Review of HelloShift

10
Houdt afdelingen verbonden en georganiseerd — maar het bekijken van foto’s en spraakopdrachten blijven achter
Assistant Executive Housekeeper from 200 to 499 kamer Boutique Hotels in Boca Raton (United States)
Geverifieerd
1 dagen geleden
Wat vindt u het leukst?
De communicatie en coördinatie tussen verschillende afdelingen zijn zeer eenvoudig te overzien. Het helpt iedereen geïnformeerd te houden en stelt ons in staat georganiseerd te blijven. Over het geheel genomen verbetert het de samenwerking en de dagelijkse werkzaamheden. We kunnen ook communiceren met de gasten en de verloren voorwerpen/inventaris bijhouden. Dat is een mooie toevoeging die ik ook bij Hello Shift heb opgemerkt. Ik waardeer het dat ik snel met teamleden kan communiceren zonder iemand te hoeven zoeken of alleen op face-to-face communicatie te vertrouwen. Dit is handig bij het delen van belangrijke updates, zoals VIP-voorbereidingen voor Housekeeping of dringende reparaties voor onderhoud, het opvolgen van verzoeken en ervoor zorgen dat iedereen op dezelfde lijn zit. Het helpt de verantwoordelijkheid te verbeteren omdat medewerkers en managers op de hoogte kunnen blijven van wat er gedaan moet worden en of dat tijdig is gebeurd. De optie om taken als urgent aan te merken helpt daarbij. In Housekeeping is dat vooral belangrijk omdat we nauw samenwerken met de receptie, het onderhoud en andere afdelingen indien nodig. Het hebben van één platform waar informatie gedeeld kan worden maakt het makkelijker om de operatie soepel te laten verlopen. Ik waardeer het dat ik toegang heb tot informatie wanneer ik die nodig heb, vooral tijdens drukke diensten waarin dingen snel kunnen veranderen. Over het geheel genomen is Hello Shift een nuttig hulpmiddel dat samenwerking, organisatie, communicatie en productiviteit ondersteunt. Ik geloof dat het helpt een betere werkomgeving te creëren en ons in staat stelt betere service aan onze gasten te bieden. Ik waardeer dat het iedereen verbonden houdt en helpt misverstanden te verminderen, waardoor onze dagelijkse taken makkelijker te beheren en succesvol af te ronden zijn.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Bij het aanmaken van een taak en het toevoegen van meerdere foto’s kunnen medewerkers van verschillende afdelingen niet elke foto bekijken door erop te klikken. Mijn manager gebruikte bij andere hotels verschillende systemen en wees mij erop dat ze niet in de microfoon kon spreken om een taak aan te maken voor het geval ze te druk was om te stoppen en de taak uit te typen. Ik kan bevestigen dat ik geprobeerd heb een taak aan te maken met mijn microfoon, maar het gaf aan dat het aanmaken van de taak/notitie is mislukt. Het toevoegen van deze functie aan Hello Shift kan een waardevolle aanvulling zijn, vooral op drukkere dagen in het hotel.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken