Review of Hudini

9
Innovatief en effectief!
Food and Beverage Corporate Systems Manager from 200 to 499 kamer Boutique Hotels in Santa Monica (United States)
Geverifieerd
2 jaar geleden
Wat vind je het leukst?
Wij gebruiken Hudini voor onze maatwerk hotel-app. Het wordt intensief gebruikt door onze gasten voor dineren op de kamer, serviceaanvragen en online facturen. Ons personeel is blij met de afname van het aantal telefoontjes naar de receptie en gasten weten waar ze terecht kunnen voor algemene informatie over het hotel en de voorzieningen. Ons jongere publiek houdt van de moderne alternatieven voor het moeten bellen naar de receptie voor basistaken die ze zelf kunnen uitvoeren via de app!
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Voor ondersteuning zou het uiterst nuttig zijn om een ​​soort vlag of waarschuwing te hebben ingesteld, zodat u de accommodaties op de hoogte kunt stellen wanneer er zich problemen voordoen, zoals problemen met de integratiesynchronisatie van PMS naar de app of problemen met het plaatsen van diners op de kamer of serviceverzoeken, zodat we kunnen wees proactief in plaats van reactief wanneer gasten ons op de hoogte stellen van problemen.
4.5
Uitstekend
Ease of Use
4.0/5
Klantenservice
4.0/5
ROI
3.0/5
Implementatie
3.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken