. ...

Bekijk volledige recensie

Marketeer

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Gemakkelijk informatie wijzigen over een specifiek of meerdere hotels. En het platform is heel gemakkelijk te gebruiken en de klantenservice is geweldig! ...

Bekijk volledige recensie

FD

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Een toegankelijk en handig systeem om mee te werken en een uitstekende klantenservice die altijd beschikbaar is ...

Bekijk volledige recensie

Head of digital marketing

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De Mobile Ordering & Room Service-functie van Duve heeft de gastervaring getransformeerd door een laag gemak en personalisatie toe te voegen die gasten echt waarderen. De mogelijkheid om rechtstreeks vanaf hun mobiele apparaten door services te bladeren en deze te bestellen, maakt het ongelooflijk intuïtief voor gasten om op hun eigen schema toegang te krijgen tot roomservice en speciale voorzieningen. Het is ook een game-changer geweest voor operationele efficiëntie, waardoor de werklast va ...

Bekijk volledige recensie

Head of digital marketing

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De Mobile Ordering & Room Service-functie van Duve heeft de gastervaring getransformeerd door een laag gemak en personalisatie toe te voegen die gasten echt waarderen. De mogelijkheid om rechtstreeks vanaf hun mobiele apparaten door services te bladeren en deze te bestellen, maakt het ongelooflijk intuïtief voor gasten om op hun eigen schema toegang te krijgen tot roomservice en speciale voorzieningen. Het is ook een game-changer geweest voor operationele efficiëntie, waardoor de werklast van het personeel is verminderd en de servicetijden zijn versneld. Het gemak van het aanpassen van menuopties en het verzenden van realtime-updates is een aanzienlijk voordeel, waardoor de ervaring naadloos is voor zowel gasten als het team. De Upselling Software van Duve is een ongelooflij ...

Bekijk volledige recensie

Content Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Naast het voor de hand liggende, zoals het genereren van extra inkomsten via upsells en kamerupgrades, vinden we de takenpagina erg fijn en hoe het team hierdoor altijd georganiseerd kan zijn. Gal, ...

Bekijk volledige recensie

Content Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... GASTANALYSE. We zouden veel meer data moeten kunnen zien, met name welke berichten het meest door gasten worden bekeken. ...

Bekijk volledige recensie

Content Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... GASTANALYSE. We zouden veel meer data moeten kunnen zien, met name welke berichten het meest door gasten worden bekeken. ...

Bekijk volledige recensie

Content Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... GASTANALYSE. We zouden veel meer data moeten kunnen zien, met name welke berichten het meest door gasten worden bekeken. ...

Bekijk volledige recensie

Hotel Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De gebruiksvriendelijke interface van Duve vereenvoudigt onze workflow in 13 boetiekhotels aanzienlijk. Het stelt gasten in staat om hun check-in vooraf te voltooien, wat de wachttijden en ...

Bekijk volledige recensie

Reception Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Als je foto's via Duve op WhatsApp zou kunnen versturen, zou dat de zaken een stuk eenvoudiger en makkelijker maken. Bugs bijhouden voor autobericht check out. ...

Bekijk volledige recensie

Hotel & Reservations Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De gastberichtenfunctie van Duve is briljant. Ik vind het echt geweldig en de online app waar de gast extra's kan bestellen en betalen ook. Dit werkt echt goed. ...

Bekijk volledige recensie

Hotel & Reservations Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De gastberichtenfunctie van Duve is briljant. Ik vind het echt geweldig en de online app waar de gast extra's kan bestellen en betalen ook. Dit werkt echt goed. ...

Bekijk volledige recensie

Hotel & Reservations Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De gastberichtenfunctie van Duve is briljant. Ik vind het echt geweldig en de online app waar de gast extra's kan bestellen en betalen ook. Dit werkt echt goed. ...

Bekijk volledige recensie

Hotel & Reservations Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De gastberichtenfunctie van Duve is briljant. Ik vind het echt geweldig en de online app waar de gast extra's kan bestellen en betalen ook. Dit werkt echt goed. ...

Bekijk volledige recensie

Hotel & Reservations Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De gastberichtenfunctie van Duve is briljant. Ik vind het echt geweldig en de online app waar de gast extra's kan bestellen en betalen ook. Dit werkt echt goed. ...

Bekijk volledige recensie

Guest Services Specialist

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het fijn dat de informatie voor onze gasten zo toegankelijk is. Ik kan daardoor productief zijn, omdat alle informatie zo eenvoudig toegankelijk is. ...

Bekijk volledige recensie

Guest Services Specialist

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Er is één ding dat geweldig zou zijn en dat is voor meldingen wanneer een gast nieuwe documentatie indient, dat zou makkelijker voor ons zijn omdat we follow-ups moeten doen voor welke gast klaar is om goed te keuren of ontbreekt. H ...

Bekijk volledige recensie

Guest Services Specialist

2 maanden geleden

Geverifieerd

Bekijk volledige recensie

Deputy marketing manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik wil Galia graag prijzen voor haar uitzonderlijke werk en toewijding bij Duve. Ze is een zeer responsief teamlid dat consequent elke vraag met duidelijkheid en geduld beantwoordt. Galia legt processe ...

Bekijk volledige recensie

Assistant Night Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Dit programma creëert te veel problemen en helpt het bedrijf op geen enkel niveau te verbeteren. Dit programma is verschrikkelijk. ...

Bekijk volledige recensie

Assistant Night Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Vreselijk ...

Bekijk volledige recensie

Assistant Night Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Dit programma creëert te veel problemen en helpt het bedrijf op geen enkel niveau te verbeteren. Dit programma is verschrikkelijk. ...

Bekijk volledige recensie

Project manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het onderwerp van service calls. Nu zijn we begonnen met de nieuwe Fitzer en het is uitstekend, maar kan verbeterd worden en Duve staat zeker open voor veranderingen met volledige medewerking. ...

Bekijk volledige recensie

Internet Marketing Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het is heel makkelijk om aan te werken en een geweldig supportsysteem. dekt alle opties en is veelzijdig. De installatie was heel snel en grondig. ...

Bekijk volledige recensie

Director of Revenue

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft bewezen buitengewoon flexibel te zijn in het creëren van professionele communicatiest ...

Bekijk volledige recensie

Director of Revenue

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft bewezen buitengewoon flexibel te zijn in het creëren van professionele communicatiestukken die zijn afgestemd op verschillende nive ...

Bekijk volledige recensie

Director of Revenue

1 maanden geleden

Geverifieerd

... We kijken ernaar uit dat Duve wordt geïntegreerd met ons F&B-systeem om een ​​naadloze In Room Dining-ervaring te bieden. En ook om te integreren met ons back-of-house-systeem voor het ...

Bekijk volledige recensie

Director of Revenue

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft bewezen buitengewoon flexibel te zijn in het creëren van professionele communicatiestukken die zij ...

Bekijk volledige recensie

Director of Revenue

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft bewezen buitengewoon flexibel te zijn in het creëren van professionele communicatiestukken die zijn afgestemd op verschillende niveaus van onze gasten. Daarnaast biedt Duve een uitstekend ...

Bekijk volledige recensie

Reservation Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft het incheckproces van onze hostelketen aanzienlijk gestroomlijnd. Gasten kunnen hun reserveringsgegevens vooraf bevestigen, wat kostbare tijd bespaart voor zowel ons personeel als ...

Bekijk volledige recensie

Reservation Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Hoewel de functies van ...

Bekijk volledige recensie

הזמנות וקבלה

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Wij krijgen een uitstekende service en zodra er storingen zijn nemen wij direct contact op en wijzen alle problemen en zaken die wij willen verbeteren en veranderen af ...

Bekijk volledige recensie

CIO

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het zou nuttig zijn als Duve zijn integratiemogelijkheden verder zou uitbreiden met meer Property Management Systems (PMS) om zo de flexibiliteit voor verschillende locaties te vergroten. ...

Bekijk volledige recensie

Digital Marketing Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve's Guest App en Communication Hub hebben onze gastbetrokkenheid en operationele efficiëntie aanzienlijk verbeterd. De upsell-functies zijn perfect geïntegreerd en bieden gasten op maat gemaakte services en ervaringen die extra inkomsten genereren. De Guest App fungee ...

Bekijk volledige recensie

Hostel manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve is een waardevolle tool die ons personeel helpt om via mobiel met gasten te communiceren. Pre-check-in en contactloze pre-payment bespaart het personeel bij de receptie een hoop gedoe en ...

Bekijk volledige recensie

Hostel manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve is een waardevolle tool die ons personeel helpt om via mobiel met gasten te communiceren. Pre-check-in en contactloze pre-payment bespaart het personeel bij de receptie een hoop gedoe en bespaart de gast kostbare tijd door wachttijd in de lobby te verkorten. Intuïtieve, gebruiksvriendelijke interface, aanpasbare opties zijn eenvoudig te maken. Feedbackberichten die automatisch per sms word ...

Bekijk volledige recensie

GSA

1 maanden geleden

Geverifieerd

... We gebruiken Duve pas een paar weken en ik heb het eigenlijk nog niet veel kunnen gebruiken. Ik heb nog niet de kans gehad om met een gast te communiceren in Duve. Maar het heeft veel meer functies dan on ...

Bekijk volledige recensie

GSA

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Nieuw bij Duve, maar lijkt nuttig vergeleken met anderen. Wees voorbereid op het lezen van lange reviews! ...

Bekijk volledige recensie

GSA

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Nieuw bij Duve, maar lijkt nuttig vergeleken met anderen. Wees voorbereid op het lezen van lange reviews! ...

Bekijk volledige recensie

GSA

1 maanden geleden

Geverifieerd

... We gebruiken Duve pas een paar weken en ik heb het eigenlijk nog niet veel kunnen gebruiken. Ik heb nog niet de kans gehad om met een gast te communiceren in Duve. Maar het heeft veel meer functies dan onze oude service en het lijkt erop dat het veel nuttiger zal zijn. Ik zou er ook aan toe willen voegen dat de Duve-traini ...

Bekijk volledige recensie

Reservations Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De communicatietools van Duve zijn een game changer voor Cassia Hotel. De gecentraliseerde Communication Hub en naadloze multi-channel integratie (WhatsApp, SMS en e-mail) maken het eenvoudig om ...

Bekijk volledige recensie

Digital manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het begrip van onze behoeften en het vermogen van DUVE om alle oplossingen te hebben. En bovenal het team van CS en support zijn altijd beschikbaar en klaar om te helpen. ...

Bekijk volledige recensie

Digital manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het begrip van onze behoeften en het vermogen van DUVE om alle oplossingen te hebben. En bovenal het team van CS en support zijn altijd beschikbaar en klaar om te helpen. ...

Bekijk volledige recensie

Head Of Key Account Management UK

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het zou handig zijn als de mobiele bestelfunctie meer gedetailleerde aanpa ...

Bekijk volledige recensie

Partner Operations Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft de manier waarop Oyo contact maakt met gasten getransformeerd. De Guest App, Communication Hub en Upselling-tools werken perfect samen om de gastervaring te verbeteren en de omzet te verhogen. De op maat gemaakte upsells en gecentralise ...

Bekijk volledige recensie

Partner Operations Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft de manier waarop Oyo contact maakt met gasten getransformeerd. De Guest App, Communication Hub en Upselling-tools werken perfect samen om de gastervaring te verbeteren en de omzet te ...

Bekijk volledige recensie

Reservations Supervisor

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Chatfunctie ...

Bekijk volledige recensie

Hostel manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... breid het product uit tot een stand-alone beheersysteem in plaats van koppelingen met systemen zoals Optima. Deze koning van betrokkenheid bij Taylor-mad-ontwikkeling is uniek in zijn soort. ...

Bekijk volledige recensie

Hostel manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

Bekijk volledige recensie

Hostel manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

Bekijk volledige recensie

Receptionnist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer eenvoudig te gebruiken en erg handig om contact op te nemen m ...

Bekijk volledige recensie

Co-Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De tool ontwikkelt zich razendsnel en staat aan de top van de markt. Vooral dankzij de AI-tool die ze hebben toegevoegd, die echt goed doordacht is. ...

Bekijk volledige recensie

Co-Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De tool ontwikkelt zich razendsnel en staat aan de top van de markt. Vooral dankzij de AI-tool die ze hebben toegevoegd, die echt goed doordacht is. ...

Bekijk volledige recensie

Co-Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De tool ontwikkelt zich razendsnel en staat aan de top van de markt. Vooral dankzij de AI-tool die ze hebben toegevoegd, die echt goed doordacht is. ...

Bekijk volledige recensie

Co-Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ze luisteren naar onze behoeften en ontwikkelen snel onze on ...

Bekijk volledige recensie

IT Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve blinkt echt uit in de manier waarop het gastbetrokkenheid naadloos integreert met operationele efficiëntie, wat een soepelere, meer gepersonaliseerde ervaring creëert voor zowel gasten als personeel. Het vermogen om communicatie af te stemmen op individuele gastvoorkeuren, van voor aankomst tot na het verblijf, bevordert een gevoel van zorg en aandacht. Ondertussen bespaart automatisering van routinematige taken, zoals inchecken en gastverzoeken, niet alleen tijd, maar vermindert het ook de kans op menselijke fouten, waardoor personeel zich kan concentreren op het leveren van uitzonderlijke gastvrijheid. De upselling-functies zijn bijzonder indrukwekkend en bieden een subtiele maar effectieve manier om de omzet te verhogen. Of het nu gaat om kamerupgrades, laat uitchecken of samengestelde ervaringen, deze opties worden gepresenteerd op een manier die nuttig aanvoelt in plaats van opdringerig, wat echte w ...

Bekijk volledige recensie

Webmarketing Director

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve kon zich aanpassen aan onze behoeften en ons een complete oplossing bieden om de klantervaring te personaliseren. Het is echt heel compleet! ...

Bekijk volledige recensie

Webmarketing Director

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve kon zich aanpassen aan onze behoeften en ons een complete oplossing bieden om de klantervaring te personaliseren. Het is echt heel compleet! ...

Bekijk volledige recensie

Webmarketing Director

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve kon zich aanpassen aan onze behoeften en ons een complete oplossing bieden om de klantervaring te personaliseren. Het is echt heel compleet! ...

Bekijk volledige recensie

Webmarketing Director

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Een alles-in-één-oplossing met onder meer klantloyaliteitsbeheer na vertrek Een alles-in-één-oplossing met onder meer klantloyaliteitsbeheer na vertrek zou een groot pluspunt zijn. ...

Bekijk volledige recensie

Digital marketing director

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Gestroomlijnde gastcommunicatie met Duve. Duve's gebruiksgemak en multi-channel gastberichten zijn uitzonderlijk. De mogelijkheid om contact te maken met gasten via WhatsApp, e-mail of sms zorgt ...

Bekijk volledige recensie

Digital marketing director

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Hoewel Duve uitblinkt in communicatie, zouden extra analysefuncties om de pr ...

Bekijk volledige recensie

Reservationist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Eenvoudige en effectieve communicatie! ...

Bekijk volledige recensie

Reservationist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Bij het updaten van contactgegevens (bijv. telefoonnummer of e-mailadres van gasten) moet u momenteel naar het gastenportaal gaan om beide te updaten. Als u de informatie bijwerkt aan onze kant waar u de boeking bekijkt, wordt de informatie niet correct bijgewerkt en wordt deze teruggezet naar wat de gast heeft ingevoerd tijdens het invullen van zijn reserveringsgegevens. Dit is een extra stap die de zaken verwarrend maakt en die naar mijn mening heel eenvoudig kan worden opgelost, wat zowel de reserveringsmedewerker als de gast ten goede komt. Nauwer samenwerken ...

Bekijk volledige recensie

Reservationist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind de chatfunctie echt geweldig. Het heeft het communiceren met onze gasten supergemakkelijk gemaakt! We kunnen problemen oplossen en eenvoudige i ...

Bekijk volledige recensie

Reservationist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind de chatfunctie echt geweldig. Het heeft het communiceren met onze ga ...

Bekijk volledige recensie

Reservationist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind de chatfunctie echt geweldig. Het heeft het communiceren met onze gasten supergemakkelijk gemaakt! We kunnen problemen oplossen en eenvoudige informatie doorgeven door gewoon een snel berichtje te sturen. Dit is een geweldige upgrade van alleen e-mails en telefoontjes. Het maakt het ook gemakkelijker om in- en uitcheckinformatie te communiceren. De Communication Hub en de tools voor aankomst hebben de gasttevredenheid echt verbeterd en administratief werk verminderd, waardoor ons team zich kan concentreren op het leveren van geweldige service. Ook het feit dat de gast(en) direct afbeeldingen van problemen kunnen sturen via de chatoptie is een enorme gamechanger geworden voor ons bedrijf! We kunnen problemen nu veel sneller aan ...

Bekijk volledige recensie

revenue manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... DUVE is de beste! ...

Bekijk volledige recensie

Digital manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Je bent geweldig ...

Bekijk volledige recensie

Director of Rooms

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Uitstekende service vóór aankomst ...

Bekijk volledige recensie

Director of Rooms

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Upsale van de kamer voor aankomst en pre check-in om tijd te verdienen bij aankomst. Het is ook fijn om vooraf te betalen. ...

Bekijk volledige recensie

Director of Rooms

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Gasten kunnen spabehandelingen of een diner boeken via de e-mail die ze vóór het inchecken ontvangen. ...

Bekijk volledige recensie

Service manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Een snel en effectief systeem waarmee de gast snel een bericht ontvangt, vergemakkelijkt het werkproces van gasten die vooraf voor hun vakantie willen betalen. ...

Bekijk volledige recensie

Service manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Een snel en effectief systeem waarmee de gast snel een bericht ontvangt, vergemakkelijkt het werkproces van gasten die vooraf voor hun vakantie willen betalen. ...

Bekijk volledige recensie

Service manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Een snel en effectief systeem waarmee de gast snel een bericht ontvangt, vergemakkelijkt het werkproces van gasten die vooraf voor hun vakantie willen betalen. ...

Bekijk volledige recensie

Service manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Een snellere update van de namen in de volgorde volgens het Optima-systeem, zodat wij gemakkelijker een link naar de mobiele telefoon van de gast kunnen sturen. ...

Bekijk volledige recensie

Service manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Een snel en effectief systeem waarmee de gast snel een bericht ontvangt, vergemakkelijkt het werkproces van gasten die vooraf voor hun vakantie willen betalen. ...

Bekijk volledige recensie

מנהלת מוקד

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Een serviceproduct, efficiënt, biedt een oplossing voor alle soorten problemen die we in het verleden zijn tegengekomen. Goede service als er een storing of probleem is. Zeer tevreden ...

Bekijk volledige recensie

מנהלת מוקד

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Efficiënte, snelle, s ...

Bekijk volledige recensie

מנהלת מוקד

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Een serviceproduct, efficiënt, biedt een oplossing voor alle soorten problemen die we in het verleden zijn tegengekomen. Goede service als er een storing of probleem is. Zeer tevreden ...

Bekijk volledige recensie

מנהלת מוקד

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Efficiënte, sn ...

Bekijk volledige recensie

Guest relations manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Verbetert het niveau van gastvrijheid als teamleden. We voelen ons veel dichter bij de gasten, vooral in een generatie waarin alles via mobiele telefoons wordt gedaan. ...

Bekijk volledige recensie

Order center manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Op dit moment zie ik geen noodzaak voor verbetering. Wat misschien ontbreekt is het contacteren van alle gasten van de kamer en niet alleen de persoon die daadwerkelijk de reservering heeft gemaakt. ...

Bekijk volledige recensie

Order center manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De directe communicatie helpt ons om verwachtingen met de gast te coördine ...

Bekijk volledige recensie

Order center manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Op dit moment zie ik geen noodzaak voor verbetering. Wat misschien ontbreekt is het contacteren van alle gasten van de kamer en niet alleen de persoon die daadwerkelijk de reservering heeft gemaakt. ...

Bekijk volledige recensie

Gm

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Hulpmiddel dat het contact met onze gast verbetert en gemakkelijker en efficiënter maakt ...

Bekijk volledige recensie

Deputy Reception Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldig systeem voor het receptieteam van een hotel! ...

Bekijk volledige recensie

Deputy Reception Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Dankzij het online inchecken wordt ons werk een stuk eenvoudiger, omdat we al onze wensen al hebben ingevuld en de gast zich binnen korte tijd bij de receptie kan melden. ...

Bekijk volledige recensie

Infrastructure Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldig systeem, heel veel controle. ...

Bekijk volledige recensie

Infrastructure Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De controle over de gastenstatus. De optie om nieuwe functies te ontwikkelen. De optie om vooraf in te checken en de kamersleutel te krijgen. ...

Bekijk volledige recensie

Infrastructure Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De controle over de gastenstatus. De optie om nieuwe functies te ontwikkelen. De optie om vooraf in te checken en de kamersleutel te krijgen. ...

Bekijk volledige recensie

Infrastructure Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De controle over de gastenstatus. De optie om nieuwe functies te ontwikkelen. De optie om vooraf in te checken en de kamersleutel te krijgen. ...

Bekijk volledige recensie

Infrastructure Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De controle over de gastenstatus. De optie om nieuwe functies te ontwikkelen. De optie om vooraf in te checken en de kamersleutel te krijgen. ...

Bekijk volledige recensie

Infrastructure Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De controle over de gastenstatus. De optie om nieuwe functies te ontwikkelen. De optie om vooraf in te checken en de kamersleutel te krijgen. ...

Bekijk volledige recensie

Director of Sales & Marketing

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Misschien een kleine cosmetische opknapbeurt voor de mogelijkheid om meerdere aankopen tegelijk te doen voor een gast of een pop-upbericht voor bestellingen en meldingen ...

Bekijk volledige recensie

Director of Sales & Marketing

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Misschien een kleine cosmetische opknapbeurt voor de mogelijkheid om meerdere aankopen tegelijk te doen voor een gast of een pop-upbericht voor bestellingen en meldingen ...

Bekijk volledige recensie

Deputy Director of Admissions

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldige service voor gasten in de digitale industrie ...

Bekijk volledige recensie

Deputy Director of Admissions

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Na het gebruiken van de digitale applicatie voor gastenservices in het hotel, moet ik zeggen dat het de gastvrijheidservaring aanzienlijk heeft verbeterd. De applicatie is intuïtief, snel en stelt gasten in staat om eenvoudig verschillende acties uit te voeren - van het bestellen van roomservice, via speciale verzoeken van de rec ...

Bekijk volledige recensie

Deputy Director of Admissions

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Na het gebruiken van de digitale applicatie voor gastenservices in het hotel, moet ik zeggen dat het de gastvrijheidservaring aanzienlijk heeft verbeterd. De applicatie is intuïtief, snel en stelt gasten in staat om eenvoudig verschillende acties uit te voeren - van het bestellen van roomservice, via speciale verzoeken van de rec ...

Bekijk volledige recensie

Digital Marketing Representative

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Voor ons en onze gasten wil ik graag de gastenstroom, vóór en na de reserv ...

Bekijk volledige recensie

Digital Marketing Representative

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Voor ons en onze gasten wil ik graag de gastenstroom, vóór en na de reservering, het saldo en hun laatste beoordeling weten. Zo kunn ...

Bekijk volledige recensie

Digital Marketing Representative

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Dankzij de communicatie met onze gasten vóór hun aankomst kunnen we de vakantie precies afstemmen op hun wensen en, nog belangrijker, krijgen we achteraf feedback. ...

Bekijk volledige recensie

Digital Marketing Representative

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer belangrijk systeem in onze hotels dat ons helpt in alle afdelingen van het hotel ...

Bekijk volledige recensie

Digital Marketing Representative

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Dankzij de communicatie met onze gasten vóór hun aankomst kunnen we de vakantie precies afstemmen op hun wensen en, nog belangrijker, krijgen we achteraf feedback. ...

Bekijk volledige recensie

Front desk manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldige app die het incheckproces en de gastervaring verbetert ...

Bekijk volledige recensie

Front desk manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve's Communication Hub en Online Check-in zijn game-changers voor een grote hotelketen. De uniforme inbox vereenvoudigt gastinteracties via kanalen en online check-in elimineert wachtrijen ...

Bekijk volledige recensie

Front desk manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve's Communication Hub en Online Check-in zijn game-changers voor een grote hotelketen. De uniforme inbox vereenvoudigt gastinteracties via kanalen en online check-in elimineert wachtrijen bij de recepti ...

Bekijk volledige recensie

Revenue Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve is onze beste oplossing voor de communicatie met onze gasten. ...

Bekijk volledige recensie

Revenue Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... de gemakkelijke manier om onze gasten te bereiken, laat ze de vulling van vakantie zelfs als ze nog thuis zijn. De up sales zijn de beste inkomsten. ...

Bekijk volledige recensie

Revenue Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Misschien een systeem om vooraf een menu te reserveren in de lobby en dan een code te gebruiken die synchroniseert met de betalingen. ...

Bekijk volledige recensie

Revenue Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve is onze beste oplossing voor de communicatie met onze gasten. ...

Bekijk volledige recensie

Marketing communication manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De mogelijkheid om persoonlijk contact op te nemen met de klant, en de mogelijkheid om eenvoudig gegevens te analyseren en de verkoop voor elk hotel en de keten als geheel te verhogen. ...

Bekijk volledige recensie

Marketing communication manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De mogelijkheid om persoonlijk contact op te nemen met de klant, en de mogelijkheid om eenvoudig gegevens te analyseren en de verkoop voor elk hotel en de keten als geheel te verhogen. ...

Bekijk volledige recensie

Marketing communication manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het is niet mogelijk om eenvoudig bestanden toe te voegen, zoals afbeeldingen en videobestanden, die vervolgens rechtstreeks naar onze gasten worden verzonden. ...

Bekijk volledige recensie

Marketing communication manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De mogelijkheid om persoonlijk contact op te nemen met de klant, en de mogelijkheid om eenvoudig gegevens te analyseren en de verkoop voor elk hotel en de keten als geheel te verhogen. ...

Bekijk volledige recensie

Marketing communication manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De mogelijkheid om persoonlijk contact op te nemen met de klant, en de mogelijkheid om eenvoudig gegevens te analyseren en de verkoop voor elk hotel en de keten als geheel te verhogen. ...

Bekijk volledige recensie

Reception

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Gewoon perfecte software ...

Bekijk volledige recensie

Reception

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Gewoon perfecte software ...

Bekijk volledige recensie

Corporate Accounts and Incoming Tourism

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Misschien is het een idee om nog een plek te creëren voor e-mails en telefoonnummers in één profiel, zodat we onze gegevens naar alle gasten in de kamer en de contactpersoon kunnen sturen. ...

Bekijk volledige recensie

Corporate Accounts and Incoming Tourism

1 maanden geleden

Geverifieerd

... de communicatie en het kanaal om onze gasten al onze diensten aan te bieden door gebruik te maken van onze thuistaal. Het vertalen voor de reserveringsbevestiging en sms. ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Meer meldingskanalen die ook gebruikt kunnen worden door werknemers die alleen een smartphone met WIFI gebruiken en geen sms-berichten versturen. ...

Bekijk volledige recensie

Front desk Manager assistant

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het communicatiecentrum, waar u met gasten kunt chatten en meerdere berichten over gegevens naar gasten kunt sturen. ...

Bekijk volledige recensie

Front desk Manager assistant

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het communicatiecentrum, waar u met gasten kunt chatten en meerdere berichten over gegevens naar gasten kunt sturen. ...

Bekijk volledige recensie

Guest service

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Niets, alles was prima. Jullie app is de beste voor zakelijke klanten en consumenten. Onze app bevat alles wat gasten nodig hebben. ...

Bekijk volledige recensie

Guest service

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De opties en informatie die onze gasten krijgen en de snelle communicatie. Er is geen platform zoals dat. Ik raad het ten zeerste aan. ...

Bekijk volledige recensie

Front office assistant

1 maanden geleden

Geverifieerd

... We hebben een waarschuwingssysteem nodig waarmee we dringende berichten van gasten kunnen herkennen, zowel vóór als terwijl ze in het hotel zijn. ...

Bekijk volledige recensie

Hotel manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Van alle opties vind ik de beoordelingen van gasten het leukst, omdat ze het leuk vinden om onze app te gebruiken ...

Bekijk volledige recensie

Hotel manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Maak de online baliecontrole op de tablet korter, zodat we het proces alleen met de verplichte zaken kunnen uitvoeren ...

Bekijk volledige recensie

Hotel manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Maak de online baliecontrole op de tablet korter, zodat we het proces alleen met de verplichte zaken kunnen uitvoeren ...

Bekijk volledige recensie

Spa manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Wij kunnen al onze hotelgasten bereiken en hen kennis laten maken met de spafaciliteiten en aanbiedingen. ...

Bekijk volledige recensie

Spa manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Wij kunnen al onze hotelgasten bereiken en hen kennis laten maken met de spafaciliteiten en aanbiedingen. ...

Bekijk volledige recensie

Spa manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Wij kunnen al onze hotelgasten bereiken en hen kennis laten maken met de spafaciliteiten en aanbiedingen. ...

Bekijk volledige recensie

Regional Manager, Tel Aviv hotels.

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Uitstekend hulpmiddel voor het beheren van gegevens en online inchecken bij hotels. ...

Bekijk volledige recensie

Regional Manager, Tel Aviv hotels.

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik heb de mogelijkheid om alle hotels in mijn regio te bekijken en alle gegevens in één keer te bekijken. Ook kan ik ze met elkaar vergelijken. ...

Bekijk volledige recensie

Regional Manager, Tel Aviv hotels.

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik heb de mogelijkheid om alle hotels in mijn regio te bekijken en alle gegevens in één keer te bekijken. Ook kan ik ze met elkaar vergelijken. ...

Bekijk volledige recensie

Regional Manager, Tel Aviv hotels.

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Uitstekend hulpmiddel voor het beheren van gegevens en online inchecken bij hotels. ...

Bekijk volledige recensie

Regional Manager, Tel Aviv hotels.

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik wil graag een melding ontvangen wanneer mijn hotels slechte beoordelingen of hotelgegevens krijgen. ...

Bekijk volledige recensie

Receptionist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Veilige digitale betaling. Gastgegevens opslaan voordat u bij het hotel aankomt. Mogelijkheid om vroeg te chatten met verschillende functionarissen direct bij het hotel en ook nadat u het hotel ...

Bekijk volledige recensie

Receptionist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Optie om betaling te splitsen via 2 of meer creditcards, Google of Apple Pay. Optie om een ​​link naar verschillende betalingen of een deel van het bedrag te sturen naar klanten die niet in het hotel waren, ...

Bekijk volledige recensie

Receptionist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Optie om betaling te splitsen via 2 of meer creditcards, Google of Apple Pay. Optie om een ​​link naar verschillende betalingen of een deel van het bedrag te sturen naar klanten die niet in het hotel waren, maar een spe ...

Bekijk volledige recensie

Receptionist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Veilige digitale betaling. Gastgegevens opslaan voordat u bij het hotel aankomt. Mogelijkheid om vroeg te chatten met verschillende functionarissen direct bij het hotel en ook nadat u het hotel ...

Bekijk volledige recensie

Receptionist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Optie om betaling te splitsen via 2 of meer creditcards, Google of Apple Pay. Optie om een ​​link naar verschillende betalingen of een deel van het bedrag te sturen naar klanten die niet in het ...

Bekijk volledige recensie

מנהלת הזמנות

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Snel en efficiënt ...

Bekijk volledige recensie

מנהלת הזמנות

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Er is geen reserveringsoverzicht voor twee kamers en het is vol, het toont alleen de eerste kamer. Als u een wijziging aanbrengt in de bestelling in Optima, is er geen automatische wijziging in Duve ...

Bekijk volledige recensie

Front Office Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Operationeel gezien profiteren we van Duve, omdat de meeste gasten liever via berichte ...

Bekijk volledige recensie

Cheffe de Brigade

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Momenteel niets, de applicatie is intuïtief, omvat alle soorten verzoeken (conciërge, accommodatie, speciale verzoeken, inrichting, etc.) en kan heel eenvoudig worden beheerd. ...

Bekijk volledige recensie

Cheffe de Brigade

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het platform voor klantberichten stelt ons in staat om berichten te versturen via WhatsApp, wat veel gemakkelijker is voor klanten dan e-mails. De uitwisselingen zijn veel vloeiender. ...

Bekijk volledige recensie

Cheffe de Brigade

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Een uiterst nuttige functie in het dagelijks leven ...

Bekijk volledige recensie

Cheffe de Brigade

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het platform voor klantberichten stelt ons in staat om berichten te versturen via WhatsApp, wat veel gemakkelijker is voor klanten dan e-mails. De uitwisselingen zijn veel vloeiender. ...

Bekijk volledige recensie

Reservation agent

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Stroomlijn het proces van het invoeren van voorkeuren voor Opera, zoals de bedindeling en bijlagen zoals menu's die moeilijk te bekijken zijn voor gasten. ...

Bekijk volledige recensie

Assistante Web Marketing & Digital

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Bij Duve waardeer ik vooral de intuïtieve interface, de centralisatie van de klantcommunicatie en de innovatieve oplossingen om de hotelervaring te verbeteren. ...

Bekijk volledige recensie

Assistante Web Marketing & Digital

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Bij Duve waardeer ik vooral de intuïtieve interface, de centralisatie van de klantcommunicatie en de innovatieve oplossingen om de hotelervaring te verbeteren. ...

Bekijk volledige recensie

Assistante Web Marketing & Digital

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De snelheid van Duve zou verbeterd kunnen worden, bijvoorbeeld door de laadtijden van het systeem te verkorten en de algehele responsiviteit te optimaliseren voor een soepelere gebruikerservaring. ...

Bekijk volledige recensie

Assistante Web Marketing & Digital

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De snelheid van Duve zou verbeterd kunnen worden, bijvoorbeeld door de laadtijden van het systeem te verkorten en de algehele responsiviteit te optimaliseren voor een soepelere gebruikerservaring. ...

Bekijk volledige recensie

Assistante Web Marketing & Digital

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Bij Duve waardeer ik vooral de intuïtieve interface, de centralisatie van de klantcommunicatie en de innovatieve oplossingen om de hotelervaring te verbeteren. ...

Bekijk volledige recensie

Assistante Web Marketing & Digital

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De snelheid van Duve zou verbeterd kunnen worden, bijvoorbeeld door de laadtijden van het systeem te verkorten en de algehele responsiviteit te optimaliseren voor een soepelere gebruikerservaring. ...

Bekijk volledige recensie

Assistante Web Marketing & Digital

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De snelheid van Duve zou verbeterd kunnen worden, bijvoorbeeld door de laadtijden van het systeem te verkorten en de algehele responsiviteit te optimaliseren voor een soepelere gebruikerservaring. ...

Bekijk volledige recensie

מנהלת משרד הזמנות

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De Diov geeft ons de mogelijkheid van continue communicatie met de gasten, de overdracht va ...

Bekijk volledige recensie

מנהלת משרד הזמנות

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De Diov geeft ons de mogelijkheid van continue communicatie met de gasten, de overdracht van berichten en vaste en veranderend ...

Bekijk volledige recensie

מנהלת משרד הזמנות

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Op dit moment hebben we niet veel behoefte aan veranderingen. We zouden gra ...

Bekijk volledige recensie

מנהלת משרד הזמנות

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Op dit moment hebben we niet veel behoefte aan veranderingen. We zouden graag de mogelijkheid ontwikk ...

Bekijk volledige recensie

מנהלת משרד הזמנות

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Op dit moment hebben we niet veel behoefte aan veranderingen. We zouden graag de mogelijkheid ontwikkelen om te comm ...

Bekijk volledige recensie

מנהלת משרד הזמנות

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De Diov geeft ons de mogelijkheid van continue communicatie met de gasten, de overdracht van berichten en vaste en veranderende berichten indien nodig. Vanaf het begin van het gebruik, krijgen we lof van de gasten dat de communicatie met ons goed is en we genieten van orde en organisatie met betrekking tot gastbetalingen vanwege de overtre ...

Bekijk volledige recensie

מנהלת משרד הזמנות

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De Diov geeft ons de mogelijkheid van continue communicatie m ...

Bekijk volledige recensie

מנהלת משרד הזמנות

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De Diov geeft ons de mogelijkheid van continue communicatie met de gasten, de overdracht van berichten en vaste en veranderende berichten indien nodig. Vanaf het begin van het gebruik, krijgen we lof van de gasten dat de communicatie met ons goed is en we gen ...

Bekijk volledige recensie

מנהלת משרד הזמנות

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De Diov geeft ons de mogelijkheid van continue communicatie met de gasten, de overdracht van berichten en vaste en veranderende berichten indien nodig. Vanaf het begin van het gebruik, krijgen we lof van de gasten dat de communicatie met ons goed is en we genieten van orde en organ ...

Bekijk volledige recensie

מנהלת משרד הזמנות

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Op dit moment hebben we niet veel behoefte aan veranderingen. We zouden graag de mogelijkheid ontwikkelen om te communiceren me ...

Bekijk volledige recensie

Reception supervisor

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Handig hulpmiddel en zeer praktisch ...

Bekijk volledige recensie

Reception supervisor

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Erg handig om informatie te verstrekken aan de gast, bijvoorbeeld als de gast meer wil weten over spa-menu's en roomservice. Het is veel makkelijker om ze de informatie te sturen via de ...

Bekijk volledige recensie

Reception supervisor

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De upselling software is een beetje verwarrend omdat ik niet echt snap hoe de prijzen worden vastgesteld. Ook de pre check-in zou een paar verbeteringen kunnen gebruiken. Bijvoorbeeld als de klant ...

Bekijk volledige recensie

Reception supervisor

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De upselling software is een beetje verwarrend omdat ik niet echt snap hoe de prijzen worden vastgesteld. Ook de pre check-in zou een paar verbeteringen kunnen gebruiken. Bijvoorbeeld als de klant een reservering heeft gemaakt voor een paar kamers, en als ze vooraf willen betalen via de Duve, dan kunnen ze alleen voor één kamer betalen. Ook het implementeren van de keuze om de betaling te splitsen in meerdere betalingen zou een handigere manier zijn voor de gast om de betaling te doen. Nog een ding, de Pre check-in link wordt naa ...

Bekijk volledige recensie

Reception supervisor

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De upselling software is een beetje verwarrend omdat ik niet echt snap hoe de prijzen worden vastgesteld. Ook de pre check-in zou een paar verbeteringen kunnen gebruiken. Bijvoorbeeld als de klant een reservering heeft gemaakt voor een paar kamers, en a ...

Bekijk volledige recensie

FD

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik gebruik deze app nu al een tijdje en hij heeft mijn verwachtingen volledig overtroffen! De interface is intuïtief en gebruiksvriendelijk, wa ...

Bekijk volledige recensie

FD

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik gebruik deze app nu al een tijdje en hij heeft mijn verwachtingen volledig overtroffen! De interface is intuïtief en gebruiksvriendelijk, waardoor het makkelijk is om te navig ...

Bekijk volledige recensie

Rooms Division manger

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Hoe eenvoudig kunt u contact opnemen met de gast voor aankomst, hen op de hoogte houden van het hotel en de diensten, u kunt hen up-sale voorstellen, of upgraden, de pre-check-in, en de pre-check-out ...

Bekijk volledige recensie

Rooms Division manger

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Hoe eenvoudig kunt u contact opnemen met de gast voor aankomst, hen op de hoogte houden van het hotel en de diensten, u kunt hen up-sale voorstellen, of upgraden, de pre-check-in, en de pre-check-out ...

Bekijk volledige recensie

Rooms Division manger

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Hoe eenvoudig kunt u contact opnemen met de gast voor aanko ...

Bekijk volledige recensie

Rooms Division manger

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Gemakkelijke gastberichten en effectieve communicatiemethode. ...

Bekijk volledige recensie

Rooms Division manger

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Gemakkelijke gastberichten en effectieve communicatiemethode. ...

Bekijk volledige recensie

Front Office Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Fantastische communicatiesoftware voor gastverzoeken, feedback en pre-registratie om er maar een paar te noemen. De gasten en het team zijn dol op de mogelijkheid om live met elkaar te communiceren ...

Bekijk volledige recensie

Front Office Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik geloof dat het proces en de mogelijkheden op een natuurlijke manier zullen verbeteren naarmate de gasten en teamleden gewend raken aan alles wat Duve te bieden heeft! ...

Bekijk volledige recensie

Asset manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het gemak waarmee we een up and up sell-item konden opbouwen. Om gemakkelijker met onze klanten te communiceren en essentiële gegevens te verbinden voor toekomstige marketingcampagnes. ...

Bekijk volledige recensie

Asset manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Er valt weinig te verbeteren. Misschien een paar geavanceerdere instellingen om bepaalde upsells alleen op specifieke groepen te richten. ...

Bekijk volledige recensie

Asset manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Er valt weinig te verbeteren. Misschien een paar geavanceerdere instellingen om bepaalde upsells alleen op specifieke groepen te richten. ...

Bekijk volledige recensie

Asset manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Er valt weinig te verbeteren. Misschien een paar geavanceerdere instellingen om bepaalde upsells alleen op specifieke groepen te richten. ...

Bekijk volledige recensie

Asset manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Er valt weinig te verbeteren. Misschien een paar geavanceerdere instellingen om bepaalde upsells alleen op specifieke groepen te richten. ...

Bekijk volledige recensie

Asset manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Gemakkelijk te gebruiken, uitstekende training en een one-stop-shop om de gasttevredenheid te vergroten en inkomsten te genereren ...

Bekijk volledige recensie

Asset manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Gemakkelijk te gebruiken, uitstekende training en een one-stop-shop om de gasttevredenheid te vergroten en inkomsten te genereren ...

Bekijk volledige recensie

Digital and Innovation Director

1 maanden geleden

Geverifieerd

Bekijk volledige recensie

Digital and Innovation Director

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Een op maat gemaakte verblijfservaring en een geweldig team ...

Bekijk volledige recensie

Reception

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Fijne en snelle manier om met gasten te communiceren ...

Bekijk volledige recensie

Reception

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Naast de meldingen van de igloohome-app, zou het handiger zijn als de Duve-app ons op de hoogte kan stellen wanneer de gast voor het eerst de deurcode invoert om te weten of de gast is ingecheckt. ...

Bekijk volledige recensie

receptionnist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Met de Duve-app kunnen we sneller met gasten communiceren via berich ...

Bekijk volledige recensie

receptionnist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Met de Duve-app kunnen we sneller met gasten communiceren via berichten in plaats van ze te bellen als ze nog niet in het hotel zijn aangekomen of als ze niet opnemen als ze niet op hun kamer zijn. Dit zorgt voor snellere en efficiëntere communicatie voor ons bij de receptie en voor de gast. Daarnaast kunnen gasten verschillende ...

Bekijk volledige recensie

Executive Deputy manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Sterke punten: Uitzonderlijke servicekwaliteit: Duve onderscheidt zich met een naadloze klantervaring en opmerkelijke efficiëntie, en toont een constante toewijding aan uitmuntendheid. Innovatie in de kern: de aangeboden oplossingen zijn modern, gebruiksvriendelijk en perfect afgestemd op de behoeften van de klant, wat zorgt voor een hoge tevredenheid. Toewijding aan duurzaamheid: dUVE's focus op ethische en duurzame praktijken is een belangrijk voordeel dat vertrouwen en bewondering wekt. dUVE heeft zichzelf gevestigd als een toonaangevende innovator in de hotelindustrie door uitzonderlijke oplossingen te leveren die zijn afgestemd op de behoeften van moderne klanten. De Guest Messaging Software onderscheidt zich als een belangrijk hulpmiddel voor naadloze communicatie, met realtime tekstberichten die het vermogen van bedrijven om samen te werken en snel te reageren op vragen van gasten verbeteren. Het vermogen van het platform om te vereenvoudigen hoe gebruikers om hulp vragen of feedback delen, heeft een revolutie teweeg ...

Bekijk volledige recensie

Reservations Manager & Revenue Analyst

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik heb Duve in mijn hotel geïmplementeerd om onze processen te stroomlijnen en de efficiëntie van het personeel te verbeteren. Duve heeft ons in staat gesteld om talloze handmatige processen te verminderen en repetitieve taken te automatiseren, waardoor het personeel zich kan concentreren op het omgaan met gasten. Met de app kan de gast door onze faciliteiten navigeren. We hebben QR-codes in onze receptie ingesteld om check-ins vast te leggen en gasten hun proces te laten versnellen. De communicatiehub zorgt voor betere samenwerking tussen afdelingen en stelt ons in staat om een ​​volledige geschiedenis van de gast op te bouwen. De AI-functie is zeer modern en helpt ons opnieuw om de tijd die nodig is om te reageren op de gast te verbeteren door hen een snel antwoord te geven op veel ...

Bekijk volledige recensie

Reservations Manager & Revenue Analyst

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik heb Duve in mijn hotel geïmplementeerd om onze processen te stroomlijnen en de efficiëntie van het personeel te verbeteren. Duve heeft ons in staat gesteld om talloze handmatige processen te verminderen en repetitieve taken te automatiseren, waardoor het personeel zich kan concentreren op het omgaan met gasten. Met de app kan de gast door onze faciliteiten navigeren. We hebben QR-codes in onze receptie ingesteld om check-ins vast te leggen en gasten hun proces te laten versnellen. De communicatiehub zorgt voor betere samenwerking tussen afdelingen en stelt ons in staat om een ​​volledige geschiedenis van de gast op te bouwen. De AI-functie is zeer modern en helpt ons opnieuw om de tijd die nodig is om te reageren op de gast te verbeteren door hen een snel antwoord te geven op veelgestelde vragen. Het grote aantal functies is echt opwindend en er zijn zoveel functies die we nog verder onderzoeken. Berichten zijn superhandig en do ...

Bekijk volledige recensie

Reservations Manager & Revenue Analyst

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik heb Duve in mijn hotel geïmplementeerd om onze processen te stroomlijnen en de efficiëntie van het personeel te verbeteren. Duve heeft ons in staat gesteld om talloze handmatige processen te verminderen en repetitieve taken te automatiseren, waardoor het personeel zich kan concentreren op het omgaan met gasten. Met de app kan de gast door onze faciliteiten navigeren. We hebben QR-codes in onze receptie ingesteld om check-ins vast te leggen en gasten hun proces te laten versnellen. De communicatiehub zorgt voor betere samenwerking tussen afdelingen en stelt ons in staat om een ​​volledige geschiedenis van de gast op te bouwen. De AI-functie is zeer modern en helpt ons opnieuw om de tijd die nodig is om te reageren op de gast te verbeteren door hen een snel antwoord te geven op veelgestelde vragen. Het grote aantal functies is echt opwindend en er zijn zoveel functies die we nog verder onderzoeken. Berichten zijn superhandig en door een aantal verschillende kanalen te hebben, kunnen we ervoor zorgen dat communicatie de gast bereikt, voor ...

Bekijk volledige recensie

Reservations Manager & Revenue Analyst

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik heb Duve in mijn hotel geïmplementeerd om onze processen te stroomlijnen en de efficiëntie van het personeel te verbeteren. Duve heeft ons in staat gesteld om talloze handmatige processen te verminderen en repetitieve taken te automatiser ...

Bekijk volledige recensie

Reservations Manager & Revenue Analyst

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik heb Duve in mijn hotel geïmplementeerd om onze processen te stroomlijnen en de efficiëntie van het personeel te verbeteren. Duve heeft ons in staat gesteld om talloze handmatige processen te verminderen en repetitieve taken te automatiseren, waardoor het personeel zich kan concentreren op het omgaan met gasten. Met de app kan de gast door onze faciliteiten navigeren. We hebben QR-codes in onze receptie ingesteld om check-ins vast te leggen en gasten hun proces te laten versnellen. De communicatiehub zorgt voor betere samenwerking tussen afdelingen en stelt ons in staat om een ​​volledige geschiedenis van de gast op te bouwen. De AI-functie is zeer modern en helpt ons opnieuw om de tijd ...

Bekijk volledige recensie

Reservations Manager & Revenue Analyst

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik heb Duve in mijn hotel geïmplementeerd om onze processen te stroomlijnen en de efficiëntie van het personeel te verbeteren. Duve heeft ons in staat gesteld om talloze handmatige processen te verminderen en repetitieve taken te automatiseren, waardoor het personeel zich kan concentreren op het omgaan met gasten. Met de app kan de gas ...

Bekijk volledige recensie

Reservations Manager & Revenue Analyst

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik heb Duve in mijn hotel geïmplementeerd om onze processen te stroomlijnen en de efficiëntie van het personeel te verbeteren. Duve heeft ons in staat gesteld om talloze handmatige processen te verminderen en repetitieve taken te automatiseren, waardoor het personeel zich kan concentreren op het omgaan met gasten. Met de app kan de gast door onze faciliteiten navigeren. We hebben QR-codes in onze receptie ingesteld om check-ins vast te leggen en gasten hun proces te laten versnellen. De communicatiehub zorgt voor betere samenwerking tussen afdelingen en stelt ons in staat om een ​​volledige geschiedenis van de gast op te bouwen. De AI-functie is zeer modern en helpt ons ...

Bekijk volledige recensie

Reservations Manager & Revenue Analyst

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik heb Duve in mijn hotel geïmplementeerd om onze processen te stroomlijnen en de efficiëntie van het personeel te verbeteren. Duve heeft ons in staat gesteld om talloze handmatige processen te verminderen en repetitieve taken te automatiseren, waardoor het personeel zich kan concentreren op het omgaan met gasten. Met de app kan de gast door onze faciliteiten navigeren. We hebben QR-codes in onze receptie ingesteld om check-ins vast te leggen en gasten hun proces te laten versne ...

Bekijk volledige recensie

Reservations Manager & Revenue Analyst

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik heb Duve in mijn hotel geïmplementeerd om onze processen te stroomlijnen en de efficiëntie van het personeel te verbeteren. Duve heeft ons in staat gesteld om talloze handmatige processen te verminderen en repetitieve taken te automatiseren, waardoor het personeel zich kan concentreren op het omgaan met gasten. Met de app kan de gast door onze faciliteiten navigeren. We hebben QR-codes in onze receptie ingesteld om check-ins vast te leggen en gasten hun proces te laten versnellen. De communicatiehub zorgt voor betere samenwerking tussen afdelingen en stelt ons in staat om een ​​volledige geschiedenis van de gast op te bouwen. De AI-functie is ...

Bekijk volledige recensie

Reservations Manager & Revenue Analyst

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik heb Duve in mijn hotel geïmplementeerd om onze processen te stroomlijnen en de efficiëntie van het personeel te verbeteren. Duve heeft ons in staat gesteld om talloze handmatige processen te verminderen en repetitieve taken te automatiseren, waardoor het personeel zich kan concentreren op het omgaan met gasten. Met de app kan de gast door onze faciliteiten navigeren. We hebben QR-codes in onze receptie ingesteld om check-ins vast te leggen en gasten hun proces te laten versnellen. De communicatiehub zorgt voor betere samenwerking tussen afdelingen en stelt ons in staat om een ​​volledige geschiedenis van de gast op te bouwen. De AI-functie is zeer modern en helpt ons opnieuw om de tijd die nodig is om te reageren op de gast te verbeteren door hen een snel antwoord te geven op veelgestelde vragen. Het grote aantal functies is echt opwindend en er zijn zoveel functies die we nog verder onderzoeken. Berichten zijn superhandig en door een aantal verschillende kanalen te hebben, kunnen we ervoor zorgen dat communicatie de gast bereikt, vooral als het belangrijk is. Voorheen moesten we handmatig berichten naar gasten sturen en dit was tijdrovend. Duve stelt ons in staat om gasten te targeten op basis van criteria die we instellen, wat echt helpt om de informatie die we aan onz ...

Bekijk volledige recensie

CEO

30 dagen geleden

Geverifieerd

... Duve heeft onze activiteiten getransformeerd door online inchecken naa ...

Bekijk volledige recensie

CEO

30 dagen geleden

Geverifieerd

... Het zou handig zijn om realtime tracking toe te voegen voor geboekte taxi's, zodat gasten meer gemoedsrust zouden hebben. ...

Bekijk volledige recensie

CEO

30 dagen geleden

Geverifieerd

... Duve heeft onze activiteiten getransformeerd ...

Bekijk volledige recensie

CEO

30 dagen geleden

Geverifieerd

... Het zou handig zijn om realtime tracking toe te voegen voor geboekte taxi's, zodat gasten meer gemoedsrust zouden hebben. ...

Bekijk volledige recensie

FO

28 dagen geleden

Geverifieerd

... DUVE is een ongelooflijk gebruiksvriendelijk platform dat zeer intuïtief is, waardoor het gemakkelijk te navigeren en te bedienen is. De interface is eenvoudig en duidelijk, en vereist geen extra instructies of training. Het stroomlijnt de operaties, verbetert de efficiëntie en vereenvoudigt taken, waardoor gebruikers snel berichten kunnen categori ...

Bekijk volledige recensie

FO

28 dagen geleden

Geverifieerd

... DUVE is een ongelooflijk gebruiksvriendelijk platform dat zeer intuïtief is, waardoor het gemakkelijk te navigeren en te bedienen is. De interface is eenvoudig en duidelijk, en vereist geen extra instructies of training. Het stroomlijnt de operaties, verbetert de efficiëntie en vereenvoudigt taken, waardoor g ...

Bekijk volledige recensie

FO

28 dagen geleden

Geverifieerd

... Berichten categoriseren, bijvoorbeeld: Reserveringen, Front Office, Housekeeping, etc. Berichten categoriseren in categorieën zoals Reserveringen, Front Office, Housekeeping en andere relevante afdelingen voor een betere organisatie. Hoewel DUVE een uitstekend platform biedt voor het categoriseren van berichten, is er nog ruimte voor verbetering wat betreft het categoriseren van berichten in specifieke afdelingen zoals Reserveringen, Front Office, Housekeeping en andere relevante gebieden. Het verbeteren van de cate ...

Bekijk volledige recensie

FO

28 dagen geleden

Geverifieerd

... Berichten categoriseren, bijvoorbeeld: Reserveringen, Front Office, Housekeeping, etc. Berichten categoriseren in categorieën zoals Reserveringen, Front Office, Housekeeping en andere relevante afdelingen voor een betere organisatie. Hoewel DUVE een uitstekend platform biedt voor het categoriseren van berichten, is er nog ruimte voor verbetering wat betreft het categoriseren van berichten in specifieke afdelingen zoals Reserveringen, Front Office, Housekeeping en andere relevante gebieden. Het verbeteren van de categorisatiefunctie met meer aanpasbare of dynamische opties zou gebruikers meer flexibiliteit kunnen bieden om hun workflow beter te organiseren. Bijvoorbeeld, door gebruikers toe te staan ​​om aangepaste categorieën of subcategorieën te maken voor specifiekere afdelingen of taken, ...

Bekijk volledige recensie

FO

28 dagen geleden

Geverifieerd

... Efficiënt en gebruiksvriendelijk ...

Bekijk volledige recensie

FO

28 dagen geleden

Geverifieerd

... DUVE is een ongelooflijk gebruiksvriendelijk platform dat zeer intuïtief is, waardoor het gemakk ...

Bekijk volledige recensie

F&B manager

27 dagen geleden

Geverifieerd

... We hadden de mogelijkheid om onze speciale diensten te uploaden, te verwijderen en te promoten. Deze service maakte onze gasten erg blij. ...

Bekijk volledige recensie

HOTEL MANAGER

27 dagen geleden

Geverifieerd

... GEWELDIG SYSTEEM EN ONZE BESTSELLER VOOR HOTELDIENSTEN ...

Bekijk volledige recensie

CRO SUPERVISER

27 dagen geleden

Geverifieerd

... Dankzij Duve is het prepaidproces heel eenvoudig! ...

Bekijk volledige recensie

CRO SUPERVISER

27 dagen geleden

Geverifieerd

... Dat ik onze gasten vooraf kan betalen via Duve en ze 1 bericht kan sturen via het ...

Bekijk volledige recensie

CRO SUPERVISER

27 dagen geleden

Geverifieerd

... Dat ik onze gasten vooraf kan betalen via Duve en ze 1 bericht kan sturen via het kanaal dat ze verkiezen: e-mail of WhatsApp, geen formulieren en een foto van mijn identiteitsbewijs, echte post, dit ...

Bekijk volledige recensie

CRO SUPERVISER

27 dagen geleden

Geverifieerd

... Dat ik onze gasten vooraf kan betalen via Duve en z ...

Bekijk volledige recensie

Evening manager at the hotel

27 dagen geleden

Geverifieerd

... Avondmanager in het hotel ...

Bekijk volledige recensie

Evening manager at the hotel

27 dagen geleden

Geverifieerd

... Tot nu toe voldoet de software aan al mijn behoeften. Het reageert op alles gemakkelijk en is erg handig om te bedienen, dus ik denk niet dat er verbetering nodig is, maar elke verbetering is welkom. ...

Bekijk volledige recensie

Evening manager at the hotel

27 dagen geleden

Geverifieerd

... Ik vind het gemak en de eenvoud van het draaien van de software fijn. Echt uitstekend! Ik raad deze software iedereen aan. Professionele software. ...

Bekijk volledige recensie

Evening manager at the hotel

27 dagen geleden

Geverifieerd

... Tot nu toe voldoet de software aan al mijn behoeften. Het reageert op alles gemakkelijk en is erg handig om te bedienen, dus ik denk niet dat er verbetering nodig is, maar elke verbetering is welkom. ...

Bekijk volledige recensie

Reception

27 dagen geleden

Geverifieerd

... We hebben een geweldig hulpmiddel waarmee we contact kunnen opnemen met onze gasten voordat ze aankomen. We kunnen ze een rondleiding door het hotel geven via hun mobiele telefoon. We kunnen ze onze ...

Bekijk volledige recensie

Reception team

27 dagen geleden

Geverifieerd

... Ik wil onze gasten graag diensten aanbieden die zijn afgestemd op hun vakantie! Ook als we nieuwe menu's en aanbiedingen hebben, weten we van tevoren of deze nog aansluiten. ...

Bekijk volledige recensie

Gebruikersinterface

Functioneel

Hoteliers often praise Duve's Guest Messaging Software for its user interface, which is described as highly intuitive and easy to navigate. Users appreciate that the interface is straightforward, requiring no additional training or instructions, thereby streamlining operations efficiently. The visual design is perceived as user-friendly and simple, enhancing the overall usability of the platform. Hoteliers also note the mobile compatibility of the interface, making it accessible and effective on various devices. There is a clear presentation of information, ensuring that data and key details are easily understandable. However, some users suggest improvements in customizability, particularly in the ability to modify confirmation reservations to be more visually appealing and connected to other services. Overall, the user interface contributes significantly to a positive user experience by facilitating smooth and efficient hotel management operations.

Commercial Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... With dematerialised check-in, we save precious time in communicating and guiding the customer to his flat. Everything is very clear and intuitive to build a personalised online guest area for each ...

Bekijk volledige recensie

Commercial Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... With dematerialised check-in, we save precious time in communicating and guiding the customer to his flat. Everything is very clear and intuitive to build a personalised online guest area for each ...

Bekijk volledige recensie

Front Desk Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... I work with wishbox since half year, the app is easy and friendly to setup. Our hotel guests are very happy with the online check-in option (Easy, fast and reduce time at the reception desk). The ...

Bekijk volledige recensie

Front Desk Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... I work with wishbox since half year, the app is easy and friendly to setup. Our hotel guests are very happy with the online check-in option (Easy, fast and reduce time at the reception desk). The ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik zou graag verbetering zien i ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik zou graag verbetering zien in de formulering van bepaalde dingen en niet vastzitten in het gebruik van een "sjabloon" dat niet helemaal voor ons werkt. Sommige ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik zou graag verbetering zien in de formulering van bepaalde dingen en niet vastzitten in het gebruik va ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik zou graag verbetering zien in de formulerin ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik zou graag verbetering zien in de formulering van bepaalde dingen en niet vastzitten in he ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik zou graag verbetering zien in de formule ...

Bekijk volledige recensie

Sales & Marketing manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Het inchecken, het uitchecken en de review hiervan. het inloggedeelte voor gasten en de mogelijkheid om veel informatie toe te voegen ...

Bekijk volledige recensie

Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft ons geholpen om de gastreis te stroomlijnen, van het maken van een boeking tot het vertrek. Een gebruiksvriendelijk out-of-the-box platform dat helpt bij het monitoren van check-ins van gasten, speciale verzoeken, communicatie, aanvullende bestellingen en beoordelingen. Het hielp ons om meer inzicht te krijgen in de behoeften van elke individuele gast, meer op m ...

Bekijk volledige recensie

Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft ons geholpen om de gastreis te stroomlijnen, van het maken van een boeking tot het vertrek. Een gebruiksvriendelijk out-of-the-box platform dat helpt bij het monitoren van check-ins van gasten, speciale verzoeken, communicatie, aanvullende bestellingen en beoordelingen. Het hielp ons om meer inzicht te krijgen in de behoeften van elke individuele gast, meer op maat gemaakte upsells te bieden en de tijd die we besteden aan in- en uitcheckprocedures te ...

Bekijk volledige recensie

Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft ons geholpen om de gastreis te stroomlijnen, van het maken van een boeking tot het vertrek. Een gebruiksvriendelijk out-of-the-box platform dat helpt bij het monitoren van check-ins van gasten, speciale verzoeken, communicatie, aanvullende bestellingen en beoordelingen. Het hielp ons om meer inzicht te krijgen in de behoeften van elke individuele gast, meer op maat gemaakte upsells te bieden en de tijd die we besteden aan ...

Bekijk volledige recensie

Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft ons geholpen om de gastreis te stroomlijnen, van het maken van een boeking tot het vertrek. Een gebruiksvriendelijk out-of-the-box platform dat helpt bij het monitoren van check-ins van ...

Bekijk volledige recensie

Property Manager

12 maanden geleden

Geverifieerd

... We verwachten binnenkort een integratie met ons deurtoegangsbeheersysteem, wat uiterst essentieel is. We hopen ook meer aanpassingsfuncties voor de gebruikersinterface te zien in verschillende secties, zoals Gastapp-taken, Feedb ...

Bekijk volledige recensie

Property Management

12 maanden geleden

Geverifieerd

... Dit uitzonderlijke product is ontworpen met de gebruiker in gedachten en biedt een zeer intuïtieve en gebruiksvriendelijke interface die niet alleen gemakkelijk te navigeren is, maar ook visueel aantrekkelijk. De interface van het product is zorgvuldig ontworpen om een ​​blijvende indruk op de gebruiker te creëren, waardoor deze een positieve en gedenkwaardige ervaring heeft. Het technische ondersteuningsteam is zeer responsief en deskundig en biedt uitstekende hulp om ervoor te zorgen dat de gebruikerservaring naadloos en bevredigend is. Het team staat altijd klaar om gebruikers te helpen bij het omgaan met eventuele uitdagingen die ze tegenkomen tijdens het gebruik van het product, en ze doen dit met een hoge mate van professionaliteit en expertise. De beschikbare functies van dit product zijn niet alleen geweldig, maar komen ook tegemoet aan de specifieke eisen van de gebruiker, waardoor hun interactie met het product persoonlijker wordt. De ontwikkelaars van het product hebben zich tot het uiterste ingespannen om ervoor te zorgen dat de gebruiker zijn ervaring naar wens kan aanpassen, zodat hij het meeste uit het product kan halen. Een opmerkelijke toevoeging aan dit product is de GuestApp, die de waarde van het product vergroot door gasten een onvergetelijke ervaring te bieden. De GuestApp is een krachtige tool die is ontworpen om gasten te helpen het beste uit hun verblijf te halen en hen te voorzien van nuttige informatie over het product en de omgeving. Over het geheel genomen is dit product een allesomvattende oplossing die alle verwachtingen overtreft en een ...

Bekijk volledige recensie

Technical support

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve biedt enorme waarde bij het stroomlijnen, verbeteren en automatiseren van de communicatie met gasten. Belangrijkst ...

Bekijk volledige recensie

Technical support

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer betaalbare en flexibele tool voor gastenbeheer ...

Bekijk volledige recensie

Technical support

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve biedt enorme waarde bij het stroomlijnen, verbeteren en automatiseren van de communicatie met gasten. Belangrijkste voordelen: - Gastpaginagebied met klantbranding (white label). Geschikt voor ...

Bekijk volledige recensie

SPA RECEPTION

4 maanden geleden

Geverifieerd

... De website is over het algemeen eenvoudig te gebruiken en is overzichtelijk, dus ik weet niet zeker of er nog verbetering nodig is. ...

Bekijk volledige recensie

SPA RECEPTION

4 maanden geleden

Geverifieerd

... De website is over het algemeen eenvoudig te gebruiken en is overzichtelijk, dus ik weet niet zeker of er nog verbetering nodig is. ...

Bekijk volledige recensie

Front Office Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Je kunt schermafbeeldingen en afbeeldingen kopiëren en plakken in de chat, in plaats van dat je een pdf-document moet uploaden. ...

Bekijk volledige recensie

Front Office Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Je kunt schermafbeeldingen en afbeeldingen kopiëren en plakken in de chat, in plaats van dat je een pdf-document moet uploaden. ...

Bekijk volledige recensie

Directeur Hébergement

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Directe communicatie in de taal van de klant Upsells Kamers en F&B-tool Verbetert de klantervaring Hoge responsiviteit op verzoeken van klanten Gebruiksvrien ...

Bekijk volledige recensie

Operations Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het instellen van de gasten-app d ...

Bekijk volledige recensie

Breakfast Supervisor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Altijd een betrouwbare en d ...

Bekijk volledige recensie

GM

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Nog wat meer begeleiding in het onboardingproces. Ik raad het niet aan om het met Oracle te gebruiken, niet vanwege DUVE, maar vanwege Oracles supertrage responstijd op eventuele prob ...

Bekijk volledige recensie

Hotel Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Naadloos gebruik door gasten en personeel, wat zorgt voor extra inkomsten en realtime communicatie met gasten. Tijd besparen via de telefoon ...

Bekijk volledige recensie

Hotel Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... We zijn blij met het systeem. Verbeteringen zouden de interface met HubOS zijn om gastverzoeken via het systeem rechtstreeks naar het personeel te laten stromen als taakverzoek ...

Bekijk volledige recensie

Duty Manager (Assistance manager)

3 maanden geleden

Geverifieerd

... We kunnen een andere gebruiker taggen of cc&#39 ...

Bekijk volledige recensie

Duty Manager (Assistance manager)

3 maanden geleden

Geverifieerd

... We kunnen een andere gebruiker taggen of cc'en om t ...

Bekijk volledige recensie

Duty Manager (Assistance manager)

3 maanden geleden

Geverifieerd

... We kunnen een andere gebruiker taggen of cc'en om t ...

Bekijk volledige recensie

Duty Manager (Assistance manager)

3 maanden geleden

Geverifieerd

... We kunnen een andere gebruiker taggen of cc'en om t ...

Bekijk volledige recensie

Duty Manager (Assistance manager)

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Er zijn nog maar weinig dingen die teamleden in verwarring brengen, een van de voorbeelden is wanneer iemand een gastbericht opent en het bericht nog steeds typt, maar tegelijkertijd reageert een ander teamlid ook op de gast, maar beide teamleden weten niet dat ze op hetzelfde bericht reageren totdat beide teamleden het antwoord sturen. Ik hoop dat Duve de gebruiker kan waarschuwen of waarschuwen als iemand (een andere gebruiker) ook op die berichten reageert. Zoals ik eerder heb vermeld, waren er nog maar weinig dingen verwarrend in de apps, waardoor so ...

Bekijk volledige recensie

Duty Manager (Assistance manager)

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Er zijn nog maar weinig dingen die teamleden in verwarring brengen, een van de voorbeelden is wanneer iemand een gastbericht opent en het bericht nog steeds typt, maar tegelijkertijd reageert een ander teamlid ook op de gast, maar beide teamleden weten niet dat ze op hetzelfde bericht reageren totdat beide teamleden het antwoord sturen. Ik hoop dat Duve de gebruiker kan waarschuwen of waarschuwen als iemand (een andere gebruiker) ook op die berichten reageert. Zoals ik eerder heb vermeld, waren er nog maar weinig dingen verwarrend in de apps, waardoor sommige teamleden niet zeker wisten of het b ...

Bekijk volledige recensie

Duty Manager (Assistance manager)

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Er zijn nog maar weinig dingen die teamleden in verwarring brengen, een van de voorbeelden is wanneer iemand een gastbericht opent en het bericht nog steeds typt, maar tegelijkertijd reageert een ander teamlid ook op de gast, maar beide teamleden weten niet dat ze op hetzelfde bericht reageren totdat beide teamleden het antwoord sturen. Ik hoop dat Duve de gebruiker kan waarschuwen of waarschuwen als iemand (een andere gebruiker) ook op die berichten reageert. Zoals ik eerder heb vermeld, waren er nog maar weinig dingen verwarrend in de apps, waardoor sommige teamleden niet zeker wisten of het bericht door iemand anders was gelezen of niet ...

Bekijk volledige recensie

Duty Manager (Assistance manager)

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Er zijn nog maar weinig dingen die teamleden in verwarring brengen, een van de voorbeelden is wanneer iemand een gastbericht opent en het bericht nog steeds typt, maar tegelijkertijd reageert een ...

Bekijk volledige recensie

Duty Manager (Assistance manager)

3 maanden geleden

Geverifieerd

... We kunnen een andere gebruiker taggen of cc'en om t ...

Bekijk volledige recensie

Duty Manager (Assistance manager)

3 maanden geleden

Geverifieerd

... We kunnen een andere gebruiker taggen of cc'en om t ...

Bekijk volledige recensie

Duty Manager (Assistance manager)

3 maanden geleden

Geverifieerd

... We kunnen een andere gebruiker taggen of cc'en om t ...

Bekijk volledige recensie

President

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik kom uit de Filipijnen en de beperking is de betaalmethodes. Ik kan de app hierdoor niet volledig gebruiken. ...

Bekijk volledige recensie

Receptionist

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Handige Hotel Guest App! De hotel guest app is ongelooflijk gebrui ...

Bekijk volledige recensie

CEO

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik kijk uit naar de dag dat ik Duve niet meer "hoef" te gebruiken. Het probleem is eigenlijk de vele inconsistenties die gewoon verwarring veroorzaken bij gasten. ...

Bekijk volledige recensie

CEO

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik kijk uit naar de dag dat ik Duve niet meer "hoef" te gebruiken. Het probleem is eigenlijk de vele inconsistenties die gewoon verwarring veroorzaken bij gasten. ...

Bekijk volledige recensie

Guest Relations officer

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Herhaald pre-checking bericht als quest niet reageert. Soms vinden quests het niet leuk en klagen ze dat we ze storen. ...

Bekijk volledige recensie

Guest Relations Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De automatisch gegenereerde reacties kunnen soms wat onsamenhangend en grillig zijn, maar zouden over het algemeen misschien wat warmer en persoonlijker kunnen zijn. ...

Bekijk volledige recensie

Guest Relations Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De automatisch gegenereerde reacties kunnen soms wat onsamenhangend en grillig zijn, maar zouden over het algemeen misschien wat warmer en persoonlijker kunnen zijn. ...

Bekijk volledige recensie

Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Vertaling naar het Hebreeuws moet beter, maar andere talen worden beter vertaald! Ook de WhatsApp-berichten zijn behoorlijk duur en zouden goedkoper kunnen zijn ...

Bekijk volledige recensie

hotel Supervisor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Sinds de laatste versie had ik het gevoel dat de antwoorden niet meer zo persoonlijk waren, zoals ze dat voorheen waren. Sinds de laatste update heb ik het gevoel dat de antwoorden weer beter worden. Ik zou graag de antwoorden van slechte ...

Bekijk volledige recensie

hotel Supervisor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Sinds de laatste versie had ik het gevoel dat de antwoord ...

Bekijk volledige recensie

Senior Experience Concierge

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De mogelijkheid om contact te leggen met gasten vóór of na aankomst, de upselling, de interface en het gastenportaal, erg handig ...

Bekijk volledige recensie

FD

2 maanden geleden

Geverifieerd

... *Afkorting van de incheckprocedure *Uitstekende service *Uitstekende communicatie met klanten Functionele vriend ...

Bekijk volledige recensie

Front desk

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Verbeterde visuele rapporten: bieden interactievere en gemakkelijk te lezen visuele rapporten, inclu ...

Bekijk volledige recensie

Reception Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Verbetering van de grafische interface: een eenvoudigere en vriendelijkere interface bieden met een schoon en intuïtief ontwerp dat het gemakkelijker maakt voor niet-technische gebruikers. ...

Bekijk volledige recensie

Reception Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Verbetering van de grafische interface: een eenvoudigere en vriendelijkere interface bieden met een schoon en intuïtief ontwerp dat het gemakkelijker maakt voor niet-technische gebruikers. ...

Bekijk volledige recensie

Reception Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Verbetering van de grafische interface: een eenvoudigere en vriendelijkere interface bieden met een schoon en intuïtief ontwerp dat het gemakkelijker maakt voor niet-technische gebruikers. Aanpassing: gebruikers toe ...

Bekijk volledige recensie

Reception Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Verbeteri ...

Bekijk volledige recensie

Reception Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Verbetering van de grafische interface: een eenvoudig ...

Bekijk volledige recensie

Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve maakt het voor gasten veel gemakkelijker om te communiceren en contact op te nemen met het hotel. Tegenwoordig geven veel gasten er de voorkeur aan ...

Bekijk volledige recensie

Marketing department

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Het zou handig zijn als Duve nog meer aanpassingsopties zou aanbieden in de communicatiehub, zodat deze beter aansluiten bij de unieke brandingbehoeften van een hotelketen als de onze. ...

Bekijk volledige recensie

Front Office Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Zowel onze gasten als mijn teamleden profiteren van de zeer ge ...

Bekijk volledige recensie

Executive Assistant Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... het zou beter zijn als de gast duve kan verbinden via een mobiele app in plaats van verbinding te maken via WhatsApp. Of scannen en meteen naar de chatbox gaan. ...

Bekijk volledige recensie

Executive Assistant Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Pre-arrival online check-in helpt het check-in proces en de check-in tijden te verkorten. en informatie links met het Opera systeem helpen de receptie om tijd te besparen bij het upd ...

Bekijk volledige recensie

FD

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De perfecte app voor onze gasten ...

Bekijk volledige recensie

FD

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Het zou interessant zijn om meer controle te hebben over de weergave van de gast, maar we zijn nog steeds super blij met het platform! ...

Bekijk volledige recensie

Revenue & Digital Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Bedankt aan Yossi voor de soepele onboarding-ervaring. Super professioneel en behulpzaam. Hij maakte het hele proces gemakkelijker. Duve is ...

Bekijk volledige recensie

Revenue & Digital Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Vertalingen. Het vertaalsysteem is buggy en ingewikkeld. Kan verbeterd worden. Zou ook graag meer templates zien voor hoteldiensten zoals zwembad, sportschool etc. ...

Bekijk volledige recensie

Hotel Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Gestroomlijnde operaties en snellere gast ...

Bekijk volledige recensie

Hotel & Reservations Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Mobiele sleuteltoegang. Er moet een makkelijkere manier zijn. Iphones bezorgen me problemen. Ook geen telefonische ondersteuning met Duve is een probleem voor mij ...

Bekijk volledige recensie

Hotel & Reservations Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Mobiele sleuteltoegang. Er moet een makkelijkere manier zijn. Iphones bezorgen me problemen. Ook geen telefonische ondersteuning met Duve is een probleem voor mij ...

Bekijk volledige recensie

Assistant Night Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Alles: inloggen op de site is lastig vanwege het grote aantal wachtwoorden, het programma is erg onstabiel en het schrijven van deze recensie is lastig, want de site is verschrikkelijk. ...

Bekijk volledige recensie

Receptionist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Navigeren tussen de hub, gast-app, dashboard etc. is niet erg intuïtief. Het duurde even voordat ik begreep hoe ik dat moest doen, en soms heb ik nog steeds moeite om die menuknop te vinden. Ik heb er vooral moeite ...

Bekijk volledige recensie

Receptionist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Navigeren tussen de hub, gast-app, dashboard etc. is niet erg intuïtief. Het duurde even voordat ik begreep hoe ik dat moest doen, en soms heb ik nog steeds moeite om die menuknop te vinden. Ik heb er vooral moeite mee om hem te vinden vanuit de communicatiehub, waar ik het grootste deel van mijn Duve-tijd doorbreng. ...

Bekijk volledige recensie

Receptionist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Navigeren tussen de hub, gast-app, dashboard etc. is niet erg intuïtief. Het duurde even voordat ik begreep hoe ik dat moest doen, en soms heb ik nog steeds moeite om die menuknop te vinden. Ik heb er vooral moeite mee om hem te vinden vanuit de communicatiehub, waar ik het grootste deel van mijn Duve-tijd doorbreng. Hij is daar gewoon niet aanwezig. Ik denk dat het makkelijker zou zi ...

Bekijk volledige recensie

Receptionist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Navigeren tussen d ...

Bekijk volledige recensie

Digital Marketing Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve verbetert gastinteractie en upsellsucces ...

Bekijk volledige recensie

GSA

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Nieuw bij Duve, maar lijkt nuttig vergeleken met anderen. Wees voorbereid op het lezen van lange reviews! ...

Bekijk volledige recensie

GSA

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Nieuw bij Duve, maar lijkt nuttig vergeleken met anderen. Wees voorbereid op het lezen van lange reviews! ...

Bekijk volledige recensie

GSA

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Er is nog niets aan de service verbeterd dat ik heb kunnen vinden. Het is momenteel laagseizoen in mijn hotel, dus ik heb Duve niet veel kunnen gebruiken. Van wat ik heb gezien, laat het niets te wensen over. Eén ding dat waarschijnlijk beter zou zijn, is als Duve klanten meer tijd zou geven om de service te gebruiken voordat ze worden gevraagd om een ​​beoordeling achter te laten. Misschien zouden jullie systemen gloednieuwe gebruikers uit de beoordelingsverzoeken kunnen filteren. Misschien nog belangrijker, gloednieuwe gebruikers zouden waarschijnlijk niet gestimuleerd moeten worden om steeds meer woorden aan de beoordeling toe te voegen. Sterker nog, 350 woorden is waarschijnlijk te veel, zelfs voor een scherpzinnige, langdurige gebruiker met veel te zeggen. Ik denk niet dat ik 350 woorden zou kunnen bedenken om te zeggen over EEN service die ik gebruik, zelfs niet voor die welke ik ken en waar ik van hou. Ik heb alle nuttige feedback gegeven die ik kon, vooral omdat ik Duve nog niet eens heb gebruikt om met een gast te communiceren. Ik heb alleen gesprekken bekeken die mijn collega's met gasten hebben gevoerd. Hoewel ik weet dat gasten #tekst #berichten kunnen gebruiken om te ...

Bekijk volledige recensie

GSA

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Er is nog niets aan de service verbeterd dat ik heb kunnen vinden. Het is momenteel laagseizoen in mijn hotel, dus ik heb Duve niet veel kunnen gebruiken. Van wat ik heb gezien, laat het niets te wensen over. Eén ding dat waarschijnlijk beter zou zijn, is als Duve klanten meer tijd zou geven om de service te gebruiken voordat ze worden gevraagd om een ​​beoordeling achter te laten. Misschien zouden jullie systemen gloednieuwe gebruikers uit de beoordelingsverzoeken kunnen filteren. Misschien nog belangrijker, gloednieuwe gebruikers zouden waarschijnlijk niet gestimuleerd moeten worden om steeds meer woorden aan de beoordeling toe te voegen. Sterker nog, 350 woorden is waarschijnlijk te veel, zelfs voor een scherpzinnige, langdurige gebruiker met veel te zeggen. Ik denk niet dat ik 350 woorden zou kunnen bedenken om te zeggen over EEN service die ik gebruik, zelfs niet voor die welke ik ken en waar ik van hou. Ik heb alle nuttige feedback gegeven die ik kon, vooral omdat ik Duve nog niet eens heb gebruikt om met een gast te communiceren. Ik heb alleen gesprekken bekeken die mijn collega's met gasten hebben gevoerd. Hoewel ik weet dat gasten #tekst #berichten kunnen gebruiken om te #communiceren via ...

Bekijk volledige recensie

GSA

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Nieuw bij Duve, maar lijkt nuttig vergeleken met anderen. Wees voorbereid op het lezen van lange reviews! ...

Bekijk volledige recensie

GSA

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Nieuw bij Duve, maar lijkt nuttig vergeleken met anderen. Wees voorbereid op het lezen van lange reviews! ...

Bekijk volledige recensie

GSA

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Er is nog niets aan de service verbeterd dat ik heb kunnen vinden. Het is momenteel laagseizoen in mijn hotel, dus ik heb Duve niet veel kunnen gebruiken. Van wat ik heb gezien, laat het niets te wensen over. Eén ding dat waarschijnlijk beter zou zijn, is als Duve klanten meer tijd zou geven om de service te gebruiken voordat ze worden gevraagd om een ​​beoordeling achter te laten. Misschien zouden jullie systemen gloednieuwe gebruikers uit de beoordelingsverzoeken kunnen filteren. Misschien nog belangrijker, gloednieuwe gebruikers zouden waarschijnlijk niet gestimuleerd moeten worden om steeds meer woorden aan de beoordeling toe te voegen. Sterker nog, 350 woorden is waarschijnlijk te veel, zelfs voor een scherpzinnige, langdurige gebruiker met veel te zeggen. Ik denk niet d ...

Bekijk volledige recensie

GSA

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Nieuw bij Duve, maar lijkt nuttig vergeleken met anderen. Wees voorbereid op het lezen van lange reviews! ...

Bekijk volledige recensie

GSA

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Er is nog niets aan de service verbeterd dat ik heb kunnen vinden. Het is momenteel laagseizoen in mijn hotel, dus ik heb Duve niet veel kunnen gebruiken. Van wat ik heb gezien, laat het niets te wensen over. Eén ding dat waarschijnlijk beter zou zijn, is als Duve klanten meer tijd zou geven om de service te gebruiken voordat ze worden gevraagd om een ​​beoordeling achter te laten. Misschien zouden jullie systemen gloednieuwe gebruikers uit de beoordelingsverzoeken kunnen filteren. Misschien nog belangrijker, gloednieuwe gebruikers zouden waarschijnlijk niet gestimuleerd moeten worden om steeds meer woorden aan de beoordeling toe te voegen. Sterker nog, 350 woorden is waarschijnlijk te veel, zelfs voor een scherpzinnige, langdurige gebruiker met veel te zeggen. Ik denk niet dat ik 350 woorden zou kunnen bedenken om te zeggen over EEN service die ik gebruik, zelfs niet voor die welke ik ken en waar ik van hou. Ik heb alle nuttige feedback gegeven die ik kon, vooral omdat ik Duve nog niet eens heb gebruikt om met een gast te communiceren. Ik heb alleen gesprekken bekeken die mijn collega's met gasten hebben gevoerd. Hoewel ik weet dat gasten #t ...

Bekijk volledige recensie

GSA

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Er is nog niets aan de service verbeterd dat ik heb kunnen vinden. Het is momenteel laagseizoen in mijn hotel, dus ik heb Duve niet veel kunnen gebruiken. Van wat ik heb gezien, laat het niets te wensen over. Eén ding dat waarschijnlijk beter zou zijn, is als Duve klanten meer tijd zou geven om de service te gebruiken voordat ze worden gevraagd om een ​​beoordeling achter te laten. Misschien zouden jullie systemen gloednieuwe gebruikers uit de beoordelingsverzoeken kunnen filteren. Misschien nog belangrijker, gloednieuwe gebruikers zouden waarschijnlijk niet gestimuleerd moeten worden om steeds meer woorden aan de beoordeling toe te voegen. Sterker nog, 350 woorden is waarschijnlijk te veel, zelfs voor een scherpzinnige, langdurige gebruiker met veel te zeggen. Ik denk niet dat ik 350 woorden zou kunnen bedenken om te zeggen over EEN service die ik gebruik, zelfs niet voor die welke ik ken en waar ik van hou. Ik heb alle nuttige feedback gegeven die ik kon, vooral omdat ik Duve nog niet eens heb gebruikt om met een gast te communiceren. Ik heb alleen gesprekken bekeken die mijn collega's met gasten hebben gevoerd. Hoewel ik weet dat gasten #tekst #berichten kunnen gebruiken om te #communiceren via #SMS en #samen te werken met ons, heb ik nog niet op ie ...

Bekijk volledige recensie

Quality Control Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het platform zou baat hebben bij meer visuele aanpassingsmogelijkheden voor upsell-aanbiedingen, zodat we deze nog beter kunnen afstemmen op ons merk. ...

Bekijk volledige recensie

Digital manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Een app voor gasten. Tegenwoordig is er een mobiele versie (die grote voordelen heeft), maar een app biedt de mogelijkheid om speciale meldingen te ontvangen en niet alleen via directe berichten. ...

Bekijk volledige recensie

Digital manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Een app voor gasten. Tegenwoordig is er een mobiele versie (die grote voordelen heeft), maar een app biedt de mogelijkheid om speciale meldingen te ontvangen en niet alleen via directe berichten. ...

Bekijk volledige recensie

Reservationist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Bij het updaten van contactgegevens (bijv. telefoonnummer of e-mailadres van gasten) moet u momenteel naar het gastenportaal gaan om beide te updaten. Als u de informatie bijwerkt aan onze kant waar ...

Bekijk volledige recensie

Reservationist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind de chatfunctie echt geweldig. Het heeft het communiceren met onze gasten supergemakkelijk gemaakt! We kunnen problemen oplossen en eenvoudige informatie doorgeven door gewoon een snel ...

Bekijk volledige recensie

Reservationist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Bij het updaten van contactgegevens (bijv. telefoonnummer of e-mailadres van gasten) moet u momenteel naar het gastenportaal gaan om beide te updaten. Als u de informatie bijwerkt aan onze kant waar u de boeking bekijkt, wordt de informatie niet correct bijgewerkt en wordt deze teruggezet naar wat de gast heeft ingevoerd tijdens het invullen van zijn reserveringsgegevens. Dit is een extra stap die de zaken verwarrend maakt en die naar mijn mening heel eenvoudig kan worden opgelost, wat zowel de reserveringsmedewerker als de gast ten goede komt. Nauwer samenwerken met vakantieverhuurbedrijven en de programmering kunnen aanpassen om alle verschillende soorten verhuur ten goede te komen. Alle bedrijven behandelen in- en uitc ...

Bekijk volledige recensie

Reservationist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Bij het updaten van contactgegevens (bijv. telefoonnummer of e-mailadres van gasten) moet u momenteel naar het gastenportaal gaan om beide te updaten. Als u de informatie bijwerkt aan onze kant waar ...

Bekijk volledige recensie

Reservationist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind de chatfunctie echt geweldig. Het heeft het communiceren met onze gasten supergemakkelijk gemaakt! We kunnen problemen oplossen en eenvoudige informatie doorgeven door gewoon een snel berichtje te sturen. Dit is een geweldige upgrade van alleen e-mails en telefoontjes. Het maakt het ook gemakkelijker om in- en uitcheckinformatie te communiceren. De Communication Hub en de tools voor aankomst hebben de gasttevredenheid echt verbeterd en administratief werk verminderd, waardoor ons t ...

Bekijk volledige recensie

Reservationist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Bij het updaten van contactgegevens (bijv. telefoonnummer of e-mailadres van gasten) moet u momenteel naar het gastenportaal gaan om beide te updaten. Als u de informatie bijwerkt aan onze kant waar u de boeking bekijkt, wordt de informatie niet correct bijgewerkt en wordt deze teruggezet naar wat de gast heeft ingevoerd tijdens het invullen van zijn reserveringsgegevens. Dit is een extra stap die de zaken verwarrend maakt en die naar mijn mening heel eenvoudig kan worden opgelost, wat zowel de reserveringsmedewerker als de gast ten goede komt. Nauwer samenwerken met vakantieverhuurbedrijven en de programmering kunnen aanpassen om alle verschillende soorten verhuur ten goede te komen. All ...

Bekijk volledige recensie

Service manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Een snel en effectief systeem waarmee de gast snel een bericht ontvangt, vergemakkelijkt het werkproces van gasten die vooraf voor hun vakantie willen betalen. ...

Bekijk volledige recensie

Guest relations manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Verbetert het niveau van gastvrijheid als teamleden. We voelen ons veel dichter bij de gasten, vooral in een generatie waarin alles via mobiele telefoons wordt gedaan. ...

Bekijk volledige recensie

Order center manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Een uitstekend hulpmiddel voor communicatie met gasten ...

Bekijk volledige recensie

Order center manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Op dit moment zie ik geen noodzaak voor verbetering. Wat misschien ontbreekt is het contacteren van alle gasten van de kamer en niet alleen de persoon die daadwerkelijk de reservering heeft gemaakt. ...

Bekijk volledige recensie

Infrastructure Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De controle over de gastenstatus. De optie om nieuwe functies te ontwikkelen. De optie om vooraf in te checken en de kamersleutel te krijgen. ...

Bekijk volledige recensie

Infrastructure Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Niets om te verbeteren. Echt waar. Misschien de reactietijd bij het openen van de kamerdeur. Het werkt een beetje traag bij het gebruik van iPhones. ...

Bekijk volledige recensie

Director of Sales & Marketing

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Misschien een kleine cosmetische opknapbeurt voor de mogelijkheid om meerdere aankopen tegelijk te doen voor een gast of een pop-upbericht voor bestellingen en meldingen ...

Bekijk volledige recensie

Director of Sales & Marketing

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Misschien een kleine cosmetische opknapbeurt voor de mogelijkheid om meerdere aankopen tegelijk te doen voor een gast of een pop-upbericht voor bestellingen en meldingen ...

Bekijk volledige recensie

Director of Sales & Marketing

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Misschien een kleine cosmetische opknapbeurt voor de mogelijkheid om meerdere aankopen tegelijk te doen voor een gast of een pop-upbericht voor bestellingen en meldingen ...

Bekijk volledige recensie

Digital Marketing Representative

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Dankzij de communicatie met onze gasten vóór hun aankomst kunnen we de vakantie precies afstemmen op hun wensen en, nog belangrijker, krijgen we achteraf feedback. ...

Bekijk volledige recensie

Revenue Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... de gemakkelijke manier om onze gasten te bereiken, laat ze de vulling van vakantie zelfs als ze nog thuis zijn. De up sales zijn de beste inkomsten. ...

Bekijk volledige recensie

Revenue Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... de gemakkelijke manier om onze gasten te bereiken, laat ze de vulling van vakantie zelfs als ze nog thuis zijn. De up sales zijn de beste inkomsten. ...

Bekijk volledige recensie

Marketing communication manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het is niet mogelijk om eenvoudig bestanden toe te voegen, zoals afbeeldingen en videobestanden, die vervolgens rechtstreeks naar onze gasten worden verzonden. ...

Bekijk volledige recensie

Reception

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De interface van de spa De interface van de spa De interface van de spa De interface van de spa De interface van de spa De interface van de spa. ...

Bekijk volledige recensie

Reception

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De interface van de spa De interface van de spa De interface van de spa De interface van de spa De interface van de spa De interface van de spa. ...

Bekijk volledige recensie

Corporate Accounts and Incoming Tourism

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Misschien is het een idee om nog een plek te creëren voor e-mails en telefoonnummers in één profiel, zodat we onze gegevens naar alle gasten in de kamer en de contactpersoon kunnen sturen. ...

Bekijk volledige recensie

Front desk Manager assistant

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Erg fijn om met de app te werken, veel informatie over alles. ...

Bekijk volledige recensie

Guest service

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het uiterlijk van het programma het mooist. Het is heel makkelijk en handig om te gebruiken. Ik kan alles beheren zoals ik wil. ...

Bekijk volledige recensie

Regional Manager, Tel Aviv hotels.

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Uitstekend hulpmiddel voor het beheren van gegevens en online inchecken bij hotels. ...

Bekijk volledige recensie

Receptionist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Veilige digitale betaling. Gastgegevens opslaan voordat u bij het hotel aankomt. Mogelijkheid om vroeg te chatten met verschillende functionarissen direct bij het hotel en ook nadat u het hotel ...

Bekijk volledige recensie

Front Office Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het zou spannend zijn om te zien of de AI uiteindelijk slim genoeg wordt om werkorders op Hotsos te plaatsen. Dit zal dan beide software stroomlijnen en misschien wel combineren tot één. ...

Bekijk volledige recensie

Front Office Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Operationeel gezien profiteren we van Duve, omdat ...

Bekijk volledige recensie

Reservation agent

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Stroomlijn het proces van het invoeren van voorkeuren voor Opera, zoals de bedindeling en bijlagen zoals menu's die moeilijk te bekijken zijn voor gasten. ...

Bekijk volledige recensie

Reservation agent

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Stroomlijn het proces van het invoeren van voorkeuren voor Opera, zoals de bedindeling en bijlagen zoals menu's die moeilijk te bekijken zijn voor gasten. ...

Bekijk volledige recensie

Reservation agent

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Stroomlijn het proces van het invoeren van voorkeuren voor Opera, zoals de bedindeling en bijlagen zoals menu's die moeilijk te bekijken zijn voor gasten. ...

Bekijk volledige recensie

Assistante Web Marketing & Digital

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De snelheid van Duve zou verbeterd kunnen worden, bijvoorbeeld door de laadtijden van het systeem te verkorten en de algehele responsiviteit te optimaliseren voor een soepelere gebruikerservaring. ...

Bekijk volledige recensie

Reception supervisor

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De upselling software is een beetje verwarrend o ...

Bekijk volledige recensie

Reception supervisor

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De upselling software is een beetje verwarrend omdat ik niet echt snap hoe de prijzen worden vastges ...

Bekijk volledige recensie

Reception supervisor

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De upselling software is een beetje verwarrend o ...

Bekijk volledige recensie

Rooms Division manger

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Hoe eenvoudig kunt u contact opnemen met de gast voor aankomst, hen op de hoogte houden van het hotel en de diensten, u kunt hen up-sale voorstellen, of upgraden, de pre-check-in, en de pre-check-out ...

Bekijk volledige recensie

Asset manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het gemak waarmee we een up and up sell-item konden opbouwen. Om gemakkelijker met onze klanten te communiceren en essentiële gegevens te verbinden voor toekomstige marketingcampagnes. ...

Bekijk volledige recensie

Asset manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Gemakkelijk te gebruiken, uitstekende training en een one-stop-shop om de gasttevredenheid te vergroten en inkomsten te genereren ...

Bekijk volledige recensie

Reception

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Naast de meldingen van de igloohome-app, zou het handiger zijn als de Duve-app ons op de hoogte kan stellen wanneer de gast voor het eerst de deurcode invoert om te weten of de gast is ingecheckt. ...

Bekijk volledige recensie

receptionnist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Met de Duve-app kunnen we sneller met gasten communiceren via berichten in pl ...

Bekijk volledige recensie

receptionnist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het zou handiger zijn als we een notificatie ...

Bekijk volledige recensie

Executive Deputy manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Sterke punten: Uitzonderlijke servicekwaliteit: Duve onderscheidt zich met een naadloze klantervaring en opmerkelijke efficiëntie, en toont een constante toewijding aan uitmuntendheid. Innovatie in de kern: de aangeboden oplossingen zijn modern, gebruiksvriendelijk en perfect afgestemd op de behoeften van de klant, wat zorgt voor een hoge tevredenheid. Toewijding aan duurzaamheid: dUVE's focus op ethische en duurzame praktijken is een belangrijk voordeel dat vertrouwen en bewondering wekt. dUVE heeft zichzelf gevestigd als een toonaangevende innovator in de hotelindustrie door uitzonderlijke oplossingen te leveren die zijn afgestemd op de behoeften van moderne klanten. De Guest Messaging Software onderscheidt zich als een belangrijk hulpmiddel voor naadloze communicatie, met realtime tekstberichten die het vermogen van bedrijven om samen te werken en snel te reageren op vragen van gasten verbeteren. Het vermogen van het platform om te vereenvoudigen hoe gebruikers om ...

Bekijk volledige recensie

CEO

30 dagen geleden

Geverifieerd

... Duve heeft onze activiteiten getransformeerd door online inchecken naadloos en snel te maken, waardoor het voor gasten gemakkelijker is om aan te komen. We waarderen met name de upselling-opties, waaronder de taxiboekingsservice, die reizen voor onze gasten vereenvoudigt. De Communication Hub is ook een onmisbare tool, die ...

Bekijk volledige recensie

FO

28 dagen geleden

Geverifieerd

... DUVE is een ongelooflijk gebruiksvriendelijk platform dat zeer intuïtief is, waardoor het gemakkelijk te navigeren en te bedienen is. ...

Bekijk volledige recensie

HOTEL MANAGER

27 dagen geleden

Geverifieerd

... Gewoon een cosmetisch probleem met de bevestiging van reserveringen, misschien kunnen we ze kleurrijker maken en een andere link naar andere diensten toevoegen ...

Bekijk volledige recensie

HOTEL MANAGER

27 dagen geleden

Geverifieerd

... Gewoon een cosmetisch probleem met de bevestiging van reserveringen, misschien kunnen we ze kleurrijker maken en een andere link naar andere diensten toevoegen ...

Bekijk volledige recensie

HOTEL MANAGER

27 dagen geleden

Geverifieerd

... Gewoon een cosmetisch probleem met de bevestiging van reserveringen, misschien kunnen we ze kleurrijker maken en een andere link naar andere diensten toevoegen ...

Bekijk volledige recensie

RECEPTION TEAM

27 dagen geleden

Geverifieerd

... Om het online inchecken bij de tablets korter te maken, zodat gasten in één minuut de upgrades en speciale services kunnen zien. ...

Bekijk volledige recensie

CRO SUPERVISER

27 dagen geleden

Geverifieerd

... Om in één keer naar alle kanalen te sturen, kan ik er vandaag de dag één tegelijk sturen. Als ik in één keer naar alle communicatiekanalen kan sturen, zal de gast openen met degene die hij ...

Bekijk volledige recensie

Reception

27 dagen geleden

Geverifieerd

... Ik denk dat een snooze-melding geweldig zou zijn als we een aantal chats op snooze zetten, zodat de herstelmelding anders is dan normaal. ...

Bekijk volledige recensie
Powered by AI

Hoteliers vermelden het vaakst

Guest Communication
Upselling Features
Automated Check-in
Integration Issues
Customization Limitations
Pre-arrival Communication
Data Synchronization
Negative Guest Experience
Multilingual Support

Partners vermelden het vaakst

Comprehensive Integration
Guest App
Customizable Experience
Upselling Techniques
User Interface
Adaptability
Team Support
Integration with PMS
Personalized Communication
Setup Complexity

Populariteit per Segment

Grootte

208 | Groot (75-199 kamer)

186 | Medium (25-74 kamer)

80 | Klein (10-24 kamer)

265 | X-Groot (200+ kamer)

52 | X-Klein (1-9 kamer)

Land

330 | Israel

98 | France

55 | United States of America

40 | United Kingdom

28 | Spain

27 | Australia

18 | Germany

17 | Mexico

17 | Greece

17 | Cyprus

16 | Italy

14 | Portugal

11 | Belgium

9 | Canada

7 | Switzerland

6 | India

6 | Thailand

4 | Austria

4 | Finland

3 | United Arab Emirates

3 | Poland

3 | Japan

3 | Philippines

3 | Netherlands

2 | Romania

2 | Ireland

2 | Taiwan

2 | Malaysia

2 | Turkey

2 | Luxembourg

2 | Czech Republic

2 | Turks and Caicos Islands

2 | Lithuania

1 | Singapore

1 | Monaco

1 | Croatia

1 | Brazil

1 | Costa Rica

1 | Korea, South

1 | Serbia

1 | Norway

1 | South Africa

1 | Albania

1 | Virgin Islands, British

1 | Honduras

1 | Indonesia

1 | Bulgaria

Type

163 | Bed & Breakfast en herbergen

297 | Boetieks

265 | Merkhotels

7 | Casino's

295 | Hotels in het centrum

118 | Luchthaven-/conferentiehotels

109 | Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice

151 | Hostels

136 | Beperkte service en budgethotels

352 | Luxehotels

8 | Motels

262 | Resorts

8 | Camperplaatsen en kampeerterreinen

209 | Vakantiehuizen en villa's

Regio

81 | Noord-Amerika

296 | Europa

25 | Azië-Pacific

27 | Oceanië

335 | Midden-Oosten

3 | Zuid-Amerika

3 | Midden-Amerika

1 | Afrika

Categorie

502 | Hotelgast-apps

291 | Upselling-software

602 | Software voor gastberichten

524 | Contactloos inchecken

72 | Mobiele bestelling en roomservice

Wat is Duve?

Opgericht in 2016 | Hoofdkantoor in Tel Aviv-Yafo (Israel) | 52 medewerkers
Duve - Communication Hub is een uitgebreid gastcommunicatieplatform dat is ontworpen voor hoteliers om de gastervaring te verbeteren, de bedrijfsvoering te stroomlijnen en de omzet te verhogen. Deze tool consolideert multi-channel communicatie, waardoor hotels contact kunnen maken met gasten via e-mail, chat, sms en WhatsApp. Belangrijke functies zijn onder meer geautomatiseerde reacties, geplande berichten en broadcastberichten, allemaal gericht op het garanderen van tijdige en gepersonaliseerde interacties. Met generatieve AI-agenten biedt Duve 24/7 ondersteuning, het verwerken van vragen, het aanbieden van op maat gemaakte aanbevelingen en het suggereren van relevante services, waardoor de operationele efficiëntie wordt verhoogd. Aanpasbare geautomatiseerde antwoorden en standaardantwoorden besparen personeel tijd en verbeteren de gasttevredenheid tijdens piekuren. Bovendien vergroot Duve's inbound messaging de gastbetrokkenheid door alle inkomende WhatsApp-berichten rechtstreeks binnen het platform te beheren. De functie voor interne taaktoewijzingen integreert met taakbeheerders, waardoor gasten moeiteloos verzoeken kunnen plaatsen, die vervolgens snel door personeelsleden worden uitgevoerd. Dit zorgt voor naadloze communicatie en respons, wat de algehele gastervaring verbetert. Duve - Communication Hub is een onschatbare tool voor hoteliers die hun communicatieprocessen willen optimaliseren, gastinteracties willen aanpassen en de bedrijfsvoering willen stroomlijnen, en naadloos willen aansluiten op bestaande bedrijfsworkflows.

Mogelijkheden

Berichten uitzenden

Geplande berichten

Interne taaktoewijzingen

Standaardantwoorden

Geautomatiseerde antwoorden

Functies

Uniform Postvak IN

4/5 features

Meerdere kanalen

4/5 features

Automatisering

4/5 features

Upselling en accessoires

4/5 features

Taak beheer

4/5 features

Beschikbare add-ons en modules

Gepersonaliseerde upselling

Upselling-software
Verhoog uw omzet per gast door moeiteloos extra upsells en services aan te bieden. Met Duve kunt u gasten vervoer, vroeg inchecken, laat uitchecken, eten, speciale geschenkmanden, rondleidingen en meer aanbieden.

INBEGREPEN

Gast-app zonder download

Hotelgast-apps
Betrek uw gasten vanaf het moment dat de boeking is bevestigd, door hen toegang te bieden tot informatie, aanbevelingen, upsells en meer. Uw merk-gast-app bevat een persoonlijk gedeelte met de informatie van de gasten en een chat.

INBEGREPEN

Beoordelingsbeheer

Reputatie management
Beheer uw gastbeoordelingen vanaf het moment dat ze hun pre-check-out uitvoeren. Door feedback te verzamelen voordat uw gasten uw gelegenheid hebben verlaten, kunt u een sterke reputatie behouden op OTA- of channelmanager-websites.

INBEGREPEN

Verzameling en optimalisatie van beoordelingen

Enquêtes en feedback van gasten
Verzamel feedback en beoordelingen van gasten tijdens het uitchecken om maximale gasttevredenheid te garanderen voordat uw gasten uw accommodatie verlaten.

INBEGREPEN

Online check-in

Contactloos inchecken
Verzamel voor aankomst automatisch alle belangrijke gegevens die u nodig heeft van gasten. De pre-check-in wizard is volledig aanpasbaar, zodat u de werklast van uw receptie kunt verlichten en wachtrijen kunt elimineren door alles te automatiseren en gasten relevante upsells te bieden voordat ze zelfs maar bij uw accommodatie zijn aangekomen.

INBEGREPEN

DuveAI

Software voor gastberichten
DuveAI maakt gebruik van OpenAI's ChatGPT-4 om een ​​revolutie teweeg te brengen in gastinteractie en het genereren van content. Door AI samen te voegen met gastprofielen, verhoogt DuveAI personalisatie en automatisering. Functies omvatten het prioriteren van vragen van gasten via sentimentanalyse, het automatisch genereren van op maat gemaakte inhoud, slimme automatische antwoorden en het begrijpen van samengevatte berichten. DuveAI stroomlijnt de communicatie, waardoor hoteliers zich kunnen focussen op persoonlijke service.

PREMIUM-ADD-ON

Beweging

Software voor gastberichten
Duve's Motion maakt video's op maat voor hotels om gasten te betrekken bij elke gastreisfase. Deze video's, doordrenkt met gepersonaliseerde details, zorgen voor gastinteractie. Van inchecken voor aankomst tot het promoten van diensten en beoordelingen, Motion verbetert de ervaring. Deze video's kunnen worden gebruikt in Duve's Guest-app of op verschillende platforms zoals WhatsApp, Chat, SMS en e-mail, waardoor elke fase een persoonlijk tintje krijgt.

PREMIUM-ADD-ON

Samenvatting van beoordelingen van Duve

4.8
Uitstekend
Ease of Use
4.8/5
Klantenservice
4.7/5
ROI
4.7/5
Implementatie
4.7/5

Aanbevolen door

Prestaties

Trendproduct

De trendingscore van deze leverancier stijgt, Duve - Communication Hub is het #2 meest trending product in de Software voor gastberichten categorie (van 71) en het #44 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint

Leer meer
Gecertificeerde Ondersteuning

Duve heeft zijn interne systemen opengesteld voor Hotel Tech Report en behaalde de Verified Support-certificering.

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

Hoteliers hebben gestemd Duve als de #2 Software voor gastberichten aanbieder in de 2024 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world
Certificaat van excellentie

Deze leverancier heeft het Certificaat van uitmuntendheid verdiend, dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
98 HT Scoren

Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Prijzen van Duve

Boven het gemiddelde

Dit product is duurder geprijsd dan het gemiddelde product in de categorie, wat meestal aangeeft dat het een premium product is met verbeterde functionaliteiten, ontworpen voor complexere operaties, gebruiksscenario's en grotere eigendommen.

Duve Gemiddelde Duve

Ontvang direct een prijsschatting

Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen

No matching results

31

Succesverhalen

12

Referenties

18

Uitgelichte klanten

Duve-casestudy's

profile-carrusel-screenshot

How Duve and Igloohome join forces to streamline check-ins and guest experiences for OYO

Las Vegas (United States of America)

profile-carrusel-screenshot

How Duve helped increase guest satisfaction scores at Sofitel London St James

(United Kingdom)

profile-carrusel-screenshot

How Leonardo Crystal Cove Hotel & Spa uses Duve as their window to guests

Paralimni (Cyprus)

profile-carrusel-screenshot

How Leonardo Hotels Enhanced Guest Experience and Operational Efficiency with Duve

Rhein-Kreis Neuss (Germany)

profile-carrusel-screenshot

Jo&Joe Nation reaches a 60% online check-in rate within one month of rolling out with Duve

Paris (France)

profile-carrusel-screenshot

How The Gate Collection Achieved a 5x Increase in App Engagement and 1030% ROI with Duve's Guest Experience Suite

Paris (France)

profile-carrusel-screenshot

How BeMate optimized their guest journey to increase online check-in rates by 30% within one month

Milano (Italy)

profile-carrusel-screenshot

Elevating the 4-Star Experience at Hotel Le Six with 206% ROI Generated Through Duve

Paris (France)

profile-carrusel-screenshot

How Domaine de Biar Elevates their Guest Experiences with Duve and Achieves 143% ROI

Laverune (France)

profile-carrusel-screenshot

Welkeys' Digital Leap: Prioritizing Guest Communication with DuveAI's SmartPriority

Paris (France)

profile-carrusel-screenshot

Homaris' Digital Transformation: Enhancing Guest Satisfaction with SmartPriority by DuveAI

Berlin (Germany)

profile-carrusel-screenshot

Merrill House's Digital Transformation: Boosting Revenues and Guest Satisfaction with Duve

Picton (Canada)

profile-carrusel-screenshot

Maison Mere & Duve: Crafting Personalized Guest Experiences in the Digital Era

Paris (France)

profile-carrusel-screenshot

Astotel achieves 8x increase in opt-in email addresses collected with Duve

Paris (France)

profile-carrusel-screenshot

How HUSWELL Reduced Response Times by 30% with SmartPriority by DuveAI

Oostkamp (Belgium)

profile-carrusel-screenshot

Pastoral Hotel's Digital Evolution: Revolutionizing Check-Ins with Duve

Kfar Giladi (Israel)

profile-carrusel-screenshot

Abraham Group's Digital Transformation: Elevating Guest Experiences with Duve and Achieving 360% ROI

Tel Aviv (Israel)

profile-carrusel-screenshot

How Holiday Rentals Saved an Average of 3 Hours a Day From Automating Communications

Tel Aviv (Israel)

profile-carrusel-screenshot

Duve Takes Imagos Hospitality Group's Hotel to the Next Level of Contactless

South Lake Tahoe (United States of America)

profile-carrusel-screenshot

How Costa Rentals Began Growing Revenues by Automatically Selling Early Check-ins

Fuengirola (Spain)

profile-carrusel-screenshot

How HostnFly Used Duve to Streamline Guest Communication and Uplift Revenues Across 90 Different Brands

Cabourg (France)

profile-carrusel-screenshot

How the 4-Star Hotel, Les Bulles De Paris, Used Duve to Manage their Guest Experience From Start to Finish

Paris (France)

profile-carrusel-screenshot

How IsRentals Remotely Manages 120 Vacation Rentals with Duve

Jerusalem (Israel)

profile-carrusel-screenshot

Pick A Flat's Successful Implementation of Duve's Guest Experience Solution Led to a 98% Online Check-In Rate

Paris (France)

profile-carrusel-screenshot

How Charles Hope Apartments Revamped Their Guest Engagement with Duve

Brentford (United Kingdom)

profile-carrusel-screenshot

How An Island Apart Used Duve's Smart Upselling Tools to Reach 1120% ROI

Funchal (Portugal)

profile-carrusel-screenshot

How Your Host Helper Reached 625% ROI with Duve's Upselling Tools

Caen (France)

profile-carrusel-screenshot

How Kula Uses Duve's Guest Experience Solution to Offer Millennials an Updated Version of Future Travelling

Lisbon (Portugal)

profile-carrusel-screenshot

Doubling Online Check-In Rate: A Fattal & Duve Success Story

Tel Aviv-Yafo (Israel)

profile-carrusel-screenshot

How Duve Helped The Setai Hotel Completely Transform the Arrival Experience

Tel Aviv (Israel)

profile-carrusel-screenshot

How Brown Hotels Cut Costs Through Automation and Generated Upsell Revenue Using Duve

Tel Aviv (Israel)

Meer Producten door Duve

https://ucarecdn.com/a10a5dc5-c448-45e5-a84a-f667cd1782a0/
https://ucarecdn.com/15a8ee13-c326-4d49-b089-79292de7d16f/
https://ucarecdn.com/84fab882-2d58-4895-a86a-a97a62e3c0c0/
https://ucarecdn.com/ac092f88-336f-40be-b3e7-e3fb1eb017c0/
https://ucarecdn.com/723c0a60-9358-4942-b189-543446f3ec84/-/crop/1224x764/0,2/-/preview/

Beoordelingen van Duve

Beoordeling Van Hoteliers

Uitstekend
718
Zeer goed
55
Gemiddeld
23
Arm
6
Verschrikkelijk
7

Eigendomsgrootte

  • X-Klein (52)
  • Klein (80)
  • Medium (186)
  • Groot (208)
  • X-Groot (265)

Land

  • Israel
    Israel
    (330)
  • France
    France
    (98)
  • United States of America
    United States of America
    (55)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (40)
  • Spain
    Spain
    (28)
  • Australia
    Australia
    (27)
  • Germany
    Germany
    (18)
  • Mexico
    Mexico
    (17)
  • Greece
    Greece
    (17)
  • Cyprus
    Cyprus
    (17)
  • Italy
    Italy
    (16)
  • Portugal
    Portugal
    (14)
  • Belgium
    Belgium
    (11)
  • Canada
    Canada
    (9)
  • Switzerland
    Switzerland
    (7)
  • India
    India
    (6)
  • Thailand
    Thailand
    (6)
  • Austria
    Austria
    (4)
  • Finland
    Finland
    (4)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (3)
  • Poland
    Poland
    (3)
  • Japan
    Japan
    (3)
  • Philippines
    Philippines
    (3)
  • Netherlands
    Netherlands
    (3)
  • Romania
    Romania
    (2)
  • Ireland
    Ireland
    (2)
  • Taiwan
    Taiwan
    (2)
  • Malaysia
    Malaysia
    (2)
  • Turkey
    Turkey
    (2)
  • Luxembourg
    Luxembourg
    (2)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (2)
  • Turks and Caicos Islands
    Turks and Caicos Islands
    (2)
  • Lithuania
    Lithuania
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Monaco
    Monaco
    (1)
  • Croatia
    Croatia
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (1)
  • Korea, South
    Korea, South
    (1)
  • Serbia
    Serbia
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Albania
    Albania
    (1)
  • Virgin Islands, British
    Virgin Islands, British
    (1)
  • Honduras
    Honduras
    (1)
  • Indonesia
    Indonesia
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)

Regio

  • Noord-Amerika
    Noord-Amerika
    (81)
  • Europa
    Europa
    (296)
  • Azië-Pacific
    Azië-Pacific
    (25)
  • Oceanië
    Oceanië
    (27)
  • Midden-Oosten
    Midden-Oosten
    (335)
  • Zuid-Amerika
    Zuid-Amerika
    (3)
  • Midden-Amerika
    Midden-Amerika
    (3)
  • Afrika
    Afrika
    (1)

Hotelier zeggen

Hoteliers like Duve for enhancing guest experiences and streamlining operations. Its standout features include pre-arrival communication and automated check-ins, which help reduce front desk congestion and improve staff efficiency. Duve’s upselling potential is notable, generating additional revenue through personalized guest offers. The tool supports multilingual communication, a vital advantage for serving international visitors. However, integration with some property management systems needs refinement, and users report challenges with consistent data synchronization.

AI-generated from the text of customer reviews

Guest Communication
Upselling Features
Automated Check-in
Integration Issues
Customization Limitations
Pre-arrival Communication
Data Synchronization
Negative Guest Experience
Multilingual Support
10

Een geweldige oplossing voor hotels, communicatie en verkoop!

Reception team van 25-49 kamer Boetiekhotel in Tel Aviv (Israel)

Geverifieerd
27 dagen geleden
Ik wil onze gasten graag diensten aanbieden die zijn afgestemd op hun vakantie! Ook als we nieuwe menu's en aanbiedingen hebben, weten we van tevoren of deze nog aansluiten.
Country Israel
Reception team
gemiddeld hotel
10

Zeer speciale tool met veel mogelijkheden om de communicatie en verkoop te vergroten

Reception manager van 25-49 kamer Boetiekhotel in Tel Aviv (Israel)

Geverifieerd
27 dagen geleden
Wat ik het fijnst vind, is de mogelijkheid om onze diensten te promoten voordat we aankomen. Dankzij onze locatie in de stad hebben onze gasten veel keuzemogelijkheden, maar soms missen we onze eigen opties en diensten. Die kunnen we eenvoudig aanbieden via DUVE.
Country Israel
Reception manager
gemiddeld hotel
10

Wij vinden de Duve-oplossing erg fijn, de beste oplossing voor ons

Reception van 50-74 kamer Boetiekhotel in Tel Aviv (Israel)

Geverifieerd
27 dagen geleden
We hebben een geweldig hulpmiddel waarmee we contact kunnen opnemen met onze gasten voordat ze aankomen. We kunnen ze een rondleiding door het hotel geven via hun mobiele telefoon. We kunnen ze onze diensten aanbieden en ze krijgen een zeer goede beoordeling en inkomsten.
Country Israel
Reception
gemiddeld hotel
10

Avondmanager in het hotel

Evening manager at the hotel van 200 to 499 kamer Merkhotel in Ein Bokek (Israel)

Geverifieerd
27 dagen geleden
Ik vind het gemak en de eenvoud van het draaien van de software fijn. Echt uitstekend! Ik raad deze software iedereen aan. Professionele software.
Country Israel
Evening manager at the hotel
zeer groot hotel
10

Dankzij Duve is het prepaidproces heel eenvoudig!

CRO SUPERVISER van 25-49 kamer Boetiekhotel in Tel Aviv (Israel)

Geverifieerd
27 dagen geleden
Dat ik onze gasten vooraf kan betalen via Duve en ze 1 bericht kan sturen via het kanaal dat ze verkiezen: e-mail of WhatsApp, geen formulieren en een foto van mijn identiteitsbewijs, echte post, dit alles gaat automatisch naar de gastgegevens in de reservering
Country Israel
CRO SUPERVISER
gemiddeld hotel
10

HET BESTE SYSTEEM VOOR EEN PAPIERLOOS HOTEL!

RECEPTION TEAM van 50-74 kamer Boetiekhotel in Tel Aviv (Israel)

Geverifieerd
27 dagen geleden
Wij zijn een papierloos hotel en hebben de beste manier om kamerupgrades en kortingen te krijgen met DUVE, en dat is naast het online inchecken
Country Israel
RECEPTION TEAM
gemiddeld hotel
10

GEWELDIG SYSTEEM EN ONZE BESTSELLER VOOR HOTELDIENSTEN

HOTEL MANAGER van 200 to 499 kamer Boetiekhotel in Netanya (Israel)

Geverifieerd
27 dagen geleden
Om elke week de hotelverkopen in de analyses te zien, hebben we een heel eenvoudige manier om onze diensten aan de gasten te publiceren en van de inkomsten te genieten
Country Israel
HOTEL MANAGER
zeer groot hotel
10

Bestseller! Wij hebben de beste verkopen met DUVE

F&B manager van 200 to 499 kamer Merkhotel in Ein Bokek (Israel)

Geverifieerd
27 dagen geleden
We hadden de mogelijkheid om onze speciale diensten te uploaden, te verwijderen en te promoten. Deze service maakte onze gasten erg blij.
Country Israel
F&B manager
zeer groot hotel
10

Geweldige oplossing voor Een uitstekend hulpmiddel om de hotelomzet te verhogen

recption team van 200 to 499 kamer Merkhotel in Ein Bokek (Israel)

Geverifieerd
27 dagen geleden
Het beste aspect is dat we op een eenvoudige manier onze diensten en pakketten kunnen promoten bij onze gasten, vóórdat ze aankomen en tijdens hun verblijf.
Country Israel
recption team
zeer groot hotel
10

Efficiënt en gebruiksvriendelijk

FO van 100 to 199 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Cape Naturaliste (Australia)

Geverifieerd
28 dagen geleden
DUVE is een ongelooflijk gebruiksvriendelijk platform dat zeer intuïtief is, waardoor het gemakkelijk te navigeren en te bedienen is. De interface is eenvoudig en duidelijk, en vereist geen extra instructies of training. Het stroomlijnt de operaties, verbetert de efficiëntie en vereenvoudigt taken, waardoor gebruikers snel berichten kunnen...
Country Australia
FO
groot hotel
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 61

Expert Q&A en partneraanbevelingen

Submit Recommendation

Partners zeggen

Industry experts recommend Duve for its impressive versatility and comprehensive integration of key functionalities, such as guest messaging, dedicated guest apps, upselling techniques, and contactless check-ins. Key insights include its successful adaptability to dynamic hospitality needs, seamless integration with existing systems, and the ability to provide personalized experiences that enhance guest satisfaction and revenue. Critical feedback highlights occasional setup complexity and integration issues.

AI-generated from the text of customer reviews

Comprehensive Integration
Guest App
Customizable Experience
Upselling Techniques
User Interface
Adaptability
Team Support
Integration with PMS
Personalized Communication
Setup Complexity
Vraag:

Wat doet dit product of deze dienst goed?

Antwoorden:

DUVE onderscheidt zich door een naadloze end-to-end gastreis te creëren, waarbij elke interactie gepersonaliseerd en frictieloos is. De innovatieve aanpak maximaliseert de gastervaring en vereenvoudigt de werkzaamheden voor teams. Een echte game-changer in hospitality! Door de samenwerking met Skeat, die personalisatie, integratie en automatisering combineert. Deze samenwerking zorgt voor een nog soepelere en innovatievere ervaring, waarbij de gasttevredenheid en operationele efficiëntie worden gemaximaliseerd.

Vraag:

Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?

Antwoorden:

DUVE levert een naadloze end-to-end gastreis, waarbij personalisatie, integratie en automatisering worden gecombineerd. Het intuïtieve ontwerp en de innovatieve aanpak zorgen voor een soepelere, meer bevredigende ervaring dan de concurrentie.

Vraag:

Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?

Antwoorden:

Maak gebruik van de samenwerking tussen DUVE en Skeat om een ​​echt frictieloze gastervaring te creëren. Door deze oplossingen te integreren, kunt u de activiteiten stroomlijnen, personalisatie stimuleren en de gasttevredenheid vergroten, terwijl u de werklast van uw team vereenvoudigt. De sleutel is om de automatiserings- en integratiefuncties volledig te benutten om ervoor te zorgen dat elk gastcontactpunt moeiteloos en verbonden aanvoelt.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 73 adviseren
Aanbevolen door
RecommendationAvatar
Dimitri Chanier Project Management Officer @ SKEAT
RecommendationAvatar
RHAEL ONANGA ACCOUNT EXECUTIVE @ SKEAT
RecommendationAvatar
Philippe Guimard Director @ Septeo Hospitality
RecommendationAvatar
Janis Pardon Sales Executive @ Mews
RecommendationAvatar
Tiffany Wilk Revenue Manager @ Yvala
RecommendationAvatar
Dimitri Chanier Project Management Officer @ SKEAT
RecommendationAvatar
RHAEL ONANGA ACCOUNT EXECUTIVE @ SKEAT
RecommendationAvatar
Philippe Guimard Director @ Septeo Hospitality
RecommendationAvatar
Janis Pardon Sales Executive @ Mews
RecommendationAvatar
Tiffany Wilk Revenue Manager @ Yvala
RecommendationAvatar
Thomas Sampite founder @ yvala
RecommendationAvatar
ALEXANDRE SYLVAIN HYSBERGUE Managing director @ Aphy
RecommendationAvatar
Xavier ROUHAUD CEO @ Swikly
RecommendationAvatar
Axel Marciano CTO @ SKEAT
RecommendationAvatar
Jenna Jarmoune Project Manager @ SKEAT
RecommendationAvatar
Benjamin Tourret Head Operation @ Skeat
RecommendationAvatar
Steven Steven Logassi-Levy @ Skeat
RecommendationAvatar
Henrietta Bellamy Partner Associate @ Mews
RecommendationAvatar
Richard Oliver Founder @ Wieldy Digital Ltd
RecommendationAvatar
Javier Juan Product Integration Manager @ Carrier - ONITY
RecommendationAvatar
Kanza Ajmal Head of Partnerships @ tokeet
RecommendationAvatar
Paul Hall Head of Partnership & Marketing @ OwnerRez
RecommendationAvatar
Lachlan Mcpherson Director @ Felix Technology
RecommendationAvatar
Chris McKenzie Director of Sales, North America @ protel
RecommendationAvatar
Lachlan Mcpherson Co-Founder @ Felix Technology
RecommendationAvatar
Ramona Cioaba Sales Development Manager @ Nuki
RecommendationAvatar
Michael Schiff Partnerships @ Guesty
RecommendationAvatar
Elias Tuma Senior FS Developer @ Silverbyte
RecommendationAvatar
Marta Zubiaurre Hospitality @ SALTO SYSTEMS, S.L.
RecommendationAvatar
Omri Wislizki Startups and Crypto Growth @ Stripe
RecommendationAvatar
Fabricio Titiro Director of Partnerships @ Oracle Hospitality
RecommendationAvatar
Yuval Shtokhamer COO @ MiniHotel PMS
RecommendationAvatar
Robin Minas Partnerships Manager @ Adyen
RecommendationAvatar
Rens de Vries Projectmanager @ Enzosystems
RecommendationAvatar
Rachel Forbes Guest Experience Team Leader @ Guesty
RecommendationAvatar
Maurice Zarka CEO and Co-founder @ ChartsBeds
RecommendationAvatar
Yumiko Pagnoux Partner Associate @ Mews
RecommendationAvatar
Stas Smolyan Director of Sales & Marketing @ Pelecard LTD
RecommendationAvatar
Ulysses Baltazar Chief Technology Officer @ Imagos Hospitality Group
RecommendationAvatar
Maxime Lagreze CTO @ Henri Trip
RecommendationAvatar
Alex Marino Project Manager @ Hostify
RecommendationAvatar
Aran Cankilic Owner @ Betterstays
RecommendationAvatar
Rosta Sikora Sales Manager @ Mews
RecommendationAvatar
ALICIA DORGET Directrice commerciale @ THAIS-PMS
RecommendationAvatar
Zlil Simchon Head of business operations @ Blings
RecommendationAvatar
Alasdair Fawcett Partner Manager and Ecosystem Operations @ SiteMinder
RecommendationAvatar
Gabriela Jankovic Head of Marketing and Sales EMEA @ Mini Hotel
RecommendationAvatar
Yuval Shtokhamer CEO @ MiniHotel PMS
RecommendationAvatar
Rylan Dykstra Global event manager @ Roomraccoon
RecommendationAvatar
Nora Urquiza Hospitality Solutions @ SALTO SYSTEMS
RecommendationAvatar
James Beck Head of Partnerships @ eviivo Ltd
RecommendationAvatar
Sharon Giler Growth Consultant @ Blings.io
RecommendationAvatar
Celine Barbeau Marketing manager @ Misterbooking
RecommendationAvatar
Pierre Kerambellec VP Sales @ ADYEN
RecommendationAvatar
Vivian Zitman Partnerships Manager @ Rentals United
RecommendationAvatar
Bas Braaksma Business Development Manager @ SALTO Systems
RecommendationAvatar
Rensq de Vries Projectmanager @ Enzosystems
RecommendationAvatar
Arkady Katz Support and Product Manager @ Minihotel
RecommendationAvatar
David Boker Director Global Operations @ Silverbyte Ltd.
RecommendationAvatar
Ignacio Ayerbe Enterprise Account Executive @ Twilio
RecommendationAvatar
Michael Schiff Tech Lead @ Guesty
RecommendationAvatar
Robert Foehles Head of Customer Operations @ elina PMS
RecommendationAvatar
James Bishop Senior Director, Global Demand Partnerships @ SiteMinder
RecommendationAvatar
Steve Dow Chief Commercial Officer @ res:harmonics
RecommendationAvatar
Chaz Farris Associate Regional Manager @ Cloudbeds
RecommendationAvatar
Christoph Irving Head of Partnerships @ RoomPriceGenie
RecommendationAvatar
Nadia Petropoulou Partnerships Manager @ Cloudbeds
RecommendationAvatar
James Beck Head of Partnerships @ eviivo
RecommendationAvatar
Thibault Gence Director of Growth @ Apaleo
RecommendationAvatar
Brice Bonbois Directeur Commercial & Marketing @ Experience CRM
RecommendationAvatar
lionel CERVERA Business Developer @ Experience hotel CRM
RecommendationAvatar
Alasdair Fawcett Partner Manager and Ecosystem Operations @ SiteMinder
RecommendationAvatar
José Antonio Consultant @ Smart hospitality 360
RecommendationAvatar
Jesse Stanley Technical Product Manager @ Pace Revenue
RecommendationAvatar
Max Guddat Customer Success Operations @ Apaleo
RecommendationAvatar
Gabriela Rubio Integrations Manager Lead @ Cloudbeds
RecommendationAvatar
David Boker Manager, International Operations @ Silverbyte Ltd.
RecommendationAvatar
vincent frisch CEO @ Topsys
RecommendationAvatar
Alize Boivin Country Manager @ HiJiffy
RecommendationAvatar
Daniel Doppler President @ Quicktext
RecommendationAvatar
Jonathan Weizman CEO @ Roomchecking
Bent u een adviseur of leverancier die aanbeveelt? Duve? Laat een aanbeveling achter

Nieuws

logo

Duve

2 maanden geleden

How Duve and Igloohome join forces to streamline check-ins and guest experiences for OYO

post image
logo

Duve

2 maanden geleden

How Duve helped increase guest satisfaction scores at Sofitel London St James

post image
logo

Duve

2 maanden geleden

How Leonardo Crystal Cove Hotel & Spa uses Duve as their window to guests

post image
logo

Duve

2 maanden geleden

Hotel Tech Report en Duve lanceren 'De ultieme kopersgids voor gastgerichte apps voor hotels 2025'

post image
logo

Duve

3 maanden geleden

How Leonardo Hotels Enhanced Guest Experience and Operational Efficiency with Duve

post image
logo

Duve

3 maanden geleden

Duve en Planet gaan samenwerken om betalingsverwerking voor horecabedrijven te vereenvoudigen tijdens de gehele gastreis

post image
logo

Duve

3 maanden geleden

Jo&Joe Nation reaches a 60% online check-in rate within one month of rolling out with Duve

post image
logo

Duve

3 maanden geleden

How The Gate Collection Achieved a 5x Increase in App Engagement and 1030% ROI with Duve's Guest Experience Suite

post image
logo

Duve

3 maanden geleden

How BeMate optimized their guest journey to increase online check-in rates by 30% within one month

post image
logo

Duve

4 maanden geleden

Duve introduceert geautomatiseerde regelgevingsrapportage en documentverificatie voor online inchecken

post image
logo

Duve

5 maanden geleden

Duve integreert toegangscodes van TESA ASSA ABLOY voor een gestroomlijnde check-in-ervaring

post image
logo

Duve

6 maanden geleden

Duve en Booking.com lanceren directe integratie om de communicatie tussen gastheer en gast te verbeteren

post image
logo

Duve

8 maanden geleden

Duve's online check-in geselecteerd als "Contactloze check-in oplossing van het jaar" door TravelTech Breakthrough

post image
logo

Duve

9 maanden geleden

Duve lanceert zijn integratie met SIHOT PMS

post image
logo

Duve

11 maanden geleden

Duve neemt Easyway over en luidt een nieuw tijdperk in op het gebied van AI-gestuurde gastervaringen in de horeca

post image
logo

Duve

1 jaar geleden

Duve bekroond met de beste gastenapp van 2024 tijdens HotelTechAwards

post image
logo

Duve

1 jaar geleden

Elevating the 4-Star Experience at Hotel Le Six with 206% ROI Generated Through Duve

post image
logo

Duve

1 jaar geleden

Leonardo Hotels werkt samen met Duve om ervaringen in hun hotels in Europa opnieuw te definiëren

post image
logo

Duve

1 jaar geleden

How Domaine de Biar Elevates their Guest Experiences with Duve and Achieves 143% ROI

post image
logo

Duve

1 jaar geleden

Duve introduceert DuveConnect om hosts en hoteliers in staat te stellen eenvoudig gegevens uit te wisselen tussen Duve en systemen van derden

post image
logo

Duve

1 jaar geleden

Welkeys' Digital Leap: Prioritizing Guest Communication with DuveAI's SmartPriority

post image
logo

Duve

1 jaar geleden

Homaris' Digital Transformation: Enhancing Guest Satisfaction with SmartPriority by DuveAI

post image
logo

Duve

1 jaar geleden

Merrill House's Digital Transformation: Boosting Revenues and Guest Satisfaction with Duve

post image
logo

Duve

1 jaar geleden

Maison Mere & Duve: Crafting Personalized Guest Experiences in the Digital Era

post image
logo

Duve

1 jaar geleden

Astotel achieves 8x increase in opt-in email addresses collected with Duve

post image
logo

Duve

1 jaar geleden

How HUSWELL Reduced Response Times by 30% with SmartPriority by DuveAI

post image
logo

Duve

1 jaar geleden

Pastoral Hotel's Digital Evolution: Revolutionizing Check-Ins with Duve

post image
logo

Duve

1 jaar geleden

Abraham Group's Digital Transformation: Elevating Guest Experiences with Duve and Achieving 360% ROI

post image
logo

Duve

1 jaar geleden

Duve's Guest Experience Platform integreert Onity Mobile Key-technologie voor contactloze toegang tot de kamer

post image
logo

Duve

1 jaar geleden

Duve sponsort de kopersgids voor gastapps voor 2024 van Hotel Tech Report

post image
logo

Duve

1 jaar geleden

Duve lanceert belangrijke innovaties in gastervaringsplatform om hoteliers te helpen het zomerse hoogseizoen voor te blijven

post image
logo

Duve

1 jaar geleden

Thaïs PMS en Duve integreren om hoteliers te helpen hun gastervaring te verbeteren

post image
logo

Duve

1 jaar geleden

Duve lanceert geavanceerde mogelijkheden voor e-mailmarketing om gastervaring na verblijf te bevorderen voor hoteliers

post image
logo

Duve

1 jaar geleden

Duve Guest Experience Management Platform nu beschikbaar op Oracle Cloud Marketplace

post image
logo

Duve

1 jaar geleden

Revolutionaire gastervaring, Duve introduceert AI in gastvrijheid met 'DuveAI'

post image
logo

Duve

1 jaar geleden

The Ultimate Guide to Guest Management

post image
logo

Duve

1 jaar geleden

Duve een van de eerste SaaS-bedrijven in de horeca die ISO 27001- en ISO 27701-certificeringen hebben behaald

post image
logo

Duve

2 jaar geleden

Duve is uitgeroepen tot het Best Guest Experience Platform bij de HotelTechAwards 2023

post image
logo

Duve

2 jaar geleden

How Holiday Rentals Saved an Average of 3 Hours a Day From Automating Communications

post image
logo

Duve

2 jaar geleden

Duve Takes Imagos Hospitality Group's Hotel to the Next Level of Contactless

post image
logo

Duve

2 jaar geleden

How Costa Rentals Began Growing Revenues by Automatically Selling Early Check-ins

post image
logo

Duve

2 jaar geleden

How HostnFly Used Duve to Streamline Guest Communication and Uplift Revenues Across 90 Different Brands

post image
logo

Duve

2 jaar geleden

How the 4-Star Hotel, Les Bulles De Paris, Used Duve to Manage their Guest Experience From Start to Finish

post image
logo

Duve

2 jaar geleden

How IsRentals Remotely Manages 120 Vacation Rentals with Duve

post image
logo

Duve

2 jaar geleden

Pick A Flat's Successful Implementation of Duve's Guest Experience Solution Led to a 98% Online Check-In Rate

post image
logo

Duve

2 jaar geleden

How Charles Hope Apartments Revamped Their Guest Engagement with Duve

post image
logo

Duve

2 jaar geleden

How An Island Apart Used Duve's Smart Upselling Tools to Reach 1120% ROI

post image
logo

Duve

2 jaar geleden

How Your Host Helper Reached 625% ROI with Duve's Upselling Tools

post image
logo

Duve

2 jaar geleden

How Kula Uses Duve's Guest Experience Solution to Offer Millennials an Updated Version of Future Travelling

post image
logo

Duve

2 jaar geleden

Doubling Online Check-In Rate: A Fattal & Duve Success Story

post image
logo

Duve

2 jaar geleden

Van Tel Aviv tot Parijs: Duve, de Hospitality Tech Company kondigt uitbreiding naar de Franse markt aan

post image
logo

Duve

2 jaar geleden

How Duve Helped The Setai Hotel Completely Transform the Arrival Experience

post image
logo

Duve

2 jaar geleden

How Brown Hotels Cut Costs Through Automation and Generated Upsell Revenue Using Duve

post image
logo

Duve

2 jaar geleden

Hospitality Tech Startup Duve kondigt een financieringsronde van $ 10 miljoen aan

post image
logo

Duve

3 jaar geleden

Duve Named Best Guest App & Best Contactless Check-in Finalist

post image

Duve-integraties

Heb je hulp nodig bij een integratie?
GESPONSORD

Vind geweldige koppelings-apps

No matching results

No matching results

filtering integrations

Ondersteuning

Geverifieerde ondersteuning

Duve heeft hun interne ondersteuningstools en -processen opengesteld voor Hotel Tech Report en heeft de GCSC Support Certification behaald, die de tools en processen verifieert die ze hebben om klanten te ondersteunen.

Offerte aanvragen

Reactietijd

Minder dan een dag

Ontvankelijkheid

Uitstekend

Geoptimaliseerd voor snelle reactie

Deze leverancier heeft Instant Connect in staat gesteld om uw verzoek snel op te volgen en prijsoffertes op dezelfde dag te leveren.

Leer meer

Nog steeds informatie aan het verzamelen?

Plan een gratis productdemoconsult van 30 minuten in

Plan een gratis demo in

Get recommendation Image
Live

Download de gratis gids

Door op de bovenstaande knop te klikken, erkent u, stemt u ermee in en gaat u akkoord met het volgende: a) Ons Privacybeleid en toestemming geven om kennisgevingen en andere communicatie elektronisch te ontvangen. b) Wij nemen uw privacy serieus. U geeft uitdrukkelijke schriftelijke toestemming voor: Hotel Tech Report om uw informatie te delen met onze partners om contact met u op te nemen via e-mail.

Je gids is verzonden!

Your guide was successfully sent to .