Review of Canary Technologies

9
Gast sms'en en fraude­bescherming, maar groepsberichten zijn omslachtig
General Manager & Director of Sales from 200 to 499 kamer Branded Hotels in West Dundee (United States)
Geverifieerd
1 dagen geleden
Wat vindt u het leukst?
Ik waardeer echt de mogelijkheid om sms-berichten naar onze gasten te sturen. Bovendien is het verminderen van de kans op creditcardfraude een duidelijk pluspunt!
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Hoewel ik onze hotelnaam, Best Western Plus Elgin, invoerde en deze in de lijst verscheen, veranderde het na het selecteren van ons hotel in onze OUDE hotelnaam van 18 maanden geleden: Sonesta Select Chicago Elgin West Dundee. Ook is het kunnen versturen van een broadcastbericht naar groepsreserveringen zonder eerst een lijst met reserveringen uit het PMS te downloaden, die gegevens in een Excel-sheet in te voeren en de individuele telefoonnummers toe te voegen, en het vervolgens te uploaden naar Canary, nogal omslachtig en tijdrovend. Als we het groepsreserverings-ID konden invoeren en al die reserveringen automatisch zouden verschijnen, zou dat een grote verbetering zijn.
4.5
Uitstekend
Gebruiksgemak
4.0/5
Klantenservice
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
4.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken