Review of ThinkReservations

10
Deskundig en efficiënt
Property Owner from 5 to 9 kamer Bed & Breakfast & Inns in Brevard (United States)
Geverifieerd
6 maanden geleden
Producten Beoordeeld
Wat vind je het leukst?
De klantenservice is efficiënt en weet precies wat ik moet weten om mijn problemen op te lossen of me te helpen bij het opzetten van een OTA. Vriendelijk en professioneel. Het feit dat ik met een echte medewerker kan praten, maakt zoveel verschil. ThinkReservation is over het algemeen zeer gebruiksvriendelijk voor mijn bedrijf.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Als ik iets zou moeten noemen wat ik aan de klantenservice zou kunnen verbeteren, zou ik zeggen dat ik sneller een afspraak kon maken, maar eerlijk gezegd denk ik dat het minder dan 24 uur duurde om met iemand te praten over het aanmelden van mijn accommodatie bij een OTA, wat helemaal prima was. Ik denk dat ik, als het een dringendere behoefte was geweest, eerder met iemand had kunnen praten. Een mogelijke verbetering in de software zou kunnen zijn dat de kalenderweergave voor gasten de prijs weergeeft als de kamer beschikbaar is.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken