Review of Breezeway

8
De sms-functie van Breezeway zorgde voor een revolutie in onze gastencommunicatie. De automatische sjabloonfunctie maakt snelle hulp mogelijk, vooral tijdens incheckperioden met hoog volume, waardoor onze efficiëntie wordt vergroot zonder dat dit ten koste gaat van de servicekwaliteit.
Director of Operations from 25-49 kamer Luxury Hotels in BradentonBeach (United States)
Geverifieerd
3 jaar geleden
Wat vind je het leukst?
Breezeway heeft ons in staat gesteld moeiteloos prioriteit te geven aan vastgoedspecifieke preventieve maatregelen. De sjablonen en automatische planner vereenvoudigen essentiële taken, waardoor een naadloze uitvoering mogelijk is. De aanpasbaarheid van het systeem aan verschillende bedrijfsmodellen heeft onze rapportage aanzienlijk verbeterd, waardoor zowel de onderhouds- als de schoonmaakafdelingen zijn geoptimaliseerd.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Het uitbreiden van de inventarisfunctie van Breezeway zou onze activiteiten aanzienlijk helpen. Momenteel afhankelijk van handmatige processen, zou een geautomatiseerd en uitgebreid voorraadsysteem dat QR-scans en nauwkeurige tracking mogelijk maakt, cruciaal zijn voor onze groei. Ook het aanpakken van de uitdaging van de nauwkeurigheid van de berekening van de factureerbare tijd zonder afronding blijft een punt van zorg. Dit is momenteel voor ons een handmatig proces dat tijdrovend is geworden en een groot probleem is naarmate we ons portfolio blijven uitbreiden. We kijken uit naar de steun van Breezeway bij het aanpakken van deze kritieke pijnpunten. Breezeway is tot nu toe een groot deel van ons succes geweest en we hopen dat dit zo zal blijven naarmate onze behoeften veranderen.
4.0
Zeer goed
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
3.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken