Sorry, deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor geverifieerde hoteliers

Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.

Review of M1 Intel

10
Een veelzijdig CRM-systeem dat uitstekend geschikt is voor hotels met een beperkt serviceaanbod.
President from 200 to 499 kamer Bed & Breakfast & Inns in Virginia Beach (United States)
Geverifieerd
9 dagen geleden
Beoordeelde producten
Hotelverkoopsoftware
Wat vindt u het leukst?
Matrix vult een belangrijk gat in de CRM-markt, met name voor select-service hotels. Hoewel het platform een ​​uitstekende oplossing is voor hotels in de hele sector, speelt het in op veel van de unieke behoeften van select-service hotels die vaak over het hoofd worden gezien door andere CRM-programma's. Veel bestaande platforms zijn primair ontworpen voor full-service hotels en leggen een sterke nadruk op grootschalige vergaderingen en congressen. Matrix biedt de flexibiliteit om deze hotels te ondersteunen en tegelijkertijd een oplossing te bieden die goed aansluit bij de manier waarop select-service hotels verkopen en opereren. Een van de functies die wij bijzonder waardevol vinden, is de mogelijkheid om RFP's voor nationale accounts binnen het platform te beheren. Dit is een aspect dat vaak ontbreekt in andere CRM-systemen, terwijl het een belangrijk onderdeel is van het verkoopproces voor hotelketens zoals Landmark. De duidelijke scheiding van groepsboekingen, zakelijke individuele boekingen en RFP's voor nationale accounts zorgt bovendien voor een veel georganiseerdere en efficiëntere manier om onze verschillende segmenten en verkoopactiviteiten te beheren. Het Matrix-team, Raj en Nina, is zeer responsief en staat open voor feedback. Ze luisteren echt naar hun klanten en nemen die feedback mee in hun overwegingen bij het verbeteren van het platform. Het is duidelijk dat ze zich inzetten om het programma continu te verbeteren op basis van de behoeften en ervaringen van de hotels die het gebruiken. Over het algemeen zijn we zeer tevreden met Matrix. Het is een veelzijdige CRM-oplossing die hotels in alle segmenten van dienst kan zijn, en die met name goed aansluit op de behoeften van select-service hotels die soms onvoldoende worden bediend door traditionele CRM-platforms. De combinatie van functionaliteit, responsiviteit en een oprechte bereidheid om naar klanten te luisteren, maakt Matrix een waardevolle tool voor ons verkoopteam.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Ik zou het integreren van bruikbare AI-tools noemen, maar ik heb net vernomen dat dit al is toegevoegd. Wederom een ​​voorbeeld van hoe vooruitstrevend en flexibel het bedrijf is.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken