Sorry, deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor geverifieerde hoteliers

Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.

Review of Profitroom

10
Sterke tools en ondersteuning voor directe boekingen, met ruimte voor verbetering van rapportages
Director Of E-commerce from 200 to 499 kamer Luxury Hotels in Sharm El Sheikh (Egypt)
Geverifieerd
3 dagen geleden
Beoordeelde producten
Hotel CRM & E-mailmarketing
Kanaalmanagers
Boekingsmachine
Wat vindt u het leukst?
Allereerst, los van de technologie zelf, heeft Profitroom een uitstekend team in alle afdelingen, waaronder Sales, Onboarding en Customer Success. Het niveau van ondersteuning, reactievermogen en professionaliteit gedurende de implementatie is zeer gewaardeerd. De CRM-tools zijn eenvoudig, praktisch en zeer nuttig voor het opbouwen van langdurige relaties met gasten via gepersonaliseerde communicatie en aanbiedingen. Vanuit hoteloogpunt is het platform zeer gebruiksvriendelijk, intuïtief en gemakkelijk te beheren. De commerciële tools, waaronder promotiecodes, speciale kortingen, loyaliteitsprogramma's en flexibele tariefconfiguraties, bieden sterke ondersteuning voor directe boekingsstrategieën. Vanuit het perspectief van de gast biedt Profitroom een zeer goede UI/UX. De presentatie van kamers en tariefplannen is goed gestructureerd, de boekingsreis verloopt soepel en de mobiele ervaring is bijzonder sterk. De logische sortering van kamers en tarieven maakt het bladeren ook gemakkelijker en helpt gasten de beschikbare opties duidelijk te begrijpen. Het platform biedt ook goede flexibiliteit voor het beheren van aanbiedingen, pakketten, upsellingmogelijkheden en gepersonaliseerde deals, wat hotels helpt de conversie te verbeteren en meer directe boekingen aan te moedigen. Al met al combineert Profitroom een sterke booking engine, nuttige CRM- en commerciële tools, een soepele gastbeleving en zeer ondersteunende teams, waardoor het een sterke oplossing is voor het ontwikkelen van het directe kanaal.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
De boekingsspecificatie in de IBE zou toegepaste kortingen duidelijker kunnen weergeven, aangezien dit erg belangrijk is voor het begrijpen van de uiteindelijke boekingswaarde en tariefopbouw. De formules en tariefafleidingsopties in de channel manager zouden geavanceerder en flexibeler kunnen zijn. Het uitbreiden van het aantal kanalen beschikbaar via de channel manager zou aanzienlijke waarde toevoegen. CRM-segmentatie voor e-mailmarketing zou eenvoudiger en flexibeler kunnen zijn, vooral bij het maken van gerichte gastcampagnes.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken