Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Sirvoy

10
Een krachtig boekingssysteem dat we zelf kunnen beheren, zonder een technisch team.
son in law of the owner from 25-49 kamer Bed & Breakfast & Inns in Flottemanville (United Kingdom)
Geverifieerd
2 dagen geleden
Producten Beoordeeld
Vastgoedbeheersystemen
Wat vind je het leukst?
Als klein, onafhankelijk hotel hadden we iets nodig dat we zelf konden beheren zonder een speciaal technisch team, en Sirvoy voldoet daaraan. De installatie was eenvoudig, de channel manager synchroniseert onze beschikbaarheid via online reisbureaus (OTA's) en rechtstreekse boekingen, waardoor we ons geen zorgen meer hoeven te maken over dubbele boekingen, en de ingebouwde boekingsmodule zorgt voor commissievrije reserveringen via onze eigen website. De data die we kunnen exporteren is ook erg waardevol gebleken – door deze te analyseren konden we minimumverblijfseisen invoeren voor lange weekenden, wat onze werkdruk heeft verlaagd en onze omzet heeft verhoogd. De prijs is redelijk voor onze omvang en de support is gedurende het hele proces responsief en behulpzaam geweest.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Een paar dingen zouden ons echt verder helpen: • Een goede API voor onze data, met name voor de prijzen. We exporteren de data nu handmatig en dat is waardevol gebleken (het is de basis van onze strategie voor de minimale verblijfsduur in het weekend), maar directe API-toegang zou ons in staat stellen om elk kanaal anders te prijzen met veel minder moeite, en onze eigen AI te gebruiken voor prijs- en bezettingsaanbevelingen – en zelfs de configuratie te automatiseren. • Kanaalspecifieke follow-up voor gasten. Bij boekingen via OTA's wordt het e-mailadres van de gast gemaskeerd, waardoor we geen contact met die gasten kunnen opnemen. We zouden echter graag follow-ups sturen naar onze rechtstreeks geboekte gasten. De mogelijkheid om geautomatiseerde follow-up e-mails per kanaal in te schakelen – rechtstreeks aan, OTA uit – zou ons helpen om terugkerende klanten te genereren zonder kanaalregels te overtreden. • Wijzigingsmonitoring en meldingen voor alle kanalen. We gebruiken momenteel een eigen tool om te zien hoe onze kamers worden weergegeven in de Google Hotels-resultaten. Het zou geweldig zijn als dit in Sirvoy geïntegreerd zou zijn en uitgebreid zou worden naar de OTA's. Booking.com en Expedia wijzigen soms onze prijzen en opties (zoals of het ontbijt is inbegrepen) zonder voorafgaande kennisgeving. E-mailmeldingen wanneer een platform onze tarieven of inbegrepen services wijzigt, zouden ons veel tijd en frustratie besparen.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken