Userguest

4.8 (58 BEOORDELINGEN)

HTR Score icon
HT-score  
82 van 100
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Gerangschikt 6 (van 56) in Directe boekingshulpmiddelen

Userguest is een slimme tool die hotels helpt hun online inkomsten te vergroten door meer gebruikers om te zetten in gasten.

Userguest is populair in United Kingdom bij 11 hoteliers met een gemiddelde beoordeling van 97%.

Bell avatar Bell - Door AI aangedreven productanalist

Ik heb alle productrecensies, aanbevelingen van experts, functies, prijzen, integraties en meer van Userguest geanalyseerd om onderstaande samenvatting te maken.

Hotelier zeggen

Hoteliers zijn dol op UserGuest vanwege het vermogen om directe boekingen en inkomsten aanzienlijk te verhogen. De tool wordt geprezen om zijn gebruiksvriendelijke interface, uitgebreide aanpassingsopties en geavanceerde analyses. Belangrijke functies zijn realtimemeldingen, pop-ups en gedetailleerde rapporten. Gebruikers waarderen de persoonlijke ondersteuning van het UserGuest-team, met name wat betreft prestatieverbeteringen en naadloze integraties met PMS, CRM en boekingsengines. Verbeterpunten zijn onder meer ontwerpflexibiliteit en het uitbreiden van benchmarkinggegevensmogelijkheden.

Populariteit per Segment

Grootte

16 | Klein (10-49 kamer)

17 | Middelgroot (50-99 kamer)

20 | Groot (100-499 kamer)

4 | X-Groot (500+ kamer)

Land

11 | United Kingdom

9 | France

5 | Morocco

3 | Italy

2 | India

2 | Spain

2 | Ireland

1 | Turks and Caicos Islands

1 | Cook Islands

1 | United States

1 | Malaysia

1 | Colombia

1 | Slovakia

1 | China

1 | Germany

1 | Malta

1 | Mexico

1 | Indonesia

1 | Czech Republic

1 | Canada

1 | Denmark

Type

26 | Luxehotels

24 | Boetieks

21 | Resorts

18 | Merkhotels

18 | Hotels in het centrum

15 | Bed & Breakfast en herbergen

14 | Luchthaven-/conferentiehotels

14 | Beperkte service en budgethotels

6 | Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice

6 | Vakantiehuizen en villa's

2 | Hostels

2 | Camperplaatsen en kampeerterreinen

1 | Casino's

Regio

32 | Europa

5 | Azië-Pacific

5 | Afrika

3 | Noord-Amerika

1 | Oceanië

1 | Zuid-Amerika

1 | Midden-Amerika

Categorie

58 | Directe boekingshulpmiddelen

Wat is Userguest?

Opgericht in 2018 | Hoofdkantoor in Amsterdam (Netherlands) | 15 medewerkers
Userguest is een revenue management-systeem dat speciaal is ontworpen voor hotelhouders om directe boekingen te stimuleren en de omzet te verhogen. Door gebruik te maken van AI-gestuurde acquisitietools en conversieoptimalisatie helpt Userguest hotels hun afhankelijkheid van OTA-commissies te verminderen. Het platform omvat AdsPlus, dat automatisch geoptimaliseerde betaalde campagnes genereert om reizigers met een hoge intentie aan te trekken, en ConvertPlus, dat de conversie verbetert door middel van realtime personalisatie op de website. Userguest integreert naadloos met bestaande boekingssystemen en technologieën en fungeert als een strategische partner die hotels in staat stelt datagestuurde beslissingen te nemen en de gastervaring te verbeteren.

Aangedreven door AI

Deze beschrijving is gegenereerd door AI die de volgende bronnen analyseerde om een beschrijving van Userguest producten, functies en mogelijkheden samen te vatten. Door gebruik te maken van door de gebruiker gegenereerde geverifieerde gegevensbronnen kunnen we een nuttigere en realistischere beschrijving voor hoteliers genereren, vrij van verkooppromotie en overdrijving.

Bronnen

Geverifieerde hotelierbeoordelingen

Geverifieerde deskundige aanbevelingen

Beschrijving verstrekt door Userguest

Veelgestelde vragen

Functies

Conversion Boosters

4/5 features

Personalization

4/5 features

Offers & Promotions

4/5 features

Rate Monitoring & Parity

4/5 features

Messaging & Communication

4/5 features

Q1 '26 Direct Booking Tools Survey Insights

Is Userguest a good fit for your hotel?

Klein
93% (63)
#1 of 11

Smart Host GmbH wordt over het algemeen beschouwd als een alternatief voor Userguest voor kleine hotels (10-24 kamers) vanwege de gebruiksvriendelijke e-mailmarketingtools en de efficiënte integratie met bestaande PMS-systemen, hoewel er enkele verbeteringen in de betrouwbaarheid van de interface met Protel zijn opgemerkt.

Middelgroot
95% (190)
#1 of 11

The Hotels Network is commonly considered an alternative to Userguest for Mid-sized hotels due to its intuitive platform and effective personalization tools that boost direct bookings through targeted messaging and rate comparison, despite some reservations about limited customization in message design.

Groot
95% (77)
#1 of 7

The Hotels Network is commonly considered an alternative to Userguest for Large hotels due to its ease of use and comprehensive personalization tools, which enhance direct booking conversions, although some users desire more advanced customization options and real-time support.

Luxehotels
95% (189)
#1 of 12

Hotels Network wordt algemeen beschouwd als een alternatief voor Userguest voor luxehotels vanwege het gebruiksgemak en de geavanceerde personalisatiefuncties. Deze functies dragen bij aan een toename van directe boekingen en een verbeterde gebruikerservaring door middel van gepersonaliseerde berichten en datagestuurde inzichten. Het systeem zou echter baat hebben bij meer uitgebreide aanpassingsmogelijkheden voor extra flexibiliteit.

Vakantiehuizen en villa's
92% (29)
#1 of 7

The Hotels Network is commonly considered an alternative to Userguest for Vacation-Rentals-Villas hotels due to its intuitive platform that facilitates easy setup and real-time display of personalized messages, aiding in increased conversion rates, while offering strong customer support responsiveness.

Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice
95% (33)
#1 of 7

The Hotels Network is commonly considered an alternative to Userguest for Extended-Stay-Serviced-Apartments hotels due to its intuitive interface and strong support team, which facilitate ease of use and reliable integration, although the decision may depend on individual property needs.

Europa
95% (179)
#1 of 12

The Hotels Network is commonly considered an alternative to Userguest for Europe hotels due to its intuitive user interface and effective customer support, which facilitate swift campaign adaptations and boost direct bookings, though both may face challenges with multilingual support and integration complexities.

Azië-Pacific
96% (42)
#1 of 5

The Hotels Network is commonly considered an alternative to Userguest for Ap hotels due to its user-friendly interface and powerful personalization options, though the extensive range of features might require a learning curve for smaller teams without tech expertise.

Afrika
93% (11)
#1 of 2

The Hotels Network is commonly considered an alternative to Userguest for Africa hotels due to its ability to enhance direct bookings through personalized website experiences and comprehensive business intelligence tools, though some concerns about cost and display speed exist.

France
96% (21)
#1 of 3

The Hotels Network is commonly considered an alternative to Userguest for Fr hotels due to its ease of use, wide range of features, and responsive support team, although some users desire improvements in backend optimization and translation capabilities.

United Kingdom
98% (28)
#1 of 6

The Hotels Network is commonly considered an alternative to Userguest for Gb hotels due to its responsive and knowledgeable customer support team, easy-to-use interface, and effectiveness in driving direct bookings, although some users express a need for more straightforward integration with existing systems and reporting tools.

Full 2026 Direct Booking Tools Survey Findings

Gratis Account Aanmaken

Sluit je aan bij meer dan 1,5M hoteliers die datagestuurde beslissingen nemen

OF
Heb je al een account? Inloggen

Door verder te gaan ga je akkoord met onze Servicevoorwaarden en Privacybeleid

Gratis AI-gestuurd rapport

Wil je weten of Userguest goed bij jouw hotel past?

Ontvang een gratis AI-analyserapport met gerangschikte aanbevelingen, echte beoordelingen van exploitanten en prijsvergelijkingen, afgestemd op uw vastgoed.

Duurt 2 minuten · Geen creditcard nodig

Klik om te ontgrendelen

Samenvatting van beoordelingen van Userguest

4.8
Uitstekend
Ease of Use
4.8/5
Klantenservice
4.9/5
ROI
4.7/5
Implementatie
4.7/5

Aanbevolen door

Prestaties

Trendproduct

De trendingscore van deze leverancier stijgt, Userguest is het #8 meest trending product in de Directe boekingshulpmiddelen categorie (van 56) en het #427 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint

Leer meer
Gecertificeerde Ondersteuning

Userguest’s klantondersteuningsprocessen zijn nog niet geverifieerd door Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificaat van excellentie

Deze leverancier voldoet niet aan de minimumcriteria voor het Certificaat van uitmuntendheid dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
82 HT Scoren

Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Prijzen van Userguest

Gemiddelde

Dit product is geprijsd in lijn met het gemiddelde product in de categorie, wat meestal aangeeft dat het een standaard product is met standaard functionaliteiten, ontworpen voor typische operaties, gebruiksscenario's en eigendommen.

Userguest Gemiddelde Userguest

Ontvang direct een prijsschatting

Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen

No matching results

Vergelijken Userguest to Top Alternatives

The Guestbook: Cash Rewards Suite
Compare

The Guestbook: Cash Rewards Suite, ontwikkeld voor hoteliers door hoteliers, is een verzameling groeistimulerende verbeteringen om directe boekingen te stimuleren en uw netto-inkomsten te verhogen.

Visie bovenkant Userguest alternatieven
Get recommendation Image
Wil je weten of? Userguest past het beste bij uw hotel?
Vertel ons over de locatie van uw hotel, het aantal kamers, integraties en vereisten en we sturen u een gratis aangepaste lijst met aanbevolen leveranciers.
Doe de quiz

Beoordelingen van Userguest

Beoordeling Van Hoteliers

Uitstekend
52
Zeer goed
4
Gemiddeld
2
Arm
0
Verschrikkelijk
0

Eigendomsgrootte

  • Klein (16)
  • Middelgroot (17)
  • Groot (20)
  • X-Groot (4)

Land

  • United Kingdom
    United Kingdom
    (11)
  • France
    France
    (9)
  • Morocco
    Morocco
    (5)
  • Italy
    Italy
    (3)
  • India
    India
    (2)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • Ireland
    Ireland
    (2)
  • Turks and Caicos Islands
    Turks and Caicos Islands
    (1)
  • Cook Islands
    Cook Islands
    (1)
  • United States
    United States
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • Colombia
    Colombia
    (1)
  • Slovakia
    Slovakia
    (1)
  • China
    China
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Indonesia
    Indonesia
    (1)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)

Regio

  • Noord-Amerika
    Noord-Amerika
    (3)
  • Europa
    Europa
    (32)
  • Azië-Pacific
    Azië-Pacific
    (5)
  • Oceanië
    Oceanië
    (1)
  • Zuid-Amerika
    Zuid-Amerika
    (1)
  • Midden-Amerika
    Midden-Amerika
    (1)
  • Afrika
    Afrika
    (5)
10

Uitstekende samenwerking met Userguest.

Adjoint de direction van 25-49 kamer in Paris (France)

Geverifieerd
3 maanden geleden
Een hartelijke maandelijkse uitwisseling met de heer Will Breteau. Een productieve samenwerking. Ik zal Userguest zeker aanbevelen aan collega-hoteliers.
Country France
Adjoint de direction
klein hotel
10

Prestaties en tracking

Operations Managers, Hospitality Division van 25-49 kamer Boetiekhotel in Paris (France)

Geverifieerd
4 maanden geleden
De dienstverlening is zeer efficiënt, de resultaten zijn tastbaar en de prijs-kwaliteitverhouding is uitstekend. Dit alles met deskundige, nauwkeurige en discrete ondersteuning.
Country France
Operations Managers, Hospitality Division
klein hotel
10

Betrouwbare partner met eersteklas ondersteuning

Revenue Manager van 10 to 24 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Long Bay Beach (Turks and Caicos Islands)

Geverifieerd
7 maanden geleden
Wat ik het meest waardeer aan User Guest is de snelle en betrouwbare ondersteuning die we krijgen van onze toegewijde accountmanager. Hun tijdige hulp maakt een merkbaar verschil in onze dagelijkse werkzaamheden en algehele prestaties.
Country Turks and Caicos Islands
Revenue Manager
klein hotel
10

Uitstekende service

Revenue and Finance Manager van 50-74 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Stow Cum Quy (United Kingdom)

Geverifieerd
8 maanden geleden
Het aantal directe boekingen voor ons hotel steeg met meer dan 35% binnen slechts enkele maanden na de implementatie van UserGuests. Het systeem integreert naadloos met onze bestaande website en de gastervaring is merkbaar verbeterd. Uitstekend product en uitstekende service!
Country United Kingdom
Revenue and Finance Manager
Middelgroot hotel
10

Beoordeling

GM van 50-74 kamer Merkhotel in Deauville City (France)

Geverifieerd
10 maanden geleden
Wat een fantastische tool! Userguest helpt ons om veel live boekingsgesprekken te genereren en onze directe verkoop te stimuleren. Wills inzichten en adviezen zijn altijd zeer relevant en voegen echte waarde toe. Ik kan het van harte aanbevelen! We gebruiken Userguest en zijn er zeer tevreden over. De tool maakt live boekingsgesprekken echt...
Country France
GM
Middelgroot hotel
10

Zeer effectief hulpmiddel, eenvoudig te gebruiken

Communications manager van 25-49 kamer Luchthaven/Conferentiehotel in Ville D'Avray (France)

Geverifieerd
11 maanden geleden
- Gepersonaliseerde follow-up met Will - Gemakkelijk te gebruiken, zelfs voor beginners - Effectieve tool vanaf dag één - Compleet gebruikersgedrag.
Country France
Communications manager
klein hotel
10

Bewezen resultaten

Direct of Marketing van 500+ kamer Merkhotel in Old Windsor (United Kingdom)

Geverifieerd
11 maanden geleden
Userguest is een belangrijk onderdeel van ons directe boekingskanaal geworden en fungeert meer als partner dan als technologieleverancier.
Country United Kingdom
Direct of Marketing
zeer groot hotel
10

Zeer effectief is het omzetten van kijkers in boekers

Executive Chairman van 100 to 199 kamer Resort in Aroa Beach (Cook Islands)

Geverifieerd
12 maanden geleden
User Guest is bijzonder effectief in het omzetten van websitebezoekers in daadwerkelijke boekingen, waardoor ons directe marktaandeel aanzienlijk groeit.
Country Cook Islands
Executive Chairman
groot hotel
9

Uitstekend platform om gasten te belonen en die vervelende OTA's tegen te gaan!

Marketing Manager van 75-99 kamer Luxe hotel in (United Kingdom)

Geverifieerd
14 maanden geleden
De flexibiliteit waarmee het systeem gebruikt kan worden. Een sterke accountmanager die weet hoe het systeem werkt en beschikbaar is voor demonstraties, om de werkdruk te verlichten en de druk in de horeca begrijpt. Het dashboard met resultaten biedt een snel en eenvoudig overzicht.
Country United Kingdom
Marketing Manager
Middelgroot hotel
10

Een toegewijde service met een contactpersoon die altijd voor ons klaarstaat, naar ons luistert en ons goed adviseert, zodat wij onze omzet kunnen laten groeien.

DIrectrice van 50-74 kamer Luchthaven/Conferentiehotel in Carnac (France)

Geverifieerd
16 maanden geleden
Dankzij Userguest hebben we in een paar maanden tijd een stijging in onze omzet gezien. De strategie is effectief en het team reageert bijzonder snel. De rapporten stellen ons in staat om de stijging van de omzet te bevestigen. Een maandelijkse follow-up die erg belangrijk is.
Country France
DIrectrice
Middelgroot hotel
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6

Expert Q&A en partneraanbevelingen

Submit Recommendation
Vraag:

Wat doet dit product of deze dienst goed?

Antwoorden:

Ik heb in het verleden met meerdere bedrijven gewerkt die vergelijkbaar zijn met Userguest, maar zij zijn veruit mijn favoriet. De prijs-kwaliteitverhouding is uitstekend en de persoonlijke benadering van hun service is iets wat zowel ik als mijn klanten enorm waarderen.

Vraag:

Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?

Antwoorden:

Het team is benaderbaar, flexibel en staat altijd open voor groei en ontwikkeling. Ze doen er alles aan om onze veranderende behoeften te ondersteunen en eraan te voldoen; er valt werkelijk niets meer te verbeteren. Ik werk fantastisch samen met James en Anne-Sophie!

Vraag:

Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?

Antwoorden:

Mijn advies: kies deze service met vertrouwen. Het biedt een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding, persoonlijke ondersteuning en bewezen resultaten. De mogelijkheden zijn eindeloos om uw marketingstrategieën te verbeteren en te verfijnen, zowel op uw website als in uw boekingssysteem.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 0 adviseren
Aanbevolen door
RecommendationAvatar
Caroline Cabboort Success Manager @ Booking Success
RecommendationAvatar
Jake Dazely Business Development Manager UK @ Net Affinity
RecommendationAvatar
Caroline Cabboort Success Manager @ Booking Success
RecommendationAvatar
Jake Dazely Business Development Manager UK @ Net Affinity
Bent u een adviseur of leverancier die aanbeveelt? Userguest? Laat een aanbeveling achter

Userguest-integraties

Vind geweldige koppelings-apps

No matching results

No matching results

filtering integrations
Bedrijf Functionaliteit
SiteMinder
SiteMinder

93% aanbevolen door 2768 hotels

Kanaalmanagers
Cloudbeds
Cloudbeds

91% aanbevolen door 1863 hotels

Boekingsmachine
Yanolja Cloud Solution
Yanolja Cloud Solution

96% aanbevolen door 1401 hotels

Boekingsmachine
Mews
Mews

93% aanbevolen door 777 hotels

Vastgoedbeheersystemen
IDeaS
IDeaS

92% aanbevolen door 594 hotels

Omzetbeheersystemen
+2 more
Clock
Clock

95% aanbevolen door 241 hotels

Vastgoedbeheersystemen
Paraty Tech
Paraty Tech

97% aanbevolen door 131 hotels

Boekingsmachine
Aven Hospitality

Deze integratie is nog niet geverifieerd door Aven Hospitality.

Aven Hospitality

84% aanbevolen door 104 hotels

Hotelreserveringssoftware
Yanolja Cloud Solution
Yanolja Cloud Solution

96% aanbevolen door 1401 hotels

Boekingsmachine
Bookassist
Bookassist

95% aanbevolen door 348 hotels

Boekingsmachine

Ondersteuning

Niet geverifieerd

Userguest heeft zijn klantondersteuningsprocessen nog niet laten certificeren door Hotel Tech Report. We raden u aan tijdens uw demogesprek naar de GCSC-rubriek te verwijzen om er zeker van te zijn dat deze leverancier over sterke processen beschikt om klanten te ondersteunen.

Ondersteuningscertificering bekijken

Helpcentrum Productupdates
Suppo Info Image Green check icon

2026

Meer informatie over de GCSC-certificering

Offerte aanvragen

Reactietijd

2 dagen

Aanbevolen

96%

Geoptimaliseerd voor snelle reactie

Deze leverancier heeft Instant Connect in staat gesteld om uw verzoek snel op te volgen en prijsoffertes op dezelfde dag te leveren.

Leer meer

Nog steeds informatie aan het verzamelen?

Plan een gratis productdemoconsult van 30 minuten in

Get recommendation Image
Live

Download de gratis gids

Door op de bovenstaande knop te klikken, erkent u, stemt u ermee in en gaat u akkoord met het volgende: a) Ons Privacybeleid en toestemming geven om kennisgevingen en andere communicatie elektronisch te ontvangen. b) Wij nemen uw privacy serieus. U geeft uitdrukkelijke schriftelijke toestemming voor: Hotel Tech Report om uw informatie te delen met onze partners om contact met u op te nemen via e-mail.

Je gids is verzonden!

Your guide was successfully sent to .


Dutch (NL)
Gebruiksvoorwaarden · Privacybeleid · Nieuwsbrief · Over ons
Copyright © HotelTechReport :jaar

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken