Review of d3x

10
Een chatbot die steeds slimmer wordt, en een team dat je nooit in de steek laat.
AI Project Manager from 200 to 499 kamer Boutique Hotels in London (United Kingdom)
Geverifieerd
1 maanden geleden
Producten Beoordeeld
Wat vind je het leukst?
Na ruim twee jaar D3X te hebben gebruikt, is de impact op onze bedrijfsvoering duidelijk. Alleen al de AI-leerloopfunctie heeft de afgelopen maanden geleid tot een toename van 20% in onze automatiseringsgraad. Dit betekent minder handmatige handelingen voor onze teams en snellere reacties voor onze gasten. Het platform beheert al onze gastcommunicatie, inclusief WhatsApp en meer, op een manier die echt gebruiksvriendelijk is en eenvoudig uit te rollen naar nieuwe vestigingen. Jason, Gaurav en het team verdienen een speciale vermelding. Ze zijn altijd bereikbaar, proactief en beschikbaar, of het nu gaat om een ​​routinegesprek, de implementatie van een nieuwe functie, de opening van een nieuwe vestiging of een dringende situatie die onmiddellijke aandacht vereist. Zo'n niveau van samenwerking is echt zeldzaam in deze branche en maakt dagelijks een groot verschil.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
We zouden graag een uitgebreider data-dashboard willen. De huidige rapportages bevatten de belangrijkste informatie, maar diepere analyses, gedetailleerdere filtermogelijkheden en rijkere inzichten op gespreksniveau zouden ons helpen om nog meer waarde uit het platform te halen.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken